Last updated: Şubat 27, 2026 By E-Residence Legal Team

Şartlar ve Koşullar

Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: 01.01.2025

Web sitesi e-residence.com e-residence.com OÜ tarafından mülkiyetinde ve işletilmektedir , Estonya’da kurulmuş ve kayıtlı ofisi Rotermanni tn 6, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn adresinde bulunmaktadır.
Bu Şartlar ve Koşullar (bundan sonra “Anlaşma” olarak adlandırılır) kabul edilerek, web sitesi kullanıcısı (bundan sonra “Müşteri”) ile Hizmet Sağlayıcı (e-residence.com OÜ) arasında yasal bağlayıcı bir sözleşme bağlanır. Müşteri ve Hizmet Sağlayıcı bireysel olarak “Taraf” ve topluca “Taraflar” olarak adlandırılabilir.
https://e-residence.com/ üzerinden kayıt olup hizmetlere başvuran herhangi bir kişi, Gizlilik Politikası ve kişisel veri işleme şartları dahil olmak üzere bu Şartlar ve Koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Tanımlar

Bu Anlaşma amaçları için:

“Web sitesi” https://e-residence.com/‘de bulunan çevrimiçi platformu ifade eder.
“Anlaşma” bu Şartlar ve Şartlar belgesini ifade eder.
“Başlangıç Tarihi” Müşterinin bu Anlaşmayı kabul ettiği tarihi ifade eder.
“Şirket”, Müşterilerin Hizmetleri kullanarak şirkete sokmayı planladığı yasal kişiliği ifade eder.
“Platform” , hizmetlerin listelendiği, yönetildiği ve sağlandığı, sahip olduğu ve işletildiği e-residence.com OÜ web sitesini ifade eder.

2. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

2.1. Hizmet Sağlayıcısı, bu Sözleşmenin 4. Bölümünde (bundan sonra “Hizmetler”) tanımlanan hizmetleri sunmayı kabul eder.
2.2. Hizmet Sağlayıcı, Sözleşme süresince Müşteri ile düzenli iletişimi sürdürecek ve hizmetleri gereken özenle ve makul zaman dilimleri içinde gerçekleştirecektir.

3. Müşterinin Yükümlülükleri

3.1. Müşteri, Platformda çevrimiçi sipariş formunu doldurarak, geçerli bir telefon numarası, e-posta adresi sağlayarak ve istenen hizmeti seçerek hizmet talebini başlatacaktır.
3.2. Ödeme üzerine, Müşteri üçüncü taraf sağlayıcı tarafından desteklenen biyometrik kimlik sürecine yönlendirilecektir. Müşteri, hizmetin devam edebilmesi için bu tanımlama adımını tamamlamak zorundadır.
3.3. Başarılı biyometrik doğrulamanın ardından, Müşteriye tüm gerekli destekleyici belgeleri belirlenen form aracılığıyla göndermesi için yönlendirilecektir. Hizmet Sağlayıcı, yalnızca istenen tüm belgeleri kabul edilebilir şekilde aldıktan sonra çalışmaya başlar.
3.4. Müşteri, hizmeti ödeyen kişinin hizmetin son alıcısından farklı olabileceğini kabul eder. Ancak, son alıcının kimliği doğrulanmalı ve tüm belgeler doğrulanmış kimlikle eşleşmelidir.
3.5. Müşteri, gönderilen tüm bilgi ve belgelerin doğru, geçerli ve ilgili hizmetin yasal gerekliliklerine uygun olmasını sağlamakla sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, eksik veya uyumsuz gönderimleri reddetme hakkını saklı tutar.

4. HİSMET VE SUNUM ŞARTLARI

4.1. Portekiz Hizmetleri

4.1.1. NIF (Número de Identificação Fiscal)

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısını kendisi adına ve aile üyeleri adına (uygun olduğunda) Portekiz Vergi ve Gümrük Otoritesi’nden Portekiz vergi mükellefi kimlik numarası (NIF) almak için başvurmak ve almak üzere atamaktadır (“Autoridade Tributária e Aduaneira”).
Hizmet Kapsamı:

NIF başvurusunun yetkili otoriteye sunulması;
Yerleşik olmayanlar için 12 aylık bir yerel maliye temsilcisi sağlanması.

Açıklamalar:

Müşteri, daha önce kendisine bir NIF atanmadığını veya herhangi bir üçüncü tarafın kendi adına bir NIF edinmesine izin vermediğini belirtir.
Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek hizmetin sonlandırılmasına ve/veya yasal cezalara yol açabilir.
Müşteri, vergi kimlik statüsündeki herhangi bir değişikliği Hizmet Sağlayıcısına derhal bildirmeyi kabul eder.

Doğrulama:

Hizmet Sağlayıcı, uyumu doğrulamak için ek belgeler talep edebilir. Bu tür belgelerin sağlanmaması hizmetin sonlandırılmasına yol açabilir.

Ücretler ve Yenilemeler:

NIF hizmeti, bir (1) yıl mali temsil süresi içerir.
Mali temsilcilik, Müvekkil tarafından Portekiz vergi rezidenti olduktan veya başka bir temsilci atadıktan sonra iptal edilmedikçe otomatik olarak yılda 99 € ile yenilenir.

İade Edilmeme:

Vergi kurumu tarafından Müşteriye NIF zaten verildiği tespit edilirse, ödenmiş ücretler iade edilemez.

Şifre İstekleri:

NIF uygulamasıyla şifre (senha) talep etme maliyeti €20’dir.
Her sonraki şifre sıfırlama talebi 20 €’dur.
Şifre teslim zamanlamaları garanti edilmez ve üçüncü taraf yetkililere bağlıdır.

4.1.2. NISS (Portekiz Sosyal Güvenlik Numarası)

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısını kendisi adına ve aile üyeleri adına (varsa) yetkili makamdan (“Segurança Social”) Portekiz sosyal güvenlik numarası (Número de Identificação da Segurança Social – NISS) almak üzere atayacaktır.

Hizmet Kapsamı:

NISS başvurusunun hazırlanması ve sunulması;
Müvekkil adına Segurança Social ile iletişim;
NISS’nin Müşteriye e-posta veya diğer güvenli yöntemlerle teslim edilmesi.

Açıklamalar:

Müşteri, daha önce NISS atanmadığını ve başka hiçbir tarafın kendi adına başvurmasına izin vermediğini doğrular.
Yanlış veya yanlış bilgi vermek, başvurunun reddedilmesine veya hizmetin iade edilmeden sonlandırılmasına yol açabilir.

Dönüş Süresi:

NISS için tahmini işlem süresi, tüm geçerli belgelerin alındığı ve kabul edildiği tarihten itibaren yaklaşık 3 haftadır.
Bazı durumlarda, idari birikiklikler veya Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındaki kurumsal gecikmeler nedeniyle işlem süresi bir (1) aya kadar uzabiliyor.
Eksik belgeler nedeniyle reddedilme durumunda, süreç yeniden başlatılmalıdır ve orijinal zaman dilimi artık geçerli olmaz. Düzeltilen belgelerin yeniden gönderilip kabul edildiği tarihten itibaren yeni bir işleme süresi—potansiyel olarak 3 haftaya kadar—başlayacak.

Ücretler ve İade Ücretleri:

NISS başvurusu için standart ücret, başvuru ilgili otoriteye sunulduktan sonra iade edilmez.
Müşteri hatası veya yanlış beyanlar nedeniyle reddedilirse, iade yapılamaz.

4.1.3. Yerleşik Olmayanlar İçin Mali Temsil

Müşteri, Portekiz Vergi ve Gümrük Otoritesi’nin (“Autoridade Tributária e Aduaneira”) gerekliliklerine uygun olarak, Hizmet Sağlayıcısını Portekiz’deki vergi amaçlı resmi mali temsilcisi olarak atar.

Hizmet Kapsamı:

Müşterinin vergi makamına yerleşik olmayan vergi mükellefi olarak kaydedilmesi;
Hizmet Sağlayıcının yerel adresinin vergi makamlarıyla resmi yazışmalar için sağlanması;
Portekiz vergi dairesi tarafından verilen herhangi bir bildirim, sorgulama veya yükümlülükte birincil iletişim noktası olarak görev yapar;
Müşterinin herhangi bir yazışma veya işlem hakkında bildirimi;
İlgili iletişimi e-posta veya diğer güvenli dijital araçlarla yönlendirmek.

Koşullar:

Bu hizmet tamamen bireyler içindir. Şirketler, tüzel kişiler veya herhangi bir ticari kullanım için kullanılabilir değildir.
adresi olmayan Portekiz NIF
Hizmet Sağlayıcı, aracı olarak hareket eder ve ayrı sözleşmeli olmadıkça vergi danışmanlığı hizmeti sunmaz.

Süre, Ücretler ve Yenileme:

Mali temsil için ilk ücret €150’dır ve faaliyet tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir.
Hizmet, Müşteri tarafından önceden iptal edilmedikçe yıllık olarak €99 oranında otomatik olarak
Yenileme ücretleri, aksi güncellenmedikçe ilk satın alma sırasında kullanılan aynı ödeme yönteminden alınır.

