"e-residence.com OÜ" (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro") en esta política se refiere principalmente a e-residence.com es el "controlador de datos" de todos los datos personales recopilados dentro de e-residence.com.

Valoramos la confianza de nuestros clientes y hemos creado esta Política para dar seguridad a los usuarios y una protección de sus datos personales. Seremos claros y transparentes sobre la información que estamos recopilando y lo que haremos con esa información.

Esta Política establece:

• qué datos personales se recopilan y procesan como resultado de su uso de este sitio web;
• de donde se toman los datos;
• cómo se procesan;
• Cómo almacenamos los datos.

Los datos personales se refieren a cualquier información que nos permita identificarle, como su nombre, datos de contacto, número de referencia de la reserva e información sobre su acceso y uso de nuestro sitio web.

¿Qué datos personales se recopilan?

Durante el proceso de registro y para el uso futuro de las funciones del sitio web, se recopilan los siguientes datos de cada cliente registrado:

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Ubicación, incluida la ubicación geográfica en tiempo real de la computadora o dispositivo a través de GPS, Bluetooth y dirección IP, en el caso de usar funciones basadas en la ubicación y habilitar la configuración de los servicios de ubicación en el dispositivo y/o computadora utilizada.
• Dependiendo del servicio solicitado, se podrían recopilar y guardar otros datos personales.

¿Por qué y durante cuánto tiempo se utilizan los datos personales?

• Estamos recopilando sus datos personales para la prestación de los productos y servicios solicitados.
• Comunicaciones de Atención al Cliente: utilizamos sus datos para gestionar nuestra relación con nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia con nosotros.
• Finalidades de marketing: periódicamente los datos serán utilizados para ponernos en contacto con usted por correo electrónico en relación con nuestras promociones.

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales enviándonos un correo electrónico a team@e-residence.com. Dichas solicitudes solo se procesarán si se adjunta una copia de su pasaporte o una identificación válida a su correo electrónico, lo que nos ayuda a verificar su identidad. En un plazo de 30 días a partir de su solicitud, eliminaremos sus datos y le informaremos de cuándo finalizará el proceso. La copia de su pasaporte o documento de identidad válido será destruida una vez que hayamos procesado sus solicitudes.

Tenga en cuenta que nos comprometemos a eliminar los datos cuando usted haya ejercido este derecho y, en consecuencia, ya no habrá una base legal para el procesamiento en sí, pero algunos conjuntos de datos personales son imposibles de editar o eliminar (por ejemplo, copia de seguridad del servidor o microfichas).

En la prestación de los servicios pueden intervenir terceros. El tercero es el "responsable del tratamiento" de sus datos personales en relación con el servicio prestado. 

Política de cookies

Las cookies se utilizan para adaptar el contenido de los sitios web a sus preferencias y para optimizar el uso de los sitios web; En particular, estos archivos nos permiten identificar su dispositivo y mostrar el sitio web correctamente (adaptado a sus necesidades personales); Para crear estadísticas que nos ayuden a comprender cómo los usuarios utilizan el sitio web, con el fin de mejorar su estructura, contenido y soporte para las sesiones de usuario (después de iniciar sesión), de modo que no tenga que repetir su nombre de usuario y contraseña en cada página del sitio web.

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Se puede configurar un navegador para mostrar una solicitud cada vez que se guardan cookies. Los usuarios también tienen la opción de prohibir el uso de cookies en la configuración de su navegador. En este sentido, los Usuarios tienen derecho a decidir si permiten permitir el acceso de cookies a su ordenador a través de una preselección en la ventana del navegador; Sin embargo, esto puede interferir total o parcialmente con el correcto funcionamiento del sitio web e-residence.com.

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