Feltételek és feltételek

Feltételek és feltételek
Utolsó frissítés: 01.01.2025

A weboldal e-residence.com tulajdonosa és üzemeltetője e-residence.com OÜ, egy Észtországban bejegyzett társaság, amelynek székhelye: Rotermanni tn 6, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Szerződés") elfogadásával jogilag kötelező erejű szerződés jön létre a weboldal felhasználója (a továbbiakban: "Ügyfél") és a Szolgáltató (e-residence.com OÜ) között. Az Ügyfélre és a Szolgáltatóra egyenként "Félként", együttesen pedig "Felek" néven lehet hivatkozni.

Bármely személy, aki regisztrál, és a szolgáltatások igénybevételét a következő módon kérelmezi https://e-residence.com/ úgy tekintik, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, beleértve az Adatvédelmi Szabályzatot és a személyes adatok feldolgozásának feltételeit.

1. Fogalommeghatározások

E megállapodás alkalmazásában:

• "Weboldal" a következő címen található online platformra utal https://e-residence.com/.
  
  
• "Megállapodás" a jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentumra utal.
  
  
• "Kezdő dátum" az a nap, amikor az Ügyfél elfogadja a jelen Megállapodást.
  
  
• "Cég" az a jogi személy, amelyet az Ügyfél a Szolgáltatások használatával kíván létrehozni.
  
  
• "Platform" az e-residence.com OÜ tulajdonában lévő és általa üzemeltetett weboldal, amelyen a szolgáltatásokat felsorolják, kezelik és nyújtják.
  
  

2. A Szolgáltató kötelezettségei

2.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a jelen Szerződés 4. pontjában leírt szolgáltatásokat (a továbbiakban: "Szolgáltatások") nyújtja.

2.2. A Szolgáltató a Szerződés teljes időtartama alatt rendszeres kommunikációt tart fenn az Ügyféllel, és a szolgáltatásokat kellő gondossággal és ésszerű határidőn belül végzi.

3. Az ügyfél kötelezettségei

3.1. Az Ügyfél a szolgáltatási igényt a Platformon található online megrendelőlap kitöltésével, érvényes telefonszám és e-mail cím megadásával, valamint a kívánt szolgáltatás kiválasztásával kezdeményezi.

3.2. A fizetés után az Ügyfél egy harmadik fél által működtetett biometrikus azonosítási folyamatra kerül átirányításra. Az Ügyfél köteles elvégezni ezt az azonosítási lépést ahhoz, hogy a szolgáltatás folytatódhasson.

3.3. A sikeres biometrikus ellenőrzést követően az ügyfelet arra utasítják, hogy az összes szükséges igazoló dokumentumot a kijelölt űrlapon keresztül nyújtsa be. A Szolgáltató csak az összes kért dokumentum elfogadható formában történő kézhezvételét követően kezdi meg a munkát.

3.4. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatásért fizető személy eltérhet a szolgáltatás végső címzettjétől. A végső címzett személyazonosságát azonban ellenőrizni kell, és minden dokumentumnak meg kell egyeznie az ellenőrzött személyazonossággal.

3.5. Az Ügyfél felelős annak biztosításáért, hogy minden benyújtott információ és dokumentáció pontos, érvényes és megfelel az adott szolgáltatás jogi követelményeinek. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a hiányos vagy nem megfelelő beadványokat elutasítsa.

4. SZOLGÁLTATÁSOK ÉS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

4.1. Portugália Szolgáltatások

4.1.1. NIF (Número de Identificação Fiscal)

Az Ügyfél ezennel megbízza a Szolgáltatót, hogy az ő nevében, illetve családtagjai nevében (adott esetben) eljárjon a portugál adófizetői azonosító szám (NIF) kérelmezése és megszerzése érdekében a portugál adó- és vámhatóságtól ("Autoridade Tributária e Aduaneira").

A szolgáltatás terjedelme:

• A NIF-kérelem benyújtása az illetékes hatósághoz;
  
  
• Helyi adóügyi képviselő biztosítása a nem rezidensek számára 12 hónapos időtartamra.
  
  

Nyilatkozatok:

• Az Ügyfél kijelenti, hogy korábban nem kapott NIF-et, és nem hatalmazott fel harmadik felet arra, hogy a nevében NIF-et szerezzen.
  
  
• A hamis vagy félrevezető információk megadása a szolgáltatás megszüntetését és/vagy jogi szankciókat vonhat maga után.
  
  
• Az Ügyfél vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót az adóazonosító státuszában bekövetkezett változásokról.
  
  

Ellenőrzés:

• A Szolgáltató további dokumentációt kérhet a megfelelőség ellenőrzése érdekében. Az ilyen dokumentáció benyújtásának elmulasztása a szolgáltatás megszüntetését eredményezheti.
  
  

Díjak és megújítások:

• A NIF szolgáltatása egy (1) év költségvetési képviseletet foglal magában.
  
  
• Az adóügyi képviselet automatikusan megújul 99 €/év áron, kivéve, ha az Ügyfél lemondja azt, miután portugál adóügyi illetőségűvé vált, vagy másik képviselőt nevez ki.
  
  

Vissza nem téríthetőség:

• Ha az adóhatóság megállapítja, hogy az ügyfél számára már kiállítottak egy NIF-et, a befizetett díjak nem téríthetők vissza.
  
  

Jelszó kérés:

• A jelszó (senha) igénylése a NIF alkalmazással együtt 20 euróba kerül.
  
  
• Minden további jelszó-visszaállítási kérelem 20 €.
  
  
• A jelszavak kézbesítési határideje nem garantált, és harmadik fél hatóságaitól függ.

4.1.2. NISS (portugál társadalombiztosítási szám)

Az Ügyfél ezennel megbízza a Szolgáltatót, hogy az ő nevében, illetve családtagjai nevében (adott esetben) eljárjon a portugál társadalombiztosítási szám (Número de Identificação da Segurança Social - NISS) kérelmezése és megszerzése érdekében az illetékes hatóságtól ("Segurança Social").

A szolgáltatás terjedelme:

• A NISS kiállítására irányuló kérelem elkészítése és benyújtása;
  
  
• Kommunikáció a Segurança Social-nal az ügyfél nevében;
  
  
• A NISS kézbesítése az ügyfélnek e-mailben vagy más biztonságos módon.
  
  

Nyilatkozatok:

• Az ügyfél megerősíti, hogy korábban nem kapott NISS-t, és nem hatalmazott fel más felet arra, hogy nevében NISS-t igényeljen.
  
  
• A hamis vagy pontatlan információk megadása a kérelem elutasítását vagy a szolgáltatás visszatérítés nélküli megszüntetését eredményezheti.
  
  

Átfutási idő:

• A NISS becsült feldolgozási ideje körülbelül 3 hét az összes érvényes dokumentum beérkezésétől és elfogadásától számítva.
  
  
• Bizonyos esetekben a feldolgozási idő akár egy (1) hónapig is elhúzódhat az adminisztratív hátralékok vagy a Szolgáltató által nem befolyásolható intézményi késedelmek miatt.
  
  
• A hiányos dokumentáció miatti elutasítás esetén a folyamatot újra kell kezdeni, és az eredeti időkeret már nem lesz érvényes. A javított dokumentumok újbóli benyújtásától és elfogadásától számítva új feldolgozási időszak kezdődik, amely akár 3 hét is lehet.
  
  

Díjak és visszatérítések:

• A NISS alkalmazás standard díja nem visszatéríthető, ha a kérelmet már benyújtották az illetékes hatósághoz.
  
  
• Az Ügyfél hibája vagy hamis nyilatkozatok miatti elutasítás esetén nem kerül sor visszatérítésre.

4.1.3. Nem rezidensek adóügyi képviselete

Az Ügyfél ezennel a Szolgáltatót nevezi ki hivatalos adóügyi képviselőjének Portugáliában, a portugál adó- és vámhatóság ("Autoridade Tributária e Aduaneira") követelményeinek megfelelően.

A szolgáltatás terjedelme:

• Az Ügyfél nem rezidens adóalanyként történő regisztrációja az adóhatóságnál;
  
  
• A Szolgáltató helyi címének megadása az adóhatóságokkal való hivatalos levelezéshez;
  
  
• A portugál adóhivatal által kiadott értesítések, megkeresések vagy kötelezettségek elsődleges kapcsolattartója;
  
  
• Az Ügyfél értesítése a szükséges levelezéssel vagy intézkedéssel kapcsolatban;
  
  
• A vonatkozó kommunikáció továbbítása e-mailben vagy más biztonságos digitális eszközzel.
  
  

Feltételek:

• Ez a szolgáltatás szigorúan magánszemélyek számára készült. Nem áll rendelkezésre vállalatok, jogi személyek vagy bármilyen üzleti célú felhasználásra.
  
  
• Ez kötelező minden olyan külföldi illetőségű magánszemély számára, aki portugál nemzeti adóhatóságnál nyilvántartott helyi lakcímmel nem rendelkezik.
  
  
• A Szolgáltató közvetítőként jár el, és nem nyújt adótanácsadási szolgáltatást, kivéve, ha külön szerződést kötött.
  
  

Futamidő, díjak és megújítás:

• Az adóügyi képviselet kezdeti díja 150 euró, amely az aktiválástól számított 12 hónapig érvényes.
  
  
• A szolgáltatás évente automatikusan megújul 99 €-os áron, hacsak az Ügyfél nem mondja le előzetesen.
  
  
• A megújítási díjakat az eredeti vásárláskor használt fizetési móddal kell felszámítani, kivéve, ha másképp nem frissítik.
  
