Last updated: 27 února, 2026 By E-Residence Legal Team

Podmínky a pravidla

Podmínky
Poslední aktualizace: 01.01.2025

Webové e-residence.com vlastní a provozuje e-residence.com OÜ, společnost registrovaná v Estonsku se sídlem na adrese Rotermanni tn 6, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn.
Přijetím těchto Obchodních podmínek (dále jen „Dohoda“) je uzavřena právně závazná smlouva mezi uživatelem webu (dále jen „Klient“) a poskytovatelem služeb (e-residence.com OÜ). Klient a poskytovatel služeb mohou být jednotlivě označováni jako „Strana“ a společně jako „Strany“.
Každá osoba, která se zaregistruje a požádá o služby prostřednictvím https://e-residence.com/, je považována za to, že si tyto Podmínky přečetla, pochopila a přijala, včetně Zásad ochrany osobních údajů a podmínek zpracování osobních údajů.

1. Definice

Pro účely této dohody:

„Webová stránka“ označuje online platformu umístěnou na https://e-residence.com/.
„Smlouva“ označuje tento dokument Obchodních podmínek.
„Datum začátku“ znamená datum, kdy klient tuto smlouvu přijme.
„Společnost“ označuje právnickou osobu, kterou klient hodlá založit prostřednictvím Služeb.
„Platforma“ označuje webové stránky, na kterých jsou služby uvedeny, spravovány a poskytovány, vlastněny a provozovány společností e-residence.com OÜ.

2. Povinnosti poskytovatele služeb

2.1. Poskytovatel služeb souhlasí s poskytováním služeb popsaných v oddílu 4 této smlouvy (dále jen „Služby“).
2.2. Poskytovatel služeb bude po celou dobu trvání smlouvy pravidelně komunikovat se Zákazníkem a poskytovat služby s náležitou péčí a v rozumných časových lhůtách.

3. Povinnosti klienta

3.1. Klient zahájí žádost o službu vyplněním online objednávkového formuláře na platformě, zadáním platného telefonního čísla, e-mailové adresy a výběrem požadované služby.
3.2. Po zaplacení bude klient přesměrován na biometrický identifikační proces podporovaný třetí stranou. Klient je povinen tento identifikační krok dokončit, aby služba mohla pokračovat.
3.3. Po úspěšném biometrickém ověření bude klient nařízen k předložení veškeré potřebné podpůrné dokumentace prostřednictvím určeného formuláře. Poskytovatel služeb zahájí práce až po obdržení všech požadovaných dokumentů v přijatelné podobě.
3.4. Klient uznává, že osoba, která za službu platí, se může lišit od konečného příjemce služby. Identita konečného příjemce však musí být ověřena a všechny dokumenty musí odpovídat ověřené identitě.
3.5. Klient je odpovědný za to, aby všechny předložené informace a dokumentace byly přesné, platné a v souladu s právními požadavky příslušné služby. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo odmítnout neúplné nebo nevyhovující příspěvky.

4. SLUŽBY A PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ

4.1. Portugalské služby

4.1.1. NIF (Número de Identificação Fiscal)

Klient tímto jmenuje poskytovatele služeb, aby jednal jménem svého a svých rodinných příslušníků (pokud je to relevantní) a požádal o portugalské daňové identifikační číslo (NIF) od Portugalského daňového a celního úřadu („Autoridade Tributária e Aduaneira“).
Rozsah služeb:

Podání žádosti o NIF příslušnému orgánu;
Zajištění místního fiskálního zástupce pro nerezidenty na dobu 12 měsíců.

Prohlášení:

Klient prohlašuje, že mu nebyl dříve přidělen NIF ani nebyl oprávněn žádné třetí straně jej zajistit jeho jménem.
Poskytnutí nepravdivých nebo zavádějících informací může vést ke ukončení služby a/nebo k právním sankcím.
Klient souhlasí, že poskytovatele služeb neprodleně upozorní na jakékoli změny ve svém daňovém identifikačním stavu.

Ověření:

Poskytovatel služeb může požadovat další dokumentaci k ověření dodržování předpisů. Neposkytnutí takové dokumentace může vést k ukončení provozu.

Poplatky a obnovy:

Služba NIF zahrnuje jeden (1) rok fiskálního zastoupení.
Fiskální zastoupení se automaticky obnovuje částkou 99 €/rok, pokud jej klient nezruší po získání portugalského daňového rezidentství nebo jmenování jiného zástupce.

Nevratnost:

Pokud daňový úřad rozhodne, že klient již obdržel NIF, jsou zaplacené poplatky nevratné.

Žádost o heslo:

Cena za žádost o heslo (senha) v aplikaci NIF je 20 €.
Každá další žádost o reset hesla stojí €20.
Termíny doručení hesel nejsou zaručeny a závisí na autoritách třetích stran.

4.1.2. NISS (portugalské číslo sociálního zabezpečení)

Klient tímto jmenuje poskytovatele služeb, aby jednal jménem svého a jménem svých rodinných příslušníků (pokud je to relevantní), aby žádal o portugalské číslo sociálního zabezpečení (Número de Identificação da Segurança Social – NISS) od příslušného orgánu („Segurança Social“).

Rozsah služeb:

Příprava a podání žádosti o vydání NISS;
Komunikace se Segurança Social jménem klienta;
Doručení NISS klientovi prostřednictvím e-mailu nebo jiných bezpečných prostředků.

Prohlášení:

Klient potvrzuje, že mu dosud nebyl NISS přidělen a neoprávněně žádal žádnou jinou stranu, aby o něj žádala jménem.
Poskytnutí nepravdivých nebo nepřesných informací může vést k zamítnutí žádosti nebo ukončení služby bez vrácení peněz.

Doba realizace:

Odhadovaná doba zpracování NISS je přibližně 3 týdny od data, kdy jsou všechny platné dokumenty přijaty a přijaty.
V některých případech může doba zpracování prodloužit až jeden (1) měsíc kvůli administrativním zpožděním nebo institucionálním zpožděním mimo kontrolu poskytovatele služeb.
V případě zamítnutí kvůli neúplné dokumentaci je nutné proces znovu zahájit a původní lhůta již nebude platit. Nové období zpracování – potenciálně až 3 týdny – začne od data opětovného podání a přijetí opravených dokumentů.

Poplatky a vrácení peněz:

Standardní poplatek za žádost o NISS je nevratný poté, co je žádost podána příslušnému úřadu.
V případě odmítnutí kvůli chybě klienta nebo falešným prohlášením nebude vrácena žádná náhrada.

4.1.3. Fiskální zastoupení pro nerezidenty

Klient tímto jmenuje poskytovatele služeb svým oficiálním daňovým zástupcem v Portugalsku pro daňové účely v souladu s požadavky Portugalského daňového a celního úřadu („Autoridade Tributária e Aduaneira“).

Rozsah služeb:

Registrace klienta u daňového úřadu jako nerezidentního daňového poplatníka;
Poskytnutí místní adresy poskytovatele služeb pro oficiální korespondenci s daňovými úřady;
Působí jako hlavní kontaktní osoba pro jakékoli oznámení, dotazy nebo závazky vydané portugalským daňovým úřadem;
Oznámení klientovi o jakékoli korespondenci nebo potřebné akci;
Přeposílání relevantní komunikace e-mailem nebo jinými bezpečnými digitálními prostředky.

Podmínky:

Tato služba je určena výhradně jednotlivcům. Není dostupný pro firmy, právní subjekty ani pro jakékoli podnikatelské účely.
Je povinné pro všechny nerezidenty, kteří mají portugalský NIF bez místní adresy registrované u daňového úřadu.
Poskytovatel služeb působí jako prostředník a neposkytuje daňové poradenství, pokud není smluven samostatně.

