Cookie- en privacybeleid
“e-residencedotcom LLC” (in dit beleid aangeduid als “wij”, “ons”, “onze”), die e-residence.com exploiteert, is de “verwerkingsverantwoordelijke” voor alle persoonsgegevens die binnen e-residence.com worden verzameld.
We hechten veel waarde aan het vertrouwen van onze klanten en hebben dit beleid opgesteld om gebruikers veiligheid en bescherming van hun persoonlijke gegevens te bieden. We zullen duidelijk en transparant zijn over de informatie die we verzamelen en wat we daarmee zullen doen.
Dit beleid stelt het volgende vast:
- welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt als gevolg van je gebruik van deze website;
- waar de gegevens vandaan komen;
- hoe ze worden verwerkt;
- hoe we de gegevens opslaan.
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie waarmee wij je kunnen identificeren, zoals je naam, contactgegevens, boekingsreferentienummer en informatie over je toegang tot en gebruik van onze website.
Welke persoonlijke gegevens worden verzameld?
Tijdens het registratieproces en voor toekomstig gebruik van de websitefuncties worden de volgende gegevens verzameld van elke geregistreerde klant:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Locatie, inclusief realtime geografische locatie van de computer of het apparaat via GPS, Bluetooth en IP-adres, in het geval van locatiegebaseerde functies en het inschakelen van locatieservice-instellingen op het gebruikte apparaat en/of de gebruikte computer.
- Andere persoonlijke gegevens, afhankelijk van de gevraagde dienst, kunnen worden verzameld en opgeslagen.
Waarom en hoe lang worden persoonlijke gegevens gebruikt?
- Wij verzamelen je persoonlijke gegevens voor de levering van de gevraagde producten en diensten.
- Klantenservicecommunicatie: wij gebruiken je gegevens om onze relatie met onze klanten te beheren, zodat we onze diensten kunnen verbeteren en je ervaring bij ons kunnen verbeteren.
- Marketingdoeleinden: periodiek worden de gegevens gebruikt om per e-mail contact met je op te nemen over onze acties.
Je kunt ons vragen je persoonlijke gegevens te verwijderen door ons een e-mail te sturen naar team@e-residence.com. Dergelijke verzoeken worden alleen verwerkt als een kopie van je paspoort of een geldig identiteitsbewijs aan je e-mail is toegevoegd, wat ons helpt je identiteit te verifiëren. Binnen 30 dagen na je verzoek verwijderen wij je gegevens en informeren wij je wanneer het proces is afgerond. De kopie van je paspoort of geldige ID wordt vernietigd zodra we je verzoeken hebben verwerkt.
Houd er rekening mee dat wij ons ertoe verbinden gegevens te verwijderen waar je dit recht hebt uitgeoefend en er daardoor geen wettelijke basis meer is voor de verwerking zelf, maar sommige verzamelingen persoonsgegevens zijn onmogelijk te bewerken of te verwijderen (bijvoorbeeld serverback-up of microfiche).
Derden kunnen betrokken zijn bij het leveren van diensten. De derde is de “verwerkingsverantwoordelijke” voor je persoonsgegevens met betrekking tot de geleverde dienst.
Privacy van sms-berichten
Als je je apart aanmeldt voor sms-berichten, gebruikt e-residencedotcom LLC het mobiele nummer dat je opgeeft om transactionele updates over je bestelling te sturen en om informatie op te vragen die nodig is om je bestelling te verwerken. De frequentie van de berichten varieert op basis van de activiteit rond je bestelling. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn. Antwoord met STOP om je af te melden of met HELP voor hulp.
Wij verkopen, verhuren of delen mobiele nummers, sms-aanmeldgegevens of sms-toestemmingen niet met derden of gelieerde ondernemingen voor marketing- of promotiedoeleinden. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om de berichtendienst te laten werken. Toestemming voor sms is geen voorwaarde voor aankoop.
Cookiebeleid
Cookies worden gebruikt om de inhoud van de websites aan te passen aan je voorkeuren en om het gebruik van de websites te optimaliseren; in het bijzonder stellen deze bestanden ons in staat je apparaat te identificeren en de website correct weer te geven (aangepast aan je persoonlijke behoeften); om statistieken te creëren die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers de website gebruiken, zodat we de structuur, de inhoud en de ondersteuning voor gebruikerssessies (na inloggen) kunnen verbeteren, zodat je niet op elke pagina van de website je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw hoeft in te voeren.
Cookies worden automatisch gedownload en bevatten informatie over de website van waaruit de gebruiker de link naar e-residence.com volgde, informatie over de internetverbinding van de gebruiker, IP-adres, locatie (land, regio, stad), browsertype, computerschermresolutie en andere specificaties. Als de gebruiker de website via een zoekmachinelink bezoekt, wordt er ook informatie verzameld over de trefwoorden die de gebruiker in de zoekmachine invoert om toegang te krijgen tot e-residence.com. De website e-residence.com heeft geen toegang tot andere bestanden op de computer van de gebruiker, behalve cookies.
De website gebruikt twee soorten cookies: sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies worden tijdelijk aangemaakt, worden alleen opgeslagen op de apparaten van de gebruikers zolang de gebruikers zich op een bepaalde website bevinden, en worden verwijderd nadat de gebruiker heeft uitgelogd of de browser heeft gesloten.
Permanente cookies blijven opgeslagen op de apparaten van de gebruikers en worden geactiveerd wanneer de gebruiker de website bezoekt die deze cookies heeft aangemaakt. Elke permanente cookie blijft op het apparaat staan gedurende de tijd die in de cookie-instellingen is aangegeven of totdat deze handmatig door de gebruiker wordt verwijderd via het browsermenu of direct uit de systeemmap waar de cookies door de browser worden opgeslagen.
Een browser kan zo worden ingesteld dat hij telkens om toestemming vraagt voordat cookies worden opgeslagen. Gebruikers hebben ook de optie om het gebruik van cookies in hun browserinstellingen te verbieden. In die zin hebben gebruikers het recht om te beslissen of ze toegang tot cookies op hun computer toestaan via een voorselectie in het browservenster; dit kan echter de juiste werking van de website e-residence.com volledig of gedeeltelijk verstoren.
Om alle functionaliteit van onze website te kunnen gebruiken, raden wij aan ons Cookiebeleid te accepteren.