Le Portal das Finanças est la plateforme en ligne officielle du Portugal pour les services fiscaux, gérée par l'autorité fiscale et douanière portugaise (AT). Il permet aux résidents et aux non-résidents de gérer leurs obligations fiscales en ligne de manière pratique. Grâce à ce portail, les utilisateurs peuvent accéder à des services tels que la déclaration d'impôts, l'examen des documents fiscaux, le paiement des impôts et la gestion des informations fiscales personnelles.
Pour accéder au portail, les personnes ont besoin d'un NIF (Número de Identificação Fiscal), qui est le numéro d'identification fiscale portugais. Ce portail est essentiel pour toute personne exerçant des activités financières, immobilières ou professionnelles au Portugal.
Le mot de passe du FNI est votre clé sécurisée pour accéder au Portal das Finanças et gérer vos affaires fiscales. Sans lui, vous ne pouvez pas remplir de déclaration de revenus, payer vos impôts ou accéder à des informations financières essentielles. Le mot de passe est envoyé par courrier après l'inscription au FNI, ce qui garantit la protection de votre accès. Une fois reçu, ce mot de passe temporaire doit être modifié pour des raisons de sécurité. Il est essentiel de le mettre à jour régulièrement et de le protéger, car il est lié à vos données financières.
Il est essentiel de garder le contrôle de votre mot de passe FNI pour protéger les informations personnelles et financières sensibles. En cas de perte ou de compromission, une action immédiate est nécessaire pour récupérer ou modifier le mot de passe, afin d'empêcher tout accès non autorisé.
Table des matières
Marche à suivre pour demander le mot de passe du FNI
Étape 1. S'inscrire sur le Portal das Finanças
Pour accéder au Portal das Finanças, vous devez d'abord vous inscrire en tant que nouvel utilisateur. Il s'agit d'une étape cruciale si vous ne vous êtes pas encore enregistré pour l'accès en ligne. Voici comment vous inscrire :
- Visitez le Portal das Finanças : Se rendre sur le site officiel portaldasfinancas.gov.pt.
- Cliquez sur "Register" (Registar-se) : Sur la page d'accueil, repérez l'option "Registar-se" dans le coin supérieur droit.
- Choisissez "Registo com NIF" : Cette option est requise pour les utilisateurs qui enregistrent leur numéro d'identification de contribuable (NIF). Vous devrez également créer une question de sécurité pour faciliter la récupération future de votre mot de passe.
Étape 2. Remplir le formulaire d'inscription au FNI
Après avoir choisi l'option d'inscription, vous devez compléter le formulaire d'inscription du FNI avec les informations suivantes :
- Numéro de contribuable (NIF) : Il s'agit de votre numéro d'identification fiscale unique au Portugal.
- Informations personnelles : Vous devrez fournir des informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse fiscale. Si vous résidez en dehors du Portugal, vous devez indiquer l'adresse de votre représentant fiscal.
- Question de sécurité : Définissez une question de sécurité, qui sera utilisée au cas où vous devriez récupérer ou réinitialiser votre mot de passe.
Une fois le formulaire rempli et envoyé, vous recevrez des codes de confirmation par courrier électronique et par SMS pour vérification supplémentaire.
Étape 3. Vérification des informations de contact
Après l'inscription, le système vous enverra deux codes de vérification : Confirmation par courriel (un code sera envoyé à l'adresse électronique fournie dans le formulaire d'inscription) et confirmation par SMS (un second code sera envoyé sur votre téléphone portable). Vous devrez confirmer ces deux codes sur le Portal das Finanças pour terminer le processus d'inscription.
Une fois la vérification terminée, vous recevrez un mot de passe temporaire par courrier à votre adresse fiscale enregistrée. Ce mot de passe temporaire doit être modifié lors de votre première connexion au portail afin d'en garantir la sécurité.
Étape 4. Processus de distribution du courrier (distribution du passeport)
Une fois l'enregistrement et la demande de mot de passe terminés, l'autorité fiscale portugaise (Autoridade Tributária e Aduaneira) envoie votre mot de passe temporaire par courrier ordinaire (CTT). Le mot de passe est envoyé à l'adresse fiscale que vous avez indiquée lors de votre inscription. Si vous avez un représentant fiscal au Portugal, le mot de passe lui sera envoyé directement. Cet envoi est essentiel pour sécuriser l'accès à votre compte, car le Portal das Finanças n'enverra pas le mot de passe par courrier électronique pour des raisons de sécurité.
Délai de livraison du mot de passe
Le processus de livraison du mot de passe prend généralement entre 5 et 14 jours ouvrables pour les adresses nationales au Portugal. Toutefois, pour les adresses internationales ou celles qui font appel à un représentant fiscal, le délai de livraison peut atteindre 3 à 4 semaines. Il est important de s'assurer que votre adresse fiscale est à jour dans les registres de l'administration fiscale afin d'éviter tout retard supplémentaire.
