Podmínky a pravidla

Vlastníkem webových stránek e-residence.com je e-residence.com OÜ. (společnost sídlí v Tallinnu, Kesklinna linnaosa, Rotermanni tn 6, 10111).

Přijetím smluvních podmínek se uzavírá tato "Smlouva" mezi uživatelem webových stránek, dále jen "Klient", a vlastníkem webových stránek , dále jen "Poskytovatel služeb". Klient a Poskytovatel služeb se dále jednotlivě označují jako "Strana" a společně jako "Strany".

Každý, kdo se zaregistruje a požádá o jakoukoli službu nabízenou na webových stránkách https://e-residence.com/, je považován za osobu, která se seznámila s podmínkami používání a zpracování osobních údajů, a proto je přijímá.

1. DEFINICE

V této smlouvě mají následující pojmy uvedený význam:

• "Webová stránka" - je webová stránka, na kterou se dostanete přes následující odkaz: e-residence.com.
• "Smlouva" znamená tuto Smlouvu o službách a poradenství
• "Datum zahájení" znamená den přijetí této dohody.
• "Společnost" znamená společnost, kterou Klient založí v Portugalsku.

Platforma - znamená webovou stránku, na které je Služba dostupná. Je vlastněna, kontrolována, spravována, udržována a/nebo hostována společností e-residence.com

V případě jakýchkoli rozporů nebo pochybností o správnosti informací uvedených v různých jazykových verzích těchto webových stránek se za směrodatnou a hlavní verzi považuje verze v angličtině.

2. POVINNOSTI POSKYTOVATELE SLUŽEB

2.1. Poskytovatel služeb bude poskytovat služby (dále jen "služby") definované a popsané v odstavci 4.

2.2. Poskytovatel služeb se zavazuje udržovat pravidelnou komunikaci s klientem po celou dobu trvání smlouvy.

3. POVINNOSTI KLIENTA

3.1. Zákazník se zavazuje včas poskytnout veškeré požadované dokumenty, vstupní údaje a informace, které si poskytovatel služeb vyžádá k provedení prací při poskytování služeb.

3.2. Doklady totožnosti klienta musí splňovat požadavky, musí být platné, musí obsahovat váš podpis, bez něj nemohou být vaše doklady ověřeny a proces nemůže být zahájen.

4. SLUŽBY A PODMÍNKY JEJICH POSKYTOVÁNÍ

4.1.Založení společnosti

4.1.1. Původní rozsah této smlouvy spočívá v tom, že poskytovatel služeb poskytne klientovi poradenské služby při založení jeho společnosti s ručením omezeným v Portugalsku, a to konkrétně tím, že mu pomůže při založení společnosti až po její registraci u orgánů sociálního zabezpečení a dalších příslušných orgánů, a to následujícím způsobem:

• Podání žádosti o vydání portugalského průkazu daňového poplatníka a jeho vydání příslušnými orgány
• Podání žádosti o schválení rozsahu působnosti společnosti a získání osvědčení o rezervaci názvu a jeho získání
• Poskytnutí adresy sídla pro registraci společnosti v Portugalsku.
• Provedení všech potřebných kroků k zápisu společnosti do rejstříku.
• Placení všech státních poplatků za průkazy daňových poplatníků, rezervaci názvu společnosti a registraci společnosti.

4.1.2. Měsíční rozsah smlouvy spočívá v tom, že poskytovatel služeb poskytuje objednateli poradenské služby pro řízení jeho společnosti v Portugalsku, a to poskytováním následujícího souboru měsíčních služeb:

• Přijímání pošty Společnosti a informování Klienta o veškeré korespondenci (korespondence bude vymazána do 14 dnů po naskenování).
• Skenování a zasílání digitálních kopií veškeré důležité korespondence společnosti e-mailem.

4.1.3. Státní poplatek, který byl zaplacen při založení společnosti, nelze vrátit, lze vrátit pouze poplatek za zpracování.

Všechny služby jsou poskytovány jednotlivcům a nelze je poskytovat jiným stranám. Veškeré faktury budou vystaveny pouze na jméno klienta, nikoliv na jakékoliv subjekty.

4.2. NIF

Klient tímto pověřuje poskytovatele služeb, aby zastupoval jeho zájmy a zájmy jeho rodinných příslušníků a aby jeho jménem podnikl nezbytné kroky v žádosti klienta o získání NIF (Número de Identificação Fiscal). Rozsah prací je následující:

• Podání žádosti o vydání portugalského průkazu daňového poplatníka a jeho vydání u daňového a celního úřadu (Autoridade Tributária e Aduaneira" ). 
• Poskytnutí místního daňového zástupce po dobu 1 roku pro nerezidenty.

