Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen und Konditionen
 Zuletzt aktualisiert am: 01.01.2025

Die Website e-residence.com ist Eigentum und wird betrieben von e-residence.com OÜeiner in Estland gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Rotermanni tn 6, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Vereinbarung" bezeichnet) wird ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dem Nutzer der Website (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet) und dem Dienstanbieter (e-residence.com OÜ) geschlossen. Der Kunde und der Dienstleister können einzeln als "Partei" und gemeinsam als "Parteien" bezeichnet werden.

Jede Person, die sich registriert und einen Antrag auf Dienstleistungen über https://e-residence.com/ anmeldet, wird davon ausgegangen, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie und der Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

1. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieses Abkommens:

  • "Website" bezieht sich auf die Online-Plattform unter der Adresse https://e-residence.com/..

  • "Vereinbarung" bezieht sich auf dieses Dokument mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • "Anfangsdatum" bezeichnet das Datum, an dem der Kunde diesen Vertrag annimmt.

  • "Unternehmen" bezieht sich auf die juristische Person, die der Kunde mit Hilfe der Dienste zu gründen beabsichtigt.

  • "Plattform" bezieht sich auf die Website, auf der die Dienstleistungen aufgelistet, verwaltet und bereitgestellt werden und die der e-residence.com OÜ gehört und von ihr betrieben wird.

2. Pflichten des Dienstanbieters

2.1. Der Dienstanbieter erklärt sich bereit, die in Abschnitt 4 dieser Vereinbarung beschriebenen Dienstleistungen (im Folgenden "Dienstleistungen") zu erbringen.

2.2. Der Dienstleister wird während der gesamten Vertragsdauer regelmäßig mit dem Kunden kommunizieren und die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ausführen.

3. Pflichten des Auftraggebers

3.1. Der Kunde leitet die Serviceanfrage ein, indem er das Online-Bestellformular auf der Plattform ausfüllt, eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse angibt und den gewünschten Service auswählt.

3.2. Nach der Zahlung wird der Kunde zu einem biometrischen Identifizierungsverfahren weitergeleitet, das von einem Drittanbieter durchgeführt wird. Der Kunde ist verpflichtet, diesen Identifizierungsschritt abzuschließen, damit der Dienst fortgesetzt werden kann.

3.3. Nach erfolgreicher biometrischer Überprüfung wird der Kunde angewiesen, alle erforderlichen Nachweise über das vorgesehene Formular einzureichen. Der Dienstleister beginnt mit der Arbeit erst, wenn er alle angeforderten Unterlagen in akzeptabler Form erhalten hat.

3.4. Der Kunde erkennt an, dass die Person, die für die Dienstleistung bezahlt, von dem Endempfänger der Dienstleistung abweichen kann. Die Identität des Endempfängers muss jedoch überprüft werden, und alle Dokumente müssen mit der überprüften Identität übereinstimmen.

3.5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle eingereichten Informationen und Unterlagen korrekt und gültig sind und den rechtlichen Anforderungen des jeweiligen Dienstes entsprechen. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, unvollständige oder nicht konforme Einreichungen zurückzuweisen.

4. DIENSTLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN DER BEREITSTELLUNG

4.1. Portugal Dienstleistungen

4.1.1. NIF (Número de Identificação Fiscal)

Der Kunde beauftragt hiermit den Dienstleister, in seinem Namen und gegebenenfalls im Namen seiner Familienangehörigen eine portugiesische Steuerzahler-Identifikationsnummer (NIF) bei der portugiesischen Steuer- und Zollbehörde ("Autoridade Tributária e Aduaneira") zu beantragen und zu erhalten.

Umfang der Dienstleistung:

  • Einreichung des NIF-Antrags bei der zuständigen Behörde;

  • Bereitstellung eines örtlichen Fiskalvertreters für Nichtansässige für einen Zeitraum von 12 Monaten.

Erklärungen:

  • Der Kunde erklärt, dass ihm zuvor keine NIF zugewiesen wurde und er keinen Dritten ermächtigt hat, eine NIF in seinem Namen einzuholen.

  • Die Angabe falscher oder irreführender Informationen kann zur Beendigung des Dienstes und/oder zu rechtlichen Sanktionen führen.

  • Der Kunde verpflichtet sich, den Dienstleister unverzüglich über jede Änderung seines Steueridentifikationsstatus zu informieren.

Überprüfung:

  • Der Dienstanbieter kann zusätzliche Unterlagen anfordern, um die Einhaltung der Vorschriften zu überprüfen. Werden diese Unterlagen nicht vorgelegt, kann der Dienst eingestellt werden.

Gebühren & Verlängerungen:

  • Der Dienst der NIF umfasst ein (1) Jahr der Steuervertretung.

  • Die Fiskalvertretung wird automatisch zu einem Preis von 99 €/Jahr verlängert, sofern sie nicht vom Kunden gekündigt wird, nachdem er in Portugal steuerlich ansässig geworden ist oder einen anderen Vertreter bestellt hat.

Nicht-Rückerstattungsfähigkeit:

  • Wenn die Steuerbehörde feststellt, dass dem Kunden bereits eine NIF ausgestellt wurde, werden die gezahlten Gebühren nicht zurückerstattet.

Passwort anfordern:

  • Die Kosten für die Beantragung eines Passworts (senha) mit der NIF-Anwendung betragen 20 €.

  • Jede weitere Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts kostet 20 €.

  • Die Fristen für die Zustellung von Passwörtern sind nicht garantiert und hängen von den Behörden Dritter ab.
4.1.2. NISS (Portugiesische Sozialversicherungsnummer)

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, in seinem Namen und gegebenenfalls im Namen seiner Familienangehörigen eine portugiesische Sozialversicherungsnummer (Número de Identificação da Segurança Social - NISS) bei der zuständigen Behörde ("Segurança Social") zu beantragen und zu erhalten.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorbereitung und Einreichung des Antrags auf Erteilung einer NISS;

  • Kommunikation mit der Segurança Social im Namen des Kunden;

  • Zustellung der NISS an den Kunden per E-Mail oder auf andere sichere Weise.

Erklärungen:

  • Der Kunde bestätigt, dass er noch keinen NISS zugewiesen bekommen hat und dass er keine andere Partei ermächtigt hat, einen NISS in seinem Namen zu beantragen.

  • Die Angabe falscher oder ungenauer Informationen kann zur Ablehnung des Antrags oder zur Beendigung des Dienstes ohne Erstattung führen.

Durchlaufzeit:

  • Die geschätzte Bearbeitungszeit für eine NISS beträgt etwa 3 Wochen ab dem Datum, an dem alle gültigen Dokumente eingegangen und akzeptiert sind.

  • In bestimmten Fällen kann sich die Bearbeitungszeit aufgrund von Verwaltungsrückständen oder institutionellen Verzögerungen, die sich dem Einfluss des Dienstleisters entziehen, auf bis zu einen (1) Monat verlängern.

  • Im Falle einer Ablehnung aufgrund unvollständiger Unterlagen muss das Verfahren neu gestartet werden, und der ursprüngliche Zeitrahmen gilt nicht mehr. Eine neue Bearbeitungsfrist - möglicherweise bis zu 3 Wochen - beginnt ab dem Datum, an dem die korrigierten Unterlagen erneut eingereicht und akzeptiert werden.

Gebühren und Erstattungen:

  • Die Standardgebühr für einen NISS-Antrag ist nicht erstattungsfähig, sobald der Antrag bei der zuständigen Behörde eingereicht wurde.

  • Im Falle einer Ablehnung aufgrund eines Irrtums des Kunden oder falscher Angaben wird keine Erstattung gewährt.
4.1.3. Fiskalvertretung für Nichtansässige

Der Kunde ernennt hiermit den Dienstleister zu seinem offiziellen steuerlichen Vertreter in Portugal gemäß den Anforderungen der portugiesischen Steuer- und Zollbehörde ("Autoridade Tributária e Aduaneira").

Umfang der Dienstleistung:

  • Registrierung des Kunden bei der Steuerbehörde als nicht ansässiger Steuerzahler;

  • Angabe der lokalen Adresse des Dienstleisters für den offiziellen Schriftverkehr mit den Steuerbehörden;

  • Hauptansprechpartner für alle Bescheide, Anfragen oder Auflagen des portugiesischen Finanzamts zu sein;

  • Benachrichtigung des Kunden über erforderliche Korrespondenz oder Maßnahmen;

  • Weiterleitung relevanter Mitteilungen per E-Mail oder auf anderen sicheren digitalen Wegen.

Bedingungen:

  • Dieser Dienst ist ausschließlich für Privatpersonen bestimmt. Er ist nicht für Unternehmen, juristische Personen oder eine geschäftliche Nutzung verfügbar.

  • Sie ist verpflichtend für alle gebietsfremden Personen, die eine portugiesische NIF besitzen und nicht über eine bei der Steuerbehörde registrierte lokale Adresse verfügen.

  • Der Dienstleister handelt als Vermittler und erbringt keine Steuerberatungsleistungen, es sei denn, er wird gesondert beauftragt.

Laufzeit, Gebühren und Erneuerung:

  • Die Erstgebühr für die Fiskalvertretung beträgt 150 € und gilt für 12 Monate ab dem Datum der Aktivierung.

