Cambiar la contraseña en Portal das Finanças

Una vez que tenga su contraseña del NIF y haya iniciado sesión en Portal das Finanças, puede cambiarla en cualquier momento. Motivos para cambiarla: la contraseña es difícil de recordar, sospecha que está comprometida o desea una contraseña más segura que la emitida por la Autoridade Tributária. Esta guía recorre el proceso de cambio de contraseña paso a paso y explica la Chave Móvel Digital (Clave Móvil Digital, CMD) como método de acceso alternativo.

Paso a paso: cambiar la contraseña en Portal das Finanças

Así se cambia la contraseña de Finanças en cuatro pasos:

1. Inicie sesión en Portal das Finanças. Vaya a portaldasfinancas.gov.pt y haga clic en “Iniciar Sessão”. Introduzca su NIF y su contraseña actual. Si ha perdido el acceso, consulte cómo recibir su contraseña del NIF.
2. Abra la configuración de contraseña. En la barra de búsqueda, escriba “Alterar Senha” y haga clic en “Aceder”. O bien navegue manualmente: Cidadãos > Serviços > Autenticação de Contribuintes > Alterar Dados de Acesso.
3. Introduzca la contraseña antigua y la nueva. Introduzca su contraseña actual y, a continuación, su nueva contraseña dos veces. La nueva contraseña debe cumplir los requisitos de la AT (consulte la tabla siguiente).
4. Confirme el cambio. Haga clic en “Alterar”. Aparece un mensaje de confirmación. A partir de ahora, inicie sesión con su nueva contraseña — la antigua deja de funcionar.

Clave Móvil Digital de Portugal (Chave Móvel Digital, CMD) — acceso alternativo

En lugar de usar una contraseña para iniciar sesión en Portal das Finanças, los residentes y ciudadanos portugueses pueden utilizar la Chave Móvel Digital — una identidad digital emitida por el Estado y vinculada a un número de móvil portugués. La CMD funciona como autenticación de segundo factor o como método de acceso principal.

Para utilizar la CMD en Portal das Finanças:

• Vaya a autenticacao.gov.pt y registre su CMD con su número de móvil y su Cartão de Cidadão.
• En “Iniciar Sessão” de Portal das Finanças, elija “Chave Móvel Digital” en lugar de “NIF/Senha”.
• Introduzca su número de móvil, reciba un código SMS de un solo uso y confirme.

El sistema de la Clave Móvil Digital de Portugal está disponible principalmente para ciudadanos portugueses y residentes legales con Cartão de Cidadão. Los ciudadanos de la UE con un CRUE y ciertos otros residentes extranjeros también pueden registrar la CMD — compruebe los requisitos en autenticacao.gov.pt.

Olvidó la contraseña de Portal das Finanças — opciones de recuperación

• Recuperación mediante pregunta de seguridad: vaya a “Recuperar Senha” y responda a la pregunta de seguridad que estableció al registrarse. La AT envía una nueva contraseña a su domicilio fiscal en 5–10 días hábiles — si se ha mudado, actualice su domicilio fiscal primero para que la carta le llegue.
• Recuperación por SMS: si tiene un número de móvil verificado, solicite un código SMS a través de “Recuperar Senha” y establezca una nueva contraseña de inmediato.
• Recuperación con Cartão de Cidadão: si dispone de un CC, inicie sesión en autenticacao.gov.pt con su tarjeta y su PIN, y luego establezca una nueva contraseña en Portal das Finanças.

Si no recuerda la pregunta de seguridad, escriba a portal-senhas@at.gov.pt indicando su NIF, su nombre completo, su domicilio fiscal y una copia de su documento de identidad. La AT cancelará la contraseña existente, tras lo cual podrá solicitar una nueva. La Autoridade Tributária publica su guía oficial sobre contraseñas en la sección Senha de acesso de info.portaldasfinancas.gov.pt.

Buenas prácticas de seguridad

• Utilice una contraseña única — no reutilice contraseñas de otros servicios.
• Cambie su contraseña si sospecha que está comprometida.
• Nunca comparta su contraseña por correo electrónico, teléfono o SMS — la Autoridade Tributária nunca se la pedirá.
• Active la CMD como segundo método de autenticación si cumple los requisitos.
• Cierre la sesión en Portal das Finanças cuando termine, especialmente en ordenadores compartidos.