Feltételek
Felhasználási feltételekUtolsó frissítés: 2025.01.01
A weboldalt e-residence.com az e-residencedotcom LLC tulajdonában és üzemelteti , egy USA-ban bejegyzett vállalat, bejegyzett irodája 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901.
E feltételek (ezelőtti „Megállapodás”) elfogadásával jogilag kötelező érvényű szerződés kötött a weboldal felhasználója (ezelőtti „Ügyfél”) és a Szolgáltató (e-residencedotcom LLC) között. Az Ügyfél és a Szolgáltató egyénileg „Félként”, közösen pedig „Feleknek” nevezhetők.
Bármely személy, aki / keresztül regisztrál és igényt nyújt szolgáltatásokra , úgy tekinthető, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a feltételeket, beleértve az Adatvédelmi Szabályzatot és a személyes adatok feldolgozásának feltételeit.
1. Definíciók
A megállapodás céljaira:
- A „weboldal” az /-s online platformra utal.
- A „megállapodás” a Felhasználási feltételek dokumentumára utal.
- A „Kezdő Dátum” azt jelenti, amikor az Ügyfél elfogadja ezt a Megállapodást.
- A „vállalat” arra a jogi személyiségere utal, amelyet az ügyfél a szolgáltatások segítségével szeretne beépíteni.
- A „Platform” azt a weboldalt jelenti, amelyen a szolgáltatásokat felsorolják, kezelik, nyújtják, tulajdonolják és üzemeltetik e-residencedotcom LLC.
2. A szolgáltató kötelezettségei
2.1. A szolgáltató vállalja, hogy a Megállapodás 4. szakaszában (ezután „Szolgáltatások”) által leírt szolgáltatásokat nyújtja.
2.2. A szolgáltató a Szerződés teljes időtartama alatt rendszeres kommunikációt tart fenn az Ügyféllel, és a szolgáltatásokat megfelelő gondossággal, ésszerű időidőn belül teljesíti.
3. Az ügyfél kötelezettségei
3.1. Az ügyfélnek a szolgáltatáskérést úgy kell kezdeményeznie, hogy kitölti az online rendelési űrlapot a platformon, megadja az érvényes telefonszámot, e-mail címet, és kiválasztja a kívánt szolgáltatást.
3.2. Fizetés után az Ügyfél egy harmadik fél által működtetett biometrikus azonosítási folyamathoz kerül. Az Ügyfélnek köteles teljesítenie ezt az azonosítási lépést a szolgáltatás folytatásához.
3.3. A sikeres biometrikus ellenőrzés után az Ügyfél utasítást kap, hogy minden szükséges támogató dokumentumot a kijelölt űrlapon keresztül nyújtson be. A szolgáltató csak akkor kezdi meg a munkát, amikor az összes kért dokumentumot elfogadható formában megkapta.
3.4. Az ügyfél elismeri, hogy a szolgáltatást fizető személy eltérhet a szolgáltatás végső igénybe vevőjétől. Azonban a végső címzett személyazonosságát igazolni kell, és minden dokumentumnak egyeznie kell az igazolt személyazonossággal.
3.5. Az Ügyfél felelős azért, hogy minden benyújtott információ és dokumentáció pontos, érvényes és megfeleljen az adott szolgáltatás jogi követelményeinek. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a hiányos vagy nem megfelelőséges beküldéseket.
4. SZOLGÁLTATÁSOK ÉS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
4.1. Portugália szolgáltatások
4.1.1. NIF (Número de Identificação Fiscal)
Az Ügyfél ezennel kinevezi a Szolgáltatót, hogy az ő nevében, valamint családtagjaik nevében (ha alkalmazható) járjon el, hogy kérje és megszerezze a portugál adófizetői azonosító számot (NIF) a Portugál Adó- és Vámhivataltól („Autoridade Tributária e Aduaneira”).
A szolgálati terület:
- A NIF kérelmének benyújtása az illetékes hatóságnak;
- Helyi pénzügyi képviselő biztosítása a nem rezidenseknek 12 hónapos időtartamra.
Nyilatkozatok:
- Az ügyfél kijelenti, hogy korábban nem kapta meg a NIF-et, és nem engedélyezett harmadik fél számára, hogy nevében szerezzen egyet.
- Hamis vagy félrevezető információk közölése szolgáltatás megszüntetéséhez és/vagy jogi büntetésekhez vezethet.
- Az Ügyfél vállalja, hogy azonnal értesíti a szolgáltatót adóazonosító státuszának minden változásáról.
Ellenőrzés:
- A szolgáltató további dokumentációt kérhet a megfelelőség ellenőrzésére. Az ilyen dokumentáció elmulasztása szolgáltatás megszüntetéséhez vezethet.
Díjak és megújítások:
- A NIF szolgáltatás egy (1) év pénzügyi képviseletet foglal magában.
- A fiskális képviselet automatikusan megújul évi 99 € áron, kivéve, ha az ügyfél nem töröli a portugál adórezidenssé válás vagy más képviselő kinevezése után.
Nem visszatéríthetőség:
- Ha az adóhatóság megállapítja, hogy már kibocsátották a NIF-et az ügyfélnek, a kifizetett díjak nem visszatéríthetők.
Jelszókérés:
A- jelszókérés (senha) a NIF alkalmazásnál 20 €.
- Minden további jelszó-visszaállítási kérelem 20 euró.
- A jelszó kézbesítési idővonala nem garantált, és harmadik fél hatóságoktól függ.
4.1.2. NISS (portugál társadalombiztosítási szám)
Az Ügyfél ezennel kinevezi a Szolgáltatót, hogy nevükben, és családtagjaik nevében (ha alkalmazható) járjon el, hogy kérje és megszerezze a portugál társadalombiztosítási számot (Número de Identificação da Segurança Social – NISS) az illetékes hatóságtól („Segurança Social”).
A szolgálati terület:
- Az NISS kibocsátására irányuló kérelem előkészítése és benyújtása;
- Kommunikáció a Segurança Social-lal az ügyfél nevében;
- Az NISS kézbesítése az ügyfélnek e-mailben vagy más biztonságos módon.
Nyilatkozatok:
- Az ügyfél megerősíti, hogy korábban nem kapta meg NISS-t, és nem engedélyezett más fél számára, hogy az ő nevében kérelmes.
- Hamis vagy pontatlan információk közlési kérelem elutasításához vagy a szolgáltatás visszatérítés nélküli megszüntetéséhez vezethet.
Átállási idő:
- A NISS becsült feldolgozási ideje körülbelül 3 hét attól a naptól kezd, amikor minden érvényes dokumentumot megkapnak és elfogadnak.
- Bizonyos esetekben a feldolgozási idő akár egy (1) hónapig is megnyúlik adminisztratív elmaradások vagy intézményi késedelmek miatt, amelyek a szolgáltató irányításán kívül esnek.
- Ha hiányos dokumentáció miatt elutasításra kerül vissza, a folyamatot újra kell indítani, és az eredeti időraj már nem érvényes. Egy új feldolgozási időszak – esetleg legfeljebb 3 hét – kezdődik attól a naptól, amikor a javított dokumentumokat újra benyújtják és elfogadják.
Díjak és visszatérítések:
- Az NISS kérelmek szabványos díja nem téríthető vissza, miután a kérelmet benyújtották az illetékes hatósághoz.
- Ügyfélhiba vagy hamis nyilatkozat miatt történő elutasítás esetén visszatérítést nem kell kifizetni.
4.1.3. Pénzügyi képviselet a nem rezidensek számára
Az Ügyfél ezennel a szolgáltatót nevezi ki Portugália hivatalos adóügyi képviselőjének, a Portugál Adó- és Vámhivatal („Autoridade Tributária e Aduaneira”) követelményeinek megfelelően.
A szolgálati terület:
- Az ügyfél regisztrációja az adóhatóságnál nem rezidens adózóként;
- A szolgáltató helyi címének megadása hivatalos levelezéshez az adóhatóságokkal; Elsődleges- kapcsolattartóként tevékenykedik a portugál adóhivatal által kiadott értesítések, lekérdezések vagy kötelezettségek esetén;
- Az ügyfél értesítése bármilyen szükséges levelezésről vagy cselekvésről;
- A releváns kommunikáció továbbítása e-mailen vagy más biztonságos digitális eszközökön keresztül.
Feltételek:
- Ez a szolgáltatás kizárólag egyéni felhasználóknak szól. Nem elérhető cégek, jogi személyek vagy bármilyen üzleti cél számára.
- Kötelező minden nem rezidens személy számára, akik portugál NIF-et birtokolnak, és nincs helyi címük az adóhatóságnál.