  • Der Dienst verlängert sich automatisch um ein Jahr zum Preis von 99 €, sofern er nicht vom Kunden im Voraus gekündigt wird.

  • Verlängerungsgebühren werden mit der gleichen Zahlungsmethode berechnet, die beim Erstkauf verwendet wurde, sofern nicht anders angegeben.

Stornierung:

Rückerstattung und Haftung:

  • Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig, sobald der Dienst aktiviert ist.

  • Der Dienstanbieter haftet nicht für Strafen oder Folgen, die sich daraus ergeben, dass der Kunde seine NIF-Daten nicht aktualisiert oder den Dienst nicht gemäß den offiziellen Verfahren kündigt.
4.1.4. Eröffnung eines portugiesischen Bankkontos

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, die Eröffnung eines portugiesischen Bankkontos in seinem Namen zu erleichtern, entweder per Fernzugriff oder persönlich, je nach dem gewählten Serviceplan.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorbereitung und Einreichung des Antrags auf ein Bankkonto;

  • Kommunikation mit der zuständigen Bankfiliale in Portugal;

  • Koordinierung der erforderlichen Unterlagen und ggf. Planung von persönlichen Terminen;

  • Übermittlung der Kontozugangsdaten nach erfolgreicher Eröffnung des Bankkontos.

Service Formate & Preise:

  • Entfernter Prozess: 299 € (einmalige Gebühr)

    • Geschätzte Bearbeitungszeit: ab 3 Wochen.

  • Persönliches Verfahren: €499

    • Ausschließlich für Kunden, die sich in einer Bankfiliale im Großraum Lissabon befinden oder diese aufsuchen können.

Diese Gebühren beinhalten nicht die von der Bank erhobenen Gebühren, wie z. B. Kontoeröffnungsgebühren, Kontoführungsgebühren oder Mindestguthaben.

Optionales Add-on:

  • Kartenzustellung per Post: €49

    • Der Kunde kann sich seine Debitkarte per Post zustellen lassen. Diese Dienstleistung wird direkt von der Bank erbracht, und eine Nachverfolgung ist aufgrund der internen Sicherheitsrichtlinien der Bank nicht möglich.

Bearbeitungszeit:

  • Zeitrahmen sind Schätzungen und nicht garantiert. Es kann zu Verzögerungen aufgrund von Überprüfungen der Einhaltung von Vorschriften, Dokumentationsproblemen, Feiertagen oder Postverspätungen kommen.

Erstattungspolitik:

  • Wenn der Kunde den Dienst storniert nach der Zahlung, aber vor dem Absenden des Einführungsformulars, a 100%ige Rückerstattung gewährt werden.

  • Wenn der Kunde das Formular einreicht und der Dienstleister mit dem Onboarding-Prozess begonnen hat (einschließlich Dokumentenvalidierung und Koordination mit der Bank), das Konto aber noch nicht eröffnet wurde, wird eine 50%ige Rückerstattung gewährt.

  • Keine Rückerstattung werden nicht zurückerstattet, sobald das Konto erfolgreich eröffnet wurde und die Zugangsdaten an den Kunden übermittelt wurden.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist kein Finanzinstitut und kann eine erfolgreiche Kontobewilligung nicht garantieren.

  • Die endgültige Genehmigung unterliegt den internen Richtlinien und Compliance-Verfahren der ausgewählten Bank.

  • Der Kunde ist allein für die rechtmäßige Nutzung und die laufende Verwaltung des einmal eröffneten Bankkontos verantwortlich.
4.1.4. Portugal Visum für digitale Nomaden (D8)

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Vorbereitung und Koordinierung des Antragsverfahrens für das Visum für digitale Nomaden in Portugal (auch bekannt als D8-Visum) in Übereinstimmung mit den Anforderungen der portugiesischen Einwanderungsbehörden und Konsulatsämter zu helfen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Beurteilung der Eignung des Kunden für das Visum für digitale Nomaden;

  • Hinweise zu den erforderlichen Unterlagen;

  • Vorbereitung und Organisation aller erforderlichen Bewerbungsunterlagen;

  • Planung von Konsulatsterminen (falls zutreffend);

  • Koordinierung mit den Rechts- und Verwaltungspartnern des Dienstleisters in Portugal;

  • Kontinuierliche Kommunikation und Unterstützung während des gesamten Visumantragsverfahrens.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienstleister übernimmt keine Garantie für die Genehmigung eines Visumantrags. Die endgültige Entscheidung trifft allein das portugiesische Konsulat oder die Einwanderungsbehörde auf der Grundlage ihrer internen Verfahren und rechtlichen Anforderungen.

  • Der Dienst ist ausschließlich verfügbar für Einzelpersonen. Er ist nicht für Firmen- oder Gruppeneinreichungen gedacht.

  • Der Diensteanbieter ist nicht als Rechtsberater tätig, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ein Rechtsgutachten oder eine Vertretung in Einwanderungsfragen einzuholen, wenn dies gesetzlich oder aufgrund seiner Umstände erforderlich ist.

Bearbeitungszeit:

  • Die voraussichtliche Bearbeitungszeit hängt von der rechtzeitigen Bereitstellung der vollständigen Unterlagen durch den Kunden ab.

  • Die Fristen für Visa-Entscheidungen variieren je nach Konsulat und unterliegen nicht der Kontrolle des Dienstleisters.

Erstattungspolitik:

  • Wenn der Kunde die Stornierung beantragt vor der Einreichung seiner Dokumente, a 100%ige Erstattung gewährt werden.

  • Wenn die Antragsunterlagen bereits erstellt und/oder eingereicht wurden, wird nur eine 50%ige Erstattung zur Deckung des Verwaltungsaufwands gewährt.

  • Keine Erstattung Sobald der Visumantrag bei einem Konsulat oder einer Einwanderungsbehörde eingereicht wurde, werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sicherstellen, dass alle eingereichten Dokumente vollständig, wahrheitsgemäß und rechtsgültig sind.

  • Der Kunde ist verantwortlich für die Teilnahme an geplanten biometrischen Terminen, Konsulatsbesuchen oder Interviews im Land, falls erforderlich.

  • Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Nichterfüllung der Anforderungen an die Dokumente oder das Interview zur Ablehnung des Visumantrags führen kann.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Entscheidungen von SEF, AIMA, Konsulaten oder anderen Behörden.

  • Der Kunde bleibt voll verantwortlich für seinen Einwanderungsstatus und muss in Übereinstimmung mit dem portugiesischen Recht handeln.
4.1.5. Portugal D7 Visum

Der Kunde bevollmächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Vorbereitung und Koordinierung des Antragsverfahrens für das D7-Visum für Portugal behilflich zu sein, das für Personen mit stabilem passivem Einkommen (z. B. Renten, Mieteinnahmen, Dividenden oder Ersparnisse) bestimmt ist, und zwar in Übereinstimmung mit den von den portugiesischen Einwanderungsbehörden und Konsularstellen festgelegten Anforderungen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Bewertung des Anspruchs des Kunden auf das D7-Visum auf der Grundlage von Einkommensquellen und Aufenthaltsplänen;

  • Hinweise zu den erforderlichen Unterlagen (z. B. Einkommensnachweis, Unterkunft, Krankenversicherung);

  • Vorbereitung und Organisation der Visumantragsunterlagen;

  • Terminierung von Konsular- oder VFS Global-Terminen (falls zutreffend);

  • Koordinierung mit lokalen Partnern in Portugal (einschließlich Stadtverwaltungen oder SEF/AIMA für Aufenthaltsformalitäten);

  • Unterstützung bei der Beantragung eines Visums und bei der Nachbereitung der Kommunikation.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Dieser Dienst ist ausschließlich bestimmt für Einzelpersonen und steht nicht für Anträge von Unternehmen oder zur Familienzusammenführung zur Verfügung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

  • Der Dienstleister übernimmt keine Garantie für die Genehmigung eines Visums. Die Entscheidungen werden ausschließlich von den zuständigen portugiesischen Behörden auf der Grundlage rechtlicher Kriterien getroffen.

  • Der Dienstanbieter ist nicht als Rechtsberater tätig, es sei denn, er wurde ausdrücklich zu diesem Zweck beauftragt.

Bearbeitungszeit:

  • Die geschätzte Vorbereitungszeit hängt von der rechtzeitigen Vorlage der erforderlichen Unterlagen durch den Kunden ab.

  • Die Fristen für die Bearbeitung von Visa hängen von der jeweiligen konsularischen Zuständigkeit ab und können vom Dienstleister nicht garantiert werden.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung storniert, bevor er die erforderlichen Unterlagen eingereicht hat.

  • A 50%ige Erstattung wird gewährt, wenn die Unterlagen eingereicht wurden und der Dienstanbieter mit der Bearbeitung des Antrags begonnen hat.

  • Keine Erstattung Sobald der Visumantrag beim Konsulat oder der Einwanderungsbehörde eingereicht wurde, werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sicherstellen, dass alle übermittelten Informationen vollständig, korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Termine wahrzunehmen, einschließlich der biometrischen Erfassung und der konsularischen oder kommunalen Interviews.

  • Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Auslassungen oder Fehler in den Unterlagen zur Ablehnung des Antrags führen können.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Entscheidungen von SEF, AIMA, Konsulaten oder anderen Behörden.