  

Lemondás:

• Az Ügyfél felmondhatja az adóügyi képviseleti szolgáltatást egy érvényes NIF igazolás benyújtásával, amely a következőket tükrözi:
  
  
  • Portugál lakcím, vagy
    
    
  • Másik engedéllyel rendelkező fiskális képviselő kijelölése.
    
    
• Az alábbi forrásokban lépésről-lépésre történő törlési utasítások találhatók:
  
  
  • Hogyan lehet lemondani az adóügyi képviseletre vonatkozó előfizetést
    
    
  • Útmutató az adóügyi képviselet megszüntetéséhez és a kommunikáció beállításához az Adóportálon
    
    

Visszatérítés és felelősség:

• A szolgáltatás aktiválását követően a díj nem visszatéríthető.
  
  
• A Szolgáltató nem felel semmilyen szankcióért vagy következményért, amely abból ered, hogy az Ügyfél nem frissíti NIF-adatait, vagy nem mondja le a szolgáltatást a hivatalos eljárásoknak megfelelően.

4.1.4. Portugál bankszámlanyitás

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a választott szolgáltatási csomagtól függően távolról vagy személyesen megkönnyítse a portugál személyes bankszámla megnyitásának folyamatát a nevében.

A szolgáltatás terjedelme:

• A bankszámla iránti kérelem elkészítése és benyújtása;
  
  
• Kommunikáció a kijelölt portugáliai bankfiókkal;
  
  
• A szükséges dokumentáció koordinálása és adott esetben a személyes találkozók ütemezése;
  
  
• A számla hozzáférési adatainak átadása a bankszámla sikeres megnyitását követően.
  
  

Szolgáltatási formátumok és árképzés:

• Távoli folyamat: 299 € (egyszeri díj)
  
  
  • Becsült feldolgozási idő: 3 héttől.
    
    
• Személyes eljárás: €499
  
  
  • Kizárólag azon ügyfelek számára elérhető, akik a lisszaboni nagyvárosi területen található bankfiókban tartózkodnak, vagy el tudnak menni egy bankfiókba.
    
    

Ezek a díjak nem tartalmazzák a bank által előírt díjakat, mint például a számlanyitási betétek, a fenntartási díjak vagy a minimális egyenlegkövetelmények.

Opcionális kiegészítő:

• Kártya kézbesítése postai úton: €49
  
  
  • Az Ügyfél választhatja, hogy a bankkártyát postai úton kézbesítik-e. Ezt a szolgáltatást közvetlenül a bank végzi, és a bank belső biztonsági politikája miatt a nyomon követés nem áll rendelkezésre.
    
    

Feldolgozási idő:

• Az időkeretek becslések és nem garantáltak. Késedelmek előfordulhatnak a megfelelőségi vizsgálatok, dokumentációs problémák, ünnepnapok vagy postai késedelmek miatt.
  
  

Visszatérítési politika:

• Ha az Ügyfél lemondja a szolgáltatást a fizetés után, de az onboarding űrlap elküldése előtt, a 100%-os visszatérítés visszatérítésre kerül sor.
  
  
• Ha az Ügyfél elküldi az űrlapot, és a Szolgáltató megkezdte az onboarding folyamatot (beleértve a dokumentumok érvényesítését és a bankkal való egyeztetést), de a számlanyitás még nem történt meg, akkor egy 50%-os visszatérítés visszatérítésre kerül sor.
  
  
• Nincs visszatérítés a számla sikeres megnyitását és a hozzáférési adatok Ügyfél részére történő átadását követően nem kerül kiadásra.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem pénzintézet, és nem tudja garantálni a sikeres számla jóváhagyását.
  
  
• A végső jóváhagyás a kiválasztott bank belső szabályzatától és megfelelőségi eljárásaitól függ.
  
  
• Az Ügyfél egyedül felelős a bankszámla jogszerű használatáért és folyamatos karbantartásáért, miután megnyitotta azt.

4.1.4. Portugália Digitális Nomád Vízum (D8)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a portugál bevándorlási hatóságok és konzuli hivatalok által meghatározott követelményekkel összhangban segítséget nyújtson a portugál digitális nomád vízum (más néven D8 vízum) kérelmezési folyamatának előkészítésében és koordinálásában.

A szolgáltatás terjedelme:

• Az ügyfél digitális nomád vízumra való jogosultságának értékelése;
  
  
• Útmutatás a szükséges dokumentációról;
  
  
• Az összes szükséges pályázati anyag előkészítése és megszervezése;
  
  
• A konzuli találkozók ütemezése (adott esetben);
  
  
• Koordináció a Szolgáltató jogi és adminisztratív partnereivel Portugáliában;
  
  
• Folyamatos kommunikáció és támogatás a vízumkérelmezési folyamat során.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A Szolgáltató nem garantálja a vízumkérelem jóváhagyását. A végső döntést kizárólag a portugál konzulátus vagy bevándorlási hivatal hozza meg belső eljárásai és jogi követelményei alapján.
  
  
• A szolgáltatás kizárólag a következők számára érhető el magánszemélyek. Nem vállalati vagy csoportos beadványok benyújtására szolgál.
  
  
• A Szolgáltató nem jár el jogi tanácsadóként, kivéve, ha erről kifejezetten írásban állapodtak meg. Az Ügyfelek felelősek a jogi szakvélemények beszerzéséért vagy bevándorlási képviseletért, amennyiben azt a törvény vagy a körülményeik megkövetelik.
  
  

Feldolgozási idő:

• A becsült előkészítési idő attól függ, hogy az ügyfél időben rendelkezésre bocsátja-e a teljes dokumentumokat.
  
  
• A vízumdöntés határideje konzulátusonként változik, és nem tartozik a Szolgáltató hatáskörébe.
  
  

Visszatérítési politika:

• Ha az Ügyfél törlést kér a dokumentumok benyújtása előtt, a 100%-os visszatérítés visszatérítésre kerül sor.
  
  
• Ha a pályázati dokumentációt már elkészítették és/vagy benyújtották, csak egy 50%-os visszatérítés az adminisztrációs költségek fedezésére.
  
  
• Nincs visszatérítés a vízumkérelem konzulátusra vagy bevándorlási hatósághoz történő benyújtása után nem áll módunkban visszatérítést fizetni.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy minden benyújtott dokumentum teljes, igaz és jogilag érvényes legyen.
  
  
• Az ügyfél felelős a tervezett biometrikus találkozókon, konzuli látogatásokon vagy országon belüli interjúkon való részvételért, ha szükséges.
  
  
• Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a dokumentumokra vagy az interjúkra vonatkozó követelmények be nem tartása a vízumkérelem elutasítását eredményezheti.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős a SEF, az AIMA, a konzulátusok vagy bármely kormányzati hatóság által hozott döntésekért.
  
  
• Az Ügyfél továbbra is teljes mértékben felelős a bevándorlási státuszáért, és a portugál törvényeknek megfelelően kell eljárnia.

4.1.5. Portugália D7 vízum

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a portugál bevándorlási hatóságok és konzuli hivatalok által meghatározott követelményeknek megfelelően segítsen a portugál D7 vízumkérelem előkészítésében és koordinálásában, amely a stabil passzív jövedelemmel (pl. nyugdíj, bérleti díj, osztalék vagy megtakarítás) rendelkező magánszemélyek számára készült.

A szolgáltatás terjedelme:

• Annak értékelése, hogy az ügyfél jogosult-e a D7 vízumra a jövedelemforrások és a tartózkodási tervek alapján;
  
  
• Útmutatás a szükséges dokumentumokról (pl. jövedelemigazolás, szállás, egészségbiztosítás);
  
  
• A vízumkérelmi dokumentáció előkészítése és megszervezése;
  
  
• Konzuli vagy VFS Global találkozók ütemezése (adott esetben);
  
  
• Koordináció a helyi partnerekkel Portugáliában (beleértve a városházákat vagy a SEF/AIMA-t a letelepedési formalitások tekintetében);
  
  
• Támogatás a vízumkérelmezési folyamat során és a kommunikáció nyomon követése.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• Ez a szolgáltatás kizárólag a következőkre szolgál magánszemélyek számára és nem áll rendelkezésre üzleti vagy családegyesítési kérelmekhez, kivéve, ha erről kifejezetten megállapodtak.
  
  
• A Szolgáltató nem garantálja a vízum jóváhagyását. A döntéseket kizárólag az illetékes portugál hatóságok hozzák meg jogi kritériumok alapján.
  
  
• A Szolgáltató nem jár el jogi tanácsadóként, kivéve, ha kifejezetten erre a célra szerződött.
  
  

Feldolgozási idő:

• A becsült előkészítési idő attól függ, hogy az ügyfél időben benyújtja-e a szükséges dokumentumokat.
  
  
• A vízumfeldolgozási határidők a konzuli joghatóságtól függően változnak, és a Szolgáltató nem tudja garantálni azokat.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a szükséges dokumentáció benyújtása előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a dokumentáció benyújtásra került, és a Szolgáltató megkezdte a kérelem feldolgozását.
  
  
• Nincs visszatérítés a vízumkérelemnek a konzulátusra vagy a bevándorlási hatósághoz történő benyújtása után nem áll módunkban visszatérítést fizetni.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy minden benyújtott információ teljes, pontos és naprakész legyen.
  
  
• Az ügyfél felelős azért, hogy részt vegyen minden szükséges találkozón, beleértve a biometrikus beiratkozást és a konzuli vagy önkormányzati interjúkat.
  