İptal:

Müşteri, aşağıdaki şunu yansıtan geçerli bir NIF sertifikası sağlayarak mali temsil hizmetini iptal edebilir:
- Portekiz’de ikamet adresi veya
- başka bir lisanslı mali temsilcinin atanması.
Adım adım iptal talimatları aşağıdaki kaynaklarda mevcuttur:
- aboneliğini nasıl iptal
- edilir Mali temsiliyeti iptal etmek ve Vergi Portalı üzerinden iletişim kurmak için Rehber

İade ve Sorumluluk:

Hizmet etkinleştirildikten sonra ücret iade edilmez.
Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin NIF verilerini güncellememesi veya resmi prosedürlere uygun olarak hizmeti iptal etmemesi nedeniyle oluşan herhangi bir ceza veya sonuçtan sorumlu değildir.

4.1.4. Portekiz Banka Hesabı Açılması

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına seçilen hizmet planına bağlı olarak uzaktan veya şahsen Portekiz kişisel banka hesabı açma sürecini kolaylaştırma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Banka hesabı başvurusunun hazırlanması ve sunulması;
Portekiz’deki belirlenmiş banka şubesiyle iletişim;
Gerekli belgelerin koordinasyonu ve uygun olduğunda yüz yüze randevu planlaması;
Banka hesabı başarıyla açıldıktan sonra hesap erişim bilgilerinin teslim edilmesi.

Hizmet Formatları ve Fiyatlandırma:

Uzaktan işlem: €299 (tek seferlik ücret) Tahmini
- işlem süresi: 3 haftadan itibaren.
Yüz yüze süreç: €499
- Lizbon metropol bölgesinde bulunan veya bir banka şubesine gidebilen müşteriler için özel olarak sunulmaktadır.

Bu ücretler, hesap açma mevduatları, bakım ücretleri veya asgari bakiye gereksinimleri gibi banka tarafından uygulanan ücretleri içermez.

İsteğe Bağlı Eklenti:

Posta yoluyla kart teslimatı: €49
- Müşteri, banka kartının NIF numarasında belirtilen adrese normal posta yoluyla teslim edilmesini tercih edebilir.
- Bu hizmet doğrudan banka tarafından gerçekleştirilir ve bankanın iç güvenlik politikası nedeniyle takip mümkün değildir.

İşlem Süresi:

Zaman dilimleri tahmin ve garanti değildir. Gecikmeler, uyumluluk incelemeleri, belge sorunları, resmi tatiller veya posta gecikmeleri nedeniyle meydana gelebilir.

İade Politikası:

Müşteri, hizmeti ödeme yaptıktan sonra ancak işe alım formunu göndermeden iptal ederse, %100 iade verilecektir.
Müşteri formu gönderirse ve Hizmet Sağlayıcı işe başlama sürecine (belge doğrulama ve banka ile koordinasyon dahil) başladıysa, ancak hesap henüz açılmamış veya verilen belgeye dayalı banka tarafından karar verilmemişse, %50 iade sağlanır.
Hesap başarıyla açıldıktan ve erişim kimlik bilgileri Müşteriye teslim edildikten sonra iade edilmeyecektir.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı bir finansal kurum değildir ve başarılı hesap onayını garanti edemez.
Nihai onay, seçilen bankanın iç politikaları ve uyum prosedürlerine tabidir.
hesabı açıldığında yasal kullanımı ve sürekli bakımından yalnızca sorumludur.

4.1.4. Portekiz Dijital Göçebe Vizesi (D8)

Müşteri, Portekiz göçmenlik makamları ve konsolosluk ofisleri tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olarak Portekiz Dijital Göçebe Vizesi (D8 Vizesi olarak da bilinir) başvuru sürecinin hazırlanması ve koordinasyonuna yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Müşterinin Dijital Göçebe Vizesi için uygunluğunun değerlendirilmesi;
Gerekli belgeler hakkında rehberlik;
Tüm gerekli başvuru dosyalarının hazırlanması ve organizasyonu;
Konsolosluk randevularının planlanması (varsa);
Hizmet Sağlayıcının Portekiz’deki hukuki ve idari ortaklarıyla koordinasyon;
Vize başvuru süreci boyunca sürekli iletişim ve destek.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir vize başvurusunun onayını garanti etmez. Nihai karar, Portekiz konsolosluğu veya göçmenlik ofisi tarafından iç prosedürleri ve yasal gerekliliklerine göre verilir.
Hizmet yalnızca bireyler için mevcuttur. Kurumsal veya grup başvuruları için tasarlanmamıştır.
Hizmet Sağlayıcı, yazılı olarak açıkça anlaşıldıkça hukuki danışman olarak görev yapmaz. Müvekkiller, yasa veya koşulları gereği yasal görüşler veya göçmenlik temsilciliği almaktan sorumludur.

İşlem Süresi:

Tahmini hazırlık süresi, Müşterinin tam belgeleri zamanında sunmasına bağlıdır.
Vize karar süreleri konsolosluğa göre değişir ve Hizmet Sağlayıcısının kontrolünde değildir.

İade Politikası:

Müşteri belgelerini göndermeden önce iptal talep ederse, %100 iade sağlanacaktır.
Başvuru belgeleri zaten hazırlanmış ve/veya sunulmuşsa, idari çalışmaları karşılamak için yalnızca %50 iade yapılır.
Vize başvurusu konsolosluk veya göçmenlik otoritesine sunulduktan sonra iade edilmeyecektir.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, sunulan tüm belgelerin tam, doğru ve yasal olarak geçerli olduğundan emin olmalıdır.
Müşteri, planlanmış biyometrik randevulara, konsolosluk ziyaretlerine veya gerekirse ülke içi görüşmelere katılmaktan sorumludur.
Müşteri, belge veya mülakat gerekliliklerine uyulmamanın vize başvurusunun reddedilmesine yol açabileceğini kabul eder.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, SEF, AIMA, konsolosluklar veya herhangi bir devlet otoritesi tarafından alınan kararlardan sorumlu değildir.
Müşteri, göçmenlik statüsünü tamamen sorumlu tutar ve Portekiz yasalarına uygun hareket etmek zorundadır.

4.1.5. Portekiz D7 Vizesi

Müşteri, Portekiz göçmenlik otoriteleri ve konsolosluk ofisleri tarafından belirlenen gereklilikler doğrultusunda, istikrarlı pasif gelire (örneğin, emeklilik, kira geliri, temettü veya tasarruf) sahip bireyler için tasarlanan Portekiz D7 Vizesi başvuru sürecinin hazırlanması ve koordinasyonuna yardımcı olma yetkisini vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Gelir kaynakları ve ikamet planlarına dayalı olarak Müşterinin D7 vizesi için uygunluğunun değerlendirilmesi;
Gerekli belgeler hakkında rehberlik (örneğin gelir kanıtı, konaklama, sağlık sigortası);
Vize başvuru dosyasının hazırlanması ve organizasyonu;
Konsolosluk veya VFS Global atamalarının (varsa) planlanması;
Portekiz’deki yerel ortaklarla koordinasyon (şehir binaları veya SEF/AIMA dahil; ikamet formaliteleri için);
Vize başvuru süreci boyunca destek ve iletişim takibini sağlamak.

Hizmet Sınırlamaları:

Bu hizmet yalnızca bireyler için tasarlanmıştır ve açıkça anlaşıldıkça iş veya aile birleşme başvuruları için kullanılabilir değildir.
Hizmet Sağlayıcı vize onayını garanti etmez. Kararlar yalnızca yasal kriterlere dayanarak yetkin Portekiz makamları tarafından verilir.
açıkça sözleşme yapılmadıkça hukuki danışman olarak görev yapmaz.

İşlem Süresi:

Tahmini hazırlık süresi, Müşterinin gerekli belgeleri hızlıca göndermesine bağlıdır.
Vize işlem süreleri, konsolosluk yargı alanına göre değişir ve Hizmet Sağlayıcı tarafından garanti edilemez.

İade Politikası:

Müşteri gerekli belgeleri göndermeden önce hizmeti iptal ederse %100 iade sağlanabilir.
Belgeler sunulmuşsa ve Hizmet Sağlayıcı başvuruyu işlemeye başlamışsa %50 iade sağlanacaktır.
Vize başvurusu konsolosluğa veya göçmenlik otoritesine sunulduktan sonra iade yapılmayacak.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, gönderilen tüm bilgilerin tam, doğru ve güncel olduğundan emin olmalıdır.
Müşteri, biyometrik kayıt ve konsolosluk veya belediye görüşmeleri dahil olmak üzere tüm gerekli randevulara katılmaktan sorumludur.
Müşteri, dokümantasyondaki herhangi bir eksiklik veya hatanın başvuru reddine yol açabileceğini anlar.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, SEF, AIMA, konsolosluklar veya herhangi bir devlet otoritesi tarafından alınan kararlardan sorumlu değildir.
Müşteri, Portekiz’de yasal göçmenlik statüsünü korumaktan ve tüm ulusal yasal gerekliliklere uymaktan tam sorumluluğunu korur.