Doba doby, poplatky a obnova:

Počáteční poplatek za finanční zastoupení činí 150 € a platí po dobu 12 měsíců od data aktivace.
Služba se automaticky obnovuje ročně za cenu 99 €, pokud ji klient předem nezruší.
Poplatky za obnovu jsou účtovány na stejnou platební metodu použitou při prvním nákupu, pokud není aktualizováno jinak.

Zrušení:

Klient může službu finančního zastupování zrušit předložením platného certifikátu NIF, který odráží buď:
- Portugalská rezidenční adresa nebo
- jmenování jiného licencovaného finančního zástupce.
Podrobné pokyny k zrušení jsou k dispozici v následujících zdrojích:
- Jak zrušit předplatné pro finanční zastoupení
- Průvodce zrušením fiskálního zastoupení a nastavit komunikaci na daňovém portálu

Vrácení peněz a odpovědnost:

Poplatek je nevratný po aktivaci služby.
Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za žádné sankce nebo důsledky vyplývající z toho, že klient neaktualizuje svá data NIF nebo nezruší službu v souladu s oficiálními postupy.

4.1.4. Otevření portugalského bankovního účtu

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k usnadnění procesu otevření portugalského osobního bankovního účtu jeho jménem, ať už na dálku nebo osobně, v závislosti na zvoleném servisním plánu.

Rozsah služeb:

Příprava a podání žádosti o bankovní účet;
Komunikace s určenou pobočkou banky v Portugalsku;
Koordinace požadované dokumentace a tam, kde je to relevantní, plánování osobních schůzek;
Doručení přístupových údajů k účtu poté, co byl bankovní účet úspěšně otevřen.

Formáty služeb a ceny:

Vzdálený proces: €299 (jednorázový poplatek)
- Odhadovaná doba zpracování: od 3 týdnů.
Osobní proces: 499
- Dostupné výhradně pro klienty nacházející se v pobočce banky v lisabonské metropolitní oblasti nebo je mohou

Tyto poplatky nezahrnují bankovní poplatky, jako jsou vklady na otevření účtu, poplatky za údržbu nebo požadavky na minimální zůstatek.

Volitelný doplněk:

Doručení kartou poštou: €49
- Klient si může zvolit doručení debetní karty běžnou poštou na adresu uvedenou v jeho čísle NIF.
- Tuto službu provádí přímo banka a sledování není dostupné kvůli interní bezpečnostní politice banky.

Doba zpracování:

Časové rámce jsou odhady a nejsou zaručené. Zpoždění může nastat kvůli kontrolám dodržování předpisů, problémům s dokumentací, státním svátkům nebo zpožděním pošty.

Pravidla vrácení peněz:

Pokud klient službu zruší po zaplacení, ale před odesláním onboardingového formuláře, bude mu udělena 100% refundace.
Pokud klient formulář vyplní a poskytovatel služeb zahájil proces onboardingu (včetně ověřování dokumentů a koordinace s bankou), ale účet ještě nebyl otevřen nebo banka nerozhodla na základě poskytnutého dokumentu, a nepokračuje v otevření, bude poskytnuta refundace ve výši 50 %.
Jakmile bude účet úspěšně otevřen a klient dostane přístupové údaje, žádné vrácení peněz nebudou vydány.

Upozornění:

Poskytovatel služeb není finanční instituce a nemůže zaručit úspěšné schválení účtu.
Konečné schválení závisí na interních politikách a postupech dodržování předpisů vybrané banky.
Klient je výhradně odpovědný za právní použití a průběžnou správu bankovního účtu po jeho otevření.

4.1.4. Portugalské digitální nomádské vízum (D8)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s přípravou a koordinací procesu žádosti o portugalské vízum pro digitální nomády (známé také jako vízum D8) v souladu s požadavky portugalskými imigračními úřady a konzulárními úřady.

Rozsah služeb:

posouzení způsobilosti klienta pro vízum Digitální nomád;
Pokyny k požadované dokumentaci;
Příprava a organizace všech potřebných přihlášek;
Plánování konzulátních jmenování (pokud je to relevantní);
Koordinace s právními a administrativními partnery poskytovatele služeb v Portugalsku;
Průběžná komunikace a podpora během celého procesu žádosti o vízum.

Omezení služeb:

Poskytovatel služeb nezaručuje schválení žádné žádosti o vízum. Konečné rozhodnutí činí výhradně portugalský konzulát nebo imigrační úřad na základě svých vnitřních postupů a právních požadavků.
Služba je dostupná výhradně jednotlivcům. Není určen pro firemní nebo skupinové příspěvky.
Poskytovatel služeb nevystupuje jako právní zástupce, pokud není výslovně písemně dohodnuto. Klienti jsou odpovědní za získání právních názorů nebo imigračního zastoupení, pokud to vyžaduje zákon nebo jejich okolnosti.

Doba zpracování:

Odhadovaná doba přípravy závisí na včasném poskytnutí kompletních dokumentů klientem.
Termíny rozhodnutí o vízu se liší podle konzulátu a nejsou pod kontrolou poskytovatele služeb.

Pravidla vrácení peněz:

Pokud klient požádá o zrušení před předložením dokumentů, bude mu poskytnuta 100% náhrada.
Pokud již byla žádost připravena a/nebo podána, bude vydána pouze 50% refundace na pokrytí administrativních prací.
Žádné vrácení nebudou vydány poté, co je žádost o vízum podána na konzulát nebo imigrační úřad.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí zajistit, že všechny předložené dokumenty jsou úplné, pravdivé a právně
Klient je odpovědný za účast na plánovaných biometrických schůzkách, návštěvách konzulátu nebo pohovorech v zemi v případě potřeby.
Klient uznává, že nedodržení požadavků na dokumenty nebo pohovor může vést k zamítnutí žádosti o vízum.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za rozhodnutí přijatá SEF, AIMA, konzuláty ani žádnou vládní autoritou.
Klient zůstává plně odpovědný za svůj imigrační status a musí jednat v souladu s portugalským právem.

4.1.5. Portugalsko D7 vízum

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s přípravou a koordinací procesu žádosti o vízum Portugal D7, určeného pro osoby se stabilním pasivním příjmem (např. důchody, příjmy z pronájmu, dividendy nebo úspory), v souladu s požadavky stanovenými portugalskými imigračními úřady a konzulárními úřady.

Rozsah služeb:

Posouzení způsobilosti klienta pro vízum D7 na základě zdrojů příjmu a plánů pobytu;
Pokyny ohledně požadované dokumentace (např. doklad o příjmu, ubytování, zdravotní pojištění);
Příprava a organizace souboru žádosti o vízum;
Plánování konzulárních nebo VFS globálních jmenování (pokud je to relevantní);
Koordinace s místními partnery v Portugalsku (včetně radnic nebo SEF/AIMA pro formality pobytu);
Podpora během celého procesu žádosti o vízum a následné komunikace.

Omezení služeb:

Tato služba je určena výhradně pro jednotlivce a není dostupná pro žádosti o sjednocení podnikání nebo rodiny, pokud není výslovně dohodnuto.
Poskytovatel služeb nezaručuje schválení víza. Rozhodnutí přijímají výhradně příslušné portugalské orgány na základě právních kritérií.
Poskytovatel služeb nejedná jako právní zástupce, pokud není výslovně uzavřen pro tento účel.

Doba zpracování:

Odhadovaná doba přípravy závisí na rychlém předložení požadovaných dokumentů klientem.
Termíny zpracování víz se liší podle konzulární jurisdikce a poskytovatel služeb je nemůže garantovat.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před předložením požadované dokumentace.
byla předložena dokumentace a poskytovatel služeb začal žádost zpracovávat, bude poskytnuto 50% vrácení peněz.Po
podání žádosti o vízum na konzulát nebo imigrační úřad nebudou vráceny žádné peníze.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí zajistit, že všechny zaslané informace jsou úplné, přesné a
Klient je odpovědný za účast na všech povinných schůzkách, včetně registrace do biometrie a konzulárních či městských pohovorů.
Klient chápe, že jakékoli opomenutí nebo chyby v dokumentaci mohou vést k zamítnutí žádosti.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za rozhodnutí přijatá SEF, AIMA, konzuláty ani žádnou vládní autoritou.
Klient zůstává plně odpovědný za udržení zákonného imigračního statusu v Portugalsku a za dodržování všech národních právních požadavků.

