Файлы cookie и политика конфиденциальности

«e-residence.com OÜ» (далее «мы», «нас», «наш») в настоящей политике в первую очередь относится к e-residence.com является «контролером данных» всех персональных данных, собранных в рамках e-residence.com.

Мы ценим доверие наших клиентов и создали эту Политику, чтобы обеспечить пользователям безопасность и защиту их персональных данных. Мы будем четко и прозрачно сообщать о том, какую информацию мы собираем, и о том, что мы будем делать с этой информацией.

Настоящая Политика устанавливает:

какие персональные данные собираются и обрабатываются в результате использования вами данного веб-сайта;
откуда берутся данные;
как они обрабатываются;
Как мы храним данные.

Под персональными данными понимается любая информация, которая позволяет нам идентифицировать вас, например, ваше имя, контактные данные, номер бронирования, а также информация о вашем доступе и использовании нашего веб-сайта.

Какие персональные данные собираются?

В процессе регистрации и для дальнейшего использования функций веб-сайта от каждого зарегистрированного клиента собираются следующие данные:

Имя
Фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Местоположение, включая географическое местоположение компьютера или устройства в режиме реального времени с помощью GPS, Bluetooth и IP-адреса, в случае использования функций на основе местоположения и включения настроек служб определения местоположения на используемом устройстве и/или компьютере.
Другие Персональные данные, в зависимости от запрашиваемой услуги, могут быть собраны и сохранены.

Почему и как долго используются персональные данные?

Мы собираем ваши личные данные, чтобы предоставлять запрашиваемые вами продукты и услуги.

Связь с отделом обслуживания клиентов: Мы используем ваши данные, чтобы управлять нашими отношениями с вами, улучшать наши услуги и повышать общий уровень вашего опыта.
Маркетинговые цели: Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте, чтобы информировать вас о наших последних акциях и предложениях.
Юридические обязательства: IP-адреса и временные метки доступа к услугам собираются и сохраняются в соответствии со статьей 6(1)(c) Общего регламента по защите данных (GDPR). Эти данные необходимы для выполнения юридических обязательств, а также для установления, осуществления или защиты юридических претензий. Стандартный срок хранения данных составляет пять (5) лет, если иное не требуется по закону или в связи с проводимым расследованием.

Вы можете запросить удаление своих личных данных, отправив электронное письмо на адрес team@e-residence.com. К запросу необходимо приложить копию паспорта или действительного удостоверения личности для подтверждения личности. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней и подтвердим удаление ваших данных. Копия вашего паспорта или удостоверения личности будет надежно уничтожена после выполнения запроса.

Обратите внимание, что мы обязуемся удалять ваши данные, когда ваше право на их удаление будет реализовано и когда для их обработки больше не будет законных оснований. Однако некоторые данные, хранящиеся в системных резервных копиях или архивных форматах (например, микрофишах или резервных копиях серверов), удалить технически невозможно.

Если вы сделали заказ, а затем передумали до того, как услуга была оказана (т. е. вы не получили электронные сканированные копии документов), мы можем удалить ваши персональные данные по запросу. Однако после оказания услуги мы обязаны сохранить эти данные для соблюдения требований законодательства официальных учреждений Республики Португалия и Королевства Испания.

Участие третьих лиц
В предоставлении некоторых услуг могут участвовать третьи лица. В таких случаях третья сторона считается "контролером данных" ваших персональных данных в отношении предоставляемых ими услуг.

Политика в отношении файлов cookie

Файлы cookie используются для адаптации содержимого веб-сайтов к вашим предпочтениям и для оптимизации использования веб-сайтов; В частности, эти файлы позволяют нам идентифицировать ваше устройство и правильно отображать веб-сайт (адаптированный к вашим личным потребностям); для создания статистики, которая помогает нам понять, как пользователи используют веб-сайт, чтобы улучшить его структуру, содержание и поддержку пользовательских сессий (после входа в систему), чтобы вам не приходилось повторять свой логин и пароль на каждой странице веб-сайта.

Файлы cookie загружаются автоматически и содержат информацию о веб-сайте, с которого пользователь перешел по ссылке на e-residence.com, информацию об интернет-соединении Пользователя, IP-адресе, местоположении (страна, регион, город), типе браузера, разрешении экрана компьютера и другие характеристики. Если Пользователь переходит на веб-сайт по ссылке в поисковой системе, также будет собрана информация о ключевых словах, которые Пользователь вводит в поисковую систему для доступа к e-residence.com. Веб-сайт e-residence.com не имеет доступа к другим файлам на компьютере Пользователя, кроме файлов cookie.

Веб-сайт использует два типа файлов cookie: сеансовые файлы cookie и постоянные файлы cookie. Сессионные файлы cookie создаются временно, хранятся на устройствах Пользователей только во время нахождения Пользователей на определенном веб-сайте и удаляются после того, как Пользователь покидает свою учетную запись или закрывает браузер.

Постоянные файлы cookie хранятся на устройствах Пользователей постоянно и активируются при повторном посещении Пользователем веб-сайта, который создал эти файлы cookie. Каждый постоянный файл cookie остается на устройстве в течение времени, указанного в настройках файлов cookie, или до тех пор, пока он не будет удален Пользователем вручную с помощью меню браузера или непосредственно из системной папки, в которой браузер хранит файлы cookie.

Браузер можно настроить таким образом, чтобы он отображал запрос при каждом сохранении файлов cookie. У пользователей также есть возможность запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. В этом смысле Пользователи имеют право решать, разрешать ли доступ файлов cookie к своему компьютеру путем предварительного выбора в окне браузера; Однако это может полностью или частично помешать правильному функционированию e-residence.com веб-сайта.

Для того, чтобы иметь возможность использовать все функции нашего веб-сайта, мы рекомендуем принять нашу Политику использования файлов cookie.