Política de Cookies e Privacidade
“e-residence.com OÜ” (referido como “nós”, “nós”, “nosso”) nesta política refere-se principalmente a e-residence.com é o “responsável pelos dados” de todos os dados pessoais recolhidos e-residence.com.
Valorizamos a confiança dos nossos clientes e criámos esta Política para garantir aos utilizadores segurança e proteção dos seus dados pessoais. Seremos claros e transparentes sobre a informação que estamos a recolher e o que faremos com essa informação.
Esta Política estabelece:
- Que dados pessoais são recolhidos e processados como resultado da sua utilização deste site;
- de onde os dados são retirados;
- como são processados;
- Como armazenamos os dados.
Dados pessoais significam qualquer informação que nos permita identificá-lo, como o seu nome, dados de contacto, número de referência da reserva e informações sobre o seu acesso e utilização do nosso site.
Que dados pessoais são recolhidos?
Durante o processo de registo e para uso futuro das funcionalidades do site, são recolhidos os seguintes dados de cada cliente registado:
- Primeiro nome
- Apelido
- Endereço de email
- Número de telefone
- Localização, incluindo localização geográfica em tempo real do computador ou dispositivo via GPS, Bluetooth e endereço IP, no caso de utilização de funcionalidades baseadas em localização e ativação das definições de serviços de localização no dispositivo e/ou computador utilizado.
- Outros Dados Pessoais, dependendo do serviço solicitado, podem ser recolhidos e guardados.
Porquê e durante quanto tempo são utilizados os dados pessoais?
- Estamos a recolher os seus dados pessoais para a disponibilização dos produtos e serviços solicitados.
- Comunicações de Apoio ao Cliente: utilizamos os seus dados para gerir a nossa relação com os clientes, de modo a melhorar os nossos serviços e enriquecer a sua experiência connosco.
- Fins de marketing: periodicamente os dados serão usados para o contactar por email relativamente às nossas promoções.
Pode pedir-nos para eliminar os seus dados pessoais enviando-nos um email para team@e-residence.com. Esses pedidos só serão processados se uma cópia do seu Passaporte ou um documento de identificação válido estiver anexado ao seu email, o que nos ajuda a verificar a sua identidade. No prazo de 30 dias a contar do seu pedido, iremos eliminar os seus dados e informá-lo-emos quando o processo for finalizado. A cópia do seu passaporte ou documento de identificação válido será destruída assim que processarmos os seus pedidos.
Por favor, note que nos comprometemos a eliminar dados quando este direito tenha sido exercido por si e, consequentemente, deixará de existir base legal para o processamento em si, mas alguns conjuntos de dados pessoais são impossíveis de editar ou remover (por exemplo, backup do servidor ou microfichas).
Terceiros podem estar envolvidos na prestação de serviços. O terceiro é o “responsável pelos dados” dos seus dados pessoais em relação ao serviço prestado.
Política de Cookies
Os cookies são usados para adaptar o conteúdo dos sites às suas preferências e para otimizar o uso dos sites; em particular, estes ficheiros permitem-nos identificar o seu dispositivo e apresentar o site corretamente (adaptado às suas necessidades pessoais); criar estatísticas que nos ajudem a compreender como os utilizadores estão a usar o site, de modo a melhorar a sua estrutura, conteúdo e suporte para sessões de utilizador (após iniciar sessão), para que não tenha de repetir o seu login e palavra-passe em todas as páginas do site.
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