"e-residence.com OÜ" (המכונה "אנחנו", "אותנו", "שלנו") במדיניות זו מתייחס בעיקר e-residence.com הוא "בקר הנתונים" של כל הנתונים האישיים הנאספים בתוך e-residence.com.

אנו מעריכים את אמון הלקוחות שלנו ויצרנו מדיניות זו כדי להעניק למשתמשים אבטחה והגנה על הנתונים האישיים שלהם. אנו נהיה ברורים ושקופים לגבי המידע שאנו אוספים ומה נעשה עם מידע זה.

מדיניות זו קובעת:

• אילו נתונים אישיים נאספים ומעובדים כתוצאה משימושך באתר זה;
• מהיכן נלקחים הנתונים;
• כיצד הם מעובדים;
• כיצד אנו מאחסנים את הנתונים.

נתונים אישיים פירושם כל מידע המאפשר לנו לזהות אותך, כגון שמך, פרטי יצירת קשר, מספר סימוכין להזמנה ומידע על הגישה והשימוש שלך באתר שלנו.

אילו נתונים אישיים נאספים?

במהלך תהליך הרישום ולשימוש עתידי בתכונות האתר, נאספים הנתונים הבאים מכל לקוח רשום:

• שם פרטי
• שם משפחה
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• מיקום, כולל מיקום גיאוגרפי בזמן אמת של המחשב או המכשיר באמצעות GPS, Bluetooth וכתובת IP, במקרה של שימוש בתכונות מבוססות מיקום והפעלת הגדרות שירותי מיקום במכשיר ו/או במחשב שבו נעשה שימוש.
• נתונים אישיים אחרים בהתאם לשירות המבוקש עשויים להיאסף ולהישמר.

מדוע ולכמה זמן נעשה שימוש בנתונים אישיים?

• אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך לצורך אספקת המוצרים והשירותים המבוקשים.
• תקשורת עם שירות לקוחות: אנו משתמשים בנתונים שלך כדי לנהל את הקשר שלנו עם הלקוחות שלנו על מנת לשפר את השירותים שלנו ולשפר את החוויה שלך איתנו.
• מטרות שיווקיות: מעת לעת הנתונים ישמשו ליצירת קשר איתך בדוא"ל בנוגע למבצעים שלנו.

אתה יכול לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך על ידי שליחת דוא"ל אלינו team@e-residence.com. בקשות כאלה יעובדו רק אם עותק של הדרכון שלך או תעודה מזהה תקפה מצורף לדוא"ל שלך, אשר מסייע לנו לאמת את זהותך. תוך 30 יום מבקשתך, אנו נמחק את הנתונים שלך ונודיע לך מתי התהליך יסתיים. העותק של הדרכון שלך או תעודה מזהה תקפה יושמד לאחר שנעבד את הבקשות שלך.

שים לב שאנו מתחייבים למחוק נתונים כאשר זכות זו מומשה על ידך וכתוצאה מכך לא יהיה עוד בסיס חוקי לעיבוד עצמו, אך קבוצה מסוימת של נתונים אישיים אינה ניתנת לעריכה או להסרה (למשל גיבוי שרת או מיקרופיש).

צדדים שלישיים עשויים להיות מעורבים במתן שירותים. השלישי הוא "בקר הנתונים" של הנתונים האישיים שלך ביחס לשירות הניתן. 

מדיניות קובצי Cookie

קובצי Cookie משמשים להתאמת תוכן האתרים להעדפותיך ולמיטוב השימוש באתרי האינטרנט; בפרט, קבצים אלה מאפשרים לנו לזהות את המכשיר שלך ולהציג את האתר כראוי (מותאם לצרכים האישיים שלך); כדי ליצור נתונים סטטיסטיים שיעזרו לנו להבין כיצד משתמשים משתמשים באתר, כדי לשפר את המבנה, התוכן והתמיכה שלו בסשנים של משתמשים (לאחר הכניסה), כך שלא תהיה לך חזרה על שם המשתמש והסיסמה שלך בכל דף באתר.

קובצי Cookie יורדים באופן אוטומטי ומכילים מידע על האתר שממנו המשתמש עקב אחר הקישור e-residence.com, מידע על חיבור האינטרנט של המשתמש, כתובת IP, מיקום (מדינה, אזור, עיר), סוג דפדפן, רזולוציית מסך מחשב ומפרטים אחרים. אם המשתמש ניגש לאתר מקישור למנוע חיפוש, ייאסף מידע גם על מילות המפתח שהמשתמש מזין למנוע החיפוש כדי לגשת e-residence.com. לאתר e-residence.com אין גישה לקבצים אחרים במחשב המשתמש, למעט עוגיות.

האתר משתמש בשני סוגים של עוגיות: עוגיות הפעלה ועוגיות קבועות. עוגיות הפעלה נוצרות באופן זמני, מאוחסנות במכשירי המשתמשים רק בזמן שהמשתמשים נמצאים באתר מסוים, ומוסרות לאחר שהמשתמש עוזב את חשבונו או סוגר את הדפדפן שלו.

עוגיות קבועות מאוחסנות במכשירי המשתמשים כל הזמן ומופעלות כאשר המשתמש מבקר מחדש באתר שיצר עוגיות אלה. כל קובץ Cookie קבוע נשאר במכשיר למשך הזמן שצוין בהגדרות קובצי ה-Cookie או עד שהוא נמחק ידנית על ידי המשתמש באמצעות תפריט הדפדפן או ישירות מתיקיית המערכת שבה מאוחסנים העוגיות על ידי הדפדפן.

ניתן להגדיר דפדפן כך שיציג בקשה בכל פעם שקובצי Cookie נשמרים. למשתמשים יש גם אפשרות לאסור את השימוש בעוגיות בהגדרות הדפדפן שלהם. במובן זה, למשתמשים יש את הזכות להחליט אם לאפשר גישה של עוגיות למחשב שלהם באמצעות בחירה מראש בחלון הדפדפן; עם זאת, הדבר עלול להפריע באופן מלא או חלקי לתפקוד התקין של e-residence.com האתר.

על מנת שנוכל להשתמש בכל הפונקציונליות של האתר שלנו, אנו ממליצים לקבל את מדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.