- A szolgáltató közvetítőként működik, és nem nyújt adótanácsadó szolgáltatásokat, kivéve, ha külön szerződésben áll.
Időtartam, díjak és megújítás:
- A pénzügyi képviselet kezdeti díja 150 €, amely az aktiválás napjától számított 12 hónapig érvényes.
- A szolgáltatás automatikusan megújul évente 99 € összegen, hacsak az ügyfél előre nem mondja le.
- A megújítási díjak ugyanazért a fizetési módért kerülnek, mint az első vásárlásnál, hacsak nem másként frissítik.
Törlés:
- Az ügyfél megszüntetheti a pénzügyi képviseleti szolgáltatást egy érvényes NIF tanúsítvány bemutatásával, amely tükrözi a következőket:
- Portugál lakcím vagy
- egy másik engedéllyel rendelkező pénzügyi képviselő kinevezése.
- Lépésről lépésre történő törlési útmutató elérhető az alábbi forrásokban:
Visszatérítések és felelősség:
- A szolgáltatás aktiválása után a díj nem visszatéríthető.
- A szolgáltató nem felelős semmilyen büntetésért vagy következményekért, amely az ügyfél hivatalos eljárásoknak megfelelően nem frissítése vagy a szolgáltatás megszüntetése miatt keletkezik.
4.1.4. Portugál bankszámla megnyitása
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy elősegítse a portugál személyes bankszámla megnyitásának folyamatát az ő nevében, akár távoli, akár személyesen, a kiválasztott szolgáltatási tervtől függően.
A szolgálati terület:
- A bankszámla kérelmének előkészítése és benyújtása;
- Kapcsolat a portugáliai kijelölt bankfiókkal;
- A szükséges dokumentáció koordinálása, és ha releváns, a személyes időpontok időpontjának egyeztetése;
- A számla hozzáférési adatainak kézbesítése, miután a bankszámla sikeresen megnyílt.
Szolgáltatási formátumok és árazás:
- Távoli folyamat: 299 € (egyszeri díj)
- Becsült feldolgozási idő: 3 héttől.
- Személyes eljárás: 499 €- Kizárólag azoknak az ügyfeleknek érhető el, akik a lisszaboni nagyvárosi területen élő vagy banki fiókba látogathatnak.
Ezek a díjak nem tartalmazzák a bank által kiszabott díjakat, mint például a számlanyitási befizetések, karbantartási díjak vagy minimális egyenlegkövetelmények.
Opcionális kiegészítők:
- Kártya kézbesítése postai úton: €49
- Az ügyfél választhatja, hogy a bankkártyáját hagyományos postai úton szállítja a NIF számában megadott címre.
- Ezt a szolgáltatást közvetlenül a bank végzi, és a bank belső biztonsági szabályzata miatt nem elérhető a követés.
Feldolgozási idő:
- Az időkeretek becslések, nem garantáltak. Késések előfordulhatnak megfelelőségi felülvizsgálatok, dokumentációs problémák, ünnepnapok vagy postai késések miatt.
Visszatérítési szabályzat:
- Ha az ügyfél a fizetés után, de a beilleszkedési űrlap benyújtása előtt megszünteti a szolgáltatást, 100%-os visszatérítést kap.
- Ha az ügyfél benyújtja az űrlapot, és a szolgáltató megkezdte a beilleszkedési folyamatot (beleértve a dokumentumok hitelesítését és a banki koordinációt a bankkal), de a számla még nem nyílt meg, vagy a bank nem hozta döntést a megadott dokumentum alapján, nem folytatják a nyitást, akkor 50%-os visszatérítést kapunk.
- A fiók sikeres megnyitása és hozzáférési adatok átadása után nem térítés nem történik visszaküldéssel.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem pénzügyi intézmény, és nem garantálhatja a sikeres számlajóváhagyást.
- A végső jóváhagyás a kiválasztott bank belső szabályzataitól és megfelelőségi eljárásaitól függ.
- Az ügyfél egyedül felelős a bankszámla jogi használatáért és folyamatos fenntartásáért, miután a bank megnyitása történt.
4.1.4. Portugália Digitális Nomád Vízum (D8)
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy segítsen a Portugália Digitális Nomád Vízum (más néven D8 vízum) kérelmezési folyamatának előkészítésében és koordinálásában, a portugál bevándorlási hatóságok és konzuli hivatalok által meghatározott követelményeknek megfelelően.
A szolgálati terület:
Az ügyfél jogosultságának- értékelése a digitális nomád vízumra;
- Útmutató a szükséges dokumentációhoz;
- Minden szükséges jelentkezési fájl előkészítése és szervezése;
- Konzulátusi időpontok időpontjának egyeztetése (ha alkalmazható);
- Koordináció a szolgáltató jogi és adminisztratív partnereivel Portugáliában;
- Folyamatos kommunikáció és támogatás a vízumkérelem folyamata során.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltató nem garantálja a vízumkérelem jóváhagyását. A végső döntést kizárólag a portugál konzulátus vagy bevándorlási hivatal hozza, a belső eljárások és jogi követelmények alapján.
- A szolgáltatás kizárólag egyéni személyek számára érhető el. Nem vállalati vagy csoportos beküldésekre szánják.
- A szolgáltató nem jár el jogi tanácsadóként, hacsak nem egyezik meg írásban. Az ügyfelek felelősek jogi vélemények vagy bevándorlási képviselet beszerzéséért, ha a törvény vagy körültekintetük megköveteli.
Feldolgozási idő:
- A becsült előkészítési idő attól függ, hogy az Ügyfél időben nyújtja be a teljes dokumentumokat.
- A vízumdöntési határidők konzulátusonként változnak, és nem a szolgáltató irányítása alatt állnak.
Visszatérítési szabályzat:
- Ha az ügyfél a dokumentumok benyújtása előtt törlést kér, 100%-os visszatérítést kap.
- Ha a kérelmet már elkészítették és/vagy benyújtották, csak 50%-os visszatérítést kapnak az adminisztratív munkák fedezésére.
- A vízumkérelmek benyújtása után nem kerül visszatérítés, miután a vízumkérelmet benyújtották egy konzulátushoz vagy bevándorlási hatósághoz.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy minden benyújtott dokumentum teljes, igazságos és jogilag érvényes legyen.
- Az ügyfél felelős a tervezett biometrikus időpontok, konzulátusi látogatások vagy az országon belüli interjúk elvégzéséért, ha szükséges.
- Az ügyfél elismeri, hogy a dokumentumok vagy interjúkövetelmények betartásának elmulasztása a vízumkérelem elutasításához vezethet.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a SEF, AIMA, konzulátusok vagy bármely kormányzati hatóság döntéseiért.
- Az ügyfél teljes mértékben felelős bevándorlási státuszáért, és a portugál jogainak megfelelően kell cselekednie.
4.1.5. Portugália D7 vízum
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy segítsen a portugál D7 vízum kérelmezési folyamatának előkészítésében és koordinálásában, amely stabil passzív jövedelemmel rendelkező személyeknek (pl. nyugdíj, bérleti díj, osztalék vagy megtakarítás) szolgál, a portugál bevándorlási hatóságok és konzuli hivatalok által meghatározott követelményeknek megfelelően.
A szolgálati terület:
Az- ügyfél jogosultságának értékelése a D7 vízumra jövedelemforrások és tartózkodási tervek alapján;
- Útmutatás a szükséges dokumentációval kapcsolatban (pl. jövedelemigazolás, szállás, egészségbiztosítás);
- A vízumkérelem fájljának előkészítése és szervezése;
- Konzuli vagy VFS Global időpontok időpontjának egyeztetése (ha alkalmazható);
- Koordináció helyi portugáliai partnerekkel (beleértve a városházákat vagy SEF/AIMA-t a rezidencia formalitásokhoz);
- Támogatás a vízumkérelem folyamatában és a kommunikációs követés során.
Szolgáltatási korlátok:
- Ez a szolgáltatás kizárólag magánszemélyeknek szól , és nem érhető el üzleti vagy családi újraegyesítési kérelmekhez, hacsak kifejezetten nem állapodtak meg.- A szolgáltató nem garantálja a vízumjóváhagyást. A döntéseket kizárólag a illetékes portugál hatóságok hozzák meg jogi kritériumok alapján.
- A szolgáltató nem jár el jogi tanácsadóként, hacsak kifejezetten erre a célra nem szerződt.
Feldolgozási idő:
- A becsült előkészítési idő attól függ, hogy az ügyfél időben benyújtja a szükséges dokumentumokat.