4.1.6. Portugal NHR (Režim daně pro neobvyklé rezidenty)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k podpoře jeho žádosti o daňový status NHR (Non-Habitual Resident) Portugalska v souladu s platnou legislativou spravovanou Portugalským daňovým a celním úřadem („Autoridade Tributária e Aduaneira“).

Rozsah služeb:

Předběžné posouzení způsobilosti na základě profilu klienta, daňové rezidence a profesního zázemí;
Příprava a podání žádosti o registraci NHR jménem klienta;
Pokyny k sběru dokumentů (např. doklad o pobytu, předchozí daňové rezidenti, profesní kvalifikace);
Podpora v komunikaci s daňovým úřadem v případě žádostí o upřesnění;
Poskytnutí oficiálního potvrzení uděleného statusu NHR (pokud je úspěšný).

Omezení služeb:

Služba je poskytována pouze jednotlivcům. Nezahrnuje žádosti o NHR pro firemní zástupce ani daňové plánování pro podniky.
Poskytovatel služeb nevystupuje jako certifikovaný daňový poradce nebo účetní klienta, pokud není výslovně smluvně podepsán
Konečná rozhodnutí činí výhradně Portugalský daňový úřad. Poskytovatel služby nemůže ovlivnit ani zaručit schválení.

Doba zpracování:

Odhadovaná doba přípravy a podání žádosti o NHR je až 3 týdny, v závislosti na dostupnosti dokumentů a rychlosti odezvy klienta.
Doba schvalování se liší podle pracovního zatížení autority a je mimo kontrolu poskytovatele služeb.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před předložením jakýchkoli dokumentů.
Vrácení 50 % je možné, pokud byla předložena dokumentace a zahájen proces žádosti.
podání žádosti o NHR portugalskému daňovému úřadu nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout přesné a úplné dokumenty, včetně dokladu o portugalském daňovém pobytu a předchozím daňovém statusu v zahraničí.
Klient je odpovědný za informování poskytovatele služeb o všech předchozích žádostech nebo rozhodnutích týkajících se NHR.
Klient uznává, že chyby, opomenutí nebo předchozí stav mohou vést k zamítnutí.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zamítnutí statusu NHR kvůli právní nezpůsobilosti nebo nekonzistentní dokumentaci.
Klient zůstává výhradně odpovědný za zajištění daňové shody a povinností vykazování v Portugalsku a své domovské zemi.

4.1.7. Daňové přiznání IRS v Portugalsku (Přiznání daně z příjmu fyzických osob – Modelo 3)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s přípravou a podáním jeho ročního daňového přiznání k příjmu (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares – IRS) pomocí oficiálního formuláře Modelo 3, v souladu s požadavky Portugalského daňového a celního úřadu („Autoridade Tributária e Aduaneira“).

Rozsah služeb:

Shromažďování a kontrola relevantních finančních dokumentů, včetně příjmů z portugalských a/nebo zahraničních zdrojů;
Dokončení deklarace Modelo 3 a příslušných příloh;
Podání daňového přiznání IRS prostřednictvím oficiálního online daňového portálu;
Upřesnění základních povinností a lhůt pro podání podle portugalského práva;
Předání potvrzovacího potvrzení klientovi po úspěšném odeslání.

Omezení služeb:

Služba je poskytována výhradně jednotlivcům (nikoli firmám nebo majitelům podniků s komplikovanými daňovými strukturami).
Poskytovatel služeb nenabízí personalizované daňové plánování, účetnictví ani finanční poradenství, pokud není výslovně smluveno.
Poskytovatel služeb připravuje prohlášení výhradně na základě dokumentů a informací poskytnutých klientem.

Doba zpracování:

Standardní doba přípravy je 7–14 pracovních dnů po obdržení kompletní sady požadovaných dokumentů.
Zpoždění způsobená neúplnou dokumentací, pozdním podáním nebo nedostupností daňového portálu mohou ovlivnit dobu zpracování.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před předložením jakýchkoli dokumentů.
Vrácení 50 % je možné, pokud klient předloží dokumenty, ale prohlášení ještě nebylo podáno.
odeslání prohlášení prostřednictvím oficiálního daňového portálu nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout přesné a úplné finanční záznamy a uvést jakékoli změny v daňovém pobytu nebo zdrojích příjmů.
Klient je plně odpovědný za přesnost poskytnutých informací.
Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za sankce vzniklé za neohlášení zdanitelného příjmu klienta nebo za změny právního postavení.

Upozornění:

Poskytovatel služeb není certifikovaný účetní a nenese odpovědnost za audity nebo přezkumy iniciované daňovým úřadem.
Konečné ocenění a daňové vrácení bude vypočítáno a zpracováno přímo daňovým a celním úřadem.

4.1.8. Residency Certificate – CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s procesem registrace legálního pobytu v Portugalsku a získání certifikátu CRUE v souladu s portugalskou imigrační legislativou pro občany EU.

Rozsah služeb:

Předběžné posouzení způsobilosti pro CRUE na základě občanství EU a prokázání dostatečných zdrojů;
Vedení a příprava požadovaných dokumentů;
Plánování schůzek u místní radnice Câmara;
Osobní nebo vzdálené vedení během procesu schůzky;
Pomoc s aktualizacemi daňového úřadu po vydání CRUE.

Poznámka:
Nabízíme certifikační služby CRUE s odbornou místní pomocí v oblasti Lisabonu, což zajišťuje hladkou komunikaci s místními úřady a praktickou podporu během obecního řízení.

Omezení služeb:

Tato služba je dostupná výhradně pro občany EU/EHP/Švýcarska.
Poskytovatel služeb neposkytuje portugalskou adresu pro registraci.
Poskytovatel služeb nezaručuje vydání CRUE, protože rozhodnutí je na uvážení městských úřadů.
Jakýkoli pokus použít nesouvisející nebo třetí adresy pro účely CRUE může vést k zamítnutí nebo administrativním sankcím.

Poplatky:

Celkový poplatek za asistenční službu CRUE činí €500 (jednorázové, neopakující se).

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před předložením jakýchkoli dokumentů nebo domluvením schůzky.
Vrácení 50 % je možné, pokud byla předložena dokumentace, ale nebyla domluvena žádná schůzka.
Po domluvení schůzky na radnici nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient se musí schůzky zúčastnit osobně a přinést originální dokumentaci podle požadavků radnice.
Klient je odpovědný za dodržování všech právních povinností souvisejících s pobytem v EU v Portugalsku.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za změny v obecní politice, zpoždění jmenování nebo odmítnutí.
Konečné rozhodnutí o vydání CRUE je zcela na příslušném úřadu města.

4.1.9. Založení společnosti v Portugalsku

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s založením soukromé společnosti s ručením omezeným (LDA) v Portugalsku v souladu s portugalským obchodním právem.

Rozsah služeb:

Žádost o portugalská daňová identifikační čísla (NIF) pro zakladatele;
Rezervace názvu společnosti a schválení rozsahu činnosti (kód CAE);
Příprava a vypracování zakládacích dokumentů;
Koordinace registrace společností s portugalským obchodním registrem (Conservatória do Registo Comercial);
Platba příslušných vládních poplatků souvisejících s registrací společnosti.

