Palavra-passe do NIF — Como receber o seu acesso ao Portal das Finanças

O seu NIF dá-lhe um número de identificação fiscal português — mas para efetivamente iniciar sessão no Portal das Finanças, gerir os seus registos fiscais, entregar declarações ou consultar notificações da Autoridade Tributária, precisa de uma palavra-passe (Senha de Acesso). Esta palavra-passe não é emitida automaticamente com o seu NIF — tem de a pedir separadamente. Este guia explica como obter a sua palavra-passe do NIF, como esta lhe chega e o que fazer se não chegar. Se ainda não tiver um NIF, obtenha primeiro um NIF Portugal online.

Como a palavra-passe do NIF lhe chega

Eis a parte que a maioria dos não residentes não espera: a Autoridade Tributária envia a sua palavra-passe do NIF por correio físico, não por email. A carta é enviada para o seu domicílio fiscal — a morada registada na AT. Para não residentes, é normalmente a morada do seu representante fiscal em Portugal.

É por isso que o nosso serviço de representação fiscal é importante: quando a AT envia a sua palavra-passe do NIF, o seu representante recebe-a, digitaliza a carta e reencaminha-lhe a palavra-passe por email. Sem um representante fiscal, a carta iria para a sua morada no estrangeiro — o que é lento, muitas vezes pouco fiável e não é a forma como o correio fiscal português foi concebido para funcionar.

Passo a passo: pedir a sua palavra-passe do NIF

1. Tenha o seu NIF à mão. Precisa do seu NIF (o número de 9 dígitos constante do seu documento da AT) para pedir a palavra-passe. Se ainda não tiver o seu NIF, peça-o primeiro — consulte o nosso guia NIF Portugal Online.
2. Submeta o pedido de palavra-passe. Aceda ao Portal das Finanças (portaldasfinancas.gov.pt) e clique em “Iniciar Sessão” e depois em “Registar-se”. Preencha o seu NIF, nome completo, domicílio fiscal, email e uma pergunta de segurança e, em seguida, submeta.
3. Aguarde a carta da AT. A Autoridade Tributária imprime a sua palavra-passe e envia-a para o seu domicílio fiscal pelos CTT (correio português). Na prática, costuma chegar em três a quatro semanas, e o prazo não é garantido. Para os nossos clientes que têm o nosso serviço como representante fiscal, recebemos a carta em Cascais e digitalizamo-la no próprio dia.
4. Receba a sua palavra-passe por email. Se formos o seu representante fiscal, reencaminhamos-lhe a palavra-passe por email encriptado nas 24 horas seguintes à receção da carta. Se utilizou um representante fiscal diferente, contacte-o sobre a respetiva política de reencaminhamento.
5. Altere a palavra-passe no primeiro início de sessão. A palavra-passe da AT é de utilização única — o Portal das Finanças exige que defina uma nova. Escolha uma palavra-passe forte: pelo menos 8 caracteres, uma combinação de maiúsculas e minúsculas, números e um carácter especial.

A palavra-passe do NIF não chega — resolução de problemas

Se a sua palavra-passe do NIF não tiver chegado quatro semanas após o pedido:

• Verifique o domicílio fiscal registado no Portal das Finanças — se a morada estiver errada, a carta nunca chega. Atualize a morada e peça a palavra-passe novamente.
• Contacte o seu representante fiscal — pode já ter a carta e estar à espera para a reencaminhar.
• Contacte os CTT — o serviço postal português pode confirmar se a carta foi objeto de tentativa de entrega ou devolvida.
• Contacte a Autoridade Tributária através do e-balcão (apoio online) em info.portaldasfinancas.gov.pt — abra um pedido sobre a palavra-passe que não chega. A orientação oficial da AT sobre as credenciais do portal encontra-se na secção Senha de acesso.
• Ligue para a AT através do +351 217 206 707 (linha de apoio CAT, 09:00–19:00 nos dias úteis).

Palavra-passe do NIF perdida

Se recebeu a sua palavra-passe mas a perdeu mais tarde, peça uma nova através do Portal das Finanças. Aceda a “Recuperar Senha”, responda à pergunta de segurança que definiu durante o registo e a AT enviará uma nova palavra-passe por correio (normalmente em três a quatro semanas) ou por código SMS, se tiver um número de telemóvel verificado registado.

Se não se lembrar da sua pergunta de segurança, envie um email para portal-senhas@at.gov.pt com o seu NIF, nome completo, domicílio fiscal e uma cópia do seu documento de identificação. A AT cancelará a palavra-passe existente, para que possa pedir uma nova através do processo padrão.

Segurança e boas práticas

• Nunca partilhe a sua palavra-passe do NIF — a Autoridade Tributária nunca a solicitará por email ou telefone.
• Altere a sua palavra-passe regularmente através do Portal das Finanças — consulte o nosso guia sobre como alterar a palavra-passe.
• Se suspeitar que a sua palavra-passe está comprometida, cancele-a imediatamente enviando um email para portal-senhas@at.gov.pt.
• Considere utilizar a Chave Móvel Digital como segundo método de autenticação.