Alterar a palavra-passe no Portal das Finanças

Depois de ter a sua palavra-passe do NIF e de ter iniciado sessão no Portal das Finanças, pode alterá-la a qualquer momento. Pode querer alterá-la porque é difícil de memorizar, porque suspeita que está comprometida ou porque quer uma palavra-passe mais forte do que a emitida pela Autoridade Tributária. Este guia explica o processo de alteração da palavra-passe passo a passo e aborda a Chave Móvel Digital (CMD) como método de início de sessão alternativo.

Passo a passo: alterar a palavra-passe no Portal das Finanças

Eis como alterar a palavra-passe das Finanças em quatro passos:

1. Inicie sessão no Portal das Finanças. Aceda a portaldasfinancas.gov.pt e clique em “Iniciar Sessão”. Introduza o seu NIF e a palavra-passe atual. Se perdeu o acesso, consulte como receber a sua palavra-passe do NIF.
2. Abra as definições da palavra-passe. Na barra de pesquisa, escreva “Alterar Senha” e clique em “Aceder”. Ou navegue manualmente: Cidadãos > Serviços > Autenticação de Contribuintes > Alterar Dados de Acesso.
3. Introduza a palavra-passe antiga e a nova. Introduza a sua palavra-passe atual e, em seguida, a nova palavra-passe duas vezes. A nova palavra-passe tem de cumprir os requisitos da AT (consulte a tabela abaixo).
4. Confirme a alteração. Clique em “Alterar”. Aparece uma mensagem de confirmação. A partir de agora, inicie sessão com a sua nova palavra-passe — a antiga deixa de funcionar.

Chave Móvel Digital (CMD) — início de sessão alternativo

Em vez de usar uma palavra-passe para iniciar sessão no Portal das Finanças, os residentes e cidadãos portugueses podem usar a Chave Móvel Digital — uma identidade digital emitida pelo Estado e associada a um número de telemóvel português. A CMD funciona como autenticação de segundo fator ou como método de início de sessão principal.

Para usar a CMD no Portal das Finanças:

• Aceda a autenticacao.gov.pt e registe a sua CMD com o seu número de telemóvel e o Cartão de Cidadão.
• Em “Iniciar Sessão” no Portal das Finanças, escolha “Chave Móvel Digital” em vez de “NIF/Senha”.
• Introduza o seu número de telemóvel, receba um código SMS de utilização única e confirme.

A Chave Móvel Digital está disponível sobretudo para cidadãos portugueses e residentes legais com Cartão de Cidadão. Os cidadãos da UE com um CRUE e alguns outros residentes estrangeiros também podem registar a CMD — verifique a elegibilidade em autenticacao.gov.pt.

Esqueceu-se da palavra-passe do Portal das Finanças — opções de recuperação

• Recuperação por pergunta de segurança: aceda a “Recuperar Senha” e responda à pergunta de segurança que definiu no registo. A AT envia uma nova palavra-passe por correio para o seu domicílio fiscal em 5–10 dias úteis — se mudou de morada, atualize primeiro a sua morada fiscal para que a carta chegue até si.
• Recuperação por SMS: se tiver um número de telemóvel verificado, peça um código SMS através de “Recuperar Senha” e defina imediatamente uma nova palavra-passe.
• Recuperação por Cartão de Cidadão: se tiver um CC, inicie sessão em autenticacao.gov.pt com o seu cartão e PIN e, em seguida, defina uma nova palavra-passe no Portal das Finanças.

Se não se lembrar da pergunta de segurança, envie um email para portal-senhas@at.gov.pt com o seu NIF, nome completo, domicílio fiscal e uma cópia do seu documento de identificação. A AT cancelará a palavra-passe existente, após o que poderá pedir uma nova. A Autoridade Tributária publica a sua orientação oficial sobre palavras-passe na secção Senha de acesso de info.portaldasfinancas.gov.pt.

Boas práticas de segurança

• Use uma palavra-passe única — não reutilize palavras-passe de outros serviços.
• Altere a sua palavra-passe se suspeitar que está comprometida.
• Nunca partilhe a sua palavra-passe por email, telefone ou SMS — a Autoridade Tributária nunca a solicitará.
• Ative a CMD como segundo método de autenticação, se for elegível.
• Termine a sessão no Portal das Finanças quando concluir, sobretudo em computadores partilhados.