Gestion des retards dans la réception du mot de passe
Si votre mot de passe n'arrive pas dans les délais prévus, il est conseillé de prendre les mesures suivantes :
- Contactez le bureau des impôts. Contactez l'Autoridade Tributária e Aduaneira pour savoir où en est votre demande de mot de passe. Vous pouvez le faire par l'intermédiaire de leur service e-balcão ou en vous rendant dans un bureau fiscal local.
- Vérifiez votre adresse d'enregistrement. Assurez-vous que l'adresse fiscale enregistrée sur le portail Finanças est correcte. Si votre adresse a changé ou contient des erreurs, cela pourrait retarder la livraison de votre mot de passe.
- Envisagez de vous rendre en personne au bureau des impôts. Si vous subissez des retards prolongés, le fait de vous rendre dans un bureau local des impôts ou de contacter un représentant fiscal peut contribuer à accélérer la procédure.
En suivant ces étapes, vous vous assurez de recevoir votre mot de passe temporaire et d'accéder au Portal das Finanças sans autre complication.
Étape 5. Première connexion et sécurité
Une fois que vous avez reçu votre mot de passe temporaire par courrier de l'administration fiscale portugaise, vous pouvez accéder au Portal das Finanças pour la première fois. Ce mot de passe vous permet de vous connecter à votre compte et de commencer à gérer vos informations fiscales en ligne. Toutefois, ce mot de passe n'est que temporaire et, pour des raisons de sécurité, il doit être modifié dès que possible après votre première connexion.
Pour se connecter :
- Allez sur le site du Portal das Finanças et cliquez sur "Iniciar Sessão" (Se connecter).
- Saisissez votre FNI comme nom d'utilisateur et utilisez le mot de passe temporaire fourni dans la lettre envoyée par la poste.
Modification du mot de passe pour la sécurité
Après vous être connecté pour la première fois, il est essentiel de changer votre mot de passe temporaire pour un mot de passe personnel et sécurisé. Il s'agit d'une étape essentielle pour protéger votre compte et empêcher tout accès non autorisé.
Pour modifier votre mot de passe :
- Naviguez vers les paramètres du compte ou recherchez l'option intitulée "Alterar Senha".
- Choisissez un nouveau mot de passe qui réponde aux critères requis (généralement 8 à 16 caractères, un mélange de chiffres et de lettres).
- Confirmez le nouveau mot de passe et enregistrez les modifications.
Il est fortement recommandé de choisir un mot de passe fort et difficile à deviner pour renforcer la sécurité.
Configuration des questions de sécurité
Lorsque vous modifiez votre mot de passe, vous avez également la possibilité de poser des questions de sécurité. Ces questions vous aideront à récupérer votre compte si vous oubliez votre mot de passe à l'avenir. La définition de questions de sécurité est un autre moyen de protéger votre compte sur le Portal das Finanças et d'assurer la sécurité de vos informations fiscales sensibles.
Dépannage et assistance
Que faire si vous ne recevez pas le mot de passe ? Si votre mot de passe temporaire du FNI ne vous parvient pas dans le délai prévu de 3 à 4 semaines, vous devez prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème :
- Vérifiez votre adresse fiscale. Assurez-vous que votre adresse fiscale enregistrée dans le système Finanças est correcte. Des erreurs dans votre adresse peuvent retarder ou empêcher la livraison de votre mot de passe. Vous pouvez mettre à jour votre adresse en ligne via le Portal das Finanças ou en contactant l'administration fiscale.
- Vérifiez les retards du courrier. En cas de retard connu des services postaux (surtout si vous vivez en dehors du Portugal), vérifiez auprès du service postal local les raisons possibles de ces retards.
- Demander un nouveau mot de passe. Si le délai de livraison est dépassé, vous pouvez demander un nouveau mot de passe par l'intermédiaire du Portal das Finanças ou en contactant directement l'équipe d'assistance.
Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir votre mot de passe ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter l'Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) en utilisant les options suivantes :
- E-Balcão. Il s'agit du service d'assistance électronique disponible sur le Portal das Finanças, où vous pouvez poser des questions et vérifier l'état d'avancement de vos demandes.
- Assistance téléphonique. Vous pouvez joindre le centre d'appel fiscal et douanier (CAT) au +351 217 206 707, disponible en semaine de 9h00 à 19h00.
- Bureau local des impôts. Si le problème persiste, une visite au bureau local des impôts au Portugal peut aider à le résoudre plus directement.
En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre les problèmes potentiels et vous assurer de recevoir votre mot de passe FNI le plus rapidement possible.
FAQ sur les demandes de mot de passe
Combien de temps faut-il pour recevoir son mot de passe ?
En moyenne, le délai est de 5 à 14 jours ouvrables pour les adresses nationales et de 3 à 4 semaines pour les adresses internationales ou en cas d'utilisation d'un représentant fiscal.
Puis-je demander le mot de passe par courrier électronique ?
Que dois-je faire si je perds mon mot de passe ?
Vous pouvez la réinitialiser via le Portal das Finanças, soit en ligne, soit en demandant qu'une nouvelle carte vous soit envoyée par courrier à votre adresse.