  • Der Kunde bleibt in vollem Umfang für die Aufrechterhaltung des legalen Einwanderungsstatus in Portugal und die Einhaltung aller nationalen rechtlichen Anforderungen verantwortlich.
4.1.6. Portugal NHR (Non-Habitual Resident Tax Regime)

Der Kunde bevollmächtigt hiermit den Dienstleister, seinen Antrag auf den portugiesischen Steuerstatus NHR (Non-Habitual Resident) gemäß der geltenden Gesetzgebung, die von der portugiesischen Steuer- und Zollbehörde ("Autoridade Tributária e Aduaneira") verwaltet wird, zu unterstützen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorläufige Bewertung der Förderungswürdigkeit auf der Grundlage des Kundenprofils, des steuerlichen Wohnsitzes und des beruflichen Hintergrunds;

  • Vorbereitung und Einreichung des NHR-Registrierungsantrags im Namen des Kunden;

  • Hinweise zur Sammlung von Dokumenten (z. B. Nachweis des Wohnsitzes, früherer steuerlicher Wohnsitz, berufliche Qualifikationen);

  • Unterstützung bei der Kommunikation mit der Steuerbehörde im Falle von Klärungsbedarf;

  • Bereitstellung einer offiziellen Bestätigung des gewährten NHR-Status (wenn erfolgreich).

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienst wird bereitgestellt für nur für Einzelpersonen. Er deckt keine NHR-Anträge für Unternehmensvertreter oder Steuerplanung für Unternehmen ab.

  • Der Dienstleister ist nicht als Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer des Kunden tätig, es sei denn, er wurde ausdrücklich beauftragt.

  • Die endgültigen Entscheidungen werden ausschließlich von der portugiesischen Steuerbehörde getroffen. Der Dienstanbieter kann die Genehmigung weder beeinflussen noch garantieren.

Bearbeitungszeit:

  • Die geschätzte Zeit für die Vorbereitung und Einreichung eines NHR-Antrags beträgt bis zu 3 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit der Dokumente und der Reaktionsfähigkeit des Kunden.

  • Die Genehmigungszeiten hängen von der Arbeitsbelastung der Behörde ab und liegen außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung storniert, bevor er irgendwelche Dokumente einreicht.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn die Unterlagen eingereicht wurden und das Antragsverfahren eingeleitet wurde.

  • Keine Erstattungen Sobald der NHR-Antrag bei der portugiesischen Steuerbehörde eingereicht wurde, werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss genaue und vollständige Unterlagen vorlegen, einschließlich des Nachweises der steuerlichen Ansässigkeit in Portugal und des früheren Steuerstatus im Ausland.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Dienstleister über frühere Anträge oder Entscheidungen im Zusammenhang mit den NHR zu informieren.

  • Der Kunde erkennt an, dass Fehler, Auslassungen oder ein früherer Status zu einer Ablehnung führen können.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister ist nicht verantwortlich für die Ablehnung des NHR-Status aufgrund von rechtlicher Untauglichkeit oder unstimmigen Unterlagen.

  • Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung der Steuervorschriften und der Meldepflichten in Portugal und in seinem Heimatland.
4.1.7. Portugal IRS Steuererklärung (Persönliche Einkommensteuererklärung - Modelo 3)

Der Kunde bevollmächtigt hiermit den Dienstleister, ihn bei der Erstellung und Einreichung seiner jährlichen Einkommensteuererklärung (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares - IRS) unter Verwendung des offiziellen Formulars Modelo 3 gemäß den Anforderungen der portugiesischen Steuer- und Zollbehörde ("Autoridade Tributária e Aduaneira") zu unterstützen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Sammlung und Überprüfung der relevanten Finanzunterlagen, einschließlich der Einkünfte aus portugiesischen und/oder ausländischen Quellen;

  • Ausfüllen der Modelo-3-Erklärung und der entsprechenden Anhänge;

  • Einreichung der IRS-Steuererklärung über das offizielle Online-Steuerportal;

  • Klärung der grundlegenden Meldepflichten und -fristen nach portugiesischem Recht;

  • Übermittlung einer Empfangsbestätigung an den Kunden nach erfolgreicher Übermittlung.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienst wird ausschließlich angeboten für Einzelpersonen (nicht für Unternehmen oder Geschäftsinhaber mit komplexen Steuerstrukturen).

  • Der Dienstanbieter bietet keine persönliche Steuerplanung, Buchhaltung oder Finanzberatung an, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vertraglich vereinbart.

  • Der Dienstleister erstellt die Erklärung ausschließlich auf der Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen.

Bearbeitungszeit:

  • Die Vorbereitungszeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage nach Eingang der vollständigen Unterlagen.

  • Verzögerungen aufgrund von unvollständigen Unterlagen, verspäteter Einreichung oder Nichtverfügbarkeit des Steuerportals können die Bearbeitungszeit beeinträchtigen.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung storniert, bevor er irgendwelche Dokumente einreicht.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn der Kunde Unterlagen einreicht, die Anmeldung aber noch nicht eingereicht wurde.

  • Keine Erstattungen Sobald die Erklärung über das offizielle Steuerportal eingereicht wurde, werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss korrekte und vollständige Finanzunterlagen vorlegen und alle Änderungen seines steuerlichen Wohnsitzes oder seiner Einkommensquellen angeben.

  • Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der übermittelten Informationen.

  • Der Dienstleister haftet nicht für Strafen, die sich aus der Nichtangabe des steuerpflichtigen Einkommens oder der Änderung der Rechtsstellung des Kunden ergeben.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister ist kein Wirtschaftsprüfer und ist nicht für Prüfungen oder Überprüfungen durch die Steuerbehörde zuständig.

  • Die endgültige Veranlagung und die fällige Steuer bzw. Erstattung werden direkt von der Steuer- und Zollbehörde berechnet und bearbeitet.

4.1.8. Wohnsitzbescheinigung - CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Registrierung des legalen Wohnsitzes in Portugal und der Erlangung der CRUE-Bescheinigung gemäß der portugiesischen Einwanderungsgesetzgebung für EU-Bürger zu helfen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorläufige Bewertung der Förderfähigkeit für CRUE auf der Grundlage der EU-Staatsbürgerschaft und des Nachweises ausreichender Existenzmittel;

  • Beratung und Vorbereitung der erforderlichen Dokumente;

  • Terminabsprache mit der örtlichen Câmara Municipal (Rathaus);

  • Persönliche oder ferngesteuerte Beratung während des Berufungsverfahrens;

  • Unterstützung bei der Aktualisierung der Finanzämter nach der Ausstellung der CRUE.

Hinweis:
 Wir bieten CRUE-Zertifikatsdienste mit fachkundiger Unterstützung vor Ort in der Region LissabonWir sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit den lokalen Behörden und bieten praktische Unterstützung während des kommunalen Verfahrens.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Dieser Dienst ist verfügbar ausschließlich für EU/EWR/Schweizer Bürger.

  • Der Dienstanbieter bietet stellt keine portugiesische Adresse für die Registrierung.

  • Der Dienstanbieter übernimmt keine Garantie für die Ausstellung von CRUE, da die Entscheidung im Ermessen der Gemeindebehörden liegt.

  • Jeder Versuch, fremde Adressen für CRUE-Zwecke zu verwenden, kann zur Ablehnung oder zu Verwaltungsstrafen führen.

Gebühren:

  • Die Gesamtgebühr für den CRUE-Assistenzdienst beträgt €500 (einmalig, nicht wiederkehrend).

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung storniert, bevor die Dokumente eingereicht oder der Termin vereinbart wurde.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn die Unterlagen eingereicht wurden, aber noch kein Termin vereinbart wurde.

  • Keine Rückerstattung Sobald ein Termin im Rathaus vereinbart wurde, werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss persönlich zum Termin erscheinen und die von der Stadtverwaltung geforderten Originalunterlagen mitbringen.

  • Der Kunde ist für die Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem EU-Aufenthalt in Portugal verantwortlich.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Änderungen der Kommunalpolitik, Terminverschiebungen oder -verweigerungen.

  • Die endgültige Entscheidung über die Ausstellung von CRUE liegt allein bei der zuständigen Behörde im Rathaus.

4.1.9. Gründung von Unternehmen in Portugal

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, ihn bei der Gründung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LDA) in Portugal gemäß dem portugiesischen Handelsrecht zu unterstützen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Beantragung der portugiesischen Steueridentifikationsnummer (NIF) für Gründer;

  • Reservierung des Firmennamens und Genehmigung des Tätigkeitsbereichs (CAE-Code);

  • Entwurf und Vorbereitung von Gründungsunterlagen;

  • Koordinierung der Eintragung von Unternehmen beim portugiesischen Handelsregister (Conservatória do Registo Comercial);

  • Zahlung der für die Unternehmenseintragung anfallenden staatlichen Gebühren.

Optionales Add-on:
 Der Dienstanbieter kann gegen eine zusätzliche Gebühr eine portugiesische Geschäftsadresse für Registrierungszwecke zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie den Support für aktuelle Verfügbarkeit und Preise.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienst ist verfügbar für Einzelgründer Der Service steht nur Einzelgründern zur Verfügung und umfasst keine komplexen Strukturen oder Unternehmensaktionäre, sofern nicht anders vereinbart.

