Palavra-passe do NIF — Como receber o seu acesso ao Portal das Finanças

O seu NIF dá-lhe um número de identificação fiscal português — mas para efetivamente iniciar sessão no Portal das Finanças, gerir os seus registos fiscais, entregar declarações ou consultar notificações da Autoridade Tributária, precisa de uma palavra-passe (Senha de Acesso). Esta palavra-passe não é emitida automaticamente com o seu NIF — tem de a pedir separadamente. Este guia explica como obter a sua palavra-passe do NIF, como esta lhe chega e o que fazer se não chegar. Se ainda não tiver um NIF, obtenha primeiro um NIF Portugal online.

Como a palavra-passe do NIF lhe chega

Eis a parte que a maioria dos não residentes não espera: a Autoridade Tributária envia a sua palavra-passe do NIF por correio físico, não por email. A carta é enviada para o seu domicílio fiscal — a morada registada na AT. Para não residentes, é normalmente a morada do seu representante fiscal em Portugal.

É por isso que o nosso serviço de representação fiscal é importante: quando a AT envia a sua palavra-passe do NIF, o seu representante recebe-a, digitaliza a carta e reencaminha-lhe a palavra-passe por email. Sem um representante fiscal, a carta iria para a sua morada no estrangeiro — o que é lento, muitas vezes pouco fiável e não é a forma como o correio fiscal português foi concebido para funcionar.

Passo a passo: pedir a sua palavra-passe do NIF

1. Tenha o seu NIF à mão. Precisa do seu NIF (o número de 9 dígitos constante do seu documento da AT) para pedir a palavra-passe. Se ainda não tiver o seu NIF, peça-o primeiro — consulte o nosso guia NIF Portugal Online.
2. Submeta o pedido de palavra-passe. Aceda ao Portal das Finanças (portaldasfinancas.gov.pt) e clique em “Iniciar Sessão” e depois em “Registar-se”. Preencha o seu NIF, nome completo, domicílio fiscal, email e uma pergunta de segurança e, em seguida, submeta.
3. Aguarde a carta da AT. A Autoridade Tributária imprime a sua palavra-passe e envia-a para o seu domicílio fiscal pelos CTT (correio português). Entrega padrão: 5–10 dias úteis para moradas em Portugal. Para os nossos clientes que têm o nosso serviço como representante fiscal, recebemos a carta em Lisboa e digitalizamo-la no próprio dia.
4. Receba a sua palavra-passe por email. Se formos o seu representante fiscal, reencaminhamos-lhe a palavra-passe por email encriptado nas 24 horas seguintes à receção da carta. Se utilizou um representante fiscal diferente, contacte-o sobre a respetiva política de reencaminhamento.
5. Altere a palavra-passe no primeiro início de sessão. A palavra-passe da AT é de utilização única — o Portal das Finanças exige que defina uma nova. Escolha uma palavra-passe forte: pelo menos 8 caracteres, uma combinação de maiúsculas e minúsculas, números e um carácter especial.

A palavra-passe do NIF não chega — resolução de problemas

Se a sua palavra-passe do NIF não tiver chegado 10 dias úteis após o pedido:

• Verifique o domicílio fiscal registado no Portal das Finanças — se a morada estiver errada, a carta nunca chega. Atualize a morada e peça a palavra-passe novamente.
• Contacte o seu representante fiscal — pode já ter a carta e estar à espera para a reencaminhar.
• Contacte os CTT — o serviço postal português pode confirmar se a carta foi objeto de tentativa de entrega ou devolvida.
• Contacte a Autoridade Tributária através do e-balcão (apoio online) em info.portaldasfinancas.gov.pt — abra um pedido sobre a palavra-passe que não chega. A orientação oficial da AT sobre as credenciais do portal encontra-se na secção Senha de acesso.
• Ligue para a AT através do +351 217 206 707 (linha de apoio CAT, 09:00–19:00 nos dias úteis).

Palavra-passe do NIF perdida

Se recebeu a sua palavra-passe mas a perdeu mais tarde, peça uma nova através do Portal das Finanças. Aceda a “Recuperar Senha”, responda à pergunta de segurança que definiu durante o registo e a AT enviará uma nova palavra-passe por correio (5–10 dias úteis) ou por código SMS, se tiver um número de telemóvel verificado registado.

Se não se lembrar da sua pergunta de segurança, envie um email para portal-senhas@at.gov.pt com o seu NIF, nome completo, domicílio fiscal e uma cópia do seu documento de identificação. A AT cancelará a palavra-passe existente, para que possa pedir uma nova através do processo padrão.

Segurança e boas práticas

• Nunca partilhe a sua palavra-passe do NIF — a Autoridade Tributária nunca a solicitará por email ou telefone.
• Altere a sua palavra-passe regularmente através do Portal das Finanças — consulte o nosso guia sobre como alterar a palavra-passe.
• Se suspeitar que a sua palavra-passe está comprometida, cancele-a imediatamente enviando um email para portal-senhas@at.gov.pt.
• Considere utilizar a Chave Móvel Digital como segundo método de autenticação.