4.1.6. Portekiz NHR (Alışkanlık Dışı Yerleşik Vergi Sistemi)

Müşteri, Portekiz Vergi ve Gümrük Otoritesi (“Autoridade Tributária e Aduaneira”) tarafından yürütülen mevzuata uygun olarak, Portekiz’in NHR (Yerleşik Olmayan Yerleşik Sakin) vergi statüsü başvurusunu destekleme yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Müşterinin profili, vergi ikametgahı ve mesleki geçmişine dayalı ön uygunluk değerlendirmesi;
Müvekkil adına NHR kayıt başvurusunun hazırlanması ve sunulması;
Belge toplama rehberi (örneğin, ikamet belgesi, önceki vergi ikametgahı, mesleki nitelikler);
talepleri durumunda vergi dairesiyle iletişimde destek;
Verilen NHR statüsünün resmi onayının sağlanması (başarılı olduğunda).

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet yalnızca bireylere sunulmaktadır. Kurumsal temsilciler için NHR başvurularını veya işletmeler için vergi planlamasını kapsamamaktadır.
Hizmet Sağlayıcı, özel olarak sözleşme yapılmadıkça Müşterinin sertifikalı vergi danışmanı veya muhasebecisi olarak görev yapmaz.
Nihai kararlar yalnızca Portekiz Vergi İdaresi tarafından verilir. Hizmet Sağlayıcı onay vermeyi etkilemez veya garanti edemez.

İşlem Süresi:

NHR başvurusunu hazırlamak ve göndermek için tahmini süre, belge bulunabilirliği ve müşterinin yanıt verme süresine bağlı olarak 3 haftaya kadar değişir.
Onay süreleri, yetki iş yüklerine göre değişir ve Hizmet Sağlayıcısının kontrolü dışındadır.

İade Politikası:

Müşteri herhangi bir belge göndermeden hizmeti iptal ederse %100 iade sağlanabilir.
Belgeler gönderilmişse ve başvuru süreci başlamışsa %50 iade sağlanabilir.
NHR başvurusu Portekiz Vergi İdaresi’ne sunulduktan sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, Portekiz vergi ikametgahı ve yurtdışındaki önceki vergi statüsü gibi doğru ve eksiksiz belgeler sunmalıdır.
Müşteri, NHR ile ilgili önceki başvurular veya kararlar hakkında Hizmet Sağlayıcısını bilgilendirmekten sorumludur.
Müşteri, hataların, eksikliklerin veya önceki durumun reddedilmesine yol açabileceğini kabul eder.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, yasal uygunsuzluk veya tutarsız belgeler nedeniyle NHR statüsünün reddedilmesinden sorumlu değildir.
Müşteri, Portekiz ve kendi ülkesinde vergi uyumu ve raporlama yükümlülüklerini sağlamaktan tek sorumludur.

4.1.7. Portekiz IRS Vergi Beyannamesi (Kişisel Gelir Vergisi Beyannamesi – Modelo 3)

Müşteri, Portekiz Vergi ve Gümrük Otoritesi’nin (“Autoridade Tributária e Aduaneira”) gerekliliklerine uygun olarak, yıllık kişisel gelir vergisi beyannamesinin (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares – IRS) hazırlanması ve sunulmasında yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Portekiz ve/veya yabancı kaynaklardan gelir dahil olmak üzere ilgili finansal belgelerin toplanması ve incelenmesi;
Modelo 3 beyanının ve ilgili eklerin tamamlanması;
IRS vergi beyannamesinin resmi çevrimiçi vergi portalı üzerinden sunulması;
Portekiz yasalarına göre temel dosyalama yükümlülükleri ve son tarihlerin netleştirilmesi;
Başarılı bir gönderim sonrası Müşteriye onay makbuzunun iletişi.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet yalnızca bireylere sunulmaktadır (karmaşık vergi yapılarına sahip şirketler veya işletme sahipleri değil).
Hizmet Sağlayıcı, açıkça sözleşme yapılmadıkça kişiselleştirilmiş vergi planlaması, muhasebe veya finansal danışmanlık sunmaz.
Hizmet Sağlayıcı, yalnızca Müşteri tarafından sağlanan belgeler ve bilgilere dayanarak beyanı hazırlar.

İşlem Süresi:

Standart hazırlık süresi, gerekli belgelerin tamamının alınmasından sonra 7–14 iş günü arasındadır.
Eksik belgeler, geç gönderim veya vergi portalının erişilmemesi nedeniyle yaşanan gecikmeler, işlem süresini etkileyebilir.

İade Politikası:

Müşteri herhangi bir belge göndermeden hizmeti iptal ederse %100 iade sağlanabilir.
Müşteri belgeleri sunursa ancak beyanname henüz verilmemişse %50 iade sağlanabilir.
Beyanname resmi vergi portalı üzerinden gönderildikten sonra iade

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, doğru ve eksiksiz finansal kayıtlar sunmalı ve vergi ikametgahı veya gelir kaynaklarındaki değişiklikleri bildirmelidir.
Müşteri, gönderilen bilgilerin doğruluğundan tamamen sorumludur.
Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin vergilendirilebilir gelirini açıklamaması veya yasal statüdeki değişikliklerden kaynaklanan cezalardan sorumlu değildir.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, sertifikalı muhasebeci değildir ve vergi kurumu tarafından başlatılan denetim veya incelemelerden sorumlu değildir.
Son değerlendirme ve vergi/iade doğrudan Vergi ve Gümrük Otoritesi tarafından hesaplanacak ve işlenecektir.

4.1.8. Residency Certificate – CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Portekiz’de yasal ikamet kaydı ve CRUE sertifikası alma sürecine yardımcı olma yetkisi vermektedir; bu, AB vatandaşları için Portekiz göçmenlik mevzuatına uygun olarak gerçekleşir.

Hizmet Kapsamı:

AB vatandaşlığı ve yeterli kaynak kanıtına dayalı CRUE için uygunluğun ön değerlendirmesi;
Gerekli belgelerin rehberliği ve hazırlanması;
Yerel Câmara Belediye (Belediye) ile randevu planlaması;
Randevu sürecinde yüz yüze veya uzaktan rehberlik sağlanması;
CRUE verildikten sonra vergi dairesi güncellemelerinde yardım.

Not:
Lizbon bölgesinde uzman yerel destek ile CRUE sertifika hizmetleri sunuyoruz; böylece yerel yönetimlerle sorunsuz iletişim ve belediye süreci sırasında uygulamalı destek sağlanıyor.

Hizmet Sınırlamaları:

Bu hizmet yalnızca AB/EEA/İsviçre vatandaşları için mevcuttur.
Hizmet Sağlayıcısı kayıt için Portekizce bir adres sağlamaz.
Hizmet Sağlayıcı, CRUE verilmesini garanti etmez, çünkü karar belediye yetkililerinin takdirine bağlıdır.
CRUE amaçları için alakasız veya üçüncü taraf adresleri kullanmaya yönelik herhangi bir girişim, reddedilme veya idari cezalarla sonuçlanabilir.

Ücretler:

CRUE yardım hizmetinin toplam ücreti €500’dur (tek seferlik, tekrarlanmayan).

İade Politikası:

Müşteri herhangi bir belge teslim edilmeden veya randevu belirlenmeden önce hizmeti iptal ederse %100 iade edilebilir.
Belgeler gönderilmişse ama randevu belirlenmemişse %50 iade yapılabilir.
Belediye binası randevusu belirlendikten sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, randevuya bizzat katılmalı ve belediye binası tarafından talep edildiği şekilde orijinal belgeleri getirmelidir.
Müşteri, Portekiz’de AB ikametgahıyla ilgili tüm yasal yükümlülüklere uymaktan sorumludur.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, belediye politikasındaki değişikliklerden, randevu gecikmelerinden veya reddlerden sorumlu değildir.
CRUE verilmesiyle ilgili nihai karar tamamen ilgili belediye makamına aittir.

4.1.9. Portekiz’de Şirketin Kuruluşu

Müşteri, Portekiz ticaret hukukuna uygun olarak Portekiz’de özel sınırlı sorumluluk şirketinin (LDA) kurulmasına yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Kurucular için Portekiz vergi mükellefi kimlik numaraları (NIF) başvurusu;
Şirket adının ayrılması ve faaliyet kapsamının onayı (CAE kodu);
Kuruluş belgelerinin hazırlanması ve hazırlanması;
Portekiz Ticari Kayıt Kurumu (Conservatória do Registo Comercial) ile şirket kaydının koordinasyonu;
Şirket kaydıyla ilgili geçerli devlet ücretlerinin ödenmesi.