4.2.1. Uživatel (dále jen "uživatel") tímto prohlašuje a potvrzuje, že nikdy nevlastnil, nepožádal o přidělení ani mu nebylo přiděleno Número de Identificación Fiscal (NIF) nebo ekvivalentní daňové identifikační číslo v zemi jeho bydliště nebo v jiné jurisdikci.

4.2.2. Uživatel dále prohlašuje a potvrzuje, že nikdy nepověřil, nenařídil ani nedovolil žádné jiné osobě, subjektu nebo třetí straně, aby jeho jménem nebo v jeho prospěch žádala, získala nebo používala NIF nebo obdobné daňové identifikační číslo.

4.2.3. Uživatel bere na vědomí, že poskytnutí nepravdivých nebo zavádějících informací o svém statusu NIF může mít za následek zrušení jeho účtu, přístupu ke službám a/nebo jakékoli další příslušné sankce podle zákonů a předpisů upravujících používání těchto daňových identifikačních čísel.

4.2.4. Uživatel se zavazuje neprodleně písemně informovat e-residence.com, pokud se změní jeho status NIF nebo pokud se dozví o nepřesnostech či opomenutích v informacích uvedených v této části.

4.2.5. e-residence.com si vyhrazuje právo vyžádat si od uživatele další dokumentaci nebo informace, aby ověřil jeho status NIF a dodržování těchto podmínek. Neposkytnutí takové dokumentace nebo informací na vyžádání může mít za následek zrušení účtu uživatele a jeho přístupu ke službám.

Náklady na žádost o NIF zahrnují jeden rok (12 měsíců) daňového zastoupení. Na konci tohoto roku bude vaše fiskální zastoupení automaticky obnoveno za 99 eur/rok a strženo z vaší platební karty. Tuto službu můžete zrušit poté, co se stanete daňovým rezidentem Portugalska a aktualizujete svou adresu u finančního úřadu nebo si najdete jiného daňového zástupce a informujete nás o tom.

4.2.6. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě, kdy e-residence.com kontaktuje příslušný finanční úřad nebo úřad a zjistí se, že uživateli již bylo přiděleno NIF nebo obdobné daňové identifikační číslo, veškeré poplatky za služby zaplacené uživatelem e-residence.com v souvislosti s žádostí nebo pomocí při získání NIF se nevracejí.

4.2.7. Náklady na žádost o změnu hesla prostřednictvím formuláře žádosti NIF činí 10 EUR, po první žádosti o formulář bude každá další žádost o změnu hesla zpoplatněna částkou 20 EUR.

4.2.8. Časový harmonogram doručení hesel není zaručen a závisí na faktorech, které e-residence.com nemůže ovlivnit. Mezi tyto faktory mohou mimo jiné patřit lhůty zpracování daňovými úřady a poštovními službami. Přestože vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili včasné doručení, e-residence.com nemůže nést odpovědnost za zpoždění v obdržení hesel způsobené vnějšími faktory.

4.3. NHR

Klient pověřuje poskytovatele služeb, aby zastupoval jeho zájmy a zájmy jeho rodinných příslušníků při žádosti o získání daňového statusu NHR (Non-Habitual Residents).

4.3.1. Uživatel potvrzuje, že nepověřil žádnou jinou osobu, subjekt nebo třetí stranu, aby jeho jménem požádala o status NHR nebo jej získala.

4.3.2. Uživatel bere na vědomí, že poskytnutí nepravdivých nebo zavádějících informací o svém statusu NHR může vést k ukončení účtu, ztrátě přístupu ke službě a právním postihům.

4.3.3. e-residence.com si může vyžádat další dokumenty k ověření statusu NHR uživatele. Nedodržení tohoto požadavku může mít za následek zrušení účtu a odmítnutí služby.

4.3.4. Poplatek za podání žádosti o CRUE na naší adrese je 3000 EUR/rok, po podání žádosti se nevrací.

4.3.5. Služba CRUE zahrnuje plánování schůzek, přípravu dokumentů a podporu při návštěvách radnice.

4.3.6. Uvedená adresa slouží výhradně pro registraci CRUE a korespondenci s finančním úřadem. Jakékoli jiné použití této adresy je nepřípustné.

