Appuntamenti AIMA in Portogallo: i canali ufficiali caso per caso

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Una persona che verifica le informazioni ufficiali sugli appuntamenti AIMA prima di agire.

Gli appuntamenti per l’immigrazione in Portogallo non sono più gestiti dal SEF. Il canale ufficiale di cui hai bisogno dipende dal tuo caso specifico, e seguire un’istruzione superata dell’epoca del SEF può costarti mesi. Questa guida ricostruisce i percorsi ufficiali attuali pubblicati dall’AIMA.

In breve

  • Il SEF è stato soppresso; dal 29 ottobre 2023 le pratiche amministrative in materia di migrazione sono gestite dall’AIMA (Decreto-Legge n. 41/2023).
  • Non esiste una pagina di prenotazione universale. A seconda del tuo caso, l’appuntamento viene fissato al rilascio del visto, proposto dall’AIMA via email, programmato dopo una richiesta di rinnovo online oppure richiesto tramite i canali di contatto dell’AIMA.
  • I rinnovi dei permessi di soggiorno si gestiscono online tramite il Portal de Renovações per i permessi che rientrano nelle finestre di scadenza pubblicate.
  • La prenotazione è gratuita e viene effettuata solo da enti statali portoghesi o da te personalmente. Qualsiasi offerta a pagamento di un “posto per l’appuntamento” è un campanello d’allarme.

Il SEF non esiste più: le competenze passate all'AIMA

Il SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) è stato soppresso e l’AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) è diventata operativa il 29 ottobre 2023, subentrando al SEF nelle competenze amministrative in materia di migrazione e asilo (Decreto-Legge n. 41/2023 del 2 giugno). Le funzioni di polizia e di controllo delle frontiere sono state trasferite ad altri enti: l’AIMA è l’organismo amministrativo che tratta i permessi di soggiorno, i rinnovi e i relativi appuntamenti.

Ciò significa che qualsiasi guida che ti dica ancora di prenotare tramite le pagine, le linee telefoniche o un’app del SEF è superata. Parti dal sito web ufficiale dell’AIMA e seleziona le indicazioni corrispondenti al tuo caso.

Il canale ufficiale per l'appuntamento dipende dal tuo caso

Nuovo permesso di soggiorno (prima domanda). Il vecchio percorso della “manifestação de interesse”, cioè la domanda di permesso di soggiorno presentata dall’interno del Portogallo senza un visto consolare, è stato abolito dal Decreto-Legge n. 37-A/2024 del 3 giugno 2024. Oggi i nuovi permessi di soggiorno richiedono in genere un previo visto di residenza consolare. Secondo l’AIMA, l’appuntamento per la concessione del permesso viene fissato dal Ministero degli Affari Esteri al momento del rilascio del visto; se non è stata fissata alcuna data, puoi richiederla tramite il modulo di contatto dell’AIMA (contactenos.aima.gov.pt), il Contact Center (+351 217 115 000) o geral@aima.gov.pt.

Rinnovo di un permesso di soggiorno. I rinnovi si gestiscono online sul Portal de Renovações dell’AIMA (portal-renovacoes.aima.gov.pt); il portale serve esclusivamente per i rinnovi. Secondo l’aggiornamento dell’AIMA di luglio 2026, accetta i permessi di soggiorno scaduti o in scadenza tra il 1° luglio 2025 e il 31 ottobre 2026, i permessi ARI (Golden Visa) scaduti tra il 22 febbraio 2020 e il 31 ottobre 2026 e i certificati e le carte di soggiorno permanente dei cittadini dell’UE e dei loro familiari. Queste finestre di ammissione vengono ampliate gradualmente, quindi confronta sempre la tua data di scadenza con la versione attuale della pagina dell’AIMA sui rinnovi. Dopo aver registrato la richiesta e pagato le tariffe ricevi una ricevuta (comprovativo) valida 180 giorni. Se i tuoi dati biometrici o il passaporto sono scaduti, è l’AIMA stessa a fissare l’appuntamento biometrico e a comunicarti data, ora e luogo: la visita di persona si limita allora alla raccolta dei dati biometrici.

Una manifestazione di interesse SAPA pendente. La procedura pubblicata dall’AIMA per le manifestazioni presentate nell’ex portale SAPA entro il 30 aprile 2023 prevede di attendere la sua email ufficiale, riconvalidare l’accesso alla piattaforma dei servizi, pagare la tariffa e ricevere quindi una proposta di appuntamento. Gli altri casi pregressi o transitori devono seguire le istruzioni attuali dell’AIMA specifiche per ciascun caso; non dare per scontato che questa procedura si applichi per analogia.

Ricongiungimento familiare. L’AIMA gestisce una piattaforma online per le richieste di ricongiungimento familiare riguardanti bambini e ragazzi di età inferiore ai 18 anni; l’appuntamento biometrico viene fissato automaticamente dall’AIMA in ordine di registrazione, senza bisogno di telefonare. Per le altre categorie di ricongiungimento familiare, verifica la procedura attuale sul sito web dell’AIMA, perché i canali pubblicati variano a seconda del caso.

Permessi CPLP. L’AIMA mette a disposizione un modulo di prenotazione dedicato ai cittadini CPLP titolari di un visto consolare di residenza o per la ricerca di lavoro senza data di appuntamento. Il modulo richiede il numero del visto e quello del passaporto, oltre alle copie di entrambi i documenti. Se il campo delle osservazioni del visto contiene già una data, utilizza quell’appuntamento.