  • Der Dienstanbieter übernimmt keine Körperschaftssteuer- oder Sozialversicherungsregistrierung in dieser Dienstleistung. Diese müssen vom Kunden oder dem von ihm beauftragten Buchhalter gesondert veranlasst werden.

  • Laufende Rechts-, Buchhaltungs- oder Steuerberatungsdienste sind nicht inbegriffen, sofern sie nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurden.

Bearbeitungszeit:

  • Die geschätzte Zeit für die Registrierung eines Unternehmens beträgt 2 bis 3 Wochenab dem Datum des Eingangs aller gültigen und vollständigen Dokumente.

  • Verzögerungen können durch die Genehmigung von Namen, unvollständige Unterlagen oder einen institutionellen Rückstau entstehen.

Gebühren:

  • Der Gründungsservice wird als einmalige Gebühr berechnet und beinhaltet die üblichen Registergebühren.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung vor der Einreichung des Dokuments storniert.

  • A 50%ige Erstattung wird fällig, wenn die Unterlagen eingereicht wurden, die Anmeldung aber nicht erfolgt ist.

  • Keine Erstattungen Sobald das Unternehmen offiziell registriert ist, werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss für jeden Gründer einen gültigen, vollständigen und genauen Ausweis und einen Adressnachweis vorlegen.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, einen Wirtschaftsprüfer zu benennen und alle gesetzlichen, steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Verpflichtungen nach der Registrierung zu erfüllen.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvollständige Unterlagen, behördliche Bearbeitungszeiten oder externe Fehler entstehen.

  • Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Einhaltung des portugiesischen Rechts nach der Gründung.
4.1.10. Geburtsurkunde in Portugal (Online-Antrag)

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, in seinem Namen eine offizielle Kopie einer Geburtsurkunde ("Certidão de Nascimento") beim portugiesischen Standesamt anzufordern.

Umfang der Dienstleistung:

  • Einreichung des Antrags beim zuständigen Standesamt (Conservatória do Registo Civil) über offizielle Online-Plattformen;

  • Überwachung des Antrags und Abruf des Dokuments nach seiner Ausstellung;

  • Zustellung der digitalen Kopie der Geburtsurkunde an den Kunden über eine sichere E-Mail.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienstanbieter fungiert als Vermittler und kann den Inhalt des vom Register ausgestellten Dokuments weder ändern noch validieren.

  • Dieser Dienst ist verfügbar nur für die Beschaffung einer Kopie eines bestehenden Eintragsund umfasst nicht die Registrierung von Geburten.

  • Dieser Dienst wird angeboten für individuelle Nutzung und unterliegt den portugiesischen Standesamtsregeln bezüglich Zugang und Berechtigung.

Bearbeitungszeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 5 bis 10 Arbeitstageabhängig von der Reaktionsfähigkeit der ausstellenden Registratur.

  • Aufgrund von Rückständen in der Registratur oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Gebühren:

  • Die Gebühr umfasst die Beantragung des Registers, die Überwachung und die Zustellung der Dokumente. Sofern nicht anders angegeben, sind etwaige staatliche Ausstellungsgebühren inbegriffen.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Erstattung ist möglich, wenn der Antrag vor der Einreichung storniert wird.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn der Antrag gestellt, das Zertifikat aber noch nicht ausgestellt wurde.

  • Keine Erstattung werden gewährt, nachdem das Dokument abgerufen oder dem Kunden zugesandt wurde.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss alle erforderlichen Angaben (vollständiger Name, Namen der Eltern, Geburtsort und -datum) genau angeben, um eine korrekte Identifizierung im Register zu gewährleisten.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Fehler in den Registereinträgen oder für die Verweigerung des Zugangs zu den Einträgen aufgrund der Vorschriften des Standesamtes.

  • Die endgültige Ausstellung und das Format der Bescheinigung werden ausschließlich vom portugiesischen Standesamt festgelegt.
4.1.11. Portugal Strafregisterbescheinigung 

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, in seinem Namen ein offizielles portugiesisches Strafregisterzertifikat ("Certificado do Registo Criminal") über die vom portugiesischen Justizministerium bereitgestellte Online-Plattform zu beantragen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Einreichung des Strafregisterantrags über das offizielle Justizportal;

  • Koordinierung mit dem Justizministerium zur Überwachung des Status des Antrags;

  • Sichere Zustellung des elektronischen Zertifikats an den Kunden per E-Mail.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienstanbieter fungiert lediglich als Vermittler und hat keinen Einfluss auf den Inhalt oder die Entscheidung über die Ausstellung des Zertifikats.

  • Dieser Dienst ist verfügbar nur zur individuellen Nutzung und beinhaltet keine Legalisierung, Apostille oder Verwendung für die Einwanderung, es sei denn, dies wurde gesondert vereinbart.

  • Die Bescheinigung kann angefordert werden mit gültigem Ausweis (z. B. Reisepass oder EU-Bürgerausweis). Eine portugiesische NIF ist nicht erforderlich.

Bearbeitungszeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt von 2 Werktagen bis zu 2 Wochen nach der Einreichung, abhängig von der Arbeitsbelastung der Registratur und der Geschwindigkeit der Überprüfung.

Gebühren:

  • Die Servicegebühr umfasst den offiziellen Antrag, die Überwachung und die Aushändigung der Bescheinigung. Sofern nicht anders angegeben, sind alle staatlichen Ausstellungsgebühren enthalten.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Erstattung wird gewährt, wenn der Kunde vor Einreichung des Antrags storniert.

  • A 50%ige Erstattung gilt, wenn der Antrag gestellt, das Zertifikat aber noch nicht abgerufen wurde.

  • Keine Rückerstattung ist nicht mehr möglich, sobald das Zertifikat erhalten und an den Kunden versandt wurde.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss korrekte und gültige persönliche Angaben machen und eine eingescannte Kopie eines gültigen Ausweises vorlegen.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Verweigerung der Ausstellung, die durch unvollständige oder falsche Informationen verursacht werden.

  • Der endgültige Inhalt, die Struktur und die Rechtswirkung des Zertifikats werden ausschließlich vom portugiesischen Justizministerium festgelegt.
4.1.12. Portugal Apostille Online Dienste

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Beschaffung einer Apostille für in Portugal ausgestellte amtliche Dokumente gemäß dem Haager Übereinkommen vom 5. Oktober 1961 zur Befreiung ausländischer öffentlicher Urkunden von der Legalisation behilflich zu sein.

Umfang der Dienstleistung:

  • Einreichung von in Portugal ausgestellten Dokumenten bei der portugiesischen Generalstaatsanwaltschaft (Procuradoria-Geral da República) oder einer anderen zuständigen Behörde zur Bearbeitung der Apostille;

  • Überwachung des Status des Antrags und Weiterverfolgung mit der zuständigen Institution;

  • Sichere Zustellung des apostillierten Dokuments an den Kunden per E-Mail (gescannte Kopie) und/oder auf dem Postweg, falls gewünscht.

Förderfähige Dokumente:

  • Der Dienst der Apostille gilt nur für offizielle portugiesische Dokumentewie zum Beispiel:

    • Geburtsurkunden;

    • Strafregisterauszüge;

    • Notarielle Beglaubigungen;

    • Von portugiesischen Einrichtungen ausgestellte akademische Zeugnisse oder Diplome.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienstanbieter tritt als Vermittler auf und ändert, beglaubigt oder stellt keine Dokumente aus. Alle Apostillen werden von der zuständigen portugiesischen Behörde angebracht.

  • Apostille-Anträge für außerhalb Portugals ausgestellte Dokumente werden nicht akzeptiert im Rahmen dieses Dienstes.

  • Die physische Zustellung von Dokumenten kann zusätzliche Gebühren und Lieferzeiten erfordern.

Bearbeitungszeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit für die Ausstellung einer Apostille beträgt 5 bis 10 Arbeitstageje nach dem Zeitplan der ausstellenden Behörde.

Gebühren:

  • Die Gebühr umfasst die Einreichung, Überwachung und Bearbeitung der Dokumente. Behördliche Gebühren und Postzustellung (falls zutreffend) sind inbegriffen, sofern nicht anders angegeben.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Erstattung ist möglich, wenn der Antrag vor der Einreichung des Dokuments storniert wird.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn das Dokument bereits eingereicht wurde, die Apostille aber noch nicht ausgestellt wurde.

  • Keine Erstattung sind nicht mehr möglich, sobald das apostillierte Dokument (digital oder physisch) zugestellt wurde.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sich vergewissern, dass das eingereichte Dokument authentisch und vollständig ist und in Portugal apostilliert werden kann.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch unvollständige Dokumente oder Ablehnung durch die zuständige Behörde entstehen.

  • Die Gültigkeit und die internationale Anerkennung des apostillierten Dokuments hängen davon ab, ob das Zielland das Haager Übereinkommen anerkennt.

4.1. Spanien Dienstleistungen

4.2.1. NIE Blanco 

Der Kunde bevollmächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Beschaffung einer spanischen Ausländeridentifikationsnummer ("Número de Identificación de Extranjero" - NIE Blanco) behilflich zu sein, die für verschiedene Verwaltungsverfahren in Spanien erforderlich ist (z.B. für Immobilientransaktionen, Bankgeschäfte oder Steuern).