İsteğe Bağlı Eklenti:
Kayıt amaçlı Portekizce bir iş adresi, Hizmet Sağlayıcı tarafından ek bir ücret karşılığında sağlanabilir. Mevcut uygunluk ve fiyatlandırma için lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet yalnızca bireysel kuruculara sunulmakta olup, aksi anlaşma sağlanmadıkça karmaşık yapılar veya kurumsal hissedarları içermez.
Hizmet Sağlayıcı, bu hizmette kurumsal vergi kaydı veya sosyal güvenlik kaydını dahil etmez. Bunlar Müşteri veya atanan muhasebecisi tarafından ayrı ayrı düzenlenmelidir.
Sürekli hukuki, muhasebe veya mali danışmanlık hizmetleri, açıkça sözleşme yapılmadıkça dahil edilmez.

İşlem Süresi:

Şirket kaydı için tahmini süre, tüm geçerli ve eksiksiz belgelerin alındığı tarihten itibaren 2 ila 3 haftadır.
İsim onayı, eksik dokümantasyon veya kurumsal birikmiş kalıntılar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Ücretler:

Kuruluş hizmeti tek seferlik ücret olarak alınır ve standart kayıt ücretlerini içerir.

İade Politikası:

Müşteri belge göndermeden önce hizmeti iptal ederse %100 iade mümkündür.
Belgeler teslim edildiyse ancak kayıt yapılmadıysa %50 iade uygulanır.
Şirket resmi olarak kayıt altına alındıktan sonra iade

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, her kurucu için geçerli, tam ve doğru kimlik ve adres kanıtı sağlamalıdır.
Müşteri, bir sertifikalı muhasebeci atamaktan ve kayıttan sonra tüm hukuki, vergi ve sosyal güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcısı, eksik dokümantasyon, hükümet işlem süreleri veya dış hatalar nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değildir.
Müşteri, Portekiz yasalarına borç sonrası uyumdan tam sorumluluğu üstlenir.

4.1.10. Portekiz’de Doğum Belgesi (Çevrimiçi Talep)

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Portekiz Sivil Sicili’nden resmi bir doğum belgesi (“Certidão de Nascimento”) kopyasını talep etme yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Talebin resmi çevrimiçi platformlar aracılığıyla yetkin sivil sicil ofisine (Conservatória do Registo Civil) sunulması;
Belge verildikten sonra talebin izlenmesi ve geri alınması;
Doğum belgesinin dijital kopyasının Müşteriye güvenli e-posta ile teslim edilmesi.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet Sağlayıcı, aracı olarak hareket eder ve kayıt tarafından verilen belgenin içeriğini değiştiremez veya doğrulayamaz.
Bu hizmet yalnızca mevcut bir kaydın kopyasını almak için kullanılabilir; doğum kayıt hizmetlerini içermez.
Bu hizmet yalnızca bireysel kullanım için sunulmakta olup, erişim ve uygunluk konusunda Portekiz sivil sicil kurallarına tabidir.

İşlem Süresi:

Standart işlem süresi, veren kayıt cihazının yanıt verme hızına bağlı olarak 5 ila 10 iş günü arasındadır.
Kayıt kayıt birikimleri veya resmi tatiller nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Ücretler:

Bu ücret, kayıt talebi, izleme ve belge teslimatını içerir. Devlet verimlendirme ücretleri (varsa) aksi belirtilmedikçe dahil edilir.

İade Politikası:

Talep gönderilmeden önce iptal edilirse %100 iade mümkündür.
Talep iletildiyse ancak sertifika henüz verilmediyse %50 iade yapılabilir.
Belge alındıktan veya Müşteriye gönderildikten sonra iade

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, kayıtta doğru kimlik tespit edilmesi için gerekli tüm bilgileri (tam isim, ebeveyn isimleri, yer ve doğum tarihi) doğru şekilde sağlamalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcısı, kayıt kayıtlarındaki hatalardan veya kayıtlara erişimin reddedilmesinden sorumlu değildir.
Sertifikanın nihai verilmesi ve biçimi yalnızca Portekiz Sivil Kayıt Kurumu tarafından belirlenir.

4.1.11. Portekiz Ceza Kaydı Belgesi

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Portekiz Adalet Bakanlığı tarafından sağlanan çevrimiçi platform üzerinden kendi adına resmi bir Portekiz sabıka kaydı sertifikası (“Certificado do Registo Criminal”) talep etme yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Resmi adalet portalı üzerinden sabıka kaydı talebinin sunulması;
Talebin durumunu izlemek için Adalet Bakanlığı ile koordinasyon;
Elektronik sertifikanın Müşteriye e-posta yoluyla güvenli şekilde teslim edilmesi.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet Sağlayıcı yalnızca aracı olarak hareket eder ve sertifikanın içeriği veya veriliş kararını etkileyemez.
Bu hizmet yalnızca bireysel kullanım için mevcuttur ve ayrı ayrı anlaşma olmadıkça, yasallaştırma, apostil veya göçmenlik için kullanım içermez.
Sertifika, geçerli kimlik ( örneğin pasaport veya AB vatandaşı kimliği) ile talep edilebilir. Portekizce bir NIF zorunlu değildir.

İşlem Süresi:

Standart işlem süresi, kayıt iş yükü ve doğrulama hızına bağlı olarak başvurudan sonra 2 iş gününden 2 haftaya kadar değişir.

Ücretler:

Hizmet ücreti, sertifikanın resmi talebi, izlenmesi ve teslimatını içerir. Eyalet veriş ücretleri aksi belirtilmedikçe dahil edilmiştir.

İade Politikası:

Müşteri talebin gönderilmesinden önce iptal ederse %100 iade sağlanır.
Talep iledilmişse ancak sertifika henüz geri alınmadıysa %50 iade uygulanır.
Sertifika alınıp Müşteriye gönderildikten sonra iade yapılamaz.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, doğru ve geçerli kişisel bilgileri ile geçerli bir kimlik belgesinin taranmış bir kopyasını sağlamalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, eksik veya yanlış bilgi nedeniyle verilen gecikmeler veya verilmeden
Sertifikanın nihai içeriği, yapısı ve yasal etkisi yalnızca Portekiz Adalet Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.

4.1.12. Portekiz Apostille Çevrimiçi Hizmetleri

Müşteri, 5 Ekim 1961 tarihli Yabancı kamu belgelerinin yasallaştırılması gerekliliğini kaldıran Lahey Sözleşmesi’ne uygun olarak, Portekiz’de verilen resmi belgeler için apostil sertifikası alınmasına yardımcı olma yetkisini vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Portekiz’de verilen belgelerin Portekiz Başsavcılığı’na (Procuradoria-Geral da República) veya diğer yetkili otoritelere apostil işlemi için sunulması;
Talebin durumunu izlemek ve ilgili kurumla takip etmek;
Apostil belgenin Müşteriye e-posta (taranmış kopya) ve/veya posta yoluyla güvenli şekilde teslim edilmesi, istenirse.

Uygun Belgeler:

Apostil servisi yalnızca Portekiz tarafından verilen resmi belgeler için geçerlidir, örneğin:
- Doğum belgeleri;
- Sabıka kaydı belgeleri;
- noter sertifikaları;
- Portekiz kurumları tarafından verilen akademik transkriptler veya diplomalar.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet Sağlayıcı aracı olarak hareket eder ve belgeleri değiştirmez, onaylamaz veya yayınlamaz. Tüm apostiller, yetkin Portekiz otoritesi tarafından takılır.
Portekiz dışında verilen belgeler için yapılan apostil talepleri bu hizmet kapsamında kabul edilmez.
Belgelerin fiziksel teslimatı ek ücretler ve teslimat süresi gerektirebilir.

İşlem Süresi:

Apostil dağıtımı için standart işlem süresi, veren kurumun takvimine bağlı olarak 5 ila 10 iş günü arasındadır.

Ücretler:

Bu ücret, başvuru, izleme ve belge yönetimini kapsar. Devlet ücretleri ve posta teslimatı (varsa) aksi belirtilmedikçe dahil edilir.

İade Politikası:

Talep belge göndermeden önce iptal edilirse %100 iade sağlanabilir.
Belge gönderilmişse fakat apostil henüz verilmemişse %50 iade mümkündür.
Apostil belge teslim edildikten sonra (dijital veya fiziksel olarak) iade

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, sunulan belgenin gerçek, tam ve Portekiz’de apostil için uygun olduğundan emin olmalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcısı, eksik belgeler veya yetkili otorite tarafından reddedilme nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değildir.
Apostil belgenin geçerliliği ve uluslararası kabulü, hedef ülkenin Lahey Sözleşmesi’ni tanımasına bağlıdır.

4.1. İspanya Hizmetleri

4.2.1. NIE Blanco

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına İspanya’daki çeşitli idari işlemler (örneğin, mülk işlemleri, bankacılık veya vergilendirme) için gerekli olan İspanyol yabancı kimlik numarasının (“Número de Identificación de Extranjero” – NIE Blanco) alınmasına yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Gerekli belgelerin hazırlanması ve tamamlanması;
Yetkili polis karakolu (Comisaría de Policía) ile randevu ayarlamak;
Başvuru dosyasının sertifikasyoneri, biçimlendirilmesi ve basılması;
Başvurunun sunulması (yasal olarak izin verilirse) veya müşteri katılımı için destek;
Verilen NIE sertifikasının e-posta ve/veya posta yoluyla iletilmesi.