Volitelný doplněk:
Poskytovatel služeb může za příplatek poskytnout portugalskou obchodní adresu pro účely registrace. Pro aktuální dostupnost a ceny prosím kontaktujte podporu.

Omezení služeb:

Služba je dostupná pouze jednotlivým zakladatelům a nezahrnuje složité struktury ani korporátní akcionáře, pokud není dohodnuto jinak.
Poskytovatel služeb nezahrnuje do této služby korporátní daňovou registraci ani registraci sociálního zabezpečení. Tyto musí být zorganizovány samostatně klientem nebo jeho přiděleným účetním.
Průběžné právní, účetní nebo finanční poradenské služby nejsou zahrnuty, pokud není výslovně smluveno.

Doba zpracování:

Odhadovaná doba registrace společnosti je 2 až 3 týdny, počínaje datem obdržení všech platných a kompletních dokumentů.
Zpoždění může nastat kvůli schválení názvu, neúplné dokumentaci nebo institucionálnímu zpoždění.

Poplatky:

Služba založení společnosti je účtována jako jednorázový poplatek a zahrnuje standardní poplatky za registraci.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před podáním dokumentů.
byly předloženy dokumenty, ale registrace nebyla podána, uplatní se 50% refundace.
oficiální registraci společnosti nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout platnou, úplnou a přesnou identifikaci a doklad o adrese každého zakladatele.
Klient je odpovědný za jmenování certifikovaného účetního a plnění všech právních, daňových a sociálních povinností po registraci.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zpoždění způsobená neúplnou dokumentací, vládními časy zpracování nebo externími chybami.
Klient nese plnou odpovědnost za dodržování portugalského práva po založení společnosti.

4.1.10. Rodný list v Portugalsku (online žádost)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb požádat o oficiální kopii rodného listu („Certidão de Nascimento“) od portugalského matriku jménem jeho jménem.

Rozsah služeb:

Podání žádosti příslušnému matrikovému úřadu (Conservatória do Registo Civil) prostřednictvím oficiálních online platforem;
Monitorování žádosti a vyzvednutí dokumentu po vydání;
Doručení digitální kopie rodného listu klientovi prostřednictvím zabezpečeného e-mailu.

Omezení služeb:

Poskytovatel služeb působí jako prostředník a nemůže upravovat ani ověřovat obsah dokumentu vydaného registrem.
Tato služba je dostupná pouze pro získání kopie existujícího záznamu; nezahrnuje služby registrace narození.
Tato služba je nabízena pouze pro individuální použití a podléhá portugalským pravidlům matriky týkajících se přístupu a způsobilosti.

Doba zpracování:

Standardní doba zpracování je 5 až 10 pracovních dnů, v závislosti na rychlosti vydavatelského registru.
Zpoždění může nastat kvůli zpožděným registrům nebo státním svátkům.

Poplatky:

Poplatek zahrnuje žádost registru, monitorování a doručení dokumentů. Vládní poplatky za vydávání (pokud existují) jsou zahrnuty, pokud není uvedeno jinak.

Pravidla vrácení peněz:

Pokud je žádost zrušena před odesláním, je možné získat 100% vrácení peněz.
Vrácení 50 % je možné, pokud byla žádost podána, ale certifikát ještě nebyl
získání nebo odeslání dokumentu klientovi nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí přesně uvést všechny požadované údaje (celé jméno, jména rodičů, místo a datum narození), aby byla zajištěna správná identifikace v registru.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za chyby v registračních záznamech ani za odepření přístupu k záznamům na základě pravidel civilní matriky.
Konečné vydání a formát osvědčení určuje výhradně portugalský matrik.

4.1.11. Portugalský trestní rejstřík

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k žádosti o oficiální portugalský certifikát trestní minulosti („Certificado do Registo Criminal“) jménem prostřednictvím online platformy poskytované portugalským ministerstvem spravedlnosti.

Rozsah služeb:

Podání žádosti o trestní rejstřík prostřednictvím oficiálního portálu spravedlnosti;
Koordinace s Ministerstvem spravedlnosti za účelem sledování stavu žádosti;
Bezpečné doručení elektronického certifikátu klientovi e-mailem.

Omezení služeb:

Poskytovatel služeb působí výhradně jako prostředník a nemůže ovlivnit obsah nebo rozhodnutí o vydání certifikátu.
Tato služba je dostupná pouze pro individuální použití a nezahrnuje legalizaci, apostil ani použití pro imigraci, pokud není samostatně dohodnuto.
Osvědčení lze požadovat s platným dokladem totožnosti (např. pas nebo občanský průkaz EU). Portugalský NIF není vyžadován.

Doba zpracování:

Standardní doba zpracování se pohybuje od 2 pracovních dnů do 2 týdnů po odeslání, v závislosti na zátěži registru a rychlosti ověření.

Poplatky:

Poplatek za službu zahrnuje oficiální žádost, sledování a doručení certifikátu. Veškeré státní poplatky za vydávání jsou zahrnuty, pokud není uvedeno jinak.

Pravidla vrácení peněz:

Vrácení 100 % je uděleno, pokud klient zruší před podáním žádosti.
byla žádost podána, ale certifikát ještě nebyl získán zpět 50 %, se uplatňuje 50% refundace.
získání certifikátu a odeslání klientovi nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout přesné a platné osobní údaje a naskenovanou kopii platného identifikačního dokladu.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zpoždění nebo zamítnutí vydání způsobené neúplnými nebo nesprávnými informacemi.
Konečný obsah, struktura a právní účinek osvědčení určuje výhradně portugalské ministerstvo spravedlnosti.

4.1.12. Portugal Apostille Online Services

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci při získávání apostilového certifikátu pro oficiální dokumenty vydané v Portugalsku v souladu s Haagskou úmluvou ze dne 5. října 1961, která ruší požadavek legalizace zahraničních veřejných dokumentů.

Rozsah služeb:

Předložení dokumentů vydaných v Portugalsku portugalskému generálnímu prokurátorovi (Procuradoria-Geral da República) nebo jinému příslušnému orgánu pro zpracování apostil;
Monitorování stavu žádosti a následné jednání s příslušnou institucí;
Zabezpečené doručení apostilovaného dokumentu klientovi e-mailem (naskenovaná kopie) a/nebo poštou, pokud je to požadováno.

Způsobilé dokumenty:

Služba apostily se vztahuje pouze na oficiální dokumenty vydané v Portugalštině, jako jsou:
- rodné listy;
- Osvědčení o trestním rejstříku;
- Notářské certifikace;
- Akademické výpisy známek nebo diplomy vydávané portugalskými institucemi.

Omezení služeb:

Poskytovatel služeb působí jako prostředník a neupravuje, nepotvrzuje ani nevydává dokumenty. Všechny apostily jsou připevněny příslušným portugalským úřadem.
Žádosti o apostily pro dokumenty vydané mimo Portugalsko nejsou v rámci této služby přijímány.
Fyzické doručení dokumentů může vyžadovat dodatečné poplatky a dobu doručení.

Doba zpracování:

Standardní doba zpracování pro vydávání apostil je 5 až 10 pracovních dnů, v závislosti na harmonogramu vydávajícího orgánu.

Poplatky:

Poplatek zahrnuje podání, monitorování a zpracování dokumentů. Vládní poplatky a poštovní doručení (pokud je relevantní) jsou zahrnuty, pokud není uvedeno jinak.

Pravidla vrácení peněz:

Pokud je žádost zrušena před podáním dokumentu, je možné získat 100% vrácení peněz.
Vrácení 50 % je možné, pokud byl dokument předložen, ale apostila ještě nebyla vydána.
Jakmile je apostilovaný dokument doručen (digitálně nebo fyzicky)

Odpovědnosti klienta:

Klient musí zajistit, že předložený dokument je autentický, kompletní a způsobilý pro apostil v Portugalsku.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zpoždění způsobená neúplnými dokumenty nebo odmítnutím příslušným orgánem.
Platnost a mezinárodní přijetí apostilovaného dokumentu závisí na uznání Haagské úmluvy ze strany cílové země.

