ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية
“e-residence.com OÜ” (المشار إليها ب “نحن”، “نحن”، “لنا”) في هذه السياسة تشير بشكل أساسي إلى e-residence.com “المتحكم في البيانات” لجميع البيانات الشخصية التي تم جمعها ضمن e-residence.com.
نحن نقدر ثقة عملائنا وقد أنشأنا هذه السياسة لتوفير الأمان وحماية بياناتهم الشخصية للمستخدمين بشكل خاص. سنكون واضحين وشفافين بشأن المعلومات التي نجمعها وما سنفعله بها.
تنص هذه السياسة على:
- ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها نتيجة استخدامك لهذا الموقع؛
- من أين تؤخذ البيانات؛
- كيف تتم معالجتها؛
- كيف نخزن البيانات.
البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتيح لنا التعرف عليك، مثل اسمك، تفاصيل الاتصال، رقم مرجع الحجز، ومعلومات عن وصولك واستخدامك لموقعنا.
ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟
خلال عملية التسجيل وللاستخدام المستقبلي لميزات الموقع، يتم جمع البيانات التالية من كل عميل مسجل:
- الاسم الأول
- الاسم الأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الموقع، بما في ذلك الموقع الجغرافي في الوقت الحقيقي للكمبيوتر أو الجهاز عبر GPS وBluetooth وعنوان IP، في حالة استخدام ميزات الموقع وتفعيل إعدادات خدمات الموقع على الجهاز و/أو الكمبيوتر المستخدم.
- يمكن جمع وحفظ بيانات شخصية أخرى حسب الخدمة المطلوبة.
لماذا ولمدة متى تستخدم البيانات الشخصية؟
- نحن نجمع بياناتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة.
- اتصالات خدمة العملاء: نستخدم بياناتك لإدارة علاقتنا مع عملائنا لتحسين خدماتنا وتحسين تجربتك معنا.
- لأغراض التسويق: سيتم استخدام البيانات بشكل دوري للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني بخصوص عروضنا الترويجية.
يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية بإرسال بريد إلكتروني إلى team@e-residence.com. لن تتم معالجة مثل هذه الطلبات إلا إذا تم إرفاق نسخة من جواز سفرك أو هوية سارية إلى بريدك الإلكتروني، مما يساعدنا في التحقق من هويتك. خلال 30 يوما من طلبك، سنحذف بياناتك وسنبلغك بموعد الانتهاء من العملية. سيتم تدمير نسخة جواز سفرك أو هويتك الصالحة بمجرد معالجة طلباتك.
يرجى ملاحظة أننا نتعهد بحذف البيانات إذا تم ممارسة هذا الحق من قبلك، وبالتالي لن يكون هناك أساس قانوني للمعالجة نفسها، لكن بعض البيانات الشخصية من المستحيل تعديلها أو إزالتها (مثل النسخ الاحتياطي للخادم أو الميكروفيش).
قد يشارك أطراف ثالثة في تقديم الخدمات. الثالث هو “المراقب للبيانات” لبياناتك الشخصية بالنسبة للخدمة المقدمة.
سياسة الكوكيز
تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتكييف محتوى المواقع مع تفضيلاتك ولتحسين استخدام المواقع؛ على وجه الخصوص، تتيح لنا هذه الملفات تحديد جهازك وعرض الموقع بشكل صحيح (حسب احتياجاتك الشخصية)؛ لإنشاء إحصائيات تساعدنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع، لتحسين هيكله ومحتواه ودعمه لجلسات المستخدمين (بعد تسجيل الدخول)، حتى لا تضطر لتكرار تسجيل الدخول وكلمة المرور في كل صفحة من صفحات الموقع.
يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط تلقائيا وتحتوي على معلومات عن الموقع الذي اتبع منه المستخدم رابط e-residence.com، ومعلومات عن اتصال المستخدم بالإنترنت، وعنوان IP، والموقع (البلد، المنطقة، المدينة)، نوع المتصفح، دقة شاشة الكمبيوتر، ومواصفات أخرى. إذا دخل المستخدم الموقع من خلال رابط محرك بحث، سيتم جمع معلومات حول الكلمات المفتاحية التي يدخلها المستخدم في محرك البحث للوصول إلى e-residence.com. الموقع e-residence.com لا يملك وصولا إلى ملفات أخرى على جهاز المستخدم، باستثناء ملفات تعريف الارتباط.
يستخدم الموقع نوعين من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط للجلسات وملفات تعريف الارتباط الدائمة. يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط المؤقتة للجلسات، ويتم تخزينها على أجهزة المستخدمين فقط أثناء وجودهم على موقع معين، وتزال بعد مغادرة المستخدم لحسابه أو إغلاق متصفحه.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة باستمرار على أجهزة المستخدمين ويتم تفعيلها عندما يعيد المستخدم زيارة الموقع الذي أنشأ هذه الكوكيز. تبقى كل كوكيز دائمة على الجهاز للفترة المحددة في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حتى يتم حذفها يدويا من قبل المستخدم باستخدام قائمة المتصفح أو مباشرة من مجلد النظام حيث يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في المتصفح.
يمكن تكوين المتصفح لعرض طلب في كل مرة يتم فيها حفظ ملفات تعريف الارتباط. كما يمكن للمستخدمين حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحهم. بهذا المعنى، يحق للمستخدمين اتخاذ قرار ما إذا كانوا سيسمحون بالوصول إلى ملفات تعريف الارتباط إلى أجهزتهم من خلال اختيار مسبق في نافذة المتصفح؛ ومع ذلك، قد يتداخل هذا كليا أو جزئيا مع عمل الموقع بشكل صحيح e-residence.com.
لكي نتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا، نوصي بقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.