4.3.7. Klient může zrušit odběr adresy poskytnutím aktualizovaného NIF s novou adresou prostřednictvím e-mailu nebo aplikace WhatsApp.

4.3.8. Služba je považována za plně poskytnutou, pokud je na osobním daňovém účtu uveden stav NHR "Deferido", což znamená "Poskytnuto".

4.3.9. Další důkaz z e-residence.com lze poskytnout v případě kontroly finančního úřadu, a to tak, že nám prostřednictvím e-mailu nebo aplikace WhatsApp zašlete dopis s žádostí o kontrolu z finančního úřadu.

4.4. NISS

Klient tímto pověřuje poskytovatele služeb, aby zastupoval jeho zájmy a zájmy jeho rodinných příslušníků a aby jeho jménem podnikl potřebné kroky v žádosti klienta o získání NISS (Número de Identificação da Segurança Social). Rozsah práce je následující:

• Podání žádosti o portugalské číslo sociálního zabezpečení a jeho vydání u sociálního úřadu ("Segurança Social").

4.5. Poznámkování dokumentů

Nabízíme notářské služby, které zahrnují ověřování dokumentů notářem EU. Naše služby jsou navrženy tak, aby zajistily, že vaše dokumenty budou řádně notářsky ověřeny v souladu s platnými zákony a předpisy.

4.5.1. Předpokládaná doba vyřízení notářských služeb je 24 hodin. Tento odhad vychází z dostupnosti termínů a nezahrnuje svátky. Přestože se snažíme tuto dobu dodržet, nelze ji zaručit.

4.5.2. Zpoždění přesahující odhadovanou dobu vyřízení nepředstavuje porušení těchto podmínek a nevede k vrácení peněz nebo kompenzaci.

4.5.3. Zaručujeme, že námi notářsky ověřené dokumenty budou 100% způsobilé v zemích, které jsou součástí Haagské úmluvy.

4.5.4. Klienti jsou povinni konzultovat konkrétní požadavky orgánů veřejné správy v zemi, kde bude dokument předložen, aby zajistili jeho soulad.

4.5.5. Dokumenty ověřené notářem EU prostřednictvím naší služby mohou být v rámci Evropské unie přijaty bez apostily. Přijetí však závisí na uvážení přijímajícího orgánu.

4.5.6. Cena naší notářské služby je 100 EUR. Tento poplatek je splatný v okamžiku žádosti o službu a je splatný prostřednictvím platebních metod uvedených na naší platformě.

4.5.7. Náhrady jsou k dispozici za následujících podmínek:

• Vrácení peněz je možné pouze do doby, než je dokument zaslán klientovi v digitální podobě.
• Jakmile klient obdrží elektronickou kopii notářsky ověřených dokumentů, poplatek se nevrací.

6. DOBA TRVÁNÍ, POPLATKY A PLATEBNÍ PODMÍNKY 

6.1. Doba trvání dohody: 6.1. Od data zahájení až do zrušení po předchozím upozornění ze strany klienta zasláním oficiálního oznámení společnosti e-mailem 1 měsíc před ukončením této smlouvy. Všechny závazky smluvních stran, včetně platebních závazků za Služby, které již byly poskytnuty do data ukončení Smlouvy, musí být splněny v plném rozsahu. 

6.2. Poplatky za služby: Za poskytnutí služeb zaplatí klient poskytovateli služeb poplatky (dále jen "poplatky") a veškeré příslušné daně a cla. 

7. ZÁSADY VRACENÍ PENĚZ

7.1. Poskytovatel je zproštěn odpovědnosti za případné neplnění nebo prodlení s plněním závazků s ohledem na všechny služby v případě, že se jich zřekne oddělení compliance, příslušná instituce.

7.2. V případě, že bude vrácení peněz považováno za nezbytné nebo vhodné, e-residence.com vrátí klientovi pouze částku rovnající se přesné platbě, kterou klient uhradil za danou službu, bez jakýchkoli dalších procentních nebo kompenzačních poplatků. Využíváním našich služeb klienti souhlasí s tímto omezením vrácení peněz a berou na vědomí, že nebudou mít nárok na žádnou další kompenzaci nad rámec původní výše platby.