  
• Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a dokumentációban szereplő hiányosságok vagy hibák a pályázat elutasítását eredményezhetik.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős a SEF, az AIMA, a konzulátusok vagy bármely kormányzati hatóság által hozott döntésekért.
  
  
• Az Ügyfél továbbra is teljes mértékben felelős a Portugáliában való jogszerű bevándorlási státusz fenntartásáért és az összes nemzeti jogi követelmény betartásáért.

4.1.6. Portugália NHR (nem szokásos tartózkodási hellyel rendelkező adórendszer)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a portugál adó- és vámhatóság ("Autoridade Tributária e Aduaneira") által kezelt vonatkozó jogszabályokkal összhangban támogassa a portugál NHR (nem állandó lakos) adóstátusz iránti kérelmét.

A szolgáltatás terjedelme:

• Előzetes jogosultsági értékelés az ügyfél profilja, adóügyi illetősége és szakmai háttere alapján;
  
  
• Az NHR regisztrációs kérelem elkészítése és benyújtása az ügyfél nevében;
  
  
• Útmutatás a dokumentumgyűjtéshez (pl. lakóhely, korábbi adóügyi illetőség, szakmai képesítés igazolása);
  
  
• Támogatás az adóhatósággal való kapcsolattartásban, amennyiben az adóhatóság felvilágosítást kér;
  
  
• A megadott NHR-státusz hivatalos megerősítése (ha sikeres).
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A szolgáltatást a következők számára nyújtják kizárólag magánszemélyek számára. Nem terjed ki a vállalati képviselők NHR kérelmeire vagy a vállalkozások adótervezésére.
  
  
• A Szolgáltató nem jár el az Ügyfél hitelesített adótanácsadójaként vagy könyvelőjeként, kivéve, ha erre külön szerződést kötött.
  
  
• A végső döntéseket kizárólag a portugál adóhatóság hozza meg. A Szolgáltató nem tudja befolyásolni vagy garantálni a jóváhagyást.
  
  

Feldolgozási idő:

• Az NHR-kérelem elkészítésének és benyújtásának becsült időtartama a dokumentumok rendelkezésre állásától és az ügyfél válaszadási hajlandóságától függően legfeljebb 3 hét.
  
  
• A jóváhagyási idők a hatósági munkaterheléstől függően változnak, és a Szolgáltató nem tudja befolyásolni azokat.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a dokumentumok benyújtása előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés a dokumentáció benyújtása és a jelentkezési folyamat megkezdése esetén.
  
  
• Nincs visszatérítés az NHR-kérelemnek a portugál adóhatósághoz történő benyújtását követően.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek pontos és teljes dokumentációt kell benyújtania, beleértve a portugál adóügyi illetőség és a korábbi külföldi adóstátusz igazolását.
  
  
• Az Ügyfél felelős azért, hogy tájékoztassa a Szolgáltatót az NHR-rel kapcsolatos korábbi kérelmekről vagy döntésekről.
  
  
• Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a hibák, hiányosságok vagy korábbi állapotok elutasítást eredményezhetnek.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős az NHR-státusz elutasításáért a jogi jogosulatlanság vagy a dokumentáció ellentmondásossága miatt.
  
  
• Az Ügyfél továbbra is egyedül felelős az adóügyi megfelelésért és a portugáliai és a saját országában fennálló bejelentési kötelezettségek teljesítéséért.

4.1.7. Portugália IRS adóbevallása (Személyi jövedelemadó bevallás - Modelo 3)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a portugál adó- és vámhatóság ("Autoridade Tributária e Aduaneira") követelményeinek megfelelően, a hivatalos Modelo 3 nyomtatványt használva segítsen az éves személyi jövedelemadó-bevallás (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares - IRS) elkészítésében és benyújtásában.

A szolgáltatás terjedelme:

• A vonatkozó pénzügyi dokumentumok összegyűjtése és felülvizsgálata, beleértve a portugál és/vagy külföldi forrásokból származó jövedelmeket;
  
  
• A Modelo 3 nyilatkozat és az alkalmazandó mellékletek kitöltése;
  
  
• Az IRS adóbevallás benyújtása a hivatalos online adózási portálon keresztül;
  
  
• A portugál jog szerinti alapvető bejelentési kötelezettségek és határidők tisztázása;
  
  
• Sikeres benyújtás esetén visszaigazoló bizonylat küldése az ügyfélnek.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A szolgáltatást kizárólag a következők számára nyújtják magánszemélyek (nem vállalatoknak vagy összetett adóstruktúrájú vállalkozásoknak).
  
  
• A Szolgáltató nem nyújt személyre szabott adótervezési, könyvelési vagy pénzügyi tanácsadást, kivéve, ha erre kifejezetten szerződést kötött.
  
  
• A Szolgáltató a nyilatkozatot kizárólag az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott dokumentumok és információk alapján készíti el.
  
  

Feldolgozási idő:

• A szokásos előkészítési idő 7-14 munkanap a szükséges dokumentumok teljes körű beérkezését követően.
  
  
• A hiányos dokumentáció, a késedelmes benyújtás vagy az adóportál elérhetetlensége miatti késedelem befolyásolhatja a feldolgozási időt.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a dokumentumok benyújtása előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha az ügyfél benyújtja a dokumentumokat, de a nyilatkozatot még nem nyújtották be.
  
  
• Nincs visszatérítés a bevallás hivatalos adóportálon keresztül történő benyújtását követően.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek pontos és teljes pénzügyi nyilvántartást kell vezetnie, és be kell jelentenie az adóügyi illetőségben vagy a jövedelemforrásokban bekövetkezett változásokat.
  
  
• Az Ügyfél teljes mértékben felelős a benyújtott információk pontosságáért.
  
  
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél adóköteles jövedelmének vagy jogállása változásának bejelentésének elmulasztásából eredő szankciókért.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem minősített könyvelő, és nem felelős az adóhatóság által kezdeményezett ellenőrzésekért vagy felülvizsgálatokért.
  
  
• A végleges adómegállapítást és a fizetendő/visszatérítendő adót közvetlenül az adó- és vámhatóság számítja ki és dolgozza fel.
  
  

4.1.8. Lakossági igazolás - CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy az uniós állampolgárokra vonatkozó portugál bevándorlási jogszabályokkal összhangban segítsen a portugál tartózkodási engedélyek nyilvántartásba vételében és a CRUE bizonyítvány megszerzésében.

A szolgáltatás terjedelme:

• A CRUE-ra való jogosultság előzetes értékelése az uniós állampolgárság és a megfelelő források igazolása alapján;
  
  
• Útmutatás és a szükséges dokumentumok elkészítése;
  
  
• Időpontegyeztetés a helyi Câmara Municipal (városháza);
  
  
• Személyes vagy távoli útmutatás a kinevezési folyamat során;
  
  
• A CRUE kiadását követő adóhivatali frissítésekkel kapcsolatos segítségnyújtás.
  
  

Megjegyzés::
Kínálunk CRUE tanúsítvány szolgáltatások szakértő helyi segítséggel Lisszabon területén, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt a helyi hatóságokkal és gyakorlati támogatást az önkormányzati eljárás során.

Szolgáltatási korlátozások:

• Ez a szolgáltatás elérhető kizárólag EU/EGT/svájci állampolgárok számára.
  
  
• A Szolgáltató nem ad portugál címet a regisztrációhoz.
  
  
• A Szolgáltató nem garantálja a CRUE kiadását, mivel a döntés az önkormányzati hatóságok mérlegelési jogkörébe tartozik.
  
  
• Bármilyen kísérlet arra, hogy független vagy harmadik féltől származó címeket használjon a CRUE céljaira, elutasítást vagy adminisztratív szankciókat vonhat maga után.
  
  

Díjak:

• A CRUE segítségnyújtási szolgáltatás teljes díja a következő €500 (egyszeri, nem ismétlődő).
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél lemondja a szolgáltatást a dokumentumok benyújtása vagy az időpont kitűzése előtt.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a dokumentáció benyújtásra került, de nem került sor időpontra.
  
  
• Nincs visszatérítés a városházi időpont egyeztetése után nem áll módunkban visszatérítést fizetni.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az ügyfélnek személyesen kell megjelennie a találkozón, és a városháza által előírt eredeti dokumentumokat kell magával hoznia.
  
  
• Az Ügyfél felelős a portugáliai uniós tartózkodással kapcsolatos valamennyi jogi kötelezettség teljesítéséért.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az önkormányzati politika változásaiért, az időpontok késéséért vagy elutasításáért.
  
  
• A CRUE kiadásáról szóló végső döntés teljes mértékben az illetékes városházi hatóság hatáskörébe tartozik.
  
  

4.1.9. Cégalapítás Portugáliában

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a portugál kereskedelmi törvényeknek megfelelően segítséget nyújtson egy magán korlátolt felelősségű társaság (LDA) portugáliai alapításában.

A szolgáltatás terjedelme:

• Portugál adóazonosító szám (NIF) igénylése az alapítók számára;
  
  
• A cégnév fenntartása és a tevékenységi kör jóváhagyása (CAE-kód);
  
  
• Alapító okiratok szerkesztése és elkészítése;
  
  
• A cégbejegyzés koordinálása a portugál kereskedelmi nyilvántartással (Conservatória do Registo Comercial);
  
  
• A cégbejegyzéshez kapcsolódó, alkalmazandó kormányzati díjak megfizetése.
  
  

Opcionális kiegészítő:
A Szolgáltató további díj ellenében portugál cégcímet biztosíthat regisztrációs célokra. Kérjük, az aktuális elérhetőséggel és árakkal kapcsolatban lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Szolgáltatási korlátozások:

• A szolgáltatás a következők számára érhető el egyéni alapítók csak a komplex struktúrákra és a vállalati részvényesekre nem terjed ki, kivéve, ha erről másképp nem állapodtak meg.
  
