Zásady používání souborů cookie a ochrany osobních údajů

"e-residence.com OÜ" (dále jen "my", "nás", "naše") v těchto zásadách odkazuje především na e-residence.com jako na "správce údajů" všech osobních údajů shromážděných v rámci e-residence.com.

Vážíme si důvěry našich zákazníků a vytvořili jsme tyto zásady, abychom uživatelům poskytli bezpečnost a ochranu jejich osobních údajů. Budeme jasně a transparentně uvádět, jaké informace shromažďujeme a jak s nimi naložíme.

Tyto zásady stanoví:

jaké osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány v důsledku vašeho používání těchto webových stránek;
odkud jsou data převzata;
jak jsou zpracovávány;
jak ukládáme data.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které nám umožňují vás identifikovat, například vaše jméno, kontaktní údaje, referenční číslo rezervace a informace o vašem přístupu na naše webové stránky a jejich používání.

Jaké osobní údaje jsou shromažďovány?

Během procesu registrace a pro budoucí používání funkcí webových stránek jsou od každého registrovaného zákazníka shromažďovány následující údaje:

Křestní jméno
Příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Poloha, včetně zeměpisné polohy počítače nebo zařízení v reálném čase prostřednictvím GPS, Bluetooth a IP adresy, v případě použití funkcí založených na poloze a povolení nastavení služeb určování polohy v použitém zařízení a/nebo počítači.
V závislosti na požadované službě mohou být shromažďovány a ukládány další osobní údaje.

Proč a jak dlouho se osobní údaje používají?

Vaše osobní údaje shromažďujeme, abychom vám mohli poskytnout požadované produkty a služby.

Komunikace se zákazníky: Vaše údaje používáme ke správě našich vztahů s vámi, ke zlepšování našich služeb a ke zlepšení vašich celkových zkušeností.
Marketingové účely: Čas od času vás můžeme kontaktovat e-mailem, abychom vás informovali o našich nejnovějších akcích a nabídkách.
Právní povinnosti: IP adresy a časové značky přístupu ke službám jsou shromažďovány a uchovávány podle čl. 6 odst. 1 písm. c) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto údaje jsou vyžadovány ke splnění právních povinností a k určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků. Standardní doba uchovávání je pět (5) let, pokud zákon nevyžaduje jinak nebo z důvodu probíhajícího vyšetřování.

O vymazání svých osobních údajů můžete požádat zasláním e-mailu na adresu team@e-residence.com. Vaše žádost musí obsahovat kopii vašeho cestovního pasu nebo platného průkazu totožnosti pro účely ověření totožnosti. Vaši žádost zpracujeme do 30 dnů a potvrdíme, jakmile budou vaše údaje vymazány. Kopie vašeho pasu nebo občanského průkazu bude po vyřízení žádosti bezpečně zničena.

Vezměte prosím na vědomí, že jsme se zavázali vymazat vaše údaje, pokud je uplatněno vaše právo na výmaz a pokud již neexistuje právní základ pro jejich zpracování. Některé údaje uložené v systémových zálohách nebo archivovaných formátech (např. mikrofiše nebo zálohy serverů) však může být technicky nemožné vymazat.

Pokud jste provedli objednávku a později jste si to před poskytnutím služby rozmysleli (tj. neobdrželi jste žádné elektronicky naskenované kopie dokumentů), můžeme vaše osobní údaje na požádání vymazat. Po poskytnutí služby jsme však povinni údaje uchovávat, abychom vyhověli zákonným požadavkům úředních institucí v Portugalské republice a Španělském království.

Zapojení třetích stran
Do poskytování některých služeb mohou být zapojeny třetí strany. V těchto případech je třetí strana považována za "správce" vašich osobních údajů pro služby, které poskytuje.

Zásady používání souborů cookie

Soubory cookie se používají k přizpůsobení obsahu webových stránek vašim preferencím a k optimalizaci používání webových stránek; tyto soubory nám zejména umožňují identifikovat vaše zařízení a správně zobrazit webové stránky (přizpůsobené vašim osobním potřebám); vytvářet statistiky, které nám pomáhají pochopit, jak uživatelé používají webové stránky, abychom mohli zlepšit jejich strukturu, obsah a podporu uživatelských relací (po přihlášení), abyste nemuseli opakovat své přihlašovací jméno a heslo na každé stránce webových stránek.

Cookies se stahují automaticky a obsahují informace o webové stránce, ze které uživatel přešel na e-residence.com, informace o internetovém připojení uživatele, IP adrese, poloze (země, region, město), typu prohlížeče, rozlišení obrazovky počítače a další specifikace. Pokud uživatel vstoupí na webové stránky z odkazu ve vyhledávači, budou shromažďovány také informace o klíčových slovech, která uživatel zadal do vyhledávače, aby se dostal na e-residence.com. Webové stránky e-residence.com nemají přístup k jiným souborům v počítači Uživatele, kromě souborů cookie.

Webové stránky používají dva typy souborů cookie: soubory cookie relace a trvalé soubory cookie. Soubory cookie relace jsou vytvářeny dočasně, ukládají se v zařízeních uživatelů pouze po dobu, kdy jsou uživatelé na určité webové stránce, a jsou odstraněny poté, co uživatel opustí svůj účet nebo zavře prohlížeč.

Trvalé soubory cookie se ukládají v zařízeních uživatelů trvale a aktivují se, když uživatel znovu navštíví webové stránky, které tyto soubory cookie vytvořily. Každý trvalý soubor cookie zůstává v zařízení po dobu uvedenou v nastavení souborů cookie nebo do doby, než jej Uživatel ručně odstraní pomocí nabídky prohlížeče nebo přímo ze systémové složky, do níž jsou soubory cookie prohlížečem ukládány.

Prohlížeč lze nakonfigurovat tak, aby při každém uložení souborů cookie zobrazil požadavek. Uživatelé mají také možnost zakázat používání souborů cookie v nastavení prohlížeče. V tomto smyslu mají Uživatelé právo rozhodnout, zda povolí přístup souborů cookie do svého počítače prostřednictvím předvolby v okně prohlížeče; to však může zcela nebo částečně narušit řádné fungování webových stránek e-residence.com.

Abyste mohli využívat všechny funkce našich webových stránek, doporučujeme přijmout naše zásady používání souborů cookie.