Infografica: canali per gli appuntamenti AIMA caso per caso — nuovo permesso, rinnovo, pratica pendente dell'epoca del SEF, ricongiungimento familiare e CPLP seguono ciascuno un canale ufficiale diverso.

Documenti scaduti: le regole che si applicano davvero oggi

La prassi delle proroghe automatiche introdotta durante la pandemia è terminata. Il Decreto-Legge n. 85-B/2025 ha prorogato i permessi in scadenza tra il 22 febbraio 2020 e il 30 giugno 2025 solo fino al 15 ottobre 2025; dopo tale data le proroghe automatiche sono cessate e un permesso scaduto il cui titolare non aveva avviato il rinnovo ha perso validità.

Allo stesso tempo, l’AIMA chiarisce che il diritto di soggiorno è mantenuto fino a 6 mesi dopo la data di scadenza della carta (articolo 63(14) del Decreto Regolamentare n. 84/2007). Se hai già avviato un rinnovo, porta con te come prova il titolo scaduto insieme alla ricevuta della richiesta di rinnovo.

Canali di contatto ufficiali

  • Contact Center: +351 217 115 000 (lunedì–venerdì, 08:00–20:00)
  • Email: geral@aima.gov.pt
  • Modulo di contatto: contactenos.aima.gov.pt
  • Di persona: sportelli AIMA; verifica l’indirizzo attuale e gli orari di apertura sul sito web ufficiale dell’AIMA

Orari di apertura e sedi possono cambiare: verificali sul sito web ufficiale dell’AIMA prima di recarti sul posto.

Le avvertenze antifrode che l'AIMA ti chiede di conoscere

L’AIMA pubblica avvertenze permanenti che riguardano chiunque cerchi un appuntamento:

  • La prenotazione per l’assistenza di persona è gratuita e viene effettuata solo da enti statali portoghesi o personalmente dal richiedente.
  • Circolano email fraudolente che affermano falsamente che è stato prenotato un appuntamento; le comunicazioni legittime sugli appuntamenti provengono dal dominio aima.gov.pt. I sospetti di frode vanno segnalati alla Polizia Giudiziaria, al Pubblico Ministero, alla PSP o alla GNR.
  • I siti che imitano quello ufficiale (l’AIMA ha segnalato espressamente aimapt.com come non ufficiale) non hanno alcun legame con l’Agenzia. Non inserire mai dati personali o bancari e non effettuare mai pagamenti su siti non ufficiali.

Cosa verificare

  • Individua il tuo caso esatto (nuovo permesso, rinnovo, pratica pendente, ricongiungimento familiare, CPLP) prima di cercare un canale.
  • Usa solo le pagine ufficiali attuali dell’AIMA per quel caso: canali e finestre di rinnovo cambiano.
  • Conserva istruzioni ufficiali, ricevute e conferme nella tua documentazione.
  • Considera una frode qualsiasi offerta a pagamento di un “appuntamento garantito”.

Fonti ufficiali

Domande frequenti

Il SEF è ancora l’autorità competente per gli appuntamenti in Portogallo?

No. Il SEF è stato soppresso e l’AIMA è diventata operativa il 29 ottobre 2023, subentrando nelle pratiche amministrative in materia di migrazione e asilo (Decreto-Legge n. 41/2023). Le funzioni di controllo delle frontiere e di polizia sono state trasferite ad altri enti.

Esiste un unico sito web dove prenotare qualsiasi appuntamento AIMA?

No. Il canale dipende dal caso: l’appuntamento può essere fissato al rilascio del visto di residenza, proposto dall’AIMA via email, programmato dall’AIMA dopo una richiesta di rinnovo online oppure richiesto da te tramite il modulo di contatto, il Contact Center (+351 217 115 000) o geral@aima.gov.pt.

Posso rinnovare online il mio permesso di soggiorno portoghese?

Sì, se il tuo caso rientra nella finestra di ammissione attuale del Portal de Renovações dell’AIMA (portal-renovacoes.aima.gov.pt). Il portale copre i permessi con date di scadenza comprese negli intervalli pubblicati ufficialmente, che l’AIMA amplia gradualmente: verifica la versione attuale della pagina dell’AIMA sui rinnovi per le tue date.

La mia carta di soggiorno è scaduta. Sono in una situazione irregolare?

Non necessariamente. L’AIMA chiarisce che il diritto di soggiorno è mantenuto fino a 6 mesi dopo la data di scadenza della carta (articolo 63(14) del Decreto Regolamentare n. 84/2007). Se hai avviato un rinnovo, porta con te il titolo scaduto insieme alla ricevuta della richiesta di rinnovo.

I documenti di soggiorno portoghesi scaduti sono ancora prorogati automaticamente?

No. Le proroghe automatiche sono terminate il 15 ottobre 2025 (il Decreto-Legge n. 85-B/2025 riguardava i permessi in scadenza tra il 22 febbraio 2020 e il 30 giugno 2025). Dopo tale data, un permesso scaduto il cui titolare non ha avviato il rinnovo non è più valido.

Un’agenzia può vendermi un appuntamento AIMA?

No. L’AIMA avverte che la prenotazione per l’assistenza di persona è gratuita e viene effettuata solo da enti statali portoghesi o personalmente dal richiedente. Le email legittime sugli appuntamenti provengono dal dominio aima.gov.pt; ignora i siti che imitano quello ufficiale e i messaggi che promettono appuntamenti.