4.1. Španělské služby

4.2.1. NIE Blanco

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s získáním identifikačního čísla španělského cizince („Número de Identificación de Extranjero“ – NIE Blanco), které je vyžadováno pro různé administrativní postupy ve Španělsku (např. převody nemovitostí, bankovnictví nebo zdanění).

Rozsah služeb:

Příprava a vyplnění požadované dokumentace;
Dohoda na schůzku na příslušné policejní stanici (Comisaría de Policía);
Certifikace, formátování a tisk přihlášky;
Podání žádosti (pokud je to zákonem povoleno) nebo podpora při účasti klienta;
Přeposílání vydaného NIE certifikátu e-mailem a/nebo poštou.

Balíčky služeb a časové rámce:

Doba doručení závisí na vybraném balíčku: Basic, Priority nebo VIP.
Časové rámce jsou indikční a závisí na dostupnosti termínů a kapacitě institucionálního zpracování.

⚠️ Odhady dodání jsou zaručeny pouze v případě, že nedochází k vnějším zpožděním, jako jsou policejní zpoždění, omezení termínů, neúplná dokumentace nebo narušení mimo kontrolu poskytovatele služeb.

Omezení služeb:

NIE Blanco neuděluje práva na pobyt ani právní pobyt ve Španělsku.
Tato služba je poskytována výhradně jednotlivým žadatelům.
Poskytovatel služeb nekontroluje dostupnost schůzek ani rozhodnutí španělských úřadů.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient zruší objednávku před předložením dokumentů nebo potvrzením schůzky.
byla žádost připravena nebo je termín domluven, je možné získat 50% refundaci.
získání a doručení certifikátu NIE nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí předložit platný doklad totožnosti a v případě potřeby se účastnit biometrických schůzek.
Klient musí potvrdit, že žádná aktivní NIE není aktuálně registrována na jeho jméno.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zmeškané termíny, zamítnutí dokumentace nebo zpoždění způsobená institucionálními politikami či vnějšími faktory.
Konečné rozhodnutí o vydání NIE je výhradní odpovědností španělských imigračních úřadů.

4.2.2. NIE Verde

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s přípravou potřebné dokumentace pro žádost o NIE Verde — zelený pobytový certifikát vydaný občanům EU a jejich rodinným příslušníkům žijícím ve Španělsku podle královského dekretu 240/2007.

Rozsah služeb:

Vyplnění žádosti EX-18;
Vydání formuláře Modelo 790 na vládní poplatek;
Personalizovaná konzultace ohledně procesu žádosti a požadované dokumentace;
Pokyny k přípravě dokladu o příjmu, zdravotním pojištění a dokumentaci adresy;
Průběžná e-mailová podpora během přípravné fáze.

Způsobilost:

Tato služba je dostupná pouze občanům EU/EHP/Švýcarska a jejich rodinným příslušníkům mimo EU, kteří žijí ve Španělsku na základě práv na sjednocení rodin.

Geografická dostupnost:

Podle platné španělské legislativy musí být NIE Verde podán osobně na imigračním úřadě (Oficina de Extranjería nebo Comisaría de Policía) v provincii bydliště.
Přímá podpora je dostupná pouze pro obyvatele provincií Cádiz a Málaga.
Pro klienty žijící mimo tyto provincie poskytuje poskytovatel služeb kompletní přípravu dokumentace a vzdálené poradenství; osobní účast v místní kanceláři však bude na klientovi.

Doba zpracování:

Příprava dokumentů obvykle trvá 3 až 7 pracovních dnů po obdržení všech požadovaných informací o klientech.
Dostupnost termínů se liší podle provincie a není v kompetenci poskytovatele služeb.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient zruší před zahájením přípravy dokumentů.
příprava začala, ale nebyla domluvena ani se neúčastnila , je možné získat 50% vrácení peněz.Po
doručení dokumentace nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient se musí osobní schůzky zúčastnit ve své domovské provincii.
Klient je odpovědný za to, aby všechny podpůrné dokumenty (např. nájemní smlouva, zdravotní pojištění, doklad o příjmu) byly platné a aktuální.

Upozornění:

Poskytovatel služeb neposkytuje právní zastoupení na imigračním úřadě.
Konečné rozhodnutí o vydání NIE Verde přijímá výhradně příslušný španělský imigrační úřad.

4.2.3. Španělské číslo sociálního zabezpečení (NUSS)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s získáním španělského čísla sociálního zabezpečení („Número de la Seguridad Social“ – NUSS), které je vyžadováno pro zaměstnání, samostatné podnikání, registraci zdravotní péče nebo důchodové účely ve Španělsku.

Rozsah služeb:

Příprava a online podání žádosti NUSS prostřednictvím oficiální platformy Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS);
Monitorování stavu žádosti a následné jednání s příslušným orgánem, pokud je to nutné;
Doručení přiděleného NUSS klientovi ve formátu PDF e-mailem.

Způsobilost:

Služba je dostupná pouze jednotlivým žadatelům, jak občanům EU, tak oprávněným rezidentům mimo EU, v závislosti na dokumentaci.

Doba zpracování:

Standardní doba zpracování je 3 až 10 pracovních dnů po podání všech platných dokumentů.
Zpoždění může nastat kvůli zpoždění TGSS, nesprávné dokumentaci nebo státním svátkům.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před podáním dokumentů.
byla žádost podána, ale výsledek nebyl vydán, platí 50% vrácení peněz.
vydání a doručení certifikátu NUSS nejsou poskytovány žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout platný doklad totožnosti a přesné osobní údaje.
Klient potvrzuje, že mu dříve nebylo vydáno španělské číslo sociálního zabezpečení.
Pokud je zjištěno duplicitní číslo, žádost může být zamítnuta a poplatky mohou být nevratné.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nezaručuje vydání NUSS, pokud jsou dokumenty klienta neúplné nebo zamítnuty TGSS.
Konečné rozhodnutí o přidělení čísla sociálního zabezpečení přijímá Španělská správa sociálního zabezpečení.

4.2.4. Otevření španělského bankovního účtu

Klient tímto zmocňuje poskytovatele služeb k pomoci s zahájením procesu otevření španělského osobního bankovního účtu u partnerské finanční instituce ve Španělsku.

Rozsah služeb:

Příprava žádosti a požadované dokumentace;
Koordinace s bankou při podání počáteční žádosti;
Základní pokyny ohledně procesu zakládání účtu a požadované dokumenty.

Důležité upozornění:

Poskytovatel služeb nezaručuje schválení účtu. Konečná rozhodnutí činí výhradně banka v souladu s interními předpisy o dodržování předpisů a protipraní špinavých peněz.
Klient musí osobně navštívit bankovní pobočku, aktivovat účet, podepsat potřebné formuláře a obdržet bankovní údaje a karty. Vzdálený přístup není poskytován .
Poskytovatel služeb působí pouze jako prostředník a nemá žádnou kontrolu nad interním kontrolním procesem banky.

Doba zpracování:

Standardní odhadovaná doba zpracování je 3 až 4 týdny, v závislosti na úplnosti dokumentace a dostupnosti termínů.
Zpoždění může nastat kvůli bankovnímu zpoždění, ověření dokumentů nebo státním svátkům.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před předložením dokumentace bance.
Vrácení 50 % je možné, pokud byly předloženy dokumenty, ale schůzka ještě nebyla dosazena.
Jakmile klient dorazí na schůzku nebo banka otevře účet, žádné vrácení peněz nebudou.

Odpovědnosti klienta:

Klient se musí dostavit na plánovanou schůzku s originálními dokumenty, jak vyžaduje banka.
Klient je výhradně odpovědný za používání a správu bankovního účtu po jeho otevření.