  
• A Szolgáltató nem tartalmazza a társaságiadó-bejegyzést vagy a társadalombiztosítási nyilvántartásba vételt a szolgáltatás részét képezi. Ezekről az Ügyfélnek vagy az általa megbízott könyvelőnek külön kell gondoskodnia.
  
  
• A folyamatos jogi, számviteli vagy pénzügyi tanácsadási szolgáltatások nem tartoznak ide, kivéve, ha kifejezetten nem kötöttek szerződést.
  
  

Feldolgozási idő:

• A cégbejegyzés becsült ideje 2-3 hétaz összes érvényes és hiánytalan dokumentum beérkezésétől számítva.
  
  
• A késedelem oka lehet a név jóváhagyása, a hiányos dokumentáció vagy az intézményi elmaradás.
  
  

Díjak:

• A cégalapítási szolgáltatás egyszeri díjként kerül felszámításra, és tartalmazza a szokásos nyilvántartási díjakat.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a dokumentum benyújtása előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a dokumentumokat benyújtották, de a regisztrációt nem nyújtották be.
  
  
• Nincs visszatérítés a cég hivatalos bejegyzése után nem jár.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek minden alapító esetében érvényes, teljes és pontos személyazonosító okmányt és lakcímigazolást kell biztosítania.
  
  
• Az Ügyfél felelős a hitelesített könyvelő kijelöléséért és a nyilvántartásba vételt követő valamennyi jogi, adó- és társadalombiztosítási kötelezettség teljesítéséért.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hiányos dokumentáció, a kormányzati feldolgozási idő vagy külső hibák okozta késedelmekért.
  
  
• Az Ügyfél teljes felelősséget vállal a portugál jognak való megfelelésért a cégalapítás után.

4.1.10. Születési anyakönyvi kivonat Portugáliában (online kérés)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a nevében a portugál anyakönyvvezetőtől kérje a születési anyakönyvi kivonat ("Certidão de Nascimento") hivatalos másolatát.

A szolgáltatás terjedelme:

• A kérelem benyújtása az illetékes anyakönyvi hivatalhoz (Conservatória do Registo Civil) hivatalos online platformokon keresztül;
  
  
• A kérelem nyomon követése és a kiállított dokumentum visszakeresése;
  
  
• A születési anyakönyvi kivonat digitális másolatának biztonságos e-mailben történő kézbesítése az ügyfélnek.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A Szolgáltató közvetítőként jár el, és nem tudja módosítani vagy hitelesíteni a kibocsátásiegység-forgalmi jegyzék által kiállított dokumentum tartalmát.
  
  
• Ez a szolgáltatás elérhető csak egy meglévő nyilvántartás másolatának beszerzése céljából; nem terjed ki a születésbejegyzési szolgáltatásokra.
  
  
• Ezt a szolgáltatást a következőkre ajánljuk egyéni használatra kizárólag a portugál anyakönyvi nyilvántartás hozzáférésre és jogosultságra vonatkozó szabályai vonatkoznak rá.
  
  

Feldolgozási idő:

• A szokásos feldolgozási idő 5-10 munkanapa kibocsátó kibocsátásiegység-forgalmi jegyzék reagálóképességétől függően.
  
  
• Késedelmek előfordulhatnak a nyilvántartások elmaradása vagy munkaszüneti napok miatt.
  
  

Díjak:

• A díj magában foglalja a kibocsátásiegység-forgalmi jegyzék iránti kérelmet, a nyomon követést és a dokumentumok kézbesítését. Eltérő megjegyzés hiányában a kormányzati kibocsátási díjak (ha vannak ilyenek) is benne foglaltatnak.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha a kérelmet a benyújtás előtt lemondják.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a kérelmet már benyújtották, de a tanúsítványt még nem állították ki.
  
  
• Nincs visszatérítés a dokumentum visszakeresése vagy az Ügyfélnek történő elküldése után.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek minden szükséges adatot pontosan meg kell adnia (teljes név, szülők neve, születési hely és idő), hogy a nyilvántartásban a helyes azonosítás biztosítva legyen.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős a nyilvántartási nyilvántartások hibáiért vagy a nyilvántartásokhoz való hozzáférés megtagadásáért a polgári nyilvántartási szabályok alapján.
  
  
• A bizonyítvány végleges kiállítását és formátumát kizárólag a portugál anyakönyvi hivatal határozza meg.

4.1.11. Portugália Bűnügyi nyilvántartási bizonyítvány 

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a portugál igazságügyi minisztérium által biztosított online platformon keresztül a nevében hivatalos portugál bűnügyi nyilvántartási bizonyítványt ("Certificado do Registo Criminal") kérjen.

A szolgáltatás terjedelme:

• A bűnügyi nyilvántartási kérelem benyújtása a hivatalos igazságügyi portálon keresztül;
  
  
• Koordináció az Igazságügyi Minisztériummal a kérelem státuszának nyomon követése érdekében;
  
  
• Az elektronikus tanúsítvány biztonságos kézbesítése az ügyfélnek e-mailben.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A Szolgáltató kizárólag közvetítőként jár el, és nem befolyásolhatja a tanúsítvány tartalmát vagy a kibocsátási döntést.
  
  
• Ez a szolgáltatás elérhető csak egyéni használatra és nem tartalmazza a legalizálást, az apostille-t vagy a bevándorlási célú felhasználást, kivéve, ha erről külön megállapodás született.
  
  
• A tanúsítványt a következővel lehet kérni érvényes személyi igazolvány (pl. útlevél vagy uniós polgár személyi igazolványa). A portugál NIF nem szükséges.
  
  

Feldolgozási idő:

• A szabványos feldolgozási idő tartományok 2 munkanaptól 2 hétig a benyújtást követően, a kibocsátásiegység-forgalmi jegyzékek leterheltségétől és az ellenőrzés sebességétől függően.
  
  

Díjak:

• A szolgáltatási díj tartalmazza a hivatalos kérelem benyújtását, a tanúsítvány ellenőrzését és kézbesítését. Eltérő rendelkezés hiányában az esetleges állami kibocsátási díjakat is tartalmazza.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a kérelem benyújtása előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a kérelmet már benyújtották, de a tanúsítványt még nem kérték le.
  
  
• Nincs visszatérítés a tanúsítvány megszerzése és az ügyfélnek történő elküldése után nem áll rendelkezésre.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek pontos és érvényes személyes adatokat és egy érvényes személyazonosító okmány szkennelt másolatát kell megadnia.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős a hiányos vagy helytelen adatokból eredő késedelmekért vagy a kiadás megtagadásáért.
  
  
• A tanúsítvány végleges tartalmát, szerkezetét és joghatását kizárólag a portugál igazságügyi minisztérium határozza meg.

4.1.12. Portugália Apostille Online szolgáltatások

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a külföldi közokiratok hitelesítésének követelményét eltörlő 1961. október 5-i Hágai Egyezménynek megfelelően közreműködjön a Portugáliában kiállított hivatalos dokumentumok apostille tanúsítványának beszerzésében.

A szolgáltatás terjedelme:

• A Portugáliában kiállított dokumentumok benyújtása a portugál főügyészséghez (Procuradoria-Geral da República) vagy más illetékes hatósághoz apostille-kezelés céljából;
  
  
• A kérelem státuszának nyomon követése és nyomon követése az érintett intézménynél;
  
  
• Az apostol által hitelesített dokumentum biztonságos kézbesítése az ügyfélnek e-mailben (szkennelt másolat) és/vagy postai úton, amennyiben kéri.
  
  

Támogatható dokumentumok:

• Az apostille szolgáltatás csak a következőkre vonatkozik hivatalos portugál nyelvű dokumentumokpéldául:
  
  
  • Születési bizonyítványok;
    
    
  • Bűnügyi nyilvántartási bizonyítványok;
    
    
  • Közjegyzői bizonyítványok;
    
    
  • Portugál intézmények által kiállított tanulmányi átiratok vagy diplomák.
    
    

Szolgáltatási korlátozások:

• A Szolgáltató közvetítőként jár el, és nem módosítja, hitelesíti vagy állítja ki a dokumentumokat. Minden apostille-t az illetékes portugál hatóság helyez el.
  
  
• A Portugálián kívül kiállított dokumentumokra vonatkozó Apostille-kérelmek nem fogadják el e szolgáltatás keretében.
  
  
• A dokumentumok fizikai kézbesítése további díjakat és szállítási időt igényelhet.
  
  

Feldolgozási idő:

• Az apostille kiadásának szokásos feldolgozási ideje a következő 5-10 munkanapa kibocsátó hatóság ütemtervétől függően.
  
  

Díjak:

• A díj magában foglalja a benyújtást, az ellenőrzést és a dokumentumok kezelését. Eltérő rendelkezés hiányában a kormányzati díjak és a postai kézbesítés (ha van ilyen) is benne foglaltatik.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha a kérelmet a dokumentum benyújtása előtt lemondják.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a dokumentumot már benyújtották, de az apostille-t még nem állították ki.
  
  
• Nincs visszatérítés az aposztillált dokumentum kézbesítése után (digitálisan vagy fizikailag) nem áll rendelkezésre.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek kell meggyőződnie arról, hogy a benyújtott dokumentum hiteles, hiánytalan és alkalmas arra, hogy Portugáliában apostille-t kapjon.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős a hiányos dokumentumok vagy az illetékes hatóság általi elutasítás okozta késedelmekért.
  
