Política de Cookies e Privacidade
“e-residence.com OÜ” (referido como “nós”, “nos”, “nosso”) nesta política refere-se principalmente a e-residence.com é o “controlador de dados” de todos os dados pessoais coletados dentro da e-residence.com .com.
Valorizamos a confiança dos nossos clientes e criamos esta Política para dar aos usuários segurança e proteção dos seus dados pessoais. Seremos claros e transparentes sobre as informações que coletamos e o que faremos com essas informações.
Esta Política estabelece:
- quais dados pessoais são coletados e processados como resultado do uso deste site;
- de onde os dados são retirados;
- como são processados;
- como armazenamos os dados.
Dados pessoais significam qualquer informação que nos permita identificá-lo, como o seu nome, dados de contacto, número de referência da reserva e informações sobre o seu acesso e utilização do nosso website.
Que dados pessoais são recolhidos?
Durante o processo de registo e para utilização futura das funcionalidades do site, são recolhidos os seguintes dados de cada cliente registado:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Localização, incluindo localização geográfica em tempo real do computador ou dispositivo via GPS, Bluetooth e endereço IP, no caso de uso de recursos baseados em localização e ativação de configurações de serviços de localização no dispositivo e/ou computador utilizado.
- Outros Dados Pessoais dependendo do serviço solicitado poderão ser coletados e salvos.
Por que e por quanto tempo são utilizados os dados pessoais?
- Estamos a recolher os seus dados pessoais para o fornecimento dos produtos e serviços solicitados.
- Comunicações de Atendimento ao Cliente: utilizamos seus dados para gerenciar nosso relacionamento com nossos clientes, a fim de melhorar nossos serviços e aprimorar sua experiência conosco.
- Finalidades de marketing: periodicamente os dados serão utilizados para contatá-lo por e-mail sobre nossas promoções.
Pode solicitar-nos a eliminação dos seus dados pessoais enviando-nos um email para team@e-residence.com . Tais solicitações só serão processadas se uma cópia do seu passaporte ou um documento de identificação válido estiver anexado ao seu e-mail, o que nos ajuda a verificar a sua identidade. No prazo de 30 dias a partir do seu pedido, eliminaremos os seus dados e informaremos quando o processo estiver finalizado. A cópia do seu passaporte ou documento de identidade válido será destruída assim que processarmos sua solicitação.
Tenha em atenção que nos comprometemos a eliminar dados sempre que este direito tenha sido exercido por si e, consequentemente, já não haverá base legal para o tratamento em si, mas alguns conjuntos de dados pessoais são impossíveis de editar ou remover (por exemplo, cópia de segurança do servidor ou microficha).
Terceiros podem estar envolvidos na prestação de serviços. O terceiro é o “responsável pelo tratamento” dos seus dados pessoais em relação ao serviço prestado.
Política de Cookies
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