8. PROHLÁŠENÍ A ZÁRUKY

Každá strana prohlašuje a zaručuje, že k datu účinnosti:

• Má veškerou potřebnou pravomoc a oprávnění k uzavření této dohody a k plnění svých závazků podle této dohody a uzavření a doručení této dohody a provedení transakcí, které tato dohoda předpokládá, bylo řádně schváleno všemi potřebnými úkony společnosti;
• Tato dohoda představuje právní, platný a závazný závazek této strany, který je vůči ní vymahatelný v souvislosti s jejími podmínkami;
• Druhá strana bude poskytovat služby zcela funkčně a hierarchicky nezávisle na první straně.
• Poskytovatel služeb bude dodržovat všechny platné zákony, pravidla a předpisy související s poskytováním služeb a klient bude dodržovat všechny platné zákony, pravidla a předpisy související s přijímáním služeb.

9. DODRŽOVÁNÍ ZÁKONŮ

Strany budou při plnění svých povinností podle této dohody dodržovat všechny závazně platné zákony, předpisy a další vládní požadavky. 

10. DŮVĚRNOST

10.1. Objednatel a poskytovatel služeb se zavazují, že nebudou třetím osobám sdělovat informace související s náklady, výdaji, způsoby podnikání nebo technikami, ani žádné jiné informace nebo dokumenty, které obdrží od druhé strany a které jsou písemně označeny jako důvěrné nebo jako výlučné vlastnictví, nebo které obdrží jinak za okolností, za nichž by příjemce mohl důvodně předpokládat, že takové informace jsou důvěrné, s výjimkou osob, advokátů, zaměstnanců, auditorů, konzultantů, zástupců, subdodavatelů nebo jiných osob, s nimiž mají důvěrný vztah nebo dohodu (dále společně jen "zástupci").

10.2. Klient i Poskytovatel služeb nesou odpovědnost za jakékoli porušení ustanovení tohoto oddílu kterýmkoli ze svých zástupců. S výhradou předchozího nesmí být důvěrné informace nebo dokumenty za žádných okolností zpřístupněny třetí straně, přidružené společnosti nebo osobě, která je nebo může být konkurentem druhé strany. Po dobu platnosti této dohody a po dobu dvou (2) let po skončení platnosti nebo předčasném ukončení této dohody přijme každá strana veškerá možná přiměřená preventivní opatření, aby zabránila vyzrazení uvedených důvěrných informací nebo informací o vlastnictví třetím stranám.

11. Vyšší moc

11.1. Smluvní strany jsou zproštěny odpovědnosti za jakékoli neplnění nebo zpoždění plnění závazků vyplývajících z této smlouvy, pokud takové neplnění nebo zpoždění vznikne nebo je přímo či nepřímo způsobeno okolnostmi, které jsou mimo přiměřenou kontrolu smluvních stran (mimo jiné včetně zásahů vyšší moci, zemětřesení, výbuchů sopek, erupcí, požárů, povodní, válek, občanských nebo vojenských nepokojů, sabotáží, terorismu, epidemií, nepokojů, přerušení, ztráty nebo poruchy veřejných služeb, počítačů (hardwaru nebo softwaru) nebo komunikačních služeb, DDoS útoků. nehody, pracovněprávní spory, zásahy jakýchkoli civilních nebo vojenských orgánů nebo vládních opatření), avšak za předpokladu, že smluvní strany vynaloží veškeré úsilí, aby obnovily plnění co nejdříve, jak je to rozumně možné.

11.2. Pokud takové okolnosti nastanou, oznámí to strana druhé straně do 10 dnů.

11.3. Pokud okolnosti vyšší moci přetrvávají déle než 60 dní, má každá strana právo jednostranně ukončit dohodu. 

12. SMLUVNÍ SPORY A ROZHODNÉ PRÁVO

12.1. Veškeré spory související s uzavřením, výkladem, plněním a ukončením budou strany řešit jednáním. 

12.2. Tato smlouva se řídí výhradně portugalským právem. 

12.3. V případě nevyřešených sporů s využitím reklamačního řízení, jakož i v případě, že na reklamaci nebylo reagováno ve lhůtě uvedené v článku 12.3. této smlouvy, se veškeré spory, rozpory nebo nároky vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní řeší soudně.

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1. Používáním platformy zákazník souhlasí s podmínkami poskytování služeb.

13.2. Vlastník webových stránek si vyhrazuje právo zapojit třetí strany do poskytování služeb popsaných v Podmínkách poskytování služeb zákazníkovi.

13.3. E-residence.com (vlastník webových stránek) si vyhrazuje právo kdykoli zcela nebo částečně změnit podmínky poskytování služeb. O takových změnách bude zákazník informován e-mailem nebo oznámením na webových stránkách.