Citas de AIMA en Portugal: canales oficiales según tu caso

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Una persona consulta la información oficial sobre citas de AIMA antes de actuar.

Las citas de inmigración en Portugal ya no las gestiona el SEF. El canal oficial que necesitas depende de tu caso concreto, y seguir una instrucción desfasada de la época del SEF puede costarte meses. Esta guía recoge las vías oficiales vigentes publicadas por AIMA.

En resumen

  • El SEF se suprimió; AIMA gestiona los expedientes administrativos de migración desde el 29 de octubre de 2023 (Decreto-ley n.º 41/2023).
  • No existe una página universal para pedir cita. Según tu caso, la cita se fija al expedirse el visado, la propone AIMA por correo electrónico, se programa tras una solicitud de renovación en línea o se pide a través de los canales de contacto de AIMA.
  • Las renovaciones de autorizaciones de residencia se tramitan en línea a través del Portal de Renovações para las autorizaciones cuya caducidad está dentro de los periodos publicados.
  • La programación de citas es gratuita y solo la realizan entidades del Estado portugués o tú personalmente. Cualquier oferta de pago de una «cita» es una señal de alarma.

El SEF ya no existe: qué asumió AIMA

El SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) se suprimió, y AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) empezó a funcionar el 29 de octubre de 2023, sucediendo al SEF en las competencias administrativas en materia de migración y asilo (Decreto-ley n.º 41/2023, de 2 de junio). Las funciones policiales y de control de fronteras pasaron a otras entidades: AIMA es el organismo administrativo que tramita las autorizaciones de residencia, las renovaciones y las citas correspondientes.

Esto significa que cualquier guía que todavía te indique pedir cita a través de páginas, teléfonos o una aplicación del SEF está desfasada. Parte de la web oficial de AIMA y elige las indicaciones que correspondan a tu caso.

El canal oficial para pedir cita depende de tu caso

Nueva autorización de residencia (primera solicitud). La antigua vía de la «manifestação de interesse» —solicitar una autorización de residencia desde Portugal sin visado consular— quedó suprimida por el Decreto-ley n.º 37-A/2024, de 3 de junio de 2024. Las nuevas autorizaciones de residencia exigen ahora, por lo general, un visado de residencia consular previo. Según AIMA, la cita para la concesión de la autorización la fija el Ministerio de Asuntos Exteriores al expedir el visado; si no se fijó ninguna fecha, la solicitas a través del formulario de contacto de AIMA (contactenos.aima.gov.pt), el Centro de Contacto (+351 217 115 000) o geral@aima.gov.pt.

Renovación de una autorización de residencia. Las renovaciones se tramitan en línea en el Portal de Renovações de AIMA (portal-renovacoes.aima.gov.pt); el portal es solo para renovaciones. Según la actualización de AIMA de julio de 2026, admite las autorizaciones de residencia caducadas o que caduquen entre el 1 de julio de 2025 y el 31 de octubre de 2026, las autorizaciones ARI (Golden Visa) caducadas entre el 22 de febrero de 2020 y el 31 de octubre de 2026, y los certificados y tarjetas de residencia permanente de nacionales de la UE y sus familiares. Estos periodos de admisión se amplían de forma gradual, así que compara siempre la versión vigente de la página de renovaciones de AIMA con tu fecha de caducidad. Tras registrar la solicitud y pagar las tasas, recibes un justificante (comprovativo) válido durante 180 días. Si tus datos biométricos o tu pasaporte han caducado, AIMA programa por sí misma la cita biométrica y te notifica la fecha, la hora y el lugar; la visita presencial se limita entonces a la recogida de datos biométricos.

Una manifestación de interés pendiente en SAPA. El procedimiento publicado por AIMA para las manifestaciones presentadas en el antiguo portal SAPA a más tardar el 30 de abril de 2023 indica que hay que esperar su correo electrónico oficial, revalidar el acceso en la plataforma de servicios, pagar la tasa y recibir después una propuesta de cita. Los demás casos antiguos o transitorios deben seguir las instrucciones vigentes de AIMA para cada caso; no des por hecho que este procedimiento se aplica por analogía.

Reagrupación familiar. AIMA gestiona una plataforma en línea para las solicitudes de reagrupación familiar de niños y jóvenes menores de 18 años; AIMA programa automáticamente la cita biométrica por orden de registro, sin necesidad de llamar por teléfono. Para otras categorías de reagrupación familiar, comprueba el procedimiento vigente en la web de AIMA, ya que los canales publicados varían según el caso.

Autorizaciones CPLP. AIMA ofrece un formulario de cita específico para los ciudadanos de la CPLP que tienen un visado consular de residencia o de búsqueda de empleo sin fecha de cita. El formulario exige los números del visado y del pasaporte, además de copias de ambos documentos. Si el campo de observaciones del visado ya incluye una fecha, acude a esa cita.

Infografía: canales de cita de AIMA según el caso — nueva autorización, renovación, proceso pendiente de la época del SEF, reagrupación familiar y CPLP siguen cada uno un canal oficial distinto.