- A vízumfeldolgozási idők a konzuli joghatóságtól függően változnak, és a szolgáltató nem garantálja ezt.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés elérhető, ha az ügyfél a szolgáltatást a szükséges dokumentumok benyújtása előtt megszünteti.
- 50%-os visszatérítést kapunk, ha dokumentumokat benyújtottak és a szolgáltató megkezdte a kérelem feldolgozását.
- A vízumkérelem benyújtása után nem kerül visszatérítés, ha a vízumkérelmet benyújtották a konzulátushoz vagy a bevándorlási hatósághoz.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy minden benyújtott információ teljes, pontos és naprakész legyen.
- Az ügyfél felelős minden szükséges időpont elvégzéséért, beleértve a biometrikus beiratkozást és a konzuli vagy önkormányzati interjúkat.
- Az ügyfél tudja, hogy bármilyen hiányosság vagy hiba a dokumentációban kérelem elutasításához vezethet.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a SEF, AIMA, konzulátusok vagy bármely kormányzati hatóság döntéseiért.
- Az ügyfél teljes mértékben felelős a törvényes bevándorlási státusz fenntartásáért Portugáliában, valamint minden nemzeti jogi követelménynek való megfeleléséért.
4.1.6. Portugália NHR (Nem megszokott lakos adórendszer)
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy támogassa Portugália NHR (nem megszokott rezidens) adóstátuszára vonatkozó kérelmét, a Portugál Adó- és Vámhivatal („Autoridade Tributária e Aduaneira”) által kezelt jogszabályoknak megfelelően.
A szolgálati terület:
- Előzetes jogosultságértékelés az ügyfél profiljának, adóhelyének és szakmai hátterének alapján;
- Az NHR regisztrációs kérelmének elkészítése és benyújtása az ügyfél nevében;
- Útmutató a dokumentumgyűjtéshez (pl. tartózkodási hely, korábbi adózási hely, szakmai képesítések igazolása);
- Támogatás az adóhatósággal való kommunikációban tisztázási kérelmek esetén;
- Hivatalos megerősítés biztosítása az adott NHR státuszról (ha sikerült).
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltatás kizárólag egyéneknek érhető el. Nem fedi ki az NHR kérelmeket vállalati képviselők számára, illetve nem fedezi a vállalkozások adótervezését.
- A szolgáltató nem működik az ügyfél tanúsított adótanácsadójaként vagy könyvelőjeként, hacsak nem rendelkezik külön szerződéssel.
- A végleges döntéseket kizárólag a Portugál Adóhatóság hozza. A szolgáltató nem befolyásolhatja vagy nem garantálhatja az engedélyezést.
Feldolgozási idő:
- Az NHR kérelmének elkészítésének és benyújtásának becsült ideje legfeljebb 3 hét, a dokumentumok elérhetőségétől és az ügyfél reagálási képességétől függően.
- Az engedélyezési idők a hatósági munkaterheléstől függően változnak, és kívül esnek a szolgáltató irányításán.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a szolgáltatást a dokumentumok benyújtása előtt lemondja.
- 50% visszatérítés érhető el, ha dokumentumokat benyújtottak és megkezdődött a jelentkezési folyamat. Az- NHR kérelmek benyújtása után nem kerül visszatérítés, miután benyújtották a Portugál Adóhatóságnak.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek pontos és teljes dokumentációt kell benyújtania, beleértve a portugál adórezidensiumot és a korábbi külföldi adózási státuszt igazolni.
- Az ügyfél felelős azért, hogy tájékoztassa a szolgáltatót minden korábbi NHR-rel kapcsolatos kérelmekről vagy döntésekről.
- Az ügyfél elismeri, hogy hibák, hiányosságok vagy korábbi státusz elutasításhoz vezethet.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős az NHR státusz elutasításáért jogi jogellenesség vagy következetlen dokumentáció miatt.
- Az Ügyfél egyedül felelős az adóbetartás és jelentési kötelezettségek biztosításáért Portugáliában és hazájában.
4.1.7. Portugália IRS adóbevallás (Személyi jövedelemadó bevallás – Modelo 3)
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítse éves személyi jövedelemadó-bevallásának (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares – IRS) elkészítését és benyújtását, a hivatalos Modelo 3 űrlap alkalmazásával, a Portugál Adó- és Vámhivatal („Autoridade Tributária e Aduaneira”) követelményeinek megfelelően.
A szolgálati terület:
- A vonatkozó pénzügyi dokumentumok gyűjtése és felülvizsgálata, beleértve a portugál és/vagy külföldi forrásokból származó bevételeket; A- Modelo 3 nyilatkozat és az alkalmazandó mellékletek kitöltése; Az- IRS adóbevallásának benyújtása a hivatalos online adóportálon keresztül;
- Az alapvető beadványi kötelezettségek és határidők tisztázása a portugál jog szerint;
- A sikeres benyújtás után visszaigazoló nyugtát továbbítják az ügyfélnek.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltatást kizárólag magánszemélyeknek nyújtják (nem bonyolult adóstruktúrájú cégeknek vagy vállalkozóknak).
- A szolgáltató nem kínál személyre szabott adótervezést, könyvelést vagy pénzügyi tanácsadást, kivéve, ha kifejezetten szerződésben áll.
- A szolgáltató kizárólag az ügyfél által benyújtott dokumentumok és információk alapján készíti el a nyilatkozatot.
Feldolgozási idő:
- A szabványos előkészítési idő 7–14 munkanap, miután a szükséges dokumentumok teljes készlete megérkezett.
- A hiányos dokumentáció, késedelmes benyújtás vagy az adóportál elérhetetlensége miatt kialakuló késések befolyásolhatják a feldolgozási időt.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a szolgáltatást a dokumentumok benyújtása előtt lemondja.
- 50% visszatérítés érhető el, ha az ügyfél benyújtja a dokumentumokat, de a nyilatkozatot még nem nyújtották be.
- A hivatalos adóportálon keresztül történő bejelentés után nem kerül visszatérítés.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek pontos és teljes pénzügyi nyilvántartást kell benyújtania, és bejelentenie kell az adórezidensségi vagy jövedelemforrások változását.
- Az Ügyfél teljes mértékben felelős a benyújtott információk pontosságáért.
- A szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél adóköteles jövedelmének nyilvánosságának elmulasztása vagy jogi státuszának változása miatt eredő büntetésért.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem minősített könyvelő, és nem felelős az adóhatóság által indított auditokért vagy felülvizsgálatokért.
- A végső értékelést és az adóbefizetést/visszatérítést közvetlenül az Adó- és Vámhatóság számítja ki és dolgozza fel.
4.1.8. Residency Certificate – CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)
Az Ügyfél felhatalmazza a szolgáltatót, hogy segítsen a portugáliai jogi tartózkodási engedély regisztrációjában és a CRUE tanúsítvány megszerzésében, a portugál EU állampolgárai bevándorlási jogszabályainak megfelelően.
A szolgálati terület:
- Előzetes értékelés a CRUE jogosultságáról EU-állampolgárság és elegendő források igazolása alapján;
- Útmutatás és a szükséges dokumentumok előkészítése;
- Időpontfoglalás a helyi Câmara Városházánál;
- Személyes vagy távoli vezetés a kinevezési folyamat során;
- Segítség az adóhivatal frissítéseihez a CRUE kiadása után.
Megjegyzés:
CRUE tanúsítvány szolgáltatásokat kínálunk szakértő helyi segítséggel a lisszaboni térségben, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt a helyi hatóságokkal és a gyakorlati támogatást az önkormányzati eljárás során.
Szolgáltatási korlátok:
- Ez a szolgáltatás kizárólag EU/EGT/svájci állampolgárok számára érhető el.
- A szolgáltató nem ad portugál címet a regisztrációhoz.
- A szolgáltató nem garantálja a CRUE kibocsátását, mivel a döntés a települési hatóságok döntésén múlik.
- Bármilyen kísérlet, amely nem kapcsolódó vagy harmadik fél címeket használja CRUE célra, elutasítást vagy adminisztratív büntetéseket vonhat magához.
Díjak:
- A CRUE segélynyújtó szolgáltatás teljes díja 500 € (egyszeri, nem ismétlődő).
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél lemondja a szolgáltatást, mielőtt bármilyen dokumentumot benyújtanának vagy időpontot egyeztetnének.
- 50%-os visszatérítés elérhető, ha dokumentumokat nyújtottak be, de időpontot nem egyeztettek.
- A városháza időpontja után nem térítik vissza a visszatérítést.
Ügyfél felelősségek:
- Az ügyfélnek személyesen kell részt vennie az időponton, és a városháza előírásai szerint az eredeti dokumentumokat kell magával hoznia.