  
• Az apostoli okirat érvényessége és nemzetközi elismerése attól függ, hogy a célország elismeri-e a Hágai Egyezményt.

4.1. Spanyolország Szolgáltatások

4.2.1. NIE Blanco 

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítséget nyújtson a spanyolországi külföldi azonosító szám ("Número de Identificación de Extranjero" - NIE Blanco) megszerzésében, amely különböző spanyolországi adminisztratív eljárásokhoz (pl. ingatlanügyletek, banki ügyletek vagy adózás) szükséges.

A szolgáltatás terjedelme:

• A szükséges dokumentáció elkészítése és kitöltése;
  
  
• Időpont egyeztetése az illetékes rendőrkapitánysággal (Comisaría de Policía);
  
  
• A pályázati fájl hitelesítése, formázása és nyomtatása;
  
  
• A kérelem benyújtása (ha jogilag megengedett) vagy az ügyfél részvételének támogatása;
  
  
• A kiadott tanúsítvány továbbítása NIE tanúsítvány e-mailben és/vagy postai úton.
  
  

Szolgáltatási csomagok és időkeretek:

• Szállítási idő a kiválasztott csomagtól függ: Basic, Priority vagy VIP.
  
  
• Az időkeretek tájékoztató jellegűek és a kinevezések elérhetőségétől és az intézményi feldolgozási kapacitástól függően.
  
  

⚠️ A szállítási becslések csak külső késedelmek - például rendőrségi elmaradások, időpont-korlátozások, hiányos dokumentáció vagy a Szolgáltató által nem befolyásolható zavarok - hiányában garantáltak.

Szolgáltatási korlátozások:

• NIE Blanco nem nem biztosít tartózkodási vagy tartózkodási jogot Spanyolországban.
  
  
• Ezt a szolgáltatást kizárólag a következők számára nyújtjuk egyéni kérelmezők számára.
  
  
• A Szolgáltató nem ellenőrzi a kinevezések elérhetőségét vagy a spanyol hatóságok által hozott döntéseket.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az ügyfél a dokumentumok benyújtása vagy a találkozó megerősítése előtt lemondja a találkozót.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a kérelmet már elkészítették vagy az időpontot már kitűzték.
  
  
• Nincs visszatérítés a NIE tanúsítvány megszerzése és átadása után.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek érvényes személyazonosító okmányt kell bemutatnia, és szükség esetén részt kell vennie a biometriai vizsgálatokon.
  
  
• Az ügyfélnek meg kell erősítenie, hogy nincs aktív NIE Jelenleg nincs a nevükön regisztrálva.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elmaradt időpontokért, a dokumentáció elutasításáért vagy az intézményi irányelvek vagy külső tényezők által okozott késedelmekért.
  
  
• A végső döntés a kiállításról NIE A spanyol bevándorlási hatóságok kizárólagos felelőssége.

4.2.2. NIE Verde 

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítséget nyújtson a NIE Verde - a 240/2007-es királyi rendelet értelmében Spanyolországban lakóhellyel rendelkező uniós polgárok és családtagjaik számára kiállított zöld tartózkodási engedély - igényléséhez szükséges dokumentáció elkészítésében.

A szolgáltatás terjedelme:

• A projekt befejezése EX-18 jelentkezési lap kitöltése;
  
  
• A kiadása a Modelo 790 a kormányzati díj befizetésére szolgáló nyomtatvány;
  
  
• Személyre szabott tanácsadás a pályázati eljárással és a szükséges dokumentációval kapcsolatban;
  
  
• Útmutatás a jövedelemigazolás, az egészségügyi ellátás és a lakcímdokumentáció elkészítéséhez;
  
  
• Folyamatos e-mailes támogatás az előkészítési szakaszban.
  
  

Támogathatóság:

• Ez a szolgáltatás elérhető csak EU/EGT/svájci állampolgárok számára és Spanyolországban családegyesítési jogcímen tartózkodó nem uniós családtagjaik.
  
  

Földrajzi elérhetőség:

• A hatályos spanyol jogszabályok szerint, NIE Verde személyesen kell kérelmezni a lakóhely szerinti tartomány bevándorlási hivatalánál (Oficina de Extranjería vagy Comisaría de Policía).
  
  
• Közvetlen támogatás csak Cádiz és Málaga tartományok lakosai számára érhető el.
  
  
• Az e tartományokon kívül lakóhellyel rendelkező Ügyfelek számára a Szolgáltató teljes körű dokumentációkészítést és távoli útmutatást kínál, azonban a helyi irodában való személyes megjelenés az Ügyfél felelőssége.
  
  

Feldolgozási idő:

• A dokumentumok elkészítése jellemzően 3-7 munkanap az ügyfél összes szükséges információjának kézhezvételét követően.
  
  
• Az időpontok elérhetősége tartományonként változik, és a Szolgáltató nem tudja befolyásolni.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a dokumentum elkészítésének megkezdése előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a felkészülés megkezdődött, de nem volt időpont egyeztetve, vagy nem vettek részt rajta.
  
  
• Nincs visszatérítés a dokumentáció kézbesítése után.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az ügyfélnek a lakóhelye szerinti tartományban kell részt vennie a személyes találkozón.
  
  
• Az ügyfél felelős azért, hogy minden igazoló dokumentum (pl. bérleti szerződés, egészségbiztosítás, jövedelemigazolás) érvényes és naprakész legyen.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem nyújt jogi képviseletet a bevándorlási hivatalban.
  
  
• A végső döntést a NIE Verde kiadásáról kizárólag az illetékes spanyol bevándorlási hatóság hozhatja meg.

4.2.3. Spanyol társadalombiztosítási szám (NUSS)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítséget nyújtson a spanyol társadalombiztosítási szám ("Número de la Seguridad Social" - NUSS) megszerzésében, amely Spanyolországban munkavállalási, önálló vállalkozói, egészségügyi nyilvántartási vagy nyugdíjcélokra szükséges.

A szolgáltatás terjedelme:

• A NUSS pályázat előkészítése és online benyújtása a hivatalos platformon keresztül a Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS);
  
  
• A kérelem státuszának nyomon követése és szükség esetén az illetékes hatósággal való egyeztetés;
  
  
• A kijelölt NUSS átadása az ügyfélnek PDF formátumban e-mailben.
  
  

Támogathatóság:

• A szolgáltatás a következők számára érhető el kizárólag egyéni kérelmezők számára, az uniós polgárok és a jogosult nem uniós lakosok is, a dokumentációtól függően.
  
  

Feldolgozási idő:

• A szokásos feldolgozási idő 3-10 munkanap az összes érvényes dokumentum benyújtását követően.
  
  
• Késedelmek előfordulhatnak a TGSS elmaradása, helytelen dokumentáció vagy nemzeti ünnepek miatt.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a dokumentum benyújtása előtt lemondja a szolgáltatást.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a kérelmet benyújtották, de nem adtak ki eredményt.
  
  
• Nincs visszatérítés a NUSS tanúsítvány kiállítása és kézbesítése után.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek érvényes személyazonosító okmányt és pontos személyes adatokat kell megadnia.
  
  
• Az ügyfél megerősíti, hogy korábban nem kapott spanyol társadalombiztosítási számot.
  
  
• Ha kettős számot észlelnek, a kérelmet elutasíthatják, és a díjak nem téríthetők vissza.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem garantálja a NUSS kiadását, ha az Ügyfél dokumentumai hiányosak vagy a TGSS elutasítja azokat.
  
  
• A társadalombiztosítási szám kiosztásáról szóló végső döntést a spanyol társadalombiztosítási hivatal hozza meg.
  
  

4.2.4. Spanyol bankszámlanyitás

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen a spanyolországi partner pénzintézetnél spanyol személyes bankszámla nyitására irányuló folyamat kezdeményezésében.

A szolgáltatás terjedelme:

• A kérelem és a szükséges dokumentáció elkészítése;
  
  
• Koordináció a bankkal az eredeti kérelem benyújtása érdekében;
  
  
• Alapvető útmutatás a számlanyitási folyamatról és a szükséges dokumentumokról.
  
  

Fontos közlemény:

• A Szolgáltató nem garantálja a számla jóváhagyását. A végső döntést kizárólag a bank hozza meg, a belső megfelelési és pénzmosás elleni szabályoknak megfelelően.
  
  
• Az ügyfélnek személyesen kell megjelennie a bankfiókban a számla aktiválásához, a szükséges nyomtatványok aláírásához, valamint a banki megbízólevelek és kártyák átvételéhez. A távoli hozzáférés nem biztosított.
  
  
• A Szolgáltató csak közvetítőként jár el, és nincs befolyása a bank belső felülvizsgálati folyamatára.
  
  

Feldolgozási idő:

• A szokásos becsült feldolgozási idő 3-4 hét, a dokumentáció teljességétől és az időpontok elérhetőségétől függően.
  
  
• Késedelmek előfordulhatnak a bankok elmaradása, a dokumentumok ellenőrzése vagy munkaszüneti napok miatt.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél lemondja a szolgáltatást, mielőtt a dokumentációt a bankhoz benyújtják.
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a dokumentumok benyújtásra kerültek, de a találkozóra még nem került sor.
  
  
• Nincs visszatérítés akkor kerül kiadásra, ha az ügyfél részt vesz a találkozón, vagy a bank megnyitja a számlát.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az ügyfélnek a bank által kért eredeti dokumentumokkal kell megjelennie a tervezett találkozón.
  
  
• Az Ügyfél kizárólagosan felelős a bankszámla használatáért és fenntartásáért, miután megnyitotta azt.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem pénzintézet, és nem tudja befolyásolni a belső banki döntéseket.
  