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorbereitung und Vervollständigung der erforderlichen Unterlagen;

  • Vereinbarung eines Termins bei der zuständigen Polizeidienststelle (Comisaría de Policía);

  • Zertifizierung, Formatierung und Druck der Bewerbungsunterlagen;

  • Einreichung des Antrags (sofern rechtlich zulässig) oder Unterstützung der Anwesenheit des Kunden;

  • Übermittlung der ausgestellten NIE-Bescheinigung per E-Mail und/oder Post.

Servicepakete & Zeitrahmen:

  • Die Lieferzeiten abhängig vom gewählten Paket: Basic, Priority oder VIP.

  • Der Zeitrahmen ist indikativ und abhängig von der Verfügbarkeit von Terminen und der institutionellen Verarbeitungskapazität.

⚠️ Liefertermine können nur dann garantiert werden, wenn keine externen Verzögerungen auftreten, wie z. B. Rückstände bei der Polizei, Terminbeschränkungen, unvollständige Unterlagen oder Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters liegen.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Die NIE Blanco gewährt keine Aufenthaltsgenehmigung oder ein legales Aufenthaltsrecht in Spanien.

  • Dieser Dienst ist ausschließlich für Einzelbewerber.

  • Der Dienstanbieter hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Terminen oder auf die Entscheidungen der spanischen Behörden.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Erstattung ist möglich, wenn der Kunde vor der Einreichung von Unterlagen oder der Bestätigung eines Termins storniert.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn der Antrag vorbereitet oder der Termin bereits vereinbart wurde.

  • Keine Erstattung Nach Erhalt und Aushändigung der NIE-Bescheinigung werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss einen gültigen Ausweis vorlegen und bei Bedarf zu den biometrischen Terminen erscheinen.

  • Der Kunde muss bestätigen, dass derzeit keine aktive NIE auf seinen Namen registriert ist.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für verpasste Termine, abgelehnte Unterlagen oder Verzögerungen, die durch institutionelle Richtlinien oder externe Faktoren verursacht werden.

  • Die endgültige Entscheidung über die Erteilung der NIE liegt in der alleinigen Zuständigkeit der spanischen Einwanderungsbehörden.
4.2.2. NIE Verde 

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Erstellung der erforderlichen Unterlagen für die Beantragung der NIE Verde - einer grünen Aufenthaltsbescheinigung, die gemäß dem Königlichen Dekret 240/2007 für EU-Bürger und ihre in Spanien lebenden Familienangehörigen ausgestellt wird - behilflich zu sein.

Umfang der Dienstleistung:

  • Die Fertigstellung des EX-18 Antragsformulars;

  • Herausgabe des Modelo 790 Zahlungsformular für die staatliche Gebühr;

  • Persönliche Beratung über das Antragsverfahren und die erforderlichen Unterlagen;

  • Anleitung zur Erstellung von Einkommensnachweisen, Krankenversicherungsnachweisen und Adressunterlagen;

  • Laufende Unterstützung per E-Mail während der gesamten Vorbereitungsphase.

Anspruchsberechtigung:

  • Dieser Dienst ist verfügbar nur für EU/EWR/Schweizer Bürger und ihre Familienangehörigen aus Nicht-EU-Staaten, die sich im Rahmen der Familienzusammenführung in Spanien aufhalten.

Geografische Verfügbarkeit:

  • Nach der aktuellen spanischen Gesetzgebung, muss die NIE Verde persönlich beantragt werden bei der Einwanderungsbehörde (Oficina de Extranjería oder Comisaría de Policía) der Provinz, in der Sie wohnen.

  • Eine direkte Unterstützung ist nur für Einwohner der Provinzen Cádiz und Málaga möglich.

  • Für Kunden, die außerhalb dieser Provinzen ansässig sind, bietet der Dienstleister eine vollständige Vorbereitung der Dokumentation und eine Fernberatung an; die persönliche Anwesenheit im örtlichen Büro liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden.

Bearbeitungszeit:

  • Die Erstellung der Dokumente dauert in der Regel 3 bis 7 Arbeitstage nach Erhalt aller erforderlichen Kundeninformationen.

  • Die Verfügbarkeit von Terminen ist je nach Bundesland unterschiedlich und liegt außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde vor Beginn der Dokumentenerstellung storniert.

  • A 50%ige Rückerstattung wird fällig, wenn die Vorbereitung begonnen hat, aber kein Termin vereinbart oder wahrgenommen wurde.

  • Keine Rückerstattung werden nach der Lieferung der Unterlagen nicht mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss den Termin in seinem Wohnsitzland persönlich wahrnehmen.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Belege (z. B. Mietvertrag, Krankenversicherung, Einkommensnachweis) gültig und auf dem neuesten Stand sind.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister bietet keine rechtliche Vertretung bei der Einwanderungsbehörde an.

  • Die endgültige Entscheidung über die Erteilung der NIE Verde liegt allein bei der zuständigen spanischen Einwanderungsbehörde.
4.2.3. Spanische Sozialversicherungsnummer (NUSS)

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, ihm bei der Beschaffung einer spanischen Sozialversicherungsnummer ("Número de la Seguridad Social" - NUSS) behilflich zu sein, die für die Beschäftigung, die Selbständigkeit, die Registrierung im Gesundheitswesen oder für die Rente in Spanien erforderlich ist.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorbereitung und Online-Einreichung des NUSS-Antrags über die offizielle Plattform der Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS);

  • Überwachung des Antragsstatus und ggf. Rücksprache mit der zuständigen Behörde;

  • Übermittlung der zugewiesenen NUSS an den Kunden im PDF-Format per E-Mail.

Anspruchsberechtigung:

  • Der Dienst ist verfügbar für nur für Einzelbewerbersowohl für EU-Bürger als auch für berechtigte Personen mit Wohnsitz außerhalb der EU, je nach Art der Unterlagen.

Bearbeitungszeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 3 bis 10 Arbeitstage nach Vorlage aller gültigen Dokumente.

  • Verzögerungen können aufgrund von TGSS-Rückständen, fehlerhaften Unterlagen oder nationalen Feiertagen auftreten.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung vor der Einreichung des Dokuments storniert.

  • A 50%ige Erstattung gilt, wenn der Antrag eingereicht wurde, aber kein Ergebnis vorliegt.

  • Keine Rückerstattung Sobald das NUSS-Zertifikat ausgestellt und zugestellt wurde, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sich mit einem gültigen Ausweis ausweisen und genaue Angaben zu seiner Person machen.

  • Der Kunde bestätigt, dass er noch keine spanische Sozialversicherungsnummer erhalten hat.

  • Wird eine doppelte Nummer festgestellt, kann der Antrag abgelehnt werden, und die Gebühren können nicht zurückerstattet werden.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister übernimmt keine Garantie für die Ausstellung von NUSS, wenn die Dokumente des Kunden unvollständig sind oder von der TGSS abgelehnt werden.

  • Die endgültige Entscheidung über die Vergabe einer Sozialversicherungsnummer liegt bei der spanischen Sozialversicherungsbehörde.

4.2.4. Eröffnung eines spanischen Bankkontos

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, ihn bei der Eröffnung eines spanischen Privatkontos bei einem Partnerfinanzinstitut in Spanien zu unterstützen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorbereitung des Antrags und der erforderlichen Unterlagen;

  • Koordinierung mit der Bank zur Einreichung des Erstantrags;

  • Grundlegende Hinweise zum Kontoeröffnungsprozess und zu den erforderlichen Dokumenten.

Wichtiger Hinweis:

  • Der Dienstanbieter übernimmt keine Garantie für die Genehmigung eines Kontos. Die endgültigen Entscheidungen werden ausschließlich von der Bank in Übereinstimmung mit den internen Compliance- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften getroffen.

  • Der Kunde muss persönlich in der Bankfiliale erscheinen um das Konto zu aktivieren, die erforderlichen Formulare zu unterzeichnen und die Bankdaten und Karten zu erhalten. Fernzugriff ist nicht vorgesehen.

  • Der Dienstleister fungiert lediglich als Vermittler und hat keinen Einfluss auf den internen Prüfungsprozess der Bank.

Bearbeitungszeit:

  • Die geschätzte Standardbearbeitungszeit beträgt 3 bis 4 Wochenabhängig von der Vollständigkeit der Unterlagen und der Verfügbarkeit von Terminen.

  • Es kann zu Verzögerungen aufgrund von Rückständen bei den Banken, der Überprüfung von Dokumenten oder Feiertagen kommen.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Erstattung ist möglich, wenn der Kunde die Dienstleistung storniert, bevor die Unterlagen bei der Bank eingereicht werden.

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn die Unterlagen eingereicht wurden, der Termin aber noch nicht wahrgenommen wurde.

  • Keine Rückerstattung Sobald der Kunde den Termin wahrnimmt oder die Bank das Konto eröffnet, werden keine Rückzahlungen mehr geleistet.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss zu dem vereinbarten Termin mit den von der Bank geforderten Originaldokumenten erscheinen.

  • Der Kunde ist allein für die Nutzung und Führung des einmal eröffneten Bankkontos verantwortlich.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist kein Finanzinstitut und kann keine bankinternen Entscheidungen beeinflussen.

