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Valoramos la confianza de nuestros clientes y hemos creado esta Política para ofrecer seguridad y protección de sus datos personales. Seremos claros y transparentes sobre la información que estamos recopilando y sobre lo que haremos con ella.
Esta Política establece:
- qué datos personales se recopilan y procesan como resultado de tu uso de este sitio web;
- de donde se toman los datos;
- cómo se procesan;
- Cómo almacenamos los datos.
Datos personales se refieren a cualquier información que nos permita identificarte, como tu nombre, datos de contacto, número de referencia de reserva e información sobre tu acceso y uso de nuestra página web.
¿Qué datos personales se recopilan?
Durante el proceso de registro y para el uso futuro de las funciones del sitio web, se recopilan los siguientes datos de cada cliente registrado:
- Nombre de pila
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Ubicación, incluyendo la ubicación geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo vía GPS, Bluetooth y dirección IP, en el caso de usar funciones basadas en la ubicación y habilitar la configuración de servicios de localización en el dispositivo y/o ordenador utilizado.
- Se pueden recopilar y guardar otros datos personales según el servicio solicitado.
¿Por qué y durante cuánto tiempo se utilizan los datos personales?
- Recopilamos tus datos personales para la provisión de los productos y servicios solicitados.
- Comunicaciones de Atención al Cliente: utilizamos tus datos para gestionar nuestra relación con nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y potenciar tu experiencia con nosotros.
- Fines de marketing: periódicamente los datos se utilizarán para contactarte por correo electrónico respecto a nuestras promociones.
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales enviándonos un correo electrónico a team@e-residence.com. Estas solicitudes solo se procesarán si se adjunta una copia de su pasaporte o un documento de identidad válido a su correo electrónico, lo que nos ayuda a verificar su identidad. En un plazo de 30 días desde su solicitud, eliminaremos sus datos y le informaremos cuando el proceso se finalice. La copia de tu pasaporte o de tu identificación válida será destruida una vez que hayamos procesado tus solicitudes.
Tenga en cuenta que nos comprometemos a eliminar los datos cuando usted haya ejercido este derecho y, en consecuencia, ya no habrá base legal para el procesamiento en sí, pero algunos conjuntos de datos personales son imposibles de editar o eliminar (por ejemplo, copia de seguridad del servidor o microfichas).
Terceros pueden participar en la prestación de servicios. El tercero es el «responsable de los datos» de tus datos personales en relación con el servicio prestado.
Política de Cookies
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