Exigences de preuve d’identité
Nous avons des exigences minimales pour nos services. Tout ce que vous avez à fournir, c’est deux documents :
● Une preuve d’identité, telle qu’un passeport ou une carte d’identité européenne
● Une preuve d’adresse, qui peut être un permis de conduire, une facture de services publics ou un relevé bancaire.
Preuve d’identité
Comme preuve d’identité, nous acceptons soit un passeport international , soit une carte d’identité nationale de l’Union européenne (UE).
Passeport
Veuillez vous assurer que le document est valide et à jour. Comment produire un scan de passeport de bonne qualité :
1) Assurez-vous que le passeport est ouvert et que les pages sont visibles.
2) Le scan doit être en couleur, pas en noir et blanc.
3) La résolution du balayage doit être d’au moins 300 dpi (points par pouce) pour garantir que l’image soit claire et lisible.
3) L’image doit être dans un format de fichier commun, comme un PDF, afin de pouvoir être facilement consultée sur n’importe quel appareil.
Veuillez consulter le guide visuel ci-dessous pour des exemples de photos de bonne qualité ou de scans de passeports.
Ces images peuvent aider à garantir que votre document soit accepté et traité rapidement :
Vous pouvez voir ici une bonne copie de votre document.
NOTE ! Si votre signature se trouve sur la page suivante de votre passeport, veuillez télécharger un scan ou une photo de cette page en plus de la page d’accueil. Cela nous aidera à vérifier votre identité et à garantir que votre demande soit traitée rapidement et avec précision
Carte d’identité
Comment réaliser un scan de carte d’identité nationale européenne de bonne qualité :
1) Assurez-vous que les données sur la carte d’identité sont clairement visibles lors du scan.
2) Scanner à la fois le devant et le verso de la carte d’identité, si possible.
3) Le scan doit être en couleur, pas en noir et blanc.
4) La résolution du balayage doit être d’au moins 300 dpi (points par pouce) pour garantir que l’image soit claire et lisible.
5) Assurez-vous que votre carte d’identité comporte votre signature et qu’elle est clairement visible lors du scan.
6) Sauvegarder l’image dans un format de fichier commun, comme un PDF, afin qu’elle puisse être facilement consultée sur n’importe quel appareil.
Veuillez consulter le guide visuel ci-dessous pour des exemples de photos de bonne qualité ou de scans de cartes d’identité.
NOTE ! Nous ne pouvons accepter que les cartes d’identité des citoyens de l’UE. Si votre signature n’apparaît pas sur votre carte d’identité, vous devez faire une demande avec un passeport international. Cela s’explique par le fait que nous ne pouvons pas vérifier votre signature si elle n’apparaît pas sur votre carte d’identité.