  
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a bank által az igénylés benyújtását követően tett elutasításokért, késedelmekért vagy intézkedésekért.

4.2.5. Spanyolország Digitális Nomád Vízum 

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a 28/2022-es törvény (Ley de Startups) értelmében segítsen a spanyol digitális nomád vízum ("Visado para teletrabajo de carácter internacional") iránti kérelem elkészítésében és benyújtásában.

A szolgáltatás terjedelme:

• Dokumentumok felülvizsgálata és előkészítése a spanyol bevándorlási követelmények alapján;
  
  
• Útmutatás a jelentkezési folyamat során;
  
  
• A pályázat elektronikus benyújtása a megfelelő platformon keresztül;
  
  
• Folyamatos segítségnyújtás a kiválasztott csomagtól függően.
  
  

Szolgáltatási csomagok és időkeretek:

• A szolgáltatást több csomagban kínálják: Csak a dokumentum benyújtása, Prémiumés VIP.
  
  
• A szolgáltatás terjedelme és a becsült feldolgozási idő a kiválasztott csomagtól és az ügyfél által benyújtott dokumentáció teljességétől függ.
  
  

⚠️ Az időkeretek tájékoztató jellegűek, és a spanyol hatóságok késedelmei, a konzulátusi időpontok elérhetősége vagy dokumentációs problémák befolyásolhatják őket. Garanciák csak akkor érvényesek, ha külső tényezők nem zavarják.

Támogathatóság:

• Elérhető nem uniós állampolgárok akik távolról dolgoznak nem spanyol vállalatoknak vagy szabadúszó ügyfeleknek;
  
  
• A pályázóknak jövedelmet, biztosítást és büntetlen előéletet kell igazolniuk.
  
  

Visszatérítési politika:

• 100% visszatérítés ha az ügyfél a dokumentum elkészítésének megkezdése előtt lemondja a szolgáltatást;
  
  
• 50% visszatérítés ha a dokumentumokat elkészítették, de nem nyújtották be;
  
  
• Nincs visszatérítés miután a jelentkezést a hivatalos platformon keresztül benyújtották.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az ügyfélnek biztosítania kell, hogy minden dokumentum teljes és pontos legyen, és részt kell vennie a szükséges konzuli vagy biometrikus találkozókon.
  
  
• Az ügyfél továbbra is felelős a benyújtott kérelem jogi valóságtartalmáért.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem tudja garantálni a vízum jóváhagyását. A végső döntést kizárólag a spanyol bevándorlási hatóság hozza meg.
  
  
• A jogi képviselet nem tartalmazza a jogi képviseletet, kivéve, ha külön szerződést kötöttek.

4.2.6. Spanyolország elektronikus aláírása (FNMT digitális tanúsítvány - távoli kiállítás)

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a nevében hivatalos spanyol digitális tanúsítványt ("Certificado Digital") szerezzen be, amelyet az Európai Parlament és a Magyar Nemzeti Bank állít ki. Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), amely lehetővé teszi az elektronikus aláírást és a spanyol online közszolgáltatásokhoz való biztonságos hozzáférést.

A szolgáltatás terjedelme:

• Az FNMT digitális tanúsítvány teljes távoli feldolgozása és kiállítása az ügyfél nevében;
  
  
• A személyazonosság hitelesített csatornákon keresztül történő digitális ellenőrzése;
  
  
• Teljesen működőképes digitális tanúsítvány telepítése és átadása;
  
  
• Nincs szükség felhasználói beavatkozásra vagy útmutatásra - a tanúsítványt azonnal használatra készen kapja meg.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• Ez a szolgáltatás elérhető csak magánszemélyek számára érvényes spanyol személyazonosító okmányokkal (pl. NIE, DNI vagy útlevél).
  
  
• A bizonyítványt a következők számára szánják személyes használatra a spanyol közigazgatási rendszereken belül és nem ruházható át más személyekre, illetve nem használható fel a jogi hatályán kívül.
  
  

Feldolgozási idő:

• Az átlagos szállítási idő 3-7 munkanap a teljes és érvényes dokumentáció beérkezésétől számítva.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a személyazonosság ellenőrzésének megkezdése előtt lemondja a szolgáltatást;
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha az ellenőrzési folyamat megkezdődött, de a tanúsítványt még nem állították ki;
  
  
• Nincs visszatérítés a tanúsítvány sikeres kiállítása és kézbesítése után.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek pontos és érvényes személyazonosító okmányokkal kell rendelkeznie;
  
  
• Az Ügyfél felelős a kiállított tanúsítvány biztonságos tárolásáért és kezeléséért, valamint a vonatkozó spanyol előírásoknak megfelelő használatáért.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős a tanúsítványok visszavonásáért, lejáratáért vagy a kézbesítést követő visszaélésekért;
  
  
• A végső kibocsátási jogkör az FNMT-nél van, és a szolgáltatás elérhetősége az ő technikai rendszereik függvénye.

4.2.7. Beckham-törvény

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítséget nyújtson a spanyolországi a beutazó munkavállalókra vonatkozó különleges adórendszerhez, közismert nevén Beckham-törvény (Régimen fiscal aplicable a los trabajadores desplazados a territorio español), amelyet a spanyol személyi jövedelemadóról szóló törvény 93. cikke szabályoz.

A szolgáltatás terjedelme:

• Előzetes jogosultsági vizsgálat az ügyfél munkaszerződése, adóügyi illetősége és áthelyezési státusza alapján;
  
  
• A pályázati anyag előkészítése és rendszerezése;
  
  
• A kérelem benyújtása a spanyol adóhatósághoz (Agencia Tributaria);
  
  
• Adott esetben az adóhatóságokkal való nyomon követés és nyomon követés;
  
  
• Általános útmutatás a rendszer szerinti jóváhagyás utáni adókötelezettségekről.
  
  

Fontos közlemény:

• Ez a szolgáltatás csak adminisztratív támogatást nyújt. A Beckham Law státusz megadása nem garantált, mivel a jóváhagyás a Spanyol Adóhivatal mérlegelésétől és a kérelmező valamennyi jogi feltételnek való megfelelésétől függ.
  
  
• A Szolgáltató nem felelős a hiányos dokumentációból, jogosulatlanságból vagy az adójogszabályok változásából eredő elutasításokért.
  
  

Feldolgozási idő:

• A becsült előkészítési idő 1-2 hét a teljes dokumentáció beérkezését követően.
  
  
• A végleges döntési határidők a Spanyol Adóhivatal munkaterhelésétől függően változnak, és a Szolgáltató nem tudja befolyásolni azokat.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az ügyfél a dokumentum elkészítésének megkezdése előtt lemondja a szolgáltatást;
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a felkészülés megkezdődött, de a pályázatot nem nyújtották be;
  
  
• Nincs visszatérítés a kérelemnek az adóhatósághoz történő benyújtását követően.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek teljes körű, igaz és időben rendelkezésre kell bocsátania a dokumentációt, beleértve az érvényes munkaszerződést és az adóazonosító számot (NIE és NIF);
  
  
• Az ügyfél továbbra is felelős a rendszer szerinti adókötelezettségeinek teljesítéséért, amennyiben az engedélyt megadták.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem adótanácsadó, és e szolgáltatás keretében nem nyújt személyre szabott adótervezést;
  
  
• A rendszerbe való felvételről szóló végső döntést kizárólag az Agencia Tributaria hozza meg.

4.2.8. Spanyol cégalapítás

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a spanyol társasági és adótörvényeknek megfelelően segítsen egy korlátolt felelősségű társaság (Sociedad Limitada - S.L.) alapításában Spanyolországban.

A szolgáltatás terjedelme:

• Útmutatás a cégnév és a vállalati struktúra kiválasztásához;
  
  
• Segítségnyújtás a Központi Kereskedelmi Nyilvántartásból származó negatív névigazolás (certificación negativa de denominación social) megszerzéséhez;
  
  
• A dokumentumok előkészítésének és a spanyol közjegyzővel való találkozásnak a koordinálása;
  
  
• Támogatás a vállalat ideiglenes adószámának (NIF) megszerzésében;
  
  
• Segítségnyújtás a kereskedelmi nyilvántartás (Registro Mercantil) előtti cégbejegyzésben;
  
  
• Állandó NIF iránti kérelem benyújtása a spanyol adóhatósághoz (Agencia Tributaria), ha ezt kérik.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• Ez a szolgáltatás a következőkre vonatkozik egyéni ügyfelek számára és nem terjed ki összetett holdingstruktúrákra vagy több partnerrel kötött megállapodásokra, kivéve, ha erről előzetesen nem állapodtak meg.
  
  
• A Szolgáltató közvetítőként jár el és nem tudja garantálni a jóváhagyás vagy a feldolgozás sebességét, mivel ezek a spanyol közintézményektől és a közjegyzői határidőtől függnek.
  
  
• A bejegyzett cég címe nem szerepel a szolgáltatásban, kivéve, ha azt kiegészítő opcióként kérik.
  
  

Feldolgozási idő:

• Az alapítás szokásos időkerete a következő 3-5 hét, a közjegyzői időpontok elérhetőségétől, a dokumentáció minőségétől és a nyilvántartás feldolgozási idejétől függően.
  