  • Der Dienstanbieter haftet nicht für Ablehnungen, Verzögerungen oder Maßnahmen, die von der Bank nach der Einreichung des Antrags getroffen werden.
4.2.5. Spanien Visum für digitale Nomaden 

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, bei der Vorbereitung und Einreichung eines Antrags auf das spanische Visum für digitale Nomaden ("Visado para teletrabajo de carácter internacional") gemäß dem Gesetz 28/2022 (Ley de Startups) behilflich zu sein.

Umfang der Dienstleistung:

  • Überprüfung und Vorbereitung von Dokumenten auf der Grundlage der spanischen Einwanderungsbestimmungen;

  • Beratung während des gesamten Bewerbungsverfahrens;

  • Elektronische Einreichung des Antrags über die entsprechende Plattform;

  • Laufende Unterstützung je nach gewähltem Paket.

Servicepakete & Zeitrahmen:

  • Der Dienst wird in mehreren Paketen angeboten: Nur Einreichung von Dokumenten, Premiumund VIP.

  • Der Leistungsumfang und die voraussichtliche Bearbeitungszeit hängen vom gewählten Paket und von der Vollständigkeit der vom Kunden eingereichten Unterlagen ab.

⚠️ Der Zeitrahmen ist ein Richtwert und kann durch Verzögerungen seitens der spanischen Behörden, die Verfügbarkeit von Konsulatsterminen oder Probleme mit der Dokumentation beeinflusst werden. Garantien gelten nur, wenn keine externen Faktoren dazwischenkommen.

Anspruchsberechtigung:

  • Verfügbar für Nicht-EU-Bürger die aus der Ferne für nicht-spanische Unternehmen oder freiberufliche Kunden arbeiten;

  • Die Bewerber müssen ein Einkommen, eine Versicherung und ein einwandfreies Strafregister vorweisen können.

Erstattungspolitik:

  • 100%ige Rückerstattung wenn der Kunde vor Beginn der Dokumentenerstellung storniert;

  • 50% Erstattung wenn die Unterlagen vorbereitet, aber nicht eingereicht wurden;

  • Keine Erstattung sobald der Antrag über die offizielle Plattform eingereicht wurde.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sich vergewissern, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind und die erforderlichen konsularischen oder biometrischen Termine wahrnehmen.

  • Der Kunde bleibt für die rechtliche Korrektheit des eingereichten Antrags verantwortlich.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister kann die Genehmigung des Visums nicht garantieren. Die endgültige Entscheidung liegt allein bei der spanischen Einwanderungsbehörde.

  • Die rechtliche Vertretung ist nicht inbegriffen, es sei denn, sie wird gesondert vereinbart.
4.2.6. Spanien Elektronische Signatur (FNMT Digitales Zertifikat - Fernausstellung)

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, in seinem Namen ein offizielles spanisches digitales Zertifikat ("Certificado Digital") zu erhalten, das von der Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT)ausgestellt wird, das die elektronische Unterschrift und den sicheren Zugang zu öffentlichen spanischen Online-Diensten ermöglicht.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vollständige Remote-Verarbeitung und Ausstellung des digitalen FNMT-Zertifikats im Namen des Kunden;

  • Die Identitätsprüfung erfolgt digital über zertifizierte Kanäle;

  • Installation und Lieferung eines voll funktionsfähigen digitalen Zertifikats;

  • Es ist kein Eingreifen des Benutzers oder eine Anleitung erforderlich - das Zertifikat ist sofort einsatzbereit.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Dieser Dienst ist verfügbar nur für Personen mit gültigen spanischen Ausweispapieren (z. B. NIE, DNI oder Reisepass).

  • Die Bescheinigung ist bestimmt für persönlichen Gebrauch innerhalb der spanischen Verwaltungssysteme und kann nicht auf andere Personen übertragen oder außerhalb seines rechtlichen Geltungsbereichs verwendet werden.

Bearbeitungszeit:

  • Die durchschnittliche Lieferfrist beträgt 3 bis 7 Arbeitstage ab dem Datum des Eingangs der vollständigen und gültigen Unterlagen.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde den Dienst storniert, bevor die Identitätsprüfung begonnen hat;

  • A 50%ige Erstattung gilt, wenn das Prüfungsverfahren begonnen hat, das Zertifikat aber noch nicht ausgestellt wurde;

  • Keine Rückerstattung Sobald das Zertifikat erfolgreich ausgestellt und zugestellt wurde, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss korrekte und gültige Ausweispapiere vorlegen;

  • Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung und Verwaltung des ausgestellten Zertifikats sowie für dessen Verwendung gemäß den geltenden spanischen Vorschriften verantwortlich.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für den Widerruf, das Ablaufen oder den Missbrauch von Zertifikaten nach der Auslieferung;

  • Die endgültige Ausgabebefugnis liegt bei FNMT, und die Verfügbarkeit des Dienstes hängt von den technischen Systemen des Unternehmens ab.
4.2.7. Beckham-Gesetz

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, ihn bei der Beantragung der spanischen Sondersteuerregelung für Inbound Workerszu unterstützen, gemeinhin bekannt als das Beckham-Gesetz (Régimen fiscal aplicable a los trabajadores desplazados a territorio español), das in Artikel 93 des spanischen Einkommensteuergesetzes geregelt ist.

Umfang der Dienstleistung:

  • Vorläufige Beurteilung der Anspruchsberechtigung auf der Grundlage des Arbeitsvertrags des Kunden, seines steuerlichen Wohnsitzes und seines Umzugsstatus;

  • Vorbereitung und Organisation der Bewerbungsunterlagen;

  • Einreichung des Antrags bei der spanischen Steuerbehörde (Agencia Tributaria);

  • Überwachung und Weiterverfolgung mit den Steuerbehörden, falls erforderlich;

  • Allgemeine Hinweise zu den steuerlichen Pflichten nach der Genehmigung im Rahmen der Regelung.

Wichtiger Hinweis:

  • Dieser Dienst bietet ausschließlich administrative Unterstützung. Die Gewährung des Beckham Law Status ist nicht garantiertDie Erteilung des Beckham Law-Status ist nicht garantiert, da die Genehmigung vom Ermessen der spanischen Steuerbehörde und der Einhaltung aller rechtlichen Bedingungen durch den Antragsteller abhängt.

  • Der Dienstanbieter ist nicht für Ablehnungen verantwortlich, die auf unvollständige Unterlagen, fehlende Anspruchsberechtigung oder Änderungen der Steuergesetzgebung zurückzuführen sind.

Bearbeitungszeit:

  • Die geschätzte Vorbereitungszeit beträgt 1 bis 2 Wochen nach Eingang der vollständigen Unterlagen.

  • Die Dauer der endgültigen Entscheidung hängt von der Arbeitsbelastung der spanischen Steuerbehörde ab und liegt außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde vor Beginn der Dokumentenerstellung storniert;

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn mit der Vorbereitung begonnen wurde, der Antrag aber noch nicht eingereicht wurde;

  • Keine Erstattungen Nach Einreichung des Antrags bei der Steuerbehörde werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss vollständige, wahrheitsgemäße und rechtzeitige Unterlagen vorlegen, einschließlich eines gültigen Arbeitsvertrags und einer Steueridentifikationsnummer (NIE und NIF);

  • Der Kunde bleibt für die Erfüllung seiner steuerlichen Pflichten im Rahmen der Regelung verantwortlich, sofern diese gewährt wird.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist kein Steuerberater und bietet im Rahmen dieses Dienstes keine persönliche Steuerplanung an;

  • Die endgültige Entscheidung über die Aufnahme in das System liegt allein bei der Agencia Tributaria.
4.2.8. Gründung einer spanischen Gesellschaft

Der Kunde bevollmächtigt hiermit den Dienstleister, ihn bei der Gründung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Sociedad Limitada - S.L.) in Spanien in Übereinstimmung mit dem spanischen Gesellschafts- und Steuerrecht zu unterstützen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Beratung bei der Wahl des Firmennamens und der Unternehmensstruktur;

  • Unterstützung bei der Beschaffung eines Negativzertifikats (certificación negativa de denominación social) beim Zentralen Handelsregister;

  • Koordinierung der Vorbereitung von Dokumenten und des Termins bei einem spanischen Notar;

  • Unterstützung bei der Erlangung einer vorläufigen Steuernummer (NIF) für das Unternehmen;

  • Unterstützung bei der Eintragung von Unternehmen beim Handelsregister (Registro Mercantil);

  • Beantragung einer ständigen NIF bei der spanischen Steuerbehörde (Agencia Tributaria), falls gewünscht.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Diese Dienstleistung wird erbracht für einzelne Kunden und umfasst keine komplexen Holdingstrukturen oder Vereinbarungen mit mehreren Partnern, es sei denn, dies wurde vorher vereinbart.

  • Der Dienstanbieter fungiert als Vermittler und kann keine Garantie für eine schnelle Genehmigung oder Bearbeitungnicht garantieren, da diese von den spanischen öffentlichen Einrichtungen und den notariellen Fristen abhängen.

  • Eine eingetragene Firmenadresse ist nicht enthalten Es sei denn, sie wird als zusätzliche Option gewünscht.