- Az Ügyfél felelős minden EU-tartózkodással kapcsolatos jogi kötelezettségnek teljesítéséért Portugáliában.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős az önkormányzati szabályzat változásaiért, az időpont késéséért vagy elutasításáért.
- A CRUE kibocsátásáról szóló végső döntés teljes egészében az illetékes városháza hatáskörén múlik.
4.1.9. Vállalat alapítása Portugáliában
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen egy magán korlátolt felelősségű társaság (LDA) alapításában Portugáliában, a portugál kereskedelmi jognak megfelelően.
A szolgálati terület:
- Portugál adófizetői azonosító számokra (NIF) való jelentkezés alapítók számára;
- A vállalat nevének fenntartása és a tevékenységi terület jóváhagyása (CAE kód) esetében;
- Alapító dokumentumok kidolgozása és előkészítése;
- A cégnyilvántartás koordinálása a Portugál Kereskedelmi Nyilvántartással (Conservatória do Registo Comercial);
- A vállalati regisztrációval kapcsolatos állami díjak kifizetése.
Opcionális kiegészítők:
A szolgáltató további díj ellenében portugál üzleti címet adhat a regisztráció céljából. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a jelenlegi elérhetőségért és az árakértségért.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltatás csak egyéni alapítók számára érhető el , és nem tartalmaz összetett struktúrákat vagy vállalati részvényeseket, hacsak nem állapodnak meg másként.
- A szolgáltató nem tartalmazza a vállalati adóregisztrációt vagy a társadalombiztosítási nyilvántartást ebben a szolgáltatásban. Ezeket külön kell rendezni az ügyfélnek vagy a kijelölt könyvelőnek.
- A folyamatos jogi, könyvelési vagy pénzügyi tanácsadói szolgáltatások nem tartoznak bele, kivéve, ha kifejezetten szerződéses vagy.
Feldolgozási idő:
- A cég regisztrációjának becsült ideje 2-3 hét, az érvényes és teljes dokumentumok átvételétől kezdve.
- Késések előfordulhatnak név jóváhagyása, hiányos dokumentáció vagy intézményi háttér miatt.
Díjak:
- A bejegyzési szolgáltatás egyszeri díjként merül fel, és tartalmazza a szokásos regisztrációs díjakat.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a szolgáltatást a dokumentum benyújtása előtt megszünteti.
- 50%-os visszatérítés érvényes, ha dokumentumokat benyújtottak, de a regisztrációt nem nyújtották be.
- A cég hivatalos regisztrációja után nem kapnak visszatérítést.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek érvényes, teljes és pontos azonosítást és címigazolást kell benyújtania minden alapító számára.
- Az ügyfél felelős a minősített könyvelő kinevezéséért, valamint minden jogi, adó- és társadalombiztosítási kötelezettség teljesítéséért a regisztráció után.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a hiányos dokumentáció, kormányzati feldolgozási idők vagy külső hibák miatt kialakult késedelemért.
- Az ügyfél teljes felelősséget vállal a bejegyzés utáni portugál jog betartásáért.
4.1.10. Születési anyakönyvi kivonat Portugáliában (online kérés)
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy hivatalos születési anyakönyvi kivonatot („Certidão de Nascimento”) kérjen a portugál polgári anyakönyvi kivonattól az ő nevében.
A szolgálati terület:
- A kérelem benyújtása a illetékes polgári anyakönyvi hivatalhoz (Conservatória do Registo Civil) hivatalos online platformokon keresztül;
- A kérelem és a dokumentum kibocsátásának visszakeresésének nyomon követése;
- A születési anyakönyvi kivonat digitális másolatának kézbesítése biztonságos e-mailen keresztül.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltató közvetítőként működik, és nem módosíthatja vagy validálhatja a nyilvántartás által kiadott dokumentum tartalmát.
- Ez a szolgáltatás csak egy meglévő iratok másolatának megszerzésére érhető el; nem tartalmazza a születési regisztrációs szolgáltatásokat.
- Ez a szolgáltatás kizárólag egyéni használatra érhető el, és a portugál polgári nyilvántartási szabályok vonatkoznak a hozzáférésre és jogosultságra.
Feldolgozási idő:
- A szokásos feldolgozási idő 5-10 munkanap, attól függően, mennyire reagál a kibocsátó nyilvántartás.
- Késések előfordulhatnak a nyilvántartási torlás vagy közszünetek miatt.
Díjak:
- A díj tartalmazza a nyilvántartási kérelmet, a felügyeletet és a dokumentum kézbesítését. A kormányzati kibocsátási díjak (ha vannak) beleszámítanak, hacsak másként nem jelölik.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha a kérelmet a benyújtás előtt töröljük.
- 50% visszatérítés elérhető, ha a kérelmet benyújtották, de a tanúsítványt még nem adták ki.
- A dokumentum visszavétele vagy elküldése után nem kerül visszatérítés.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek minden szükséges részletet pontosan meg kell adnia (teljes név, szülők neve, hely és születési dátum), hogy a nyilvántartásban helyes azonosítás biztosítsa.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a nyilvántartási nyilvántartásokban bekövetkező hibákért vagy a polgári nyilvántartási szabályok alapján történő hozzáférés megtagadásáért.
- A tanúsítvány végleges kiadását és formátumát kizárólag a Portugál Polgári Nyilvántartás határozza meg.
4.1.11. Portugália Büntetőjogi Nyilvántartási Kivonat
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy hivatalos portugál büntető anszülöttségi igazolást („Certificado do Registo Criminal”) kérjen a nevében a Portugál Igazságügyi Minisztérium által biztosított online platformon keresztül.
A szolgálati terület:
- A büntetőjogi nyilvántartási kérelem benyújtása a hivatalos igazságszolgáltatási portálon keresztül;
- Koordináció az Igazságügyi Minisztériummal a kérelem állapotának figyelembevétele érdekében;
- Az elektronikus tanúsítvány biztonságos kézbesítése az ügyfélnek e-mailben.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltató kizárólag közvetítőként működik, és nem befolyásolhatja a tanúsítvány tartalmát vagy kibocsátási döntését.
- Ez a szolgáltatás kizárólag egyéni használatra érhető el , és nem tartalmaz legalizációt, apostillát vagy bevándorlási felhasználást, hacsak külön megállapodás nem születik.
- A bizonyítványt érvényes igazolványsal (pl. útlevél vagy EU-állampolgári igazolvány) kérhetik. Portugál NIF nem szükséges.
Feldolgozási idő:
- A szokásos feldolgozási idő 2 munkanaptól 2 hétig terjed a benyújtás után, a regisztrációs munkaterheléstől és az ellenőrzési sebességtől függően.
Díjak:
- A szolgáltatási díj tartalmazza a hivatalos kérelmezést, a tanúsítvány megfigyelését és átadását. Az állami kiadási díjak beleszámítanak, hacsak nem más módon van megjelölve.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés jár, ha az ügyfél a kérelem benyújtása előtt lemond.
- 50%-os visszatérítés vonatkozik, ha a kérelmet benyújtották, de a tanúsítványt még nem szerezték meg.
- A tanúsítvány megszerzése és elküldése után nem lesz visszatérítés .
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek pontos és érvényes személyes adatokat kell benyújtania, valamint egy érvényes igazolvány beszkennelt másolatát.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a hiányos vagy helytelen információk miatt kialakult késedelemért vagy a kiküldés elutasításáért.
- A tanúsítvány végleges tartalmát, szerkezetét és jogi hatását kizárólag a Portugál Igazságügyi Minisztérium határozza meg.
4.1.12. Portugal Apostille Online Szolgáltatások
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen apostille-igazolás beszerzésében Portugáliában kiadott hivatalos dokumentumokhoz, a 1961. október 5-i hágai egyezmény alapján, amely eltörölte a külföldi közokmányok legalizálásának követelményét.
A szolgálati terület:
- Portugáliában kiadott dokumentumok benyújtása a portugál főügyészségnek (Procuradoria-Geral da República) vagy más illetékes hatóságnak az apostille feldolgozására;
- A kérelem állapotának nyomon követése és az illetékes intézménnyel;
- Az apostillált dokumentum biztonságos kézbesítése az ügyfélnek e-mailben (beszkennelt másolat) és/vagy postai úton, ha kérik.
Jogosult dokumentumok:
- Az apostille szolgáltatás csak hivatalos, portugál által kiadott dokumentumokra vonatkozik, például:
- Születési anyakönyvi kivonatok;
- Büntetési nyilvántartási igazolások;
- közjegyzői tanúsítványok;
- Portugál intézmények által kiadott akadémiai bizonyítványok vagy diplomák.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltató közvetítőként működik, és nem módosítja, tanúsítja vagy bocsát ki dokumentumokat. Minden apostillát a illetékes portugál hatóság rögzíti. Az- Apostille kéréseket Portugálián kívül kiadott dokumentumokra nem fogadják el ezen a szolgáltatás keretében.