Hizmet Paketleri ve Zaman Dilimleri:

Teslimat süresi seçilen pakete bağlıdır: Basic, Priority veya VIP.
Zaman dilimleri göstergedir ve randevu uygunluğuna ve kurumsal işlem kapasitesine bağlıdır.

⚠️ Teslimat tahminleri, yalnızca polis birikimleri, randevu sınırlamaları, eksik belgeler veya Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındaki kesintiler gibi dış gecikmeler olmadıkça garanti edilir.

Hizmet Sınırlamaları:

NIE Blanco, İspanya’da ikamet veya yasal kalma hakkı vermez.
Bu hizmet yalnızca bireysel başvuru sahiplerine sunulmaktadır.
Hizmet Sağlayıcı, İspanyol yetkililer tarafından verilen atamaların veya kararların bulunabilirliğini kontrol etmez.

İade Politikası:

Müşteri belgeleri göndermeden veya randevuyu onaylamadan iptal ederse %100 iade sağlanabilir.
Başvuru hazırlanmış veya randevu belirlenmişse %50 iade uygulanabilir.
NIE sertifikası alınıp teslim edildikten sonra iade

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, geçerli kimlik sunmalı ve gerektiğinde biyometrik randevulara katılmalıdır.
Müşteri, şu anda adına aktif bir NIE’nin kayıtlı olmadığını doğrulamalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, kurumsal politikalar veya dış faktörler nedeniyle kaçırılan randevulardan, belgelerin reddedilmesinden veya gecikmelerden sorumlu değildir.
NIE’nin verilmesiyle ilgili nihai karar tamamen İspanyol göçmenlik yetkililerinin sorumluluğundadır.

4.2.2. NIE Verde

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına İspanya’da ikamet eden AB vatandaşları ve ailelerine verilen yeşil ikamet sertifikası olan NIE Verde başvurusu için gerekli belgelerin hazırlanmasına yardımcı olma yetkisi vermektedir; bu belge Kraliyet Kararname 240/2007 uyarınca kabul edilir.

Hizmet Kapsamı:

EX-18 başvuru formunun doldurulması;
Devlet ücreti için Modelo 790 ödeme formunun yayımlanması;
Başvuru süreci ve gerekli belgelerle ilgili kişiselleştirilmiş danışma;
Gelir kanıtı, sağlık sigortası ve adres belgeleri hazırlama rehberliği;
Hazırlık aşamasında sürekli e-posta desteği.

Uygunluk:

Bu hizmet yalnızca AB/EEA/İsviçre vatandaşları ve İspanya’da aile birleşme hakları kapsamında yaşayan AB dışı aile üyelerine sunulmaktadır.

Coğrafi Erişilebilirlik:

Mevcut İspanyol yasalarına göre, NIE Verde başvurusu ikamet edildiği eyaletteki göçmenlik ofisinde (Oficina de Extranjería veya Comisaría de Policía) şahsen yapılmalıdır.
Doğrudan destek yalnızca Cádiz ve Málaga eyaletlerinde yaşayanlar için mevcuttur.
Bu eyaletler dışında yaşayan müşteriler için Hizmet Sağlayıcı tam dokümantasyon hazırlığı ve uzaktan rehberlik sunar; ancak yerel ofiste yüz yüze katılım Müşterinin sorumluluğunda olacaktır.

İşlem Süresi:

Belgelerin hazırlanması genellikle tüm gerekli müşteri bilgilerinin alınmasından sonra 3 ila 7 iş günü sürer.
Randevu bulunabilirliği eyalete göre değişir ve Hizmet Sağlayıcısının kontrolü dışındadır.

İade Politikası:

Müşteri belge hazırlığı başlamadan iptal ederse %100 iade sağlanabilir.
Hazırlık başlamışsa ama randevu belirlenmemiş veya katılmamışsa %50 iade uygulanır.
Belgeler teslim edildikten sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, ikamet ettiği bölgede yüz yüze randevuya katılmalıdır.
Müşteri, tüm destekleyici belgelerin (örneğin kira sözleşmesi, sağlık sigortası, gelir kanıtı) geçerli ve güncel olmasını sağlamakla sorumludur.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, göçmenlik ofisinde hukuki temsil sağlamaz.
NIE Verde’nin verilmesiyle ilgili nihai karar yalnızca yetkin İspanyol göçmenlik otoritesine aittir.

4.2.3. İspanyol Sosyal Güvenlik Numarası (NUSS)

Müşteri, İspanya’da istihdam, kişisel meslek, sağlık kaydı veya emeklilik amaçlı İspanyol Sosyal Güvenlik Numarası’nın (“Número de la Seguridad Social” – NUSS) alınmasında yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

NUSS başvurusunun Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) resmi platformu üzerinden hazırlanması ve çevrimiçi sunulması;
Başvuru durumunun izlenmesi ve gerekirse yetkili otoriteyle takip edilmesi;
Atanan NUSS’in Müşteriye PDF formatında e-posta yoluyla teslim edilmesi.

Uygunluk:

Hizmet, belgelere bağlı olarak yalnızca bireysel başvuru sahiplerine, hem AB vatandaşları hem de uygun AB dışı ikamet sahiplerine sunulmaktadır.

İşlem Süresi:

Standart işlem süresi, tüm geçerli belgelerin teslim edilmesinden sonra 3 ila 10 iş günü arasındadır.
TGSS birikimleri, yanlış belgeler veya ulusal tatiller nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

İade Politikası:

Müşteri belge göndermeden önce hizmeti iptal ederse %100 iade mümkündür.
Talep gönderilmişse ama sonuç verilmediyse %50 iade uygulanır.
NUSS sertifikası verilip teslim edildikten sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, geçerli kimlik ve doğru kişisel bilgiler sağlamalıdır.
Müşteri, daha önce İspanyol Sosyal Güvenlik Numarası almadığını doğrular.
Eğer tekrarlanmış bir numara tespit edilirse, başvuru reddedilebilir ve ücretler iade edilemez hale gelebilir.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin belgeleri eksikse veya TGSS tarafından reddedilirse NUSS’in verilmesini garanti etmez.
Sosyal Güvenlik Numarası atama kararı İspanya Sosyal Güvenlik İdaresi’ne aittir.

4.2.4. İspanyol Banka Hesabı Açılması

Müşteri, İspanya’daki bir finansal kuruluşta İspanyol kişisel banka hesabı açma sürecinin başlatılmasına yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Başvuru ve gerekli belgelerin hazırlanması;
talebin sunulması için banka ile koordinasyon;
Hesap açma süreci ve gerekli belgeler hakkında temel rehberlik.

Önemli Bildirim:

Hizmet Sağlayıcı hesap onayını garanti etmez. Nihai kararlar yalnızca banka tarafından, iç uyum ve kara para aklama karşıtı düzenlemelere uygun olarak verilir.
Müşteri, hesabı etkinleştirmek, gerekli formları imzalamak ve banka kimlik bilgileri ile kartlarını almak için banka şubesine bizzat gitmelidir. Uzaktan erişim sağlanmamaktadır.
Hizmet Sağlayıcı yalnızca aracı olarak hareket eder ve bankanın iç inceleme süreci üzerinde hiçbir kontrolü yoktur.

İşlem Süresi:

Standart tahmini işlem süresi, belgelerin tamlığına ve randevu uygunluğuna bağlı olarak 3 ila 4 haftadır.
Banka birikimleri, belge doğrulaması veya resmi tatiller nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

İade Politikası:

Müşteri bankaya belgeler gönderilmeden önce hizmeti iptal ederse %100 iade sağlanabilir.
Belgeler teslim edilmiş olsa da randevu henüz gerçekleşmemişse %50 iade yapılabilir.
Müşteri randevuyu kattığında veya banka hesabı açtığında herhangi bir iade yapılmayacak.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, bankanın gerektirdiği şekilde planlanan randevuya orijinal belgelerle katılmalıdır.
hesabı açıldıktan sonra kullanımı ve bakımından yalnızca sorumludur.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı bir finansal kurum değildir ve banka içi kararlarını etkileyemez.
Hizmet Sağlayıcısı, başvuru sunulduktan sonra bankanın reddetmeleri, gecikmeleri veya eylemlerinden sorumlu değildir.

4.2.5. İspanya Dijital Göçebe Vizesi

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına İspanyol Dijital Göçebe Vizesi (“Visado para teletrabajo de carácter internacional”) başvurusunun hazırlanması ve sunulmasında, 28/2022 Yasası (Ley de Startups) uyarınca yardımcı olma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

İspanyol göçmenlik gerekliliklerine dayalı belgelerin incelenmesi ve hazırlanması;
Başvuru süreci boyunca rehberlik sağlandı;
Başvurunun ilgili platform üzerinden elektronik olarak sunulması;
Seçilen pakete bağlı olarak sürekli yardım.