Upozornění:

Poskytovatel služeb není finanční instituce a nemůže ovlivňovat rozhodnutí interních bank.
Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za odmítnutí, zpoždění nebo kroky podniknuté bankou po podání žádosti.

4.2.5. Španělské vízum pro digitální nomády

Klient tímto zmocňuje poskytovatele služeb k pomoci s přípravou a podáním žádosti o španělské vízum pro digitální nomády („Visado para teletrabajo de carácter internacional“) v souladu se zákonem 28/2022 (Ley de Startups).

Rozsah služeb:

Kontrola a příprava dokumentů na základě španělských imigračních požadavků;
Vedení během celého procesu žádosti;
Elektronické podání žádosti prostřednictvím příslušné platformy;
Průběžná pomoc podle zvoleného balíčku.

Balíčky služeb a časové rámce:

Služba je nabízena v několika balíčcích: pouze pro podání dokumentů, Premium a VIP.
Rozsah služeb a odhadovaná doba zpracování závisí na vybraném balíčku a na úplnosti dokumentace předložené klientem.

⚠️ Časové rámce jsou výmluvné a mohou být ovlivněny zpožděními ze strany španělských úřadů, dostupností termínů na konzulátu nebo problémy s dokumentací. Záruky platí pouze tam, kde vnější faktory nezasahují.

Způsobilost:

Dostupné pro občany mimo EU, kteří pracují na dálku pro nešpanělské firmy nebo pro externí klienty;
Žadatelé musí předložit doklady o příjmu, pojištění a čistém trestním rejstříku.

Pravidla vrácení peněz:

100% vrácení peněz, pokud klient zruší před zahájením přípravy dokumentů;
50% vrácení peněz, pokud byly připraveny dokumenty, ale nebyly předloženy;
podání žádosti přes oficiální platformu žádná náhrada peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí zajistit, aby všechny dokumenty byly úplné a přesné a účastnil se povinných konzulárních nebo biometrických schůzek.
Klient zůstává odpovědný za právní pravdivost podané žádosti.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nemůže zaručit schválení víza. Konečné rozhodnutí je výhradně na španělském imigračním úřadu.
Právní zastoupení není zahrnuto, pokud není sjednano samostatně.

4.2.6. Španělský elektronický podpis (FNMT digitální certifikát – vzdálené vydání)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k získání oficiálního španělského digitálního certifikátu („Certificado Digital“) jménem pro něj, vydaného Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), který umožňuje elektronický podpis a bezpečný přístup ke španělským online veřejným službám.

Rozsah služeb:

Plné vzdálené zpracování a vydávání digitálního certifikátu FNMT jménem klienta;
Ověřování identity prováděné digitálně prostřednictvím certifikovaných kanálů;
Instalace a dodání plně funkčního digitálního certifikátu;
Není potřeba žádná uživatelská akce ani vedení — certifikát je doručen připravený k okamžitému použití.

Omezení služeb:

Tato služba je dostupná pouze pro osoby s platnými španělskými identifikačními doklady (např. NIE, DNI nebo pas).
Certifikát je určen pro osobní použití v rámci španělských administrativních systémů a nelze jej převést na jiné osoby ani jej používat mimo jeho právní rozsah.

Doba zpracování:

Průměrná doba doručení je 3 až 7 pracovních dnů od data obdržení kompletní a platné dokumentace.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient službu zruší před zahájením ověřování identity;
Vrácení 50 % se uplatňuje, pokud proces ověřování již začal, ale certifikát ještě nebyl vydán;
úspěšném vydání a doručení certifikátu nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout přesné a platné identifikační doklady;
Klient je odpovědný za bezpečné uchovávání a správu vydaného certifikátu a za jeho používání v souladu s platnými španělskými předpisy.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za odebrání, vypršení platnosti nebo zneužití certifikátu po doručení;
Konečné vydávání je u FNMT a dostupnost služeb závisí na jejich technických systémech.

4.2.7. Beckham Law

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci při žádosti o zvláštní daňový režim pro příchozí pracovníky ve Španělsku, běžně označovaný jako Beckhamův zákon (Régimen fiscal aplicable a los trabajadores desplazados a territorio español), který je upraven článkem 93 španělského zákona o dani z příjmu fyzických osob.

Rozsah služeb:

Předběžné posouzení způsobilosti na základě pracovní smlouvy, daňového pobytu a statusu přestěhování klienta;
Příprava a organizace souboru žádosti;
Podání žádosti španělskému daňovému úřadu (Agencia Tributaria);
Monitorování a následné jednání s daňovými úřady, pokud je to relevantní;
Obecné pokyny ohledně daňových povinností po schválení podle tohoto režimu.

Důležité upozornění:

Tato služba poskytuje pouze administrativní podporu. The Udělení statusu Beckham Law není zaručeno, protože schválení závisí na uvážení španělské daňové agentury a na dodržování všech právních podmínek žadatelem.
Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zamítnutí v důsledku neúplné dokumentace, nezpůsobilosti nebo změn daňové legislativy.

Doba zpracování:

Odhadovaná doba přípravy je 1 až 2 týdny po obdržení kompletní dokumentace.
Konečné rozhodování se liší podle pracovní zátěže španělského daňového úřadu a nejsou pod kontrolou poskytovatele služeb.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient zruší před zahájením přípravy dokumentu;
Pokud klient obdrží personalizovaný seznam požadovaných dokumentů a tyto dokumenty jsou daňovým expertem zkontrolovány z hlediska správnosti, bude ponechán nevratný poplatek 100 € na pokrytí konzultací a odborného času, i když žádost není nakonec podána;
Pokud příprava již začala, ale žádost nebyla podána, je k dispozici 50% vrácení peněz;
Po podání žádosti daňovému úřadu nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí poskytnout úplnou, pravdivou a včasnou dokumentaci, včetně platné pracovní smlouvy a daňového identifikačního čísla (NIE a NIF);
Klient zůstává odpovědný za plnění svých daňových povinností podle režimu, pokud mu je schválen.

Upozornění:

Poskytovatel služeb není daňovým poradcem a neposkytuje personalizované daňové plánování v rámci této služby;
Konečné rozhodnutí o přijetí do režimu je výhradně v rukou Agencia Tributaria.

4.2.8. Založení španělské společnosti

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k pomoci s založením společnosti s ručením omezeným (Sociedad Limitada – S.L.) ve Španělsku v souladu se španělským korporátním a daňovým právem.

Rozsah služeb:

Pokyny pro výběr názvu společnosti a korporátní struktury;
Pomoc při získání certifikátu o negativním názvu (certificación negativa de denominación social) z Centrálního obchodního registru;
Koordinace přípravy dokumentů a jmenování se španělským notářem;
Podpora při získávání prozatímního daňového čísla (NIF) pro společnost;
Pomoc s registrací společnosti před obchodním rejstříkem (Registro Mercantil);
Podání trvalého NIF u španělského daňového úřadu (Agencia Tributaria), pokud o to požádáte.

Omezení služeb:

Tato služba je poskytována jednotlivým klientům a nezahrnuje složité holdingové struktury ani smlouvy s více partnery, pokud není dříve dohodnuto.
Poskytovatel služeb působí jako prostředník a nemůže zaručit rychlost schválení nebo zpracování, protože tyto závisí na španělských veřejných institucích a notářských termínech.
Registrovaná firemní adresa není ve službě zahrnuta, pokud není požadována jako dodatečná možnost.

Doba zpracování:

Standardní lhůta pro založení je 3 až 5 týdnů, v závislosti na dostupnosti notářských termínů, kvalitě dokumentace a době zpracování v registru.