- A dokumentumok fizikai kézbesítése további díjakat és kézbesítési időt igényelhet.
Feldolgozási idő:
- Az apostille kiadásának szokásos feldolgozási ideje 5-10 munkanap, a kibocsátó hatóság ütemezésétől függően.
Díjak:
- A díj magában foglalja a benyújtást, a felügyeletet és a dokumentumkezelést. A kormányzati díjak és a postai kézbesítés (ha van van) is beletartozik, hacsak másként nem jelölik.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés elérhető, ha a kérelmet a dokumentum benyújtása előtt töröljük.
- 50% visszatérítés érhető el, ha a dokumentumot benyújtották, de az apostillát még nem adták ki. Az- apostillált dokumentum átadása után (digitálisan vagy fizikailag) nem lehet visszatérítés.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a benyújtott dokumentum hiteles, teljes és Portugáliában apostille-re jogosult.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a hiányos dokumentumok vagy az illetékes hatóság elutasítása miatt kialakult késésekért.
- Az apostillált dokumentum érvényessége és nemzetközi elfogadása attól függ, hogy a célország elismeri a Hágai Egyezményt.
4.1. Spanyolország szolgáltatások
4.2.1. NIE Blanco
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen egy spanyol külföldi azonosító szám („Número de Identificación de Extranjero” – NIE Blanco) megszerzésében, amely különböző spanyol adminisztratív eljárásokhoz (pl. ingatlanügyletek, banki ügyek vagy adózás) szükséges.
A szolgálati terület:
- A szükséges dokumentáció előkészítése és kitöltése;
- Időpont egyeztetése a illetékes rendőrőrsön (Comisaría de Policía);
- A jelentkezési fájl tanúsítása, formázása és nyomtatása;
- A kérelem benyújtása (ha jogilag engedélyezi) vagy az ügyfél jelenlétének támogatása;
- A kiadott NIE tanúsítvány továbbítása e-mailben és/vagy postai úton.
Szolgáltatási csomagok és időkeretek:
- A kézbesítési idő a kiválasztott csomagtól függ: Basic, Priority vagy VIP.
- Az időkeretek indiktorok, és az időpontok elérhetőségétől és az intézményi feldolgozási kapacitástól függenek.
⚠️ A szállítási becslések csak külső késések hiányában garantálhatók, például rendőrségi elmaradások, időpont-korlátozások, hiányos dokumentáció vagy a szolgáltató által nem érintett zavarok.
Szolgáltatási korlátok:
- Az NIE Blanco nem biztosít tartózkodási jogot vagy jogilag tartózkodási jogot Spanyolországban.
- Ez a szolgáltatás kizárólag egyéni jelentkezők számára érhető el.
- A szolgáltató nem szabályozza a spanyol hatóságok által hozott kinevezések vagy döntések elérhetőségét.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél lemondja a dokumentumok benyújtása vagy időpont megerősítése előtt.
- 50% visszatérítés érvényes, ha a jelentkezést elkészítették vagy időpontot egyeztettek. Az- NIE tanúsítvány megszerzése és átadása után nem kapnak visszatérítést.
Ügyfél felelősségek:
- Az ügyfélnek érvényes igazolványt kell bemutatnia, és szükség esetén biometrikus időpontokra kell vennie.
- Az Ügyfélnek meg kell erősítenie, hogy jelenleg nincs regisztrálva aktív NIE a nevére.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős az intézményi szabályzatok vagy külső tényezők által okozott kihagyott időpontokért, dokumentáció elutasításáért vagy késéséért.
- A NIE kiadásáról szóló végső döntés kizárólag a spanyol bevándorlási hatóságok felelőssége.
4.2.2. NIE Verde
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen a szükséges dokumentumok elkészítésében az NIE Verde alkalmazásához – egy zöld tartózkodási igazolás, amelyet EU-s állampolgároknak és családtagjaiknak adnak ki Spanyolországban élő személyek számára, a 240/2007-es királyi rendelet alapján.
A szolgálati terület:
- Az EX-18 jelentkezési űrlap kitöltése;
- A Modelo 790 fizetési űrlap kiadását az állami díj ellen;
- Személyre szabott konzultáció a jelentkezési folyamatról és a szükséges dokumentációról;
- Útmutatás a jövedelem-, egészségügyi ellátási fedezet-és címdokumentáció elkészítéséhez;
- Folyamatos e-mail támogatás a felkészülési szakasz alatt.
Jogosultság:
- Ez a szolgáltatás csak EU/EGT/svájci állampolgárok és nem EU-ból származó családtagjaik számára érhető el, akik Spanyolországban élnek családegyesítési jog keretében.
Földrajzi elérhetőség:
- A jelenlegi spanyol jogszabályok szerint a NIE Verde-t személyesen kell kérelmezni a lakóhely tartományban található bevándorlási hivatalban (Oficina de Extranjería vagy Comisaría de Policía).
- Közvetlen támogatás csak Cádiz és Málaga tartományok lakói számára érhető el.
- Az ezen tartományokon kívül élő ügyfelek számára a szolgáltató teljes dokumentációs előkészítést és távoli útmutatást kínál; azonban a helyi irodában való személyes jelenlét az ügyfél felelőssége.
Feldolgozási idő:
- A dokumentumok előkészítése általában 3-7 munkanapot vesz igénybe, miután minden szükséges ügyfélinformációt megkapott.
- Az időpont elérhetősége tartományonként változik, és a szolgáltató hatáskörén kívül esik.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a dokumentum előkészítése előtt lemondja.
- 50% visszatérítés érvényes, ha az előkészület megkezdődött, de nem egyeztettek időpontot vagy nem jártak el. A dokumentáció átadása- után nem kapnak visszatérítést.
Ügyfél felelősségek:
- Az ügyfélnek személyes találkozón kell részt vennie a lakóhelye tartományában.
- Az ügyfél felelős azért, hogy minden támogató dokumentum (pl. bérleti szerződés, egészségbiztosítás, jövedelemigazolás) érvényes és naprakész legyen.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem nyújt jogi képviseletet a bevándorlási hivatalnál.
- Az NIE Verde kibocsátásáról szóló végső döntést kizárólag a illetékes spanyol bevándorlási hatóság határozza meg.
4.2.3. Spanyol társadalombiztosítási szám (NUSS)
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy segítsen egy spanyol társadalombiztosítási szám („Número de la Seguridad Social” – NUSS) megszerzésében, amely szükséges a spanyolországi foglalkoztatáshoz, önfoglalkoztatáshoz, egészségügyi regisztrációhoz vagy nyugdíj céljából.
A szolgálati terület:
- Az NUSS kérelmének előkészítése és online benyújtása a Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) hivatalos platformján keresztül;
- A kérelem állapotának nyomon követése és szükség esetén az illetékes hatósággal való követés;
- A kijelölt NUSS kézbesítése az ügyfélnek PDF formátumban e-mailben.
Jogosultság:
- A szolgáltatás csak egyéni jelentkezők számára érhető el, mind EU-állampolgárok, mind jogosult nem EU-s lakosok, a dokumentumoktól függően.
Feldolgozási idő:
- A szokásos feldolgozási idő 3-10 munkanapot a érvényes dokumentumok benyújtása után.
- Késések előfordulhatnak a TGSS elmaradása, hibás dokumentáció vagy nemzeti ünnepek miatt.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a szolgáltatást a dokumentum benyújtása előtt megszünteti.
- 50% visszatérítés vonatkozik, ha a kérelmet benyújtották, de nem adtak ki eredményt.
- Miután a NUSS tanúsítványt kiadták és átadták**, nem kapnak visszatérítést**.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek érvényes személyazonosságot és pontos személyes adatokat kell benyújtania.
- Az ügyfél megerősíti, hogy korábban nem kaptak spanyol társadalombiztosítási számot.
- Ha duplikált számot észlelnek, a kérelmet elutasíthatják, és a díjak visszatéríthetetlenné válhatnak.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem garantálja a NUSS kiadását, ha az ügyfél dokumentumai hiányosak vagy a TGSS elutasítja. A- társadalombiztosítási szám kirendeléséről a végső döntést a spanyol Társadalombiztosítási Hivatal hozza.
4.2.4. Spanyol bankszámla megnyitása
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen a spanyol személyes bankszámla megnyitásának folyamatának elindításában egy spanyol partneri pénzügyi intézménynél Spanyolországban.