Hizmet Paketleri ve Zaman Dilimleri:

Hizmet birden fazla paket altında sunulmaktadır: Sadece Belge Gönderimi, Premium ve VIP.
Hizmet kapsamı ve tahmini işlem süresi, seçilen pakete ve Müşteri tarafından sunulan belgelerin tamlığına bağlıdır.

⚠️ Zaman dilimleri göstergedir ve İspanyol yetkililerin gecikmeleri, konsolosluk randevu bulunabilirliği veya belge sorunları nedeniyle etkilenebilir. Garantiler yalnızca dış faktörlerin müdahale etmediği durumlarda geçerlidir.

Uygunluk:

İspanyol olmayan şirketler veya serbest müşteriler için uzaktan çalışan AB dışı vatandaşlar için erişilebilir;
Başvuru sahiplerinin gelir, sigorta ve temiz sabıka kaydı kanıtları sunması gerekir.

İade Politikası:

Müşteri belge hazırlığı başlamadan iptal ederse %100 iade edilir;
Belgeler hazırlanmış ancak teslim edilmemişse %50 iade;
Başvuru resmi platform üzerinden gönderildikten sonra iade yapılmaz.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, tüm belgelerin tam ve doğru olduğundan emin olmalı ve gerekli konsolosluk veya biyometrik randevulara katılmalıdır.
Müşteri, sunulan başvurunun yasal doğruluğundan sorumlu kalır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı vize onayını garanti edemez. Nihai karar tamamen İspanyol göçmenlik otoritesine aittir.
Hukuki temsil ise ayrı sözleşme yapılmadıkça dahil değildir.

4.2.6. İspanya Elektronik İmza (FNMT Dijital Sertifikası – Uzaktan Dağıtım)

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) tarafından verilen resmi bir İspanyol dijital sertifikası (“Certificado Digital”) alma yetkisi vermektedir; bu sertifika, elektronik imza ve İspanyolca çevrimiçi kamu hizmetlerine güvenli erişim sağlar.

Hizmet Kapsamı:

Müşteri adına tam uzaktan işleme ve FNMT dijital sertifikasının verilmesi;
Kimlik doğrulama, sertifikalı kanallar aracılığıyla dijital olarak gerçekleştirilir;
Tam işlevsel dijital sertifikanın kurulumu ve teslimatı;
Kullanıcı eylemi veya rehberliği gerekmez — sertifika hemen kullanıma hazır şekilde teslim edilir.

Hizmet Sınırlamaları:

Bu hizmet yalnızca geçerli İspanyol kimlik belgelerine sahip kişiler için geçerlidir (örneğin, NIE, DNI veya pasaport).
Sertifika, İspanyol idari sistemlerinde kişisel kullanım için tasarlanmıştır ve başka bireylere devredilemez veya yasal kapsamı dışında kullanılamaz.

İşlem Süresi:

Ortalama teslimat süresi, tam ve geçerli belgelerin alındığı tarihten itibaren 3 ila 7 iş günü arasındadır.

İade Politikası:

Müşteri kimlik doğrulaması başlamadan önce hizmeti iptal ederse %100 iade mevcuttur;
Doğrulama süreci başlamışsa ancak sertifika henüz verilmediyse %50 iade uygulanır;
Sertifika başarıyla verilip teslim edildikten sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, doğru ve geçerli kimlik belgeleri sağlamalıdır;
Müşteri, verilen sertifikanın güvenli bir şekilde saklanması ve yönetilmesi ile geçerli İspanyol düzenlemelerine uygun şekilde kullanılması sorumludur.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, teslimattan sonra sertifikanın iptal edilmesi, süresi dolması veya yanlış kullanımından sorumlu değildir;
Nihai verme yetkisi FNMT’ye aittir ve hizmet bulunabilirliği onların teknik sistemlerine bağlıdır.

4.2.7. Beckham Law

Müşteri, İspanya’nın Gelen İşçiler için Özel Vergi Rejimi’nin başvuru sürecinde yardımcı olma yetkisi vermektedir; bu rejim genellikle Beckham Yasası (Régimen fiscal aplicable a los trabajadores desplazados a territorio español) olarak adlandırılır ve İspanya Kişisel Gelir Vergisi Yasası’nın 93. Maddesi ile yönetilir.

Hizmet Kapsamı:

Müşterinin iş sözleşmesi, vergi ikametgahı ve taşınma durumuna dayalı ön uygunluk değerlendirmesi;
Başvuru dosyasının hazırlanması ve organizasyonu;
İspanyol Vergi Kurumu’na (Agencia Tributaria) başvuru sunulması;
Vergi makamlarıyla izleme ve takip etme, uygun olduğunda;
Rejim kapsamında onay sonrası vergi yükümlülükleri hakkında genel rehberlik.

Önemli Bildirim:

Bu hizmet yalnızca idari destek sağlar. The Beckham Hukuk Kanunu statüsü garanti edilmez, çünkü onay, İspanyol Vergi Ajansı’nın takdir yetkisine ve başvuru sahibinin tüm yasal koşullara uyumuna bağlıdır.
Hizmet Sağlayıcısı, eksik belgeler, uygunsuzluk veya vergi mevzuatındaki değişikliklerden kaynaklanan reddlerden sorumlu değildir.

İşlem Süresi:

Tahmini hazırlık süresi, tam belgelerin alınmasından sonra 1 ila 2 haftadır.
Nihai karar süreleri, İspanyol Vergi Kurumu’nun iş yüküne bağlı olarak değişir ve Hizmet Sağlayıcısının kontrolü dışındadır.

İade Politikası:

Müşteri belge hazırlığı başlamadan iptal ederse %100 iade mevcuttur;
Müşteriye gerekli belgelerin kişiselleştirilmiş listesi sağlanır ve bu belgeler bir vergi uzmanı tarafından doğruluk açısından incelenirse, başvuru nihai olarak sunulmasa bile, danışma ve uzmanlık süresi için iade edilmeyen 100€ ücret tutulur;
Hazırlık başlamışsa ancak başvuru yapılmamışsa %50 iade mümkündür;
Başvuru vergi dairesine sunulduktan sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, geçerli bir iş sözleşmesi ve vergi kimlik numarası (NIE ve NIF) dahil olmak üzere eksiksiz, doğru ve zamanında belgeler sağlamalıdır;
Müşteri, kabul edilirse bu rejim kapsamında vergi yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumlu kalır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı vergi danışmanı değildir ve bu hizmet kapsamında kişiselleştirilmiş vergi planlaması sunmaz;
Rejime kabul hakkındaki nihai karar tamamen Agencia Tributaria’ya aittir.

4.2.8. İspanyol Şirketi Kuruluşu

Müşteri, İspanya’da bir sınırlı şirketin (Sociedad Limitada – S.L.) kurulmasına yardımcı olma yetkisi vermektedir; bu yasalar İspanyol şirket ve vergi yasalarına uygun olarak hizmet vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Şirket adı ve kurumsal yapı seçimi konusunda rehberlik;
Merkezi Ticaret Sicili’nden negatif isim sertifikası (certificación negativa de denominación social) alınmasında yardım;
İspanyol noter ile belge hazırlığı ve atamalarının koordinasyonu;
Şirket için geçici vergi numarası (NIF) alınmasında destek;
Ticari Kayıt (Registro Mercantil) önünde şirket kaydı konusunda yardım;
İspanyol Vergi Ajansı’na (Agencia Tributaria) kalıcı NIF başvurusu yapılması istenirse.

Hizmet Sınırlamaları:

Bu hizmet, bireysel müşteriler için sunulmakta olup, önceden ayarlanmadıkça karmaşık holding yapıları veya çoklu ortaklı anlaşmaları içermez.
Hizmet Sağlayıcı aracı olarak hareket eder ve İspanyol kamu kurumlarına ve noter zaman çizelgelerine bağlı olduğundan onay veya işlem hızını garanti edemez.
Kayıtlı bir şirket adresi , ek bir seçenek olarak istenmedikçe hizmete dahil edilmez.

İşlem Süresi:

Standart kuruluş süresi, noter randevularının bulunabilirliği, belge kalitesi ve kayıt işlem sürelerine bağlı olarak 3 ila 5 haftadır.

İade Politikası:

Müşteri resmi belgelerin hazırlanması veya teslim edilmesi öncesinde iptal ederse %100 iade sağlanabilir;
Belge hazırlığı başlamışsa ancak noter randevusu yapılmadıysa %50 iade mümkündür;
Kuruluş tamamlandıktan veya dosya Ticari Sicili’ne gönderildikten sonra iade edilmez.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, geçerli kimlik belgesi, adres kanıtı ve gerekli tüm bilgileri doğru ve zamanında sağlamalıdır;
Müşteri, kayıttan sonra şirketin devam eden yönetimi için bir hukuki temsilci veya muhasebeci atamakla sorumlu kalır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, noter veya kayıt kararları, yanlış veya eksik bilgiler veya planlanan randevulara katılmama nedeniyle gecikmeler veya reddedilmelerden sorumlu değildir;
Kuruluş ile ilgili nihai karar yalnızca İspanyol noteri ve kamu kurumları tarafından verilir.