Documentos caducados: las normas que se aplican realmente hoy

La práctica de las prórrogas automáticas de la época de la pandemia ha terminado. El Decreto-ley n.º 85-B/2025 prorrogó las autorizaciones que caducaban entre el 22 de febrero de 2020 y el 30 de junio de 2025 solo hasta el 15 de octubre de 2025; desde esa fecha terminaron las prórrogas automáticas, y una autorización caducada cuyo titular no hubiera iniciado la renovación dejó de ser válida.

Al mismo tiempo, AIMA aclara que el derecho de residencia se mantiene hasta 6 meses después de la fecha de caducidad de la tarjeta (artículo 63(14) del Decreto Reglamentario n.º 84/2007). Si ya has iniciado una renovación, lleva contigo el título caducado junto con el justificante de la solicitud de renovación como prueba.

Canales oficiales de contacto

  • Centro de Contacto: +351 217 115 000 (de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00)
  • Correo electrónico: geral@aima.gov.pt
  • Formulario de contacto: contactenos.aima.gov.pt
  • Presencialmente: oficinas de atención de AIMA; confirma la ubicación y el horario vigentes en la web oficial de AIMA

Los horarios y las ubicaciones pueden cambiar; confírmalos en la web oficial de AIMA antes de acudir.

Avisos de fraude que AIMA quiere que conozcas

AIMA mantiene publicados avisos importantes para cualquiera que busque una cita:

  • La programación de citas para la atención presencial es gratuita y la realizan únicamente entidades del Estado portugués o el propio solicitante.
  • Circulan correos electrónicos fraudulentos que afirman falsamente que se ha reservado una cita; las comunicaciones legítimas sobre citas proceden del dominio aima.gov.pt. Las sospechas de fraude deben denunciarse ante la Policía Judicial, el Ministerio Público, la PSP o la GNR.
  • Las webs que imitan a la oficial (AIMA ha señalado expresamente aimapt.com como no oficial) no tienen ninguna relación con la Agencia. No introduzcas nunca datos personales o bancarios ni hagas pagos en sitios no oficiales.

Qué comprobar

  • Identifica tu caso exacto (nueva autorización, renovación, proceso pendiente, reagrupación familiar, CPLP) antes de buscar un canal.
  • Utiliza únicamente las páginas oficiales vigentes de AIMA para ese caso: los canales y los periodos de renovación cambian.
  • Guarda las instrucciones oficiales, los justificantes y las confirmaciones para tu archivo.
  • Considera fraudulenta cualquier oferta de pago de una «cita garantizada».

Fuentes oficiales

Preguntas frecuentes

¿Sigue siendo el SEF la autoridad competente para las citas en Portugal?

No. El SEF se suprimió y AIMA empezó a funcionar el 29 de octubre de 2023, asumiendo los expedientes administrativos de migración y asilo (Decreto-ley n.º 41/2023). Las funciones policiales y de control de fronteras se separaron y pasaron a otras entidades.

¿Existe una única web en la que pueda pedir cualquier cita de AIMA?

No. El canal depende del caso: la cita puede fijarse al expedirse tu visado de residencia, proponerla AIMA por correo electrónico, programarla AIMA tras una solicitud de renovación en línea o pedirla tú a través del formulario de contacto, el Centro de Contacto (+351 217 115 000) o geral@aima.gov.pt.

¿Puedo renovar en línea mi autorización de residencia portuguesa?

Sí, si tu caso entra en el periodo de admisión vigente del Portal de Renovações de AIMA (portal-renovacoes.aima.gov.pt). El portal abarca las autorizaciones cuya fecha de caducidad está dentro de los intervalos publicados oficialmente, que AIMA amplía de forma gradual; consulta la versión vigente de la página de renovaciones de AIMA para tus fechas.

Mi tarjeta de residencia ha caducado. ¿Estoy en situación irregular?

No necesariamente. AIMA aclara que el derecho de residencia se mantiene hasta 6 meses después de la fecha de caducidad de la tarjeta (artículo 63(14) del Decreto Reglamentario n.º 84/2007). Si has iniciado una renovación, lleva contigo el título caducado junto con el justificante de la solicitud de renovación.

¿Se siguen prorrogando automáticamente los documentos de residencia portugueses caducados?

No. Las prórrogas automáticas terminaron el 15 de octubre de 2025 (el Decreto-ley n.º 85-B/2025 abarcaba las autorizaciones que caducaban entre el 22 de febrero de 2020 y el 30 de junio de 2025). Desde esa fecha, una autorización caducada cuyo titular no haya iniciado la renovación ya no es válida.

¿Puede una agencia venderme una cita de AIMA?

No. AIMA advierte de que la programación de citas para la atención presencial es gratuita y solo la realizan entidades del Estado portugués o el propio solicitante. Los correos electrónicos legítimos sobre citas proceden del dominio aima.gov.pt; ignora las webs que imitan a la oficial y los mensajes que prometen citas.