A szolgálati terület:
- A kérelem és a szükséges dokumentáció előkészítése;
- Koordináció a bankkal az első kérelem benyújtásához;
- Alapvető útmutatás a számlanyitási folyamathoz és a szükséges dokumentumokhoz.
Fontos megjegyzés:
- A szolgáltató nem garantálja a számla jóváhagyását. A végső döntéseket kizárólag a bank hozza, a belső megfelelőségi és pénzmosás elleni szabályozásoknak megfelelően.
- Az ügyfélnek személyesen kell elmennie a bankfiókba, hogy aktiválja a számlát, aláírja a szükséges űrlapokat, valamint megkapja a banki hitelesítéseket és kártyákat. Távoli hozzáférés nem biztosított.
- A szolgáltató csak közvetítőként működik, és nincs befolyása a bank belső felülvizsgálati folyamatára.
Feldolgozási idő:
- A szabványos becsült feldolgozási idő 3-4 hét, a dokumentáció teljességétől és az időpont elérhetőségétől függően.
- Késések előfordulhatnak banki elmaradás, dokumentumellenőrzés vagy közünnepek miatt.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a szolgáltatást a dokumentumok benyújtása előtt megszünteti.
- 50%-os visszatérítés elérhető, ha dokumentumokat benyújtottak, de az időpontot még nem látogatták meg. Nem- térítik vissza, miután az ügyfél elment az időpontra, vagy a bank megnyitja a számlát.
Ügyfél felelősségek:
- Az ügyfélnek a bank által előírt eredeti dokumentumokkal kell eljutnia a tervezett időpontra.
- Az ügyfél egyedül felelős a bankszámla használatáért és fenntartásáért a megnyitás után.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem pénzügyi intézmény, és nem befolyásolhatja a banki belső döntéseket.
- A szolgáltató nem felelős a bank által a kérelem benyújtása után tett elutasításokért, késedelmekért vagy intézkedéseiért.
4.2.5. Spanyolország Digitális Nomád Vízum
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy segítsen a spanyol Digitális Nomád Vízum („Visado para teletrabajo de carácter internacional”) iránti kérelem elkészítésében és benyújtásában, a 28/2022-es törvény (Ley de Startups) szerint.
A szolgálati terület:
- Dokumentumok áttekintése és előkészítése a spanyol bevándorlási követelmények alapján;
- Útmutatás a jelentkezési folyamat során;
- A kérelem elektronikus benyújtása a megfelelő platformon keresztül;
- Folyamatos segítségnyújtás a kiválasztott csomagtól függően.
Szolgáltatási csomagok és időkeretek:
- A szolgáltatás több csomagban érhető el: csak dokumentumbeküldés, prémium és VIP.
- A szolgáltatás terjedelmei és a becsült feldolgozási idő a kiválasztott csomagtól és az ügyfél által benyújtott dokumentáció teljességétől függ.
⚠️ Az időtávok jelletek, és befolyásolhatják a spanyol hatóságok késései, a konzulátus időpontjának elérhetősége vagy dokumentációs kérdések. A garanciák csak akkor érvényesek, ha külső tényezők nem avatkoznak be.
Jogosultság:
- Elérhető nem EU-s állampolgárok számára, akik nem spanyol cégek vagy szabadúszó ügyfelek számára dolgoznak;
- A jelentkezőknek bizonyítaniuk kell jövedelmüket, biztosításukat és tiszta bűnügyi előéletüket.
Visszatérítési szabályzat:
- 100% visszatérítés, ha az ügyfél a dokumentum előkészítése előtt lemondja;
- 50% visszatérítés, ha dokumentumokat elkészítettek, de nem nyújtották be;
- Nincs visszatérítés, ha a jelentkezést hivatalos platformon keresztül benyújtották.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy minden dokumentum teljes és pontos legyen, valamint részt vesz a szükséges konzuli vagy biometrikus időpontokon.
- Az ügyfél továbbra is felelős a benyújtott kérelem jogi hitelességéért.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem garantálhatja a vízumjóváhagyást. A végső döntést kizárólag a spanyol bevándorlási hatóság kezében dönti.
- A jogi képviselet nem tartozik bele, hacsak külön szerződésben nem áll fenn.
4.2.6. Spanyolország elektronikus aláírás (FNMT digitális tanúsítvány – távoli kiadás)
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy hivatalos spanyol digitális tanúsítványt („Certificado Digital”) szerezzen az ő nevében, amelyet a Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) bocsát ki, és amely lehetővé teszi az elektronikus aláírást és biztonságos hozzáférést a spanyol online közszolgáltatásokhoz.
A szolgálati terület:
- Az FNMT digitális tanúsítvány teljes távoli feldolgozása és kiadása az ügyfél nevében;
- Digitálisan, tanúsított csatornákon keresztül végzett személyazonosság-ellenőrzés;
- Teljesen működő digitális tanúsítvány telepítése és kézbesítése;
- Nem szükséges felhasználói beavatkozás vagy útmutatás — a tanúsítványt azonnali használatra szállítják.
Szolgáltatási korlátok:
- Ez a szolgáltatás csak érvényes spanyol igazolványokkal rendelkező személyek számára érhető el (pl. NIE, DNI vagy útlevél).
- A tanúsítvány személyes használatra szánt a spanyol adminisztratív rendszerekben, és nem ruházható át más személyeknek, illetve nem használható jogi keretein kívül.
Feldolgozási idő:
- Az átlagos kézbesítési idő 3-7 munkanapot tart a teljes és érvényes dokumentumok átvételétől kezdve.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél a személyazonosság-ellenőrzés előtt lemondja a szolgáltatást;
- 50%-os visszatérítés érvényes, ha az ellenőrzési folyamat elindult, de a tanúsítványt még nem adták ki;
- A tanúsítvány sikeresen kiadott és kézbesítette után nem kapnak visszatérítést.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek pontos és érvényes igazolványokat kell benyújtania;
- Az Ügyfél felelős a kiadott tanúsítvány biztonságos tárolásáért és kezeléséért, valamint annak a vonatkozó spanyol szabályozásoknak megfelelően történő használatáért.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a tanúsítvány visszavonásáért, lejáratáért vagy visszaéléséért a kézbesítés után;
- A végleges kibocsátási jog az FNMT-nél van, és a szolgáltatás elérhetősége a műszaki rendszereitől függ.
4.2.7. Beckham Law
Az ügyfél ezennel felhatalmazza a szolgáltatót, hogy segítsen a spanyolországi Beérkező Munkavállalók Különleges Adórendszerének (Beckham-törvény) (Régimen fiscal aplicable a los trabajadores desplazados a territorio español) kérelmezésének folyamatában, amelyet a spanyol személyi jövedelemadó-törvény 93. cikke szabályoz.
A szolgálati terület:
- Előzetes jogosultságértékelés az ügyfél munkaszerződése, adóhelye és áthelyezési státusza alapján;
- A kérelmek előkészítése és szervezése;
- A kérelem benyújtása a Spanyol Adóhivatalhoz (Agencia Tributaria);
- Nyomon követés és nyomon követés az adóhatóságokkal, amennyiben alkalmazható;
- Általános iránymutatás a jóváhagyás utáni adókötelezettségekről a rendszerben.
Fontos megjegyzés:
- Ez a szolgáltatás csak adminisztratív támogatást nyújt. A a Beckham Law státusz megadása nem garantált, mivel a jóváhagyás a spanyol adóhatóság mérlegelésén és a kérelmező minden jogi feltételnek való megfelelésén múlik.
- A szolgáltató nem felelős az elutasításért, amely hiányos dokumentáció, jogosultsági vagy adótörvényi változások miatt alakul ki.
Feldolgozási idő:
- A becsült előkészítési idő 1-2 hét a teljes dokumentáció megérkezése után.
- A végső döntési idők a spanyol adóhivatal munkaterhelésétől függően változnak, és kívül esnek a szolgáltató irányításán.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés elérhető, ha az ügyfél a dokumentum előkészítése előtt lemond;
- Ha az ügyfél személyre szabott dokumentumlistát kap, és azokat adószakértő átnézi helyességük szempontjából, akkor egy 100 euró visszafizetés nélküli díjat tartanak fenn a konzultáció és a szakértői idő fedezésére, még akkor is, ha a kérelmet végül nem nyújtják be;
- 50%-os visszatérítés érhető el, ha az előkészület megkezdődött, de a kérelmet nem nyújtották be;
- A kérelem benyújtása után nem kerül visszatérítés.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek teljes, igazságos és időben kell benyújtania a dokumentációt, beleértve az érvényes munkaszerződést és az adóazonosító számot (NIE és NIF);
- Az ügyfél továbbra is felelős az adókötelezettségek teljesítéséért a rendszer keretében, ha ezt megadják.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem adótanácsadó, és nem nyújt személyre szabott adótervezést ezen szolgáltatás keretében; A- rezsimbe való felvételről szóló végső döntés kizárólag az Agencia Tributariánál van.