4.3. Çevrimiçi Noter Hizmetleri

4.3.1. Belgenin Onaylı Gerçek Kopyası

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Avrupa Birliği içinde lisanslı bir noter aracılığıyla orijinal belgenin Onaylı Gerçek Kopyasının verilmesini kolaylaştırma yetkisi vermektedir; bu belge güvenli çevrimiçi noter doğrulaması yoluyla sağlanır.

Hizmet Kapsamı:

Müşteri tarafından sunulan belgenin incelenmesi;
Biyometrik KYC araçları kullanılarak uzaktan kimlik doğrulamasının tamamlanması;
Belgenin AB lisanslı noter tarafından gerçek bir kopya olarak onaylanması;
Noter onaylı onaylı kopyanın Müşteriye e-posta yoluyla (PDF) teslim edilmesi. Fiziksel teslimat ayrı ayrı talep edilebilir.

Dönüş Süresi:

Standart işlem süresi, kimlik doğrulaması ve gerekli tüm belgelerin teslim edilmesinden sonra, hafta sonları ve resmi tatiller hariç 24 saattir.

Desteklenen Ülkeler:

Noterli belge, bir AB noteri tarafından onaylanır ve Lahey Apostil Sözleşmesi’ne taraf olan ülkelerde yasal olarak geçerli olduğu garanti edilir.
Avrupa Birliği içinde, onaylı belge, alıcı otoritenin gereksinimlerine bağlı olarak apostil olmadan kabul edilebilir.
Müşteri, apostil veya yasallaştırma gerekip gerekmediğini alıcı kurumla kontrol etmekten sorumludur.

Ödeme Şartları:

Noterleme hizmetinin toplam maliyeti 100€‘dur.
Geri ödemeler yalnızca belge dijital olarak Müşteriye teslim edilene kadar geçerlidir. Onaylı kopya e-posta ile gönderildikten sonra, hizmet yerine getirilmiş ve iade edilemez sayılır.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, okunabilir ve geçerli bir belge ile geçerli devlet tarafından verilen kimlik sunmalıdır.
Müşteri, belgenin yasal olarak onaylanabilir ve amaçlanan kullanımına uygun olduğundan emin olmalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcısı, gönderilen belgenin içeriğini değiştirmez veya doğrulamaz.
Sertifikasyon noterin mesleki takdirine bağlıdır ve belge yasal veya teknik standartları karşılamazsa reddedilebilir.
Hizmet Sağlayıcı, bireysel kurumlar veya otoriteler tarafından kabul edilmesini garanti edemez; bu da ek yasallaştırma gereksinimleri getirebilir.

4.3.2. İmza Noter Doğrulama

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Avrupa Birliği içinde lisanslı bir noter tarafından uzaktan noter onayını kolaylaştırma yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Biyometrik araçlarla Müşterinin güvenli kimlik doğrulaması;
AB noteri ile uzaktan çevrimiçi oturum düzenlemek;
Müşterinin imzasının sağlanan belgede canlı onaylanması;
Noterli belgenin dijital formatta (PDF) e-posta yoluyla teslim edilmesi.

Dönüş Süresi:

Standart işlem süresi, kimlik doğrulama ve belgenin imzalanmaya hazır şekilde sunulmasından sonra 24 ila 48 saattir.

Desteklenen Ülkeler:

AB noteri tarafından noter onaylanan belgeler, Lahey Apostil Sözleşmesi’ne taraf olan tüm ülkelerde yasal olarak geçerlidir.
Avrupa Birliği içinde, bu belgeler kuruma bağlı olarak apostil olmadan kabul edilebilir.
Müşteri, alıcı otoritenin özel yasallaştırma gereksinimlerini onaylamalıdır.

Ödeme Şartları:

Hizmet ücreti 100 €‘dur.
Iadeler ancak noter onaylı belge teslim edilmeden önce mümkündür. Hizmet verilip Müşteriye gönderildikten sonra, hizmet yerine getirilmiş ve iade edilemez sayılır.

Hizmet Sınırlamaları:

Noterizasyon yalnızca oturumdan önce sunulan belgenin belirli versiyonuna uygulanır. Her türlü değişiklik yeni bir oturum gerektirir.
Hizmet Sağlayıcı, belgenin yasal içeriğini incelemez.
Bu hizmet, yasal olarak yüz yüze katılım veya fiziksel bulunma gerektiren belgeler için mevcut değildir.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, geçerli bir devlet tarafından verilen kimlik sunmalı ve belgenin tamamlanmış ve imzaya hazır olduğundan emin olmalıdır.
Müşteri, canlı noter onay oturumu için hazır ve hazır olmalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, yerel kurumlar veya otoriteler tarafından belge reddedilmesinden sorumlu değildir.
Noter onaylı belgenin nihai yasal etkisi ve kabulü, alan kurumun veya yargı yetkisinin takdirine bağlıdır.

4.3.3. Vekaletname (PoA) Noterizasyonu

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Avrupa Birliği içinde lisanslı bir noter tarafından uzaktan vekaletnamenin (PoA) noter edilmesini kolaylaştırma yetkisi verir.

Hizmet Kapsamı:

Müşterinin güvenli biyometrik ve belge kimlik doğrulama araçları aracılığıyla kimlik doğrulaması;
Vekaletname belgesi formatının incelenmesi (Müvekkil tarafından sağlanan veya isteğe bağlı olarak Hizmet Sağlayıcı tarafından talep üzerine oluşturulan);
AB noteri ile uzaktan çevrimiçi oturumun planlanması ve koordinasyonu;
Vektörün imzasının Vekaletname’deki canlı tanıklığı ve noterizasyonu;
Noterli belgenin dijital PDF formatında e-posta yoluyla teslim edilmesi.

Dönüş Süresi:

Standart işlem süresi, noter oturumunun belge hazırlığına ve zamanlamasına bağlı olarak 24 ila 72 saat arasındadır.

Desteklenen Ülkeler:

Noter onaylı vekaletname, Lahey Apostil Sözleşmesi’ne taraf olan tüm ülkelerde geçerlidir.
Avrupa Birliği içinde, noter onaylı PoA’lar genellikle apostil olmadan kabul edilir ve alıcı otoritenin takdirine bağlı olarak kabul edilir.
Müşterinin, özel kullanım durumu için apostil veya ek yasallaştırma gerekip gerekmediğini doğrulamak sorumluluğundadır.

Ödeme Şartları:

Hizmetin maliyeti 100 €‘dur.
Iadeler yalnızca noter onaylı belge teslim edilmeden önce mümkündür. Hizmet verildikten ve gönderildikten sonra hizmet tamamlanmış sayılır ve iade edilemez.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir yargı alanında yasal danışman olarak görev yapmaz ve belge yerel bir hukuk danışmanı tarafından sağlanmadıkça veya onaylanmadıkça Yetkinlikle Yetkinlik’in yasal yeterliliğini garanti etmez.
Hizmet yalnızca bir Patsifikasyon belgesi ve bir noter oturumunu kapsar.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, Veksatnamanın doğru şekilde hazırlandığını, ilgili ve kullanılacağı kurum veya otorite tarafından kabul edildiğinden emin olmalıdır;
Müşteri, geçerli kimlik sunmalı ve noter oturumuna çevrimiçi katılmalıdır.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcısı, yetki kuralları veya iç politikalar nedeniyle üçüncü taraflar veya yetkililer tarafından PoA’yı kabul etmemesinden sorumlu değildir;
PoA’nın hukuki etkisi, kullanılacağı ülkenin yasalarına bağlıdır.

4.3.4. Noter Çevirisi

Müşteri, Hizmet Sağlayıcısına Avrupa Birliği içinde yasal olarak yetkili bir çevirmen tarafından resmi belgelerin onaylı (noter veya yeminli) çevirisi düzenleme yetkisi vermektedir.

Hizmet Kapsamı:

Çevrilecek belgenin incelenmesi;
Nitelikli yeminli tercümana (traductor jurado) atanma veya sertifikasyon için noter ile koordinasyon, varış ülke gereksinimlerine bağlı olarak;
Sertifikalı çevirinin dijital PDF formatında (ve talep üzerine fiziksel formatta) teslim edilmesi;
Isteğe bağlı, ek hizmet olarak istenirse sertifikalı çeviri için apostil koordinasyonu.

Desteklenen Diller:

Sertifikalı çeviriler, İspanyolca, Portekizce, İngilizce, Fransızca, Almanca ve İtalyanca dahil olmak üzere AB’nin başlıca dillerine ve dillerinden sunulmaktadır.
Diğer dil çiftleri talep üzerine ve erişilebilirliğe bağlı olarak desteklenebilir.

Dönüş Süresi:

Standart işlem süresi, belge uzunluğuna, dil çiftine ve noter doğrulama veya yeminli çeviri gerektirip gerekmediğine bağlı olarak 3 ila 7 iş günü arasındadır.