Pravidla vrácení peněz:

Stoprocentní vrácení je možné, pokud klient zruší před přípravou nebo odevzdáním jakýchkoli oficiálních dokumentů;
Vrácení 50 % je možné, pokud už byla zahájena příprava dokumentů, ale nebyla provedena žádná notářská schůzka;
dokončení založení společnosti nebo předložení spisu do obchodního registru nejsou žádné vrácení peněz.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí pravdivě a včas poskytnout platný doklad totožnosti, doklad o adrese a všechny požadované informace;
Klient zůstává odpovědný za jmenování právního zástupce nebo účetního pro průběžné řízení společnosti po registraci.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zpoždění nebo zamítnutí kvůli rozhodnutím notáře nebo registrace, nesprávným nebo neúplným informacím, nebo nedostavení se na plánované schůzky;
Konečné rozhodnutí o začlenění činí výhradně španělský notář a veřejné instituce.

4.3. Online notářské služby

4.3.1. Ověřená pravá kopie dokumentu

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k usnadnění vydání ověřené pravé kopie originálního dokumentu prostřednictvím licencovaného notáře v Evropské unii, prostřednictvím zabezpečeného online notářského ověření.

Rozsah služeb:

Kontrola dokumentu předloženého klientem;
Dokončení vzdáleného ověřování identity pomocí biometrických KYC nástrojů;
Ověření dokumentu jako pravé kopie notářem s licencí EU;
Doručení notářsky ověřené kopie klientovi e-mailem (PDF). Fyzické doručení lze požádat samostatně.

Doba realizace:

Standardní doba zpracování je 24 hodin, s výjimkou víkendů a svátků, po ověření totožnosti a předložení všech požadovaných dokumentů.

Podporované země:

Notářsky ověřený dokument je ověřen notářem EU a je zaručen právní platnost v zemích, které jsou smluvní stranou Haagské apostilní úmluvy.
V rámci Evropské unie může být ověřený dokument přijat bez apostily, v závislosti na požadavcích přijímající autority.
Klient je odpovědný za ověření u přijímající instituce, zda je potřeba apostila nebo legalizace.

Platební podmínky:

Celkové náklady na notářskou službu činí 100 €.
Vrácení peněz je možné pouze do doby, než bude dokument digitálně doručen klientovi. Jakmile je ověřená kopie odeslána e-mailem, služba je považována za splněnou a nevratnou.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí předložit čitelný a platný dokument, stejně jako platný státem vydaný průkaz
Klient musí zajistit, aby dokument byl právně ověřitelný a relevantní pro zamýšlené použití.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nemění ani neověřuje obsah předloženého dokumentu.
Certifikace podléhá profesnímu uvážení notáře a může být zamítnuta, pokud dokument nesplňuje právní nebo technické standardy.
Poskytovatel služeb nemůže zaručit přijetí jednotlivými institucemi nebo úřady, což může ukládat další požadavky na legalizaci.

4.3.2. Notářská ověření podpisu

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k usnadnění vzdáleného notářského ověření podpisu licencovaným notářem v rámci Evropské unie.

Rozsah služeb:

Bezpečné ověření identity klienta pomocí biometrických nástrojů;
Zajištění vzdálené online schůzky s notářem EU;
Živé ověření podpisu klienta na poskytnutém dokumentu;
Doručení notářsky ověřeného dokumentu v digitálním formátu (PDF) e-mailem.

Doba realizace:

Standardní doba zpracování je 24 až 48 hodin po ověření identity a předložení dokumentu připraveného k podpisu.

Podporované země:

Dokumenty ověřené notářem EU jsou právně platné ve všech zemích, které jsou smluvní stranou Haagské apostilní úmluvy.
V rámci Evropské unie mohou být tyto dokumenty přijímány bez apostily, v závislosti na konkrétní instituci.
Klient musí potvrdit konkrétní požadavky na legalizaci přijímající orgán.

Platební podmínky:

Poplatek za službu činí 100 €.
Vrácení peněz je možné pouze před doručením notářsky ověřeného dokumentu. Jakmile je služba vydána a odeslána klientovi, je považována za splněnou a nevratnou.

Omezení služeb:

Notářské ověření se vztahuje pouze na konkrétní verzi dokumentu předloženou před zasedáním. Jakékoliv úpravy vyžadují novou seanci.
Poskytovatel služeb nepřezkoumává právní obsah dokumentu.
Tato služba není dostupná pro dokumenty vyžadující osobní dostavení nebo fyzickou přítomnost podle zákona.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí předložit platný státem vydaný průkaz totožnosti a zajistit, že dokument je kompletní a připravený k podpisu.
Klient musí být přítomen a k dispozici pro živou notářskou konzultaci.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za odmítnutí dokumentů místními institucemi nebo úřady.
Konečný právní účinek a přijetí notářsky ověřeného dokumentu je na uvážení přijímající instituce nebo jurisdikce.

4.3.3. Notářská ověření plnou mocí (PoA)

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k usnadnění vzdáleného notářského ověření plné moci (PoA) licencovaným notářem v rámci Evropské unie.

Rozsah služeb:

ověřování identity klienta pomocí bezpečných biometrických a ověřovacích nástrojů dokumentů;
Kontrola formátu dokumentu plné moci (poskytnutý klientem nebo volitelně generovaný poskytovatelem služeb na vyžádání);
Plánování a koordinace vzdálené online schůzky s notářem EU;
živé svědectví a notářské ověření podpisu klienta na plnomocní;
Doručení notářsky ověřeného dokumentu ve formátu digitálního PDF e-mailem.

Doba realizace:

Standardní doba zpracování je 24 až 72 hodin, v závislosti na připravenosti dokumentu a harmonogramu notářské sezení.

Podporované země:

Notářsky ověřená plná moc je platná ve všech zemích, které jsou smluvní stranou Haagské apostilní úmluvy.
rámci Evropské unie jsou notářsky ověřená zmocnění obecně přijímána bez apostily, s výhradou uvážení přijímající autority.
Je odpovědností klienta potvrdit, zda je pro jeho konkrétní použití vyžadována apostila nebo další legalizace.

Platební podmínky:

Cena služby je 100 €.
Vrácení peněz je možné pouze před doručením notářsky ověřeného dokumentu. Jakmile je služba vydána a odeslána, je považována za splněnou a nevratná.

Omezení služeb:

Poskytovatel služeb nejedná jako právní zástupce a nezaručuje právní dostatečnost zmocnění v žádné konkrétní jurisdikci, pokud dokument není poskytnut nebo schválen místním právním poradcem.
Služba pokrývá pouze jeden dokument s plnou mocí a jednu notářskou ověřovací seanci.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí zajistit, že plná moc je správně sepsána, relevantní a přijata autoritou nebo institucí, kde bude použita;
Klient musí předložit platný průkaz totožnosti a zúčastnit se notářské schůzky online.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za nepřijetí Pověření třetími stranami nebo úřady kvůli jurisdikčním pravidlům nebo interním politikám;
Právní účinek Pověření závisí na zákonech země, ve které bude používán.

4.3.4. Notářský překlad

Klient tímto opravňuje poskytovatele služeb k zajištění ověřeného (notářsky nebo ověřeného) překladu úředních dokumentů právně oprávněným překladatelem v rámci Evropské unie.

Rozsah služeb:

Kontrola dokumentu, který má být přeložen;
Přiřazení kvalifikovanému přísahajícímu překladateli (traductor jurado) nebo koordinace s notářem pro ověření, v závislosti na požadavcích cílové země;
Doručení certifikovaného překladu v digitálním PDF formátu (a fyzickém formátu na vyžádání);
Volitelně koordinace apostily pro ověřený překlad, pokud je to požadováno jako dodatečná služba.

Podporované jazyky:

Certifikované překlady jsou dostupné do a z hlavních jazyků EU, včetně španělštiny, portugalštiny, angličtiny, francouzštiny, němčiny a italštiny.
Jiné jazykové páry mohou být podporovány na vyžádání a v závislosti na dostupnosti.