4.2.8. Spanyol Társaság Alapítása
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy segítsen egy korlátolt felelősségű társaság (Sociedad Limitada – S.L.) Spanyolországban történő bejegyzésében, a spanyol társasági és adójog szerint.
A szolgálati terület:
- Útmutatás a vállalatnév és a vállalati struktúra kiválasztásához;
- Segítség a negatív névbizonyítvány (certificación negativa de denominación social) beszerzéséhez a Központi Kereskedelmi Nyilvántartástól;
- A dokumentumok előkészítésének és kinevezésének koordinálása spanyol közjegyzővel;
- Támogatás a vállalat ideiglenes adószámának (NIF) megszerzésében;
- Segítségnyújtás a vállalatregisztrációhoz a Kereskedelmi Nyilvántartás (Registro Mercantil) előtt;
- Állandó NIF bevallás benyújtása a spanyol adóhatóságnál (Agencia Tributaria), ha kérik.
Szolgáltatási korlátok:
- Ez a szolgáltatás egyéni ügyfelek számára érhető el, és nem tartalmaz összetett holdingstruktúrákat vagy többpartneri megállapodásokat, hacsak nem egyeztették meg előre.
- A szolgáltató közvetítőként működik, és nem garantálja a jóváhagyást vagy a feldolgozási sebességet, mivel ezek a spanyol állami intézményektől és a közjegyzői idővonalaktól függenek.
- A bejegyzett cégcím nem szerepel a szolgáltatásban, hacsak nem kérik további lehetőségként.
Feldolgozási idő:
- A bejegyzés szokásos időtartama 3-5 hét, attól függően, hogy elérhető a közjegyzői időpontok, a dokumentáció minősége és a nyilvántartás feldolgozási ideje.
Visszatérítési szabályzat:
- 100%-os visszatérítés érhető el, ha az ügyfél lemondja a hivatalos dokumentumok elkészítése vagy benyújtása előtt;
- 50% visszatérítés érhető el, ha megkezdődött a dokumentumok előkészítése, de nem tartottak közjegyzői időpontot;
- A bejegyzés befejezése vagy a Kereskedelmi Nyilvántartásba való beküldés után nem kapnak visszatérítést.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek érvényes igazolmányt, címigazolást és minden szükséges információt őszintén és időben kell benyújtania;
- Az ügyfél továbbra is felelős azért, hogy jogi képviselőt vagy könyvelőt nevezzen ki a vállalat folyamatos irányításához a regisztráció után.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a közjegyzői vagy nyilvántartási döntések, hibás vagy hiányos információk, illetve a tervezett időpontok elmulasztása miatt történt késések vagy elutasításokért;
- A bejegyzésről szóló végleges döntést kizárólag a spanyol közjegyző és közintézmények hozza.
4.3. Online közjegyzői szolgáltatások
4.3.1. Hitelesített Igaz Másolat
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy elősegítse az eredeti dokumentum hitelesített igazi másolatának kiadását egy engedéllyel rendelkező közjegyzőn keresztül az Európai Unión belül, biztonságos online közjegyzői hitelesítéssel.
A szolgálati terület:
- Az ügyfél által benyújtott dokumentum felülvizsgálata;
- Távoli személyazonosság-ellenőrzés befejezése biometrikus KYC eszközökkel;
- Az okmány valódi másolatként igazolása egy EU-ban engedélyezett közjegyzői által;
- A közjegyzői hitelesítéssel, hitelesített példány kézbesítése az ügyfélnek e-mailben (PDF). A fizikai kézbesítés külön is kérhető.
Átállási idő:
- A szokásos feldolgozási idő 24 óra, kivéve a hétvégéket és a közünnepnapokat, az azonosítási ellenőrzés és az összes szükséges dokumentum benyújtása után.
Támogatott országok:
- A közjegyzői hitelesítést egy EU közjegyzője tanúsítja, és garantáltan jogilag érvényes azokban az országokban, amelyek részt vesznek a Hágai Apostille Egyezményben.
- Az Európai Unión belül a hitelesített dokumentumot apostillás nélkül is elfogadhatják, a fogadó hatóság követelményeitől függően.
- Az ügyfél felelős azért, hogy ellenőrizze a fogadó intézményrel, szükséges-e apostille vagy legalizáció.
Fizetési feltételek:
- A közjegyzői hitelesítési szolgáltatás teljes költsége 100 €.
- A visszatérítés csak addig érhető el, amíg a dokumentumot digitálisan kézbesítik az ügyfélnek. Miután a hitelesített példányt e-mailben elküldik, a szolgáltatás teljesítettnek és nem visszatéríthetőnek minősül.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek be kell nyújtania egy olvasható és érvényes dokumentumot, valamint érvényes, állami igazolványt.
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a dokumentum jogilag igazolható és releváns legyen a tervezett felhasználáshoz.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem módosítja vagy ellenőrzi a benyújtott dokumentum tartalmát.
- A hitelesítés a közjegyző szakmai mérlegelésén alapul, és elutasítható, ha a dokumentum nem felel meg jogi vagy műszaki követelményeknek.
- A szolgáltató nem garantálhatja az egyes intézmények vagy hatóságok elfogadását, ami további jogalizációs követelményeket szabhat ki.
4.3.2. Aláírásos közjegyző hitelesítés
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy elősegítse az aláírás távoli hitelesítését egy engedéllyel rendelkező közjegyző által az Európai Unión belül.
A szolgálati terület:
- Biztonságos személyazonosság-ellenőrzés biometrikus eszközökkel;
- Távoli online ülés szervezése egy EU közjegyzővel; az- ügyfél aláírásának élő hitelesítése a megadott dokumentumon;
- A közjegyzői hitelesítéssel ellátott dokumentum digitális formátumban (PDF) e-mailben történő kézbesítése.
Átállási idő:
- A szokásos feldolgozási idő 24–48 óra az azonosítási ellenőrzés és az aláírásra kész dokumentum benyújtása után.
Támogatott országok:
- Az EU közjegyzője által hitelesítési dokumentumok jogilag érvényesek minden olyan országban, amely részt vesz a Hágai Apostille Egyezményben.
- Az Európai Unión belül ezek a dokumentumok apostillás nélkül is elfogadhatók, intézménytől függően.
- Az Ügyfélnek meg kell erősítenie a fogadó hatóság konkrét legalizációs követelményeit.
Fizetési feltételek:
- A szolgáltatási díj 100 €.
- A visszatérítés csak a közjegyzői hitelesítési dokumentum kézbeszállítása előtt lehetséges. Miután kiadták és elküldték az ügyfélnek, a szolgáltatás teljesítettnek és nem visszatéríthetőnek minősül.
Szolgáltatási korlátok:
- A közjegyzői hitelesítés csak a dokumentum konkrét változatára vonatkozik, amelyet az ülésszak előtt nyújtottak be. Bármilyen módosításhoz új ülés szükséges.
- A szolgáltató nem vizsgálja felül a dokumentum jogi tartalmát .
- Ez a szolgáltatás nem elérhető olyan dokumentumok esetén, amelyek törvény szerint személyes megjelenést vagy fizikai jelenlétet igényelnek.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek érvényes, állami igazolványt kell benyújtania, és biztosítania kell, hogy a dokumentum teljes legyen és készen áll aláírásra.
- Az ügyfélnek jelen kell lennie és elérhetőnek kell lennie az élő közjegyzői hitelesítési ülésen.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a helyi intézmények vagy hatóságok által elutasításáért.
- A hitelesítési dokumentum végső jogi hatása és elfogadása a fogadó intézmény vagy joghatóság döntésén múlik.
4.3.3. Meghatalmazás (POA) hitelesítés
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy elősegítse a meghatalmazás (POA) távoli hitelesítését egy engedéllyel rendelkező köznélő közközértő által az Európai Unión belül.
A szolgálati terület:
- Az ügyfél személyazonosságának ellenőrzése biztonságos biometrikus és dokumentumhitelesítési eszközökkel;
- A meghatalmazási dokumentum formátumának felülvizsgálata (amelyet az ügyfél biztosít, vagy opcionálisan a szolgáltató által kérve generál);
- Egy távoli online ülés ütemezése és koordinálása egy EU közjegyzővel;
- Élő tanúskodás és a Ügyfél aláírásának hitelesítése a meghatalmazási nyilatkozatban;
- A közjegyzői hitelesítéssel ellátott dokumentum digitális PDF formátumban történő kézbesítése e-mailben.