Bearbeitungszeit:

  • Der übliche Zeitrahmen für die Eintragung beträgt 3 bis 5 Wochenabhängig von der Verfügbarkeit von Notarterminen, der Qualität der Unterlagen und den Bearbeitungszeiten des Registers.

Erstattungspolitik:

  • A 100%ige Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde vor der Erstellung oder Einreichung offizieller Dokumente storniert;

  • A 50%ige Erstattung ist möglich, wenn mit der Vorbereitung der Dokumente begonnen wurde, aber noch kein Notartermin stattgefunden hat;

  • Keine Erstattungen werden gewährt, sobald die Gründung abgeschlossen ist oder die Akte beim Handelsregister eingereicht wurde.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss einen gültigen Ausweis, einen Adressennachweis und alle erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und rechtzeitig vorlegen;

  • Der Kunde bleibt verantwortlich für die Ernennung eines gesetzlichen Vertreters oder Buchhalters für die laufende Verwaltung des Unternehmens nach der Registrierung.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Ablehnungen aufgrund von Entscheidungen des Notars oder der Registrierungsstelle, unrichtigen oder unvollständigen Angaben oder Nichterscheinen zu geplanten Terminen;

  • Die endgültige Entscheidung über die Gründung wird ausschließlich vom spanischen Notar und den öffentlichen Einrichtungen getroffen.

4.3. Notarielle Online-Dienste

4.3.1. Beglaubigte Kopie des Dokuments

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, die Ausstellung einer Beglaubigten Kopie eines Originaldokuments durch einen zugelassenen Notar innerhalb der Europäischen Union über eine sichere Online-Notarisierung zu ermöglichen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Überprüfung des vom Kunden eingereichten Dokuments;

  • Abschluss der Fernidentitätsprüfung unter Verwendung biometrischer KYC-Tools;

  • Beglaubigung des Dokuments als echte Kopie durch einen in der EU zugelassenen Notar;

  • Zustellung der notariell beglaubigten Kopie an den Kunden per E-Mail (PDF). Die physische Zustellung kann separat angefordert werden.

Durchlaufzeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 24 Stundenaußer an Wochenenden und Feiertagen, nach Überprüfung der Identität und Vorlage aller erforderlichen Dokumente.

Unterstützte Länder:

  • Das beglaubigte Dokument wird von einem EU-Notar beglaubigt und ist garantiert die Rechtsgültigkeit in Ländern, die dem Haager Apostille-Übereinkommen beigetreten sind.

  • Innerhalb der Europäischen Unionkann das beglaubigte Dokument akzeptiert werden ohne Apostilleakzeptiert werden, je nach den Anforderungen der Empfangsbehörde.

  • Es obliegt dem Kunden, sich bei der empfangenden Institution zu erkundigen, ob eine Apostille oder Legalisierung erforderlich ist.

Zahlungsbedingungen:

  • Die Gesamtkosten für die notarielle Beglaubigung betragen €100.

  • Erstattungen sind nur möglich, bis das Dokument in digitaler Form an den Kunden geliefert wurde. an den Kunden geliefert wurde. Sobald die beglaubigte Kopie per E-Mail versandt wurde, gilt die Dienstleistung als erbracht und kann nicht erstattet werden.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss ein lesbares und gültiges Dokument sowie einen gültigen amtlichen Ausweis vorlegen.

  • Der Kunde muss sich vergewissern, dass das Dokument rechtlich einwandfrei und für den beabsichtigten Verwendungszweck relevant ist.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ändert oder prüft den Inhalt des eingereichten Dokuments nicht.

  • Die Beglaubigung unterliegt dem Ermessen des Notars und kann verweigert werden, wenn das Dokument nicht den rechtlichen oder technischen Normen entspricht.

  • Der Dienstanbieter kann nicht garantieren, dass einzelne Institutionen oder Behörden, die zusätzliche Anforderungen an die Legalisierung stellen können, diese akzeptieren.
4.3.2. Unterschrift Beglaubigung

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstanbieter, die Fernbeurkundung einer Unterschrift durch einen zugelassenen Notar innerhalb der Europäischen Union zu ermöglichen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Sichere Identitätsüberprüfung des Kunden mit biometrischen Mitteln;

  • Vereinbarung einer Online-Fernsitzung mit einem EU-Notar;

  • Live-Beglaubigung der Unterschrift des Kunden auf dem vorgelegten Dokument;

  • Zustellung der beglaubigten Urkunde in digitaler Form (PDF) per E-Mail.

Durchlaufzeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 24 bis 48 Stunden nach Identitätsprüfung und Einreichung des unterschriftsreifen Dokuments.

Unterstützte Länder:

  • Von einem EU-Notar beglaubigte Dokumente sind in allen Ländern, die dem Haager Apostille-Übereinkommen beigetreten sind, rechtsgültig.

  • Innerhalb der Europäischen Unionkönnen diese Dokumente akzeptiert werden ohne Apostilleakzeptiert werden, je nach Institution.

  • Der Kunde muss sich über die spezifischen Legalisierungsanforderungen der Empfangsbehörde informieren.

Zahlungsbedingungen:

  • Die Servicegebühr beträgt €100.

  • Erstattungen sind nur möglich, bevor das notarielle Dokument zugestellt wird.. Sobald die Urkunde ausgestellt und dem Kunden zugesandt wurde, gilt die Dienstleistung als erbracht und kann nicht erstattet werden.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Die Beglaubigung gilt nur für die spezifische Version des Dokuments, die vor der Sitzung vorgelegt wurde. Jede Änderung erfordert eine neue Sitzung.

  • Der Dienstanbieter überprüft nicht den rechtlichen Inhalt des Dokuments.

  • Dieser Dienst steht nicht für Dokumente zur Verfügung, für die ein persönliches Erscheinen oder eine physische Anwesenheit gesetzlich vorgeschrieben ist.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss einen gültigen amtlichen Ausweis vorlegen und sicherstellen, dass das Dokument vollständig und unterschriftsreif ist.

  • Der Mandant muss bei der Live-Beglaubigung anwesend und verfügbar sein.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für die Ablehnung von Dokumenten durch lokale Institutionen oder Behörden.

  • Die endgültige Rechtswirkung und Annahme des notariellen Dokuments liegt im Ermessen des empfangenden Trägers oder der Gerichtsbarkeit.
4.3.3. Beglaubigung der Vollmacht (PoA)

Der Kunde bevollmächtigt hiermit den Dienstanbieter, die Fernbeurkundung einer Vollmacht (PoA) durch einen zugelassenen Notar innerhalb der Europäischen Union zu ermöglichen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Identitätsüberprüfung des Kunden über sichere biometrische und dokumentarische Authentifizierungsinstrumente;

  • Überprüfung des Formats des Vollmachtsdokuments (vom Kunden bereitgestellt oder auf Wunsch vom Dienstleister erstellt);

  • Planung und Koordinierung einer Online-Fernsitzung mit einem EU-Notar;

  • Live-Bezeugung und notarielle Beglaubigung der Unterschrift des Kunden auf dem PoA;

  • Zustellung der beglaubigten Urkunde im digitalen PDF-Format per E-Mail.

Durchlaufzeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 24 bis 72 Stundenabhängig von der Vorlage des Dokuments und der Terminierung des Notartermins.

Unterstützte Länder:

  • Die notariell beglaubigte Vollmacht ist gültig in allen Ländern, die dem Haager Apostille-Übereinkommen beigetreten sind.

  • Innerhalb der Europäischen Unionwerden notariell beglaubigte PoAs generell akzeptiert ohne Apostillevorbehaltlich des Ermessens der Empfangsbehörde.

  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob Apostille oder zusätzliche Legalisierung für seinen spezifischen Anwendungsfall erforderlich ist.

Zahlungsbedingungen:

  • Die Kosten für diese Dienstleistung betragen €100.

  • Erstattungen sind nur möglich, bevor das notarielle Dokument zugestellt wurde.. Sobald die Urkunde ausgestellt und versandt wurde, gilt die Dienstleistung als erbracht und kann nicht erstattet werden.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienstanbieter ist nicht als Rechtsberater tätig und übernimmt garantiert nicht für die rechtliche Zulässigkeit des PoA in einer bestimmten Rechtsordnung es sei denn, das Dokument wurde von einem örtlichen Rechtsberater vorgelegt oder genehmigt.

  • Der Service umfasst nur ein PoA-Dokument und eine Beglaubigungssitzung.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sicherstellen, dass das PoA korrekt abgefasst und relevant ist und von der Behörde oder Institution, in der es verwendet werden soll, akzeptiert wird;

  • Der Kunde muss einen gültigen Ausweis vorlegen und online an der Notarsitzung teilnehmen.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für die Nicht-Akzeptanz des PoA durch Dritte oder Behörden aufgrund von gesetzlichen Vorschriften oder internen Richtlinien;

  • Die rechtliche Wirkung des PoA hängt von den Gesetzen des Landes ab, in dem es verwendet werden soll.

4.3.4. Notarielle Übersetzung

Der Kunde ermächtigt hiermit den Dienstleister, eine beglaubigte (notarielle oder beeidigte) Übersetzung von amtlichen Dokumenten durch einen ermächtigten Übersetzer innerhalb der Europäischen Union zu veranlassen.

Umfang der Dienstleistung:

  • Überprüfung des zu übersetzenden Dokuments;

  • Beauftragung eines qualifizierten vereidigten Übersetzer (traductor jurado) oder Abstimmung mit einem Notar zur Beglaubigung, je nach den Anforderungen des Ziellandes;

  • Lieferung der beglaubigten Übersetzung im digitalen PDF-Format (auf Wunsch auch in physischer Form);

  • Optional kann die Koordinierung der Apostille für die beglaubigte Übersetzung, wenn dies als zusätzliche Dienstleistung gewünscht wird.

Unterstützte Sprachen:

  • Beglaubigte Übersetzungen sind verfügbar in und aus den wichtigsten EU-Spracheneinschließlich Spanisch, Portugiesisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch.

  • Andere Sprachpaare können auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit unterstützt werden.

Durchlaufzeit:

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 3 bis 7 Arbeitstageabhängig von der Länge des Dokuments, dem Sprachenpaar und der Frage, ob eine notarielle Beglaubigung oder eine beglaubigte Übersetzung erforderlich ist.

Zahlungsbedingungen:

  • Die Gebühr hängt von der Länge des Dokuments, der Sprachkombination und der Beglaubigungsmethode ab.

  • Erstattungen sind nur vor Beginn der Übersetzungsarbeiten möglich. Sobald ein Übersetzer mit der Arbeit begonnen hat oder das Dokument beglaubigt ist, kann die Dienstleistung nicht mehr erstattet werden.

Einschränkungen des Dienstes:

  • Der Dienstanbieter garantiert, dass die Übersetzung von einem qualifizierten und nach geltendem EU-Recht ermächtigten Übersetzer angefertigt oder beglaubigt wird;

  • Der Anbieter kann jedoch nicht garantieren, dass er von Nicht-EU-Behörden akzeptiert wird, da die Akzeptanz von den Vorschriften der aufnehmenden Einrichtung abhängt;

  • Dieser Dienst umfasst nur beglaubigte Übersetzungen - nicht beglaubigte/informelle Übersetzungen werden nicht angeboten.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Der Kunde muss sich vergewissern, dass die eingereichten Dokumente endgültig, lesbar und korrekt sind;

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich zu überprüfen, ob die Bestimmungsbehörde Folgendes verlangt vereidigt oder notarielle Beglaubigung oder eine zusätzliche Apostille/Legalisierung verlangt.

Haftungsausschlüsse:

  • Der Dienstleister ist nicht verantwortlich für Ablehnungen von Übersetzungen aufgrund von rechtsprechungsspezifischen Richtlinien oder Änderungen der staatlichen Anforderungen;

  • Der Inhalt der Übersetzung gibt das Originaldokument wieder und verändert, interpretiert oder bestätigt nicht dessen rechtliche Bedeutung.

5. Überprüfungspolitik

Bei e-residence.com setzen wir strenge Prüfverfahren ein, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Diese Politik gilt für alle Kunden, die unsere Plattform nutzen.

5.1. Verifizierungsmaßnahmen:

  • Biometrische und ID-Kontrollen um die Übereinstimmung von Foto und Dokument zu gewährleisten;

  • Erkennung von Betrug durch Analyse duplizierter Selfies, geänderter Dateien oder gefälschter IDs;

  • Überprüfung von mit internationalen Betrugsdatenbanken.

5.2. Folgen:

  • Die Dienstleistungen werden verweigert wenn die Überprüfung fehlschlägt;

  • Im Falle von Betrug, keine Rückerstattung ausgestellt werden;

  • Gegebenenfalls behalten wir uns das Recht vor, mit Justizbehörden.

6. Dauer, Gebühren und Zahlungsbedingungen

6.1. Dauer der Vereinbarung
 Dieser Vertrag gilt ab dem Datum der Annahme bis zur Kündigung durch den Kunden mit einer Frist von mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail kündigt. Alle Verpflichtungen (einschließlich der Zahlung für bereits erbrachte Leistungen) müssen bis zum Zeitpunkt der Kündigung erfüllt werden.

6.2. Gebühren
 Die Kunden verpflichten sich, alle anfallenden Gebühren, Steuern und obligatorischen staatlichen Abgaben zu zahlen, die bei der Auswahl der Dienstleistung beschrieben werden. Die Zahlung bestätigt die Annahme dieser Bedingungen.

7. Erstattungspolitik

7.1. Allgemeine Regel
 Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn die Leistungserbringung durch behördliche Verzögerungen, die Ablehnung von Dokumenten, Probleme mit der Einhaltung von Vorschriften oder die Nichterfüllung von Anforderungen seitens des Kunden beeinträchtigt wird.

7.2. Umfang der Erstattung
 Falls genehmigt, gilt die Rückerstattung nur für den genauen Betrag, der für den betroffenen Dienst. Zusätzliche Entschädigungen, Zinsen oder Schäden sind nicht abgedeckt.

7.3. Ausschluss von Rückerstattungen
 Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn:

  • Die Dienstleistung wurde ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet;

  • Das Dokument/die Dienstleistung ist bereits geliefert worden;

  • Die Leistung wurde aufgrund von gefälschten Dokumenten, Identitätsproblemen oder Missbrauch verweigert;

  • Die Dienstleistung fällt unter einen der in den Abschnitten 4.2.6, 4.5.7, 4.7.2, 4.7.3, 5.1.2 und 7.1 aufgeführten Ausschlüsse.

7.4. Erstattungsmethode
 Alle Erstattungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode die ursprünglich verwendet wurde.

Für Zahlungen, die über Kryptowährungsind Erstattungen verfügbar nur innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum der Zahlung. Nach 90 Tagen sind Erstattungen in Kryptowährung technisch nicht möglich aufgrund von Beschränkungen des Zahlungsanbieters.

In Krypto-Rückerstattungsfällen erhält der Kunde einen sicheren Link per E-Mail (an die bei der Zahlung verwendete E-Mail), um eine Wallet-Adresse anzugeben. Rückerstattungen werden nur bearbeitet, wenn eine gültige Brieftasche vorgelegt wird.

8. Zusicherungen und Garantien

Jede Partei sichert zu und gewährleistet, dass:

  • Sie sind voll geschäftsfähig, um dieses Abkommen zu schließen;

  • Dieses Abkommen stellt eine rechtsverbindliche Verpflichtung dar;

  • Der Dienstanbieter erfüllt seine Verpflichtungen unabhängig und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen;

  • Der Kunde bestätigt, dass alle bereitgestellten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind.

9. Einhaltung von Gesetzen

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und behördlichen Bestimmungen in Bezug auf ihre jeweiligen Rechte und Pflichten im Rahmen dieses Abkommens einzuhalten.

10. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, die Vertraulichkeit aller nicht öffentlichen oder geschützten Informationen zu wahren, die bei der Durchführung dieses Abkommens ausgetauscht werden.

10.1. Diese Informationen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich schriftlich genehmigt.

10.2. Diese Verpflichtung besteht für 2 Jahre nach Beendigung des Abkommens fort und schließt die Verantwortung für das Verhalten der angeschlossenen Auftragnehmer oder Vertreter ein.

11. Höhere Gewalt

11.1. Keine der Vertragsparteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung von Verpflichtungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die sich einer angemessenen Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Krieg, Streiks, Cyberangriffe, höhere Gewalt, pandemiebedingte Einschränkungen oder Unterbrechungen der Energieversorgung.

11.2. Die betroffenen Parteien müssen die andere Partei innerhalb von 10 Tagen des Ereignisses höherer Gewalt informieren.

11.3. Dauern diese Umstände länger als 60 Tageandauern, kann jede Vertragspartei das Abkommen schriftlich kündigen.

12. Vertragsstreitigkeiten und anwendbares Recht

12.1. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Abkommen werden zunächst gütlich durch schriftliche Mitteilung beigelegt.

12.2. Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich dem Recht von Portugal.

12.3. Ungelöste Streitigkeiten können vor den Gerichte von Lissabonangerufen werden, es sei denn, es gilt eine zwingende Gerichtsbarkeit.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Durch die Nutzung der Plattform erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.

13.2. Der Dienstanbieter kann die Leistungserbringung gegebenenfalls an verifizierte Drittpartner delegieren.

13.3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Kunden werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informiert.

14. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte verfügbar auf e-residence.com (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Schnittstellen, Formulare, Marken und Quellcode) sind das ausschließliche geistige Eigentum des Eigentümers und durch die geltenden Urheberrechts- und IP-Gesetze geschützt.

14.1. Alle Rechte vorbehalten
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  • Abgeleitete Werke zu erstellen oder Inhalte zur kommerziellen Nutzung zu verbreiten;

  • Dritten den Zugriff auf die Inhalte über ihr Konto oder Gerät zu ermöglichen.

14.3. Erlaubte persönliche Nutzung
 Wo dies ausdrücklich erlaubt ist, dürfen Nutzer Inhalte ausschließlich für folgende Zwecke herunterladen oder ausdrucken persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauchherunterladen oder ausdrucken, vorausgesetzt, alle Urheberrechtsvermerke bleiben erhalten.

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 Rechtliche Einschränkungen oder Ausnahmen (z.B. Fair Use, Bildung, Zitat) bleiben unberührt.