Doba realizace:

Standardní doba zpracování je 3 až 7 pracovních dnů, v závislosti na délce dokumentu, jazykovém páru a na tom, zda je vyžadováno notářské ověření nebo přísahající překlad.

Platební podmínky:

Poplatek závisí na délce dokumentu, kombinaci jazyků a způsobu certifikace.
Vrácení peněz je možné pouze před zahájením překladové práce. Jakmile překladatel začne pracovat nebo je dokument ověřen, služba se stává nevratnou.

Omezení služeb:

Poskytovatel služeb zaručuje, že překlad bude proveden nebo ověřen kvalifikovaným překladatelem oprávněným podle platného práva EU;
Poskytovatel však nezaručuje přijetí orgány mimo EU, protože přijetí závisí na pravidlech přijímající instituce;
Tato služba pokrývá pouze certifikované překlady — necertifikované/neformální překlady nejsou nabízeny.

Odpovědnosti klienta:

Klient musí zajistit, aby předložené dokumenty byly konečné, čitelné a správné;
Klient je odpovědný za ověření, zda úřad cílové stanice vyžaduje přísahou nebo notářské ověření, případně další apostili/legalizaci.

Upozornění:

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za zamítnutí překladů kvůli politice specifické pro danou jurisdikci nebo změnám vládních požadavků;
Obsah překladu odráží původní dokument a neupravuje, neinterpretuje ani nepotvrzuje jeho právní význam.

5. Ověřovací politika

Ve e-residence.com zavádíme přísné ověřovací postupy, abychom zajistili bezpečnost a integritu našich služeb. Tato politika platí pro všechny klienty využívající naši platformu.

5.1. Ověřovací opatření:

Biometrické a identifikační kontroly zajišťující konzistenci mezi fotografií a dokumentem;
Detekce podvodů prostřednictvím analýzy duplicitních selfie, upravených souborů nebo falešných průkazů;
Prověřování mezinárodních databází podvodů.

5.2. Důsledky:

Služby budou zamítnuty, pokud ověření selže;
V případě podvodu nebudou vráceny peníze;
Pokud je to relevantní, vyhrazujeme si právo spolupracovat s orgány zákona.

6. Doba trvání, poplatky a platební podmínky

6.1. Doba trvání smlouvy
Tato smlouva zůstává platná od data přijetí až do jejího zrušení klientem s minimálně 30denní výpovědí e-mailem. Všechny závazky (včetně platby za již poskytnuté služby) musí být splněny do data zrušení.

6.2. Obvinění
Klienti souhlasí s úhradou všech platných poplatků za služby, daní a povinných státních poplatků, jak je popsáno během výběru služby. Platba potvrzuje přijetí těchto podmínek.

7. Politika vrácení peněz

7.1. Obecné pravidlo
V případech, kdy je výkon služby ovlivněn vládními zpožděními, zamítnutím dokumentů, problémy s doladou nebo jakýmkoli nesplněním požadavků ze strany klienta, nejsou žádné vrácení peněz vydávány.

7.2. Rozsah vrácení peněz
Pokud je schváleno, vrácení peněz se vztahuje pouze na přesnou částku zaplacenou za dotčenou službu. Nejsou kryty žádné další odškodnění, úroky ani škody.

7.3. Výjimky z refundace
Žádné vrácení peněz nebudou vydávány pokud:

Služba byla výslovně označena jako nevratná;
Dokument/služba již byla doručena;
Služba byla zamítnuta kvůli podvodné dokumentaci, problémům s identitou nebo zneužití;
Služba spadá pod některé z výjimek uvedených v sekcích 4.2.6, 4.5.7, 4.7.2, 4.7.3, 5.1.2, 7.1.

7.4. Způsob vrácení peněz
Všechny vrácení peněz jsou zpracovávány stejnou platební metodou, kterou původně použili.

U plateb provedených prostřednictvím kryptoměny jsou refundace dostupné pouze do 90 dnů od data platby. Po 90 dnech není technicky možné refundovat kryptoměny kvůli omezením poskytovatele plateb.

V případech vrácení peněz v kryptoměnách klient obdrží zabezpečený odkaz e-mailem (zaslaný na e-mail použitý při placení) s adresou peněženky. Vrácení peněz bude zpracováno až po odeslání platné peněženky.

8. Prohlášení a záruky

Každá strana zastupuje a zaručuje, že:

Mají plnou právní způsobilost k uzavření této dohody;
Tato dohoda představuje právně závaznou povinnost;
Poskytovatel služeb plní své povinnosti samostatně a v souladu se všemi platnými zákony;
Klient potvrzuje, že všechny poskytnuté informace jsou přesné a pravdivé.

9. Dodržování zákonů

Obě strany souhlasí s dodržováním všech platných zákonů, pravidel a vládních předpisů ve vztahu ke svým právům a povinnostem podle této dohody.

10. Důvěrnost

Obě strany souhlasí s zachováním důvěrnosti jakýchkoli neveřejných nebo proprietárních informací sdílených během uzavírání této dohody.

10.1. Takové informace nesmí být zveřejněny třetím stranám, pokud to není zákonem vyžadováno nebo výslovně písemně povoleno.

10.2. Tato povinnost trvá 2 roky po ukončení smlouvy a zahrnuje odpovědnost za chování přidružených dodavatelů nebo zástupců.

11. Vyšší moc

11.1. Žádná ze stran nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo selhání při plnění povinností způsobených okolnostmi mimo rozumnou kontrolu, včetně, ale nejen: válek, stávky, kybernetických útoků, vyšších sil, omezení souvisejících s pandemií nebo výpadků v utilitách.

11.2. Dotčené strany musí druhou stranu informovat do 10 dnů od události vyšší moci.

11.3. Pokud takové okolnosti přetrvají déle než 60 dní, může kterákoliv strana dohodu písemně ukončit.

12. Spory o smlouvy a platné právo

12.1. Jakýkoli spor týkající se této dohody bude nejprve vyřešen smírnou formou písemné komunikace.

12.2. Tato dohoda se řídí výhradně zákony Portugalska.

12.3. Nevyřešené spory mohou být předloženy lisabonským soudům, pokud neplatí povinná pravomoc.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Používáním platformy klient souhlasí s těmito podmínkami.

13.2. Poskytovatel služeb může v případě potřeby delegovat výkon služeb ověřeným partnerům třetích stran.

13.3. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit. Klienti budou informováni e-mailem nebo oznámením na webových stránkách.

14. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah dostupný na e-residence.com (včetně, ale nejen, textu, grafiky, rozhraní, formulářů, ochranných známek a zdrojového kódu) je výhradním duševním vlastnictvím vlastníka a chráněn platnými zákony o autorských právech a duševním vlastnictví.

14.1. Všechna práva vyhrazena
Vlastník si ponechává všechna práva k obsahu a službám platformy. Není uděleno žádné právo ani licence kromě toho, co je nutné k legálnímu používání platformy.

14.2. Omezené použití
Uživatelé nesmí:

Kopírovat, stahovat, reprodukovat, přenášet, prodávat, sublicencovat nebo upravovat jakýkoli obsah;
Vytvářet odvozená díla nebo distribuovat obsah pro komerční účely;
Umožněte třetím stranám přístup k obsahu přes jejich účet nebo zařízení.

14.3. Povolené osobní použití
Pokud je to výslovně povoleno, uživatelé mohou stahovat nebo tisknout obsah výhradně pro osobní, nekomerční použití, za předpokladu, že všechna oznámení o autorských právech zůstanou nedotčena.

14.4. Právní výjimky
Jakákoli právní omezení nebo výjimky (např. fair use, vzdělávání, citace) zůstávají nedotčena.