Átállási idő:
- A szabványos feldolgozási idő 24 és 72 óra között tart, attól függően, milyen dokumentum készen áll és a közjegyzői ülés ütemezése.
Támogatott országok:
- A közjegyzői hitelesítéssel rendelkező meghatalmazás minden olyan országban érvényes**, amely részt vesz a Hágai Apostille Egyezményben**.
- Az Európai Unión belül a közjegyzői hitelesítéssel rendelkező PoA-kat általában apostilla nélkül fogadják el, a fogadó hatóság mérlegelési joga.
- Az Ügyfél felelőssége annak ellenőrzése, hogy szükséges-e apostille vagy további legalizáció az adott felhasználási esetéhez.
Fizetési feltételek:
- A szolgáltatás ára 100 €.
- A visszatérítés csak a közjegyzői hitelesítési dokumentum átadása előtt érhető el. Miután kiadták és elküldték, a szolgáltatás teljesítettnek minősül, és nem visszatéríthető.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltató nem jár el jogi tanácsadóként, és nem garantálja a PA jogi megfelelőségét bármely joghatóságban , hacsak a dokumentumot helyi jogi tanácsadó nem biztosítja vagy hagyja jóvá.
- A szolgáltatás csak egy PoA dokumentumot és egy közjegyzői hitelesítési ülést foglal le.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a meghatalmaspárti nyilatkozat helyesen megfogalmazva, releváns és elfogadja az a hatóság vagy intézmény által, ahol azt használni fogják;
- Az ügyfélnek érvényes igazolványt kell benyújtania, és online kell részt vennie a közjegyzői ülésen.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a harmadik felek vagy hatóságok által a joghatósági szabályok vagy belső szabályzatok miatt nem fogadja el a meghatalmazási nyilatkozatot;
- A Felügyintézés jogi hatása attól az országtól függ, ahol azt használják.
4.3.4. Notarívus fordítás
Az Ügyfél ezennel felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy hivatalos dokumentumokat hitelesített (közjegyzői vagy eskü alá vont) fordítást szervezzen egy jogilag engedélyezett fordító által az Európai Unión belül.
A szolgálati terület:
- A lefordítandó dokumentum felülvizsgálata;
- Minősített eskü alatt tett fordítóhoz (traductor jurado) való beosztás vagy közjegyzővel való együttműködés a hitelesítés érdekében, a célország követelményeitől függően;
- A hitelesített fordítás digitális PDF formátumban (és fizikai formátumban, kérésre történő kézbesítése);
- Opcionálisan az apostille koordinálása a hitelesített fordításhoz, ha további szolgáltatásként kérik.
Támogatott nyelvek:
- Tanúsított fordítások elérhetők főbb EU nyelvekre, például spanyolra, portugálra, angolra, franciára, németre és olaszra.
- Más nyelvpárok is támogathatók kérésre és elérhetőség esetén.
Átállási idő:
- A szokásos feldolgozási idő 3-7 munkanap, a dokumentum hosszától, nyelvpárjától, valamint attól függően, hogy szükséges-e közjegyzői hitelesítés vagy eskü alatt történő fordítás.
Fizetési feltételek:
- A díj a dokumentum hosszától, a nyelvi kombinációtól és a tanúsítási módszertől függ.
- A visszatérítés csak a fordítás megkezdése előtt érhető el. Miután a fordító elindult, vagy a dokumentumot hitelesítették, a szolgáltatás nem visszatéríthetővé válik.
Szolgáltatási korlátok:
- A szolgáltató garantálja, hogy a fordítást egy releváns uniós jog által engedélyezett képzett fordító végzi el vagy tanúsítja;
- Azonban a szolgáltató nem garantálja a nem uniós hatóságok elfogadását, mivel az elfogadás a fogadó intézmény szabályaitól függ;
- Ez a szolgáltatás kizárólag a hitelesített fordításokat fedi ki — nem tanúsított/informális fordításokat nem kínálnak.
Ügyfél felelősségek:
- Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a benyújtott dokumentumok véglegesek, olvasmányosak és helyesek legyenek;
- Az Ügyfél felelős annak ellenőrzéséért, hogy a célhatóság eskü alatt vagy közjegyzői hitelesítést követel-e, vagy további apostillet/legalizációt.
Felelősségkizárás:
- A szolgáltató nem felelős a fordítások elutasításáért joghatóság-specifikus szabályzatok vagy kormányzati követelmények változásai miatt;
- A fordítási tartalom az eredeti dokumentumot tükrözi, és nem módosítja, értelmezi vagy érvényesíti annak jogi jelentését.
5. Ellenőrzési szabályzat
A e-residence.com-nél szigorú ellenőrzési eljárásokat vezetünk be szolgáltatásaink biztonságának és integritásának biztosítása érdekében. Ez a szabályzat minden platformunkat használó ügyfélre vonatkozik.
5.1. Ellenőrzési intézkedések:
- Biometrikus és személyi ellenőrzések a fénykép és a dokumentum közötti összhang biztosítására;
- Csalások felderítése duplikált szelfik, módosított fájlok vagy hamis igazolványok elemzésével;
- Nemzetközi csalásadatbázisok elleni szűrés.
5.2. Következmények:
- Ha a hitelesítés meghiúsul, a szolgáltatásokat elutasítják;
- Csalás esetén nem kerül visszafizetés;
- Ahol alkalmazható, fenntartjuk a jogunkat a jogi hatóságok közötti együttműködésre.
6. Időtartam, díjak és fizetési feltételek
6.1. Megállapodás időtartamaEz a megállapodás az elfogadás napjától érvényes marad, amíg az ügyfél legalább 30 napos e-mail értesítéssel visszavonja azt. Minden kötelezettséget (beleértve a már teljesített szolgáltatásokért való fizetést is) a törlés napjáig teljesíteni kell.
6.2. VádakozásokAz ügyfelek vállalják, hogy kifizetik az összes vonatkozó szolgáltatási díjat, adót és kötelező állami díjat, ahogy azt a szolgáltatásválasztási folyamat során leírják. A fizetés megerősíti a feltételek elfogadását.
7. Visszatérítési szabályzat
7.1. Általános szabályNem adnak visszafizetést olyan esetekben, amikor a szolgáltatás teljesítményét kormányzati késedelmek, dokumentumok elutasítása, megfelelőségi problémák vagy az ügyfél követelményeinek nem teljesítése befolyásolja.
7.2. Visszatérítés hatóköreHa jóváhagyják, a visszatérítés csak az érintett szolgáltatásért kifizetett összegre vonatkozik . További kártérítés, kamatok vagy károk nem fedeznek.
7.3. Visszatérítési kizárásokNem kerül visszatérítés, ha:
- A szolgáltatást kifejezetten nem visszatéríthetőnek jelölték;
- A dokumentumot/szolgáltatást már kézbesítették;
- A szolgáltatást megtagadták csalárd dokumentumok, személyazonossági problémák vagy visszaélés miatt;
- A szolgáltatás a 4.2.6., 4.5.7., 4.7.2, 4.7.3, 5.1.2, 7.1. szakaszokban felsorolt kizárások bármelyike alá tartozik.
7.4. Visszatérítési módszerMinden visszatérítést ugyanazon a fizetési módon dolgozzák fel, mint eredetileg.
A kriptovalutával történő kifizetések esetén a visszatérítés csak a fizetés napjától számított 90 napon belül érhető el. 90 nap után a kriptóban a visszatérítés technikailag nem lehetséges a fizetési szolgáltató korlátai miatt.
Kriptovisszatérítési esetekben az ügyfél e-mailben kap egy biztonságos linket (amelyet a fizetés során használt e-mail címhez küldenek), amely tárcacímet ad. A visszatérítéseket csak akkor dolgozzák fel, ha egy érvényes pénztárcát benyújtanak.
8. Nyilatkozatok és garanciák
Minden Fél képviseli és igazolja azt, aki:
- Teljes jogi jogképességgel rendelkeznek a megállapodás megkötésére;
- Ez a megállapodás jogilag kötelező kötelezettséget jelent;
- A szolgáltató önállóan és minden vonatkozó törvény szerint teljesíti kötelezettségeit;
- Az ügyfél megerősíti, hogy minden megadott információ pontos és igaz.
9. Törvények betartása
Mindkét fél vállalja, hogy betartja minden alkalmazandó törvényt, szabályt és kormányzati szabályozást a Megállapodás szerinti jogaikkal és kötelezettségeikkel kapcsolatban.
10. