Changer le mot de passe du Portal das Finanças

Une fois que vous disposez de votre mot de passe NIF et que vous êtes connecté au Portal das Finanças, vous pouvez le changer à tout moment. Raisons de le changer : le mot de passe est difficile à retenir, vous soupçonnez qu’il est compromis, ou vous souhaitez un mot de passe plus robuste que celui délivré par l’Autoridade Tributária. Ce guide détaille étape par étape la procédure de changement de mot de passe et présente la Chave Móvel Digital (Clé Mobile Numérique, CMD) comme méthode de connexion alternative.

Étape par étape : changer le mot de passe du Portal das Finanças

Voici comment changer le mot de passe Finanças en quatre étapes :

1. Connectez-vous au Portal das Finanças. Rendez-vous sur portaldasfinancas.gov.pt et cliquez sur « Iniciar Sessão ». Saisissez votre NIF et votre mot de passe actuel. Si vous avez perdu l’accès, consultez comment recevoir votre mot de passe NIF.
2. Ouvrez les paramètres du mot de passe. Dans la barre de recherche, saisissez « Alterar Senha » et cliquez sur « Aceder ». Ou naviguez manuellement : Cidadãos > Serviços > Autenticação de Contribuintes > Alterar Dados de Acesso.
3. Saisissez l’ancien et le nouveau mot de passe. Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe deux fois. Le nouveau mot de passe doit respecter les exigences de l’AT (voir le tableau ci-dessous).
4. Confirmez la modification. Cliquez sur « Alterar ». Un message de confirmation s’affiche. Désormais, connectez-vous avec votre nouveau mot de passe — l’ancien ne fonctionne plus.

Clé Mobile Numérique Portugal (Chave Móvel Digital, CMD) — connexion alternative

Au lieu d’utiliser un mot de passe pour vous connecter au Portal das Finanças, les résidents et citoyens portugais peuvent utiliser la Chave Móvel Digital — une identité numérique délivrée par l’État et liée à un numéro de mobile portugais. La CMD fonctionne comme une authentification à deux facteurs ou comme méthode de connexion principale.

Pour utiliser la CMD sur le Portal das Finanças :

• Rendez-vous sur autenticacao.gov.pt et enregistrez votre CMD avec votre numéro de mobile et votre Cartão de Cidadão.
• Sur la page « Iniciar Sessão » du Portal das Finanças, choisissez « Chave Móvel Digital » au lieu de « NIF/Senha ».
• Saisissez votre numéro de mobile, recevez un code SMS à usage unique et confirmez.

Le dispositif Chave Móvel Digital Portugal est principalement accessible aux citoyens portugais et aux résidents légaux disposant d’un Cartão de Cidadão. Les citoyens de l’UE titulaires d’un CRUE et certains autres résidents étrangers peuvent également enregistrer la CMD — vérifiez votre éligibilité sur autenticacao.gov.pt.

Mot de passe du Portal das Finanças oublié — options de récupération

• Récupération par question de sécurité : accédez à « Recuperar Senha » et répondez à la question de sécurité que vous avez définie lors de l’inscription. L’AT envoie un nouveau mot de passe à votre domicile fiscal sous 5–10 jours ouvrés — si vous avez déménagé, mettez à jour votre adresse fiscale au préalable afin que le courrier vous parvienne.
• Récupération par SMS : si vous disposez d’un numéro de mobile vérifié, demandez un code SMS via « Recuperar Senha » et définissez immédiatement un nouveau mot de passe.
• Récupération par Cartão de Cidadão : si vous avez un CC, connectez-vous via autenticacao.gov.pt avec votre carte et votre code PIN, puis définissez un nouveau mot de passe sur le Portal das Finanças.

Si vous ne vous souvenez pas de la question de sécurité, envoyez un e-mail à portal-senhas@at.gov.pt en indiquant votre NIF, votre nom complet, votre domicile fiscal et une copie de votre pièce d’identité. L’AT annulera le mot de passe existant, après quoi vous pourrez en demander un nouveau. L’Autoridade Tributária publie ses consignes officielles sur les mots de passe dans la section Senha de acesso de info.portaldasfinancas.gov.pt.

Bonnes pratiques de sécurité

• Utilisez un mot de passe unique — ne réutilisez pas les mots de passe d’autres services.
• Changez votre mot de passe si vous pensez qu’il est compromis.
• Ne communiquez jamais votre mot de passe par e-mail, téléphone ou SMS — l’Autoridade Tributária ne vous le demandera jamais.
• Activez la CMD comme deuxième méthode d’authentification si vous y êtes éligible.
• Déconnectez-vous du Portal das Finanças une fois vos démarches terminées, en particulier sur les ordinateurs partagés.