  

Visszatérítési politika:

• A 100%-os visszatérítés ha az Ügyfél a hivatalos dokumentumok elkészítése vagy benyújtása előtt lemondja a szerződést;
  
  
• A 50%-os visszatérítés ha a dokumentum előkészítése megkezdődött, de még nem került sor közjegyzői találkozóra;
  
  
• Nincs visszatérítés a cégbejegyzés befejezése vagy az ügyiratnak a cégbírósághoz történő benyújtása után.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek érvényes személyazonosító okmányt, lakcímigazolást és minden szükséges információt igazmondóan és időben kell megadnia;
  
  
• Az Ügyfél továbbra is felelős azért, hogy a cég bejegyzését követően jogi képviselőt vagy könyvelőt nevezzen ki a cég folyamatos irányítására.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a közjegyzői vagy anyakönyvi döntésekből, helytelen vagy hiányos adatokból, illetve a tervezett találkozók elmulasztásából eredő késedelmekért vagy elutasításokért;
  
  
• Az alapításról szóló végső döntést kizárólag a spanyol közjegyző és a közintézmények hozzák meg.

4.3. Online közjegyzői szolgáltatások

4.3.1. A dokumentum hitelesített másolata

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy elősegítse a hitelesített másolat egy eredeti dokumentumról egy, az Európai Unión belül engedéllyel rendelkező közjegyzőn keresztül, biztonságos online közjegyzői hitelesítéssel.

A szolgáltatás terjedelme:

• Az ügyfél által benyújtott dokumentum felülvizsgálata;
  
  
• Távoli személyazonosság-ellenőrzés elvégzése biometrikus KYC-eszközökkel;
  
  
• A dokumentum hiteles másolatának hitelesítése egy uniós közjegyző által;
  
  
• A közjegyző által hitelesített hitelesített másolat eljuttatása az ügyfélnek e-mailben (PDF). A fizikai kézbesítés külön kérhető.
  
  

Átfutási idő:

• A szokásos feldolgozási idő 24 óra, kivéve hétvégén és ünnepnapokon, a személyazonosság ellenőrzése és az összes szükséges dokumentum benyújtása után.
  
  

Támogatott országok:

• A közjegyző által hitelesített dokumentumot egy uniós közjegyző hitelesíti, és az garantáltan jogilag érvényes a Hágai Apostille Egyezményt aláíró országokban..
  
  
• A Európai Unióa hitelesített dokumentum elfogadható apostille nélküla fogadó hatóság követelményeitől függően.
  
  
• Az Ügyfél felelős azért, hogy a fogadó intézménynél ellenőrizze, hogy szükséges-e apostille vagy legalizálás.
  
  

Fizetési feltételek:

• A közjegyzői szolgáltatás teljes költsége €100.
  
  
• Visszatérítés csak a dokumentum digitális kézbesítéséig lehetséges. az ügyfélnek. Amint a hitelesített másolat e-mailben elküldésre került, a szolgáltatás teljesítettnek tekintendő, és nem visszatéríthető.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek olvasható és érvényes dokumentumot, valamint érvényes hatósági igazolványt kell benyújtania.
  
  
• Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a dokumentum jogilag igazolható és a tervezett felhasználás szempontjából releváns legyen.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem módosítja vagy ellenőrzi a benyújtott dokumentum tartalmát.
  
  
• A hitelesítés a közjegyző szakmai mérlegelésétől függ, és megtagadható, ha az okirat nem felel meg a jogi vagy technikai előírásoknak.
  
  
• A Szolgáltató nem tudja garantálni az egyes intézmények vagy hatóságok általi elfogadást, amelyek további legalizálási követelményeket támaszthatnak.

4.3.2. Aláírás hitelesítése

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy megkönnyítse a az aláírás távhitelesítését az Európai Unión belül engedéllyel rendelkező közjegyző által.

A szolgáltatás terjedelme:

• Az ügyfél személyazonosságának biztonságos ellenőrzése biometrikus eszközökkel;
  
  
• Távoli online ülés megszervezése egy uniós közjegyzővel;
  
  
• Az Ügyfél aláírásának élő hitelesítése a rendelkezésre bocsátott dokumentumon;
  
  
• A közjegyzői okirat digitális formátumban (PDF) történő kézbesítése e-mailben.
  
  

Átfutási idő:

• A szokásos feldolgozási idő 24-48 óra a személyazonosság ellenőrzése és az aláírásra kész dokumentum benyújtása után.
  
  

Támogatott országok:

• Az uniós közjegyző által hitelesített dokumentumok a következők a Hágai Apostille Egyezményt aláíró valamennyi országban jogilag érvényesek.
  
  
• A Európai Unió, ezek a dokumentumok elfogadhatók apostille nélkülaz intézménytől függően.
  
  
• Az ügyfélnek meg kell erősítenie a fogadó hatóság különleges legalizálási követelményeit.
  
  

Fizetési feltételek:

• A szolgáltatási díj €100.
  
  
• Visszatérítés csak a közjegyzői okirat kézbesítése előtt lehetséges.. Miután kiállították és elküldték az ügyfélnek, a szolgáltatás teljesítettnek és nem visszatéríthetőnek minősül.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A közjegyzői hitelesítés csak az ülés előtt benyújtott dokumentum adott változatára vonatkozik. Bármilyen módosítás új ülést igényel.
  
  
• A Szolgáltató nem vizsgálja felül a jogi tartalmat a dokumentumot.
  
  
• Ez a szolgáltatás nem áll rendelkezésre a személyes megjelenést vagy fizikai jelenlétet előíró dokumentumok esetében.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfélnek érvényes, kormány által kiállított személyi igazolványt kell bemutatnia, és biztosítania kell, hogy a dokumentum teljes és aláírásra kész legyen.
  
  
• Az ügyfélnek jelen kell lennie és rendelkezésre kell állnia az élő közjegyzői hitelesítési ülésen.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a helyi intézmények vagy hatóságok által visszautasított dokumentumokért.
  
  
• A közjegyzői okirat végleges joghatása és elfogadása az átvevő intézmény vagy joghatóság belátása szerint történik.

4.3.3. Meghatalmazás (PoA) közjegyzői hitelesítés

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy megkönnyítse a a meghatalmazás (PoA) távoli közjegyzői hitelesítését az Európai Unión belül engedéllyel rendelkező közjegyző által.

A szolgáltatás terjedelme:

• Az ügyfél személyazonosságának ellenőrzése biztonságos biometrikus és dokumentum-hitelesítési eszközökkel;
  
  
• A meghatalmazás dokumentumformátumának áttekintése (az Ügyfél által biztosított vagy kérésre a Szolgáltató által opcionálisan generált);
  
  
• Távoli online munkamenet ütemezése és koordinálása egy uniós közjegyzővel;
  
  
• Az Ügyfél aláírásának élő tanúként való tanúsítása és hitelesítése a szerződésen;
  
  
• A közjegyzői okirat digitális PDF formátumban történő kézbesítése e-mailben.
  
  

Átfutási idő:

• A szokásos feldolgozási idő 24-72 óraaz irat készenlététől és a közjegyzői ülés időpontjától függően.
  
  

Támogatott országok:

• A közjegyző által hitelesített meghatalmazás érvényes minden a Hágai Apostille Egyezményt aláíró országokban..
  
  
• A Európai Unióa közjegyzői okiratot általában elfogadják. apostille nélkül, a fogadó hatóság mérlegelésétől függően.
  
  
• Az Ügyfél felelőssége, hogy meggyőződjön arról, hogy apostille vagy további legalizálás szükséges az adott felhasználási esethez.
  
  

Fizetési feltételek:

• A szolgáltatás ára €100.
  
  
• Visszatérítés csak a közjegyzői okirat kézbesítése előtt lehetséges.. A kiállítást és elküldést követően a szolgáltatás teljesítettnek tekintendő, és nem visszatéríthető.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A Szolgáltató nem jár el jogi tanácsadóként, és nem nem garantálja a megbízási szerződés jogi megfelelőségét bármely adott joghatóságban. kivéve, ha a dokumentumot helyi jogi tanácsadó nyújtja vagy hagyja jóvá.
  
  
• A szolgáltatás csak egy PoA-dokumentumra és egy közjegyzői hitelesítési munkamenetre vonatkozik.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az ügyfélnek biztosítania kell, hogy a megbízhatósági nyilatkozatot helyesen fogalmazza meg, releváns és elfogadja az a hatóság vagy intézmény, ahol azt felhasználják;
  
  
• Az Ügyfélnek érvényes személyazonossági igazolványt kell bemutatnia, és online kell részt vennie a közjegyzői ülésen.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem felelős azért, ha harmadik felek vagy hatóságok a joghatósági szabályok vagy belső irányelvek miatt nem fogadják el a PoA-t;
  
  
• A megbízhatósági nyilatkozat joghatása azon ország jogszabályaitól függ, ahol azt alkalmazni fogják.
  
  

4.3.4. Közjegyzői fordítás

Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a hiteles (közjegyzői vagy hitelesített) fordítás megrendelésére hivatalos dokumentumok hitelesített fordítóval történő fordítását az Európai Unión belül.

A szolgáltatás terjedelme:

• A lefordítandó dokumentum felülvizsgálata;
  
  
• Megbízás egy képzett esküdt fordítónak (traductor jurado) vagy közjegyzővel való egyeztetés a hitelesítés céljából, a célország követelményeitől függően;
  
  
• A hiteles fordítás átadása digitális PDF formátumban (és kérésre fizikai formátumban);
  
  
• Opcionálisan a következő koordináció apostille a hiteles fordításhoz, ha kiegészítő szolgáltatásként kérik.
  
  

Támogatott nyelvek:

• Hiteles fordítások állnak rendelkezésre a főbb uniós nyelvekre és nyelvekből, beleértve a spanyol, portugál, angol, francia, német és olasz nyelveket.
  