Ödeme Şartları:

Ücret, belge süresi, dil kombinasyonu ve sertifikasyon yöntemine bağlıdır.
İade ödemeler yalnızca çeviri çalışmaları başlamadan önce mümkündür. Bir çevirmen başladıktan veya belge onaylandıktan sonra hizmet iade edilemez hale gelir.

Hizmet Sınırlamaları:

Hizmet Sağlayıcı, çevirinin geçerli AB yasaları kapsamında yetkilendirilmiş nitelikli bir çevirmen tarafından yapılacağını veya onaylanacağını garanti eder;
AB dışı otoriteler tarafından kabul garanti etmez;
Bu hizmet yalnızca sertifikalı çevirileri kapsar — sertifikasız/gayri resmi çeviriler sunulmaz.

Müşteri Sorumlulukları:

Müşteri, sunulan belgelerin kesin, okunabilir ve doğru olduğundan emin olmalıdır;
Müşteri, destinasyon otoritesinin yeminli veya noter sertifikası ya da ek apostil/yasallaştırma gerektirip gerektirmediğini doğrulamaktan sorumludur.

Feragatnameler:

Hizmet Sağlayıcı, yargı bölgesine özgü politikalar veya hükümet gereksinimlerindeki değişiklikler nedeniyle çevirilerin reddedilmesinden sorumlu değildir;
Çeviri içeriği orijinal belgeyi yansıtır ve yasal anlamını değiştirmez, yorumlamaz veya doğrulamaz.

5. Doğrulama Politikası

e-residence.com’de, hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için sıkı doğrulama prosedürleri uygularız. Bu politika, platformumuzu kullanan tüm Müşteriler için geçerlidir.

5.1. Doğrulama Önlemleri:

fotoğraf ve belge arasındaki tutarlılığı sağlamak için biyometrik ve kimlik kontrolleri;
Kopyalanmış selfieler, değiştirilmiş dosyalar veya sahte kimliklerin analiziyle dolandırıcılık tespiti;
Uluslararası dolandırıcılık veritabanlarına karşı tarama.

5.2. Sonuçlar:

Doğrulama başarısız olursa hizmetler reddedilecektir;
Dolandırıcılık durumunda iade yapılmaz ;
Uygun olduğunda, yasal yetkililerle iş birliği yapma hakkımızı saklı tutuyoruz.

6. Süre, Ücretler ve Ödeme Şartları

6.1. Anlaşma Süresi
Bu Sözleşme, kabul tarihinden itibaren Müşteri tarafından en az 30 gün önceden e-posta ile iptal edilene kadar geçerlidir . Tüm yükümlülükler (zaten yapılmış hizmetler için ödeme dahil) iptal tarihine kadar yerine getirilmelidir.

6.2. Suçlamalar
Müşteriler, hizmet seçimi sürecinde tanımlanan tüm geçerli hizmet ücretlerini, vergileri ve zorunlu devlet ücretlerini ödemeyi kabul eder. Ödeme bu Şartların kabul edildiğini doğrular.

7. İade Politikası

7.1. Genel Kural
Hizmet performansının hükümet gecikmeleri, belge reddedilmesi, uyum sorunları veya Müşterinin gereksinimleri karşılamaması durumunda iade edilmez.

7.2. İade Kapsamı
Onaylanırsa, iadeler yalnızca etkilenen hizmet için tam olarak ödenen tutar için geçerlidir . Ek tazminat, faiz veya tazminat karşılanmaz.

7.3. İade Dışı Tutulmaları
Şu durumlarda iade yapılmayacak:

Hizmet açıkça iade edilemez olarak işaretlenmiştir;
Belge/hizmet zaten teslim edilmiştir;
Sahte belgeler, kimlik sorunları veya yanlış kullanım nedeniyle hizmet reddedildi;
Hizmet, 4.2.6, 4.5.7, 4.7.2, 4.7.3, 5.1.2, 7.1 bölümlerinde listelenen istisnalardan herhangi birine dahildir.

7.4. İade Yöntemi
Tüm iadeler, orijinal olarak kullanılan aynı ödeme yöntemiyle işleniyor.

Kripto para ile yapılan ödemeler için iadeler yalnızca ödeme tarihinden itibaren 90 gün içinde mümkündür . 90 gün sonra, ödeme sağlayıcısının sınırlamaları nedeniyle kripto para iadeleri teknik olarak mümkün değildir.

Kripto iade vakalarında, Müşteri, ödeme sırasında kullanılan e-posta yoluyla güvenli bir bağlantı (ödeme sırasında kullanılan e-posta ile gönderilen) bir cüzdan adresi için güvenli bir bağlantı alacaktır. Geri ödemeler ancak geçerli bir cüzdan gönderildikten sonra işlem görecektir.

8. Temsiller ve Garantiler

Her Taraf şunları temsil eder ve garanti eder:

Anlaşmaya katılmak için tam yasal kapasiteye sahiptirler;
Bu Anlaşma, yasal olarak bağlayıcı bir yükümlülüktür;
Hizmet Sağlayıcı, yükümlülüklerini bağımsız ve tüm geçerli yasalara uygun şekilde yerine getirir;
Müşteri, verilen tüm bilgilerin doğru ve doğru olduğunu doğrular.

9. Yasalara Uyum

Her iki Taraf, bu Anlaşma kapsamındaki hak ve yükümlülükleriyle ilgili tüm geçerli yasalar, kurallar ve devlet düzenlemelerine uymayı kabul eder.

10. Gizlilik

Her iki Taraf, bu Anlaşmanın uygulanması sırasında paylaşılan kamuya açık olmayan veya özel bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder.

10.1. Bu tür bilgiler, yasal olarak zorunlu kılıldığında veya açıkça yazılı olarak yetkilendirilmedikçe üçüncü şahslara açıklanamaz.

10.2. Bu yükümlülük , Sözleşmenin feshinden sonra 2 yıl boyunca devam eder ve bağlı yüklenicilerin veya temsilcilerin davranışından sorumluluğu içerir.

11. Zorunlu Kuvvetler

11.1. Hiçbir Taraf, makul kontrolün ötesinde olan koşullar nedeniyle sorumlulukların yerine getirilmemesinde gecikme veya başarısızlıktan sorumlu değildir; bunlar arasında savaş, grev, siber saldırılar, Tanrı eylemleri, pandemi kaynaklı kısıtlamalar veya elektrik kesintileri de vardır.

11.2. Etkilenen Taraflar, kuvvetsel sebeç olayından sonraki 10 gün içinde diğer Tarafı bilgilendirmelidir.

11.3. Bu koşullar 60 günden fazla sürerse, her iki taraf da Anlaşmayı yazılı olarak feshedebilir.

12. Sözleşme Uyuşmazlıkları ve Uygulanabilir Hukuklar

12.1. Bu Anlaşma ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık önce yazılı iletişim yoluyla dostane bir şekilde çözülecektir.

12.2. Bu Anlaşma yalnızca Portekiz yasalarıyla yönetilir.

12.3. Çözülmemiş anlaşmazlıklar, zorunlu yargı yetkisi uygulanmadıkça Lizbon mahkemelerine açılabilir.

13. Son Hükümler

13.1. Platformu kullanarak, Müşteri bu Şartlara bağlı kalmayı kabul eder.

13.2. Hizmet Sağlayıcısı, uygun olduğunda hizmet performansını doğrulanmış üçüncü taraf ortaklara devredebilir.

13.3. Hizmet Sağlayıcı, bu Şartları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Müşteriler e-posta veya web sitesinde bir bildirim yoluyla bilgilendirilecektir.

14. Fikri Mülkiyet Hakları

e-residence.com üzerinde mevcut olan tüm içerik (metin, grafikler, arayüzler, formlar, ticari markalar ve kaynak kodu dahil ancak bunlarla sınırlı olmakla birlikte) Sahibin münhasır fikri mülkiyetidir ve geçerli telif hakkı ile IP yasalarıyla korunur.

14.1. Tüm Haklar Saklıdır
Sahibi, Platformun içeriği ve hizmetlerinin tüm haklarını elinde tutar. Platformu yasal olarak kullanmak için gereken tek şey dışında herhangi bir hak veya lisans verilmez.

14.2. Kısıtlı Kullanım
Kullanıcılar şunları yapamaz:

Herhangi bir içeriği kopyalamak, indirmek, çoğaltmak, iletim, satmak, alt lisans vermek veya değiştirmek;
Türev eserler yaratmak veya ticari kullanım için içerik dağıtmak;
Üçüncü tarafların içeriklere hesapları veya cihazları üzerinden erişmesine izin verin.

14.3. İzinli Kişisel Kullanım
Açıkça izin verildiğinde, Kullanıcılar içeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla indirebilir veya basabilirler; ancak tüm telif hakkı bildirimleri geçerli kalırsa.

14.4. Yasal İstisnalar
Herhangi bir yasal sınırlama veya istisna (örneğin, adil kullanım, eğitim, alıntı) etkilenmemiştir.