  
• Kérésre és a rendelkezésre állás függvényében más nyelvpárok is támogathatók.
  
  

Átfutási idő:

• A szokásos feldolgozási idő 3-7 munkanap, a dokumentum hosszától, a nyelvpártól és attól függően, hogy közjegyzői hitelesítésre vagy hiteles fordításra van-e szükség.
  
  

Fizetési feltételek:

• A díj a dokumentum hosszától, a nyelvi kombinációtól és a hitelesítési módszertől függ.
  
  
• Visszatérítésre csak a fordítási munka megkezdése előtt van lehetőség. Amint a fordító megkezdte a fordítást, vagy a dokumentumot hitelesítették, a szolgáltatás nem visszatéríthető.
  
  

Szolgáltatási korlátozások:

• A Szolgáltató garantálja, hogy a fordítást az alkalmazandó uniós jog szerint felhatalmazott, szakképzett fordító végzi vagy hitelesíti;
  
  
• A szolgáltató azonban nem garantálja, hogy a nem uniós hatóságok elfogadják, mivel az elfogadás a fogadó intézmény szabályaitól függ;
  
  
• Ez a szolgáltatás a következőkre terjed ki kizárólag hiteles fordítások - nem hitelesített/informális fordításokat nem kínálunk.
  
  

Ügyfél felelősségei:

• Az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a benyújtott dokumentumok véglegesek, olvashatóak és helyesek legyenek;
  
  
• Az Ügyfél felelős annak ellenőrzéséért, hogy a rendeltetési hatóság megköveteli-e a következőket eskü alatt vagy közjegyzői hitelesítést, vagy további apostille-t/legalizálást igényel.
  
  

Kizáró nyilatkozatok:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a fordítások elutasításáért a joghatósági irányelvek vagy a kormányzati követelmények változása miatt;
  
  
• A fordítás tartalma az eredeti dokumentumot tükrözi, és nem módosítja, értelmezi vagy érvényesíti annak jogi jelentését.
  
  

5. Ellenőrzési politika

Az e-residence.com-nál szigorú ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk, hogy biztosítsuk szolgáltatásaink biztonságát és integritását. Ez a szabályzat a platformunkat használó valamennyi Ügyfélre vonatkozik.

5.1. Ellenőrző intézkedések:

• Biometrikus és személyazonossági ellenőrzések a fénykép és a dokumentum közötti összhang biztosítása érdekében;
  
  
• Csalások felderítése másolt szelfik, módosított fájlok vagy hamisított személyi igazolványok elemzésével;
  
  
• Szűrés nemzetközi csalási adatbázisok alapján.
  
  

5.2. Következmények:

• A szolgáltatások megtagadva ha az ellenőrzés sikertelen;
  
  
• Csalás esetén, nincs visszatérítés nem kerül kiadásra;
  
  
• Adott esetben fenntartjuk magunknak a jogot, hogy együttműködjünk a következőkkel jogi hatóságokkal.

6. Időtartam, díjak és fizetési feltételek

6.1. A megállapodás időtartama
Ez a megállapodás az elfogadás napjától az Ügyfél által legalább a következő időpontig történő felmondásig marad érvényben 30 napos felmondási idővel e-mailben. Minden kötelezettséget (beleértve a már teljesített szolgáltatások kifizetését is) a felmondás időpontjáig kell teljesíteni.

6.2. Díjak
Az ügyfelek vállalják, hogy megfizetik az összes alkalmazandó szolgáltatási díjat, adót és kötelező kormányzati díjat a szolgáltatás kiválasztása során leírtak szerint. A fizetés megerősíti a jelen Feltételek elfogadását.

7. Visszatérítési politika

7.1. Általános szabály
Nem kerül sor visszatérítésre olyan esetekben, amikor a szolgáltatás teljesítését kormányzati késedelem, dokumentumok elutasítása, megfelelőségi problémák vagy az Ügyfél részéről a követelmények teljesítésének bármilyen elmulasztása befolyásolja.

7.2. Visszatérítés mértéke
Jóváhagyás esetén a visszatérítés csak a következőkre vonatkozik a kifizetett összegre az érintett szolgáltatásért. További kártérítésre, kamatra vagy kártérítésre nem terjed ki.

7.3. Visszatérítési kizárások
Nem kerül sor visszatérítésre, ha:

• A szolgáltatás kifejezetten vissza nem térítendőnek lett megjelölve;
  
  
• A dokumentumot/szolgáltatást már kézbesítették;
  
  
• A szolgáltatást hamisított dokumentumok, személyazonossági problémák vagy visszaélés miatt tagadták meg;
  
  
• A szolgáltatás a 4.2.6., 4.5.7., 4.7.2., 4.7.3., 5.1.2., 7.1. szakaszban felsorolt kizárások bármelyike alá tartozik.
  
  

7.4. Visszatérítési módszer
Minden visszatérítést a fizetési móddal történik amelyet eredetileg használtak.

A következő módon történő fizetések esetén kriptovaluta, visszatérítések állnak rendelkezésre csak 90 napon belül a fizetés napjától számított napon belül. 90 nap után a kriptovalutában történő visszatérítések a következők. technikailag nem lehetséges a fizetési szolgáltató korlátai miatt.

Kripto visszatérítés esetén az Ügyfél egy biztonságos linket kap e-mailben (a fizetéskor használt e-mail címre küldve), hogy megadja a pénztárca címét. A visszatérítéseket csak az érvényes tárca megadása után dolgozzuk fel.

8. Nyilatkozatok és garanciák

Mindkét fél kijelenti és garantálja, hogy:

• Teljes jogképességgel rendelkeznek e megállapodás megkötéséhez;
  
  
• Ez a megállapodás jogilag kötelező érvényű kötelezettséget jelent;
  
  
• A Szolgáltató a kötelezettségeit függetlenül és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően teljesíti;
  
  
• Az Ügyfél megerősíti, hogy minden megadott információ pontos és igaz.
  
  

9. A törvényeknek való megfelelés

Mindkét fél vállalja, hogy az e megállapodás szerinti jogaik és kötelezettségeik tekintetében betartja az összes alkalmazandó törvényt, szabályt és kormányzati rendelkezést.

10. Bizalmasság

Mindkét fél vállalja, hogy az e megállapodás végrehajtása során megosztott, nem nyilvános vagy védett információkat bizalmasan kezeli.

10.1. Az ilyen információk nem adhatók át harmadik félnek, kivéve, ha azt törvény írja elő, vagy kifejezetten írásban engedélyezték.

10.2. Ez a kötelezettség továbbra is fennáll 2 évig a megállapodás megszűnését követően, és magában foglalja a kapcsolt vállalkozók vagy képviselők magatartásáért való felelősséget is.

11. Vis maior

11.1. Egyik Fél sem felelős a kötelezettségek teljesítésében bekövetkezett késedelemért vagy mulasztásért, amelyet az ésszerű ellenőrzésen kívül eső körülmények okoznak, beleértve, de nem kizárólagosan: háború, sztrájk, kibertámadás, természeti csapás, világjárványhoz kapcsolódó korlátozások vagy közmű-szolgáltatási zavarok.

11.2. Az érintett felek kötelesek értesíteni a másik felet a következő határidőn belül 10 napon belül a vis maior eseményről.

11.3. Ha az ilyen körülmények fennállnak több mint 60 napigbármelyik fél írásban felmondhatja a megállapodást.

12. Szerződéses jogviták és alkalmazandó jog

12.1. Az e megállapodással kapcsolatos minden vitát először békés úton, írásbeli kommunikáció útján kell rendezni.

12.2. A jelen megállapodásra kizárólag a Portugália törvényei.

12.3. A megoldatlan vitás ügyek a bíróság elé vihetők. lisszaboni bíróságok elé, kivéve, ha kötelező joghatóság alkalmazandó.

13. Záró rendelkezések

13.1. A Platform használatával az Ügyfél elfogadja, hogy a jelen Feltételek kötelező érvényűek.

13.2. A Szolgáltató adott esetben a szolgáltatás teljesítését ellenőrzött harmadik fél partnerekre is átruházhatja.

13.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsa. Erről az ügyfeleket e-mailben vagy a weboldalon közzétett értesítésben tájékoztatja.

14. Szellemi tulajdonjogok

Minden tartalom elérhető a e-residence.com (beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, grafikát, felületeket, űrlapokat, védjegyeket és forráskódot) a Tulajdonos kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és a vonatkozó szerzői jogi és szellemi tulajdonra vonatkozó törvények szerint védett.

14.1. Minden jog fenntartva
A Tulajdonos fenntartja a Platform tartalmának és szolgáltatásainak minden jogát. A Platform jogszerű használatán kívül semmilyen jog vagy licenc nem kerül átadásra.

14.2. Korlátozott használat
A felhasználók nem:

• Másolni, letölteni, reprodukálni, továbbítani, eladni, allicencbe adni vagy módosítani bármilyen tartalmat;
  
  
• Származékos művek létrehozása vagy a tartalom kereskedelmi célú terjesztése;
  
  
• Engedélyezi harmadik felek számára, hogy fiókjukon vagy eszközükön keresztül hozzáférjenek a tartalomhoz.
  
  

14.3. Engedélyezett személyes használat
Ahol ez kifejezetten engedélyezett, a Felhasználók letölthetnek vagy kinyomtathatnak tartalmakat szigorúan a következő célokra személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra, feltéve, hogy minden szerzői jogi megjegyzés érintetlen marad.

14.4. Jogi kivételek
A jogi korlátozások vagy kivételek (pl. tisztességes felhasználás, oktatás, idézés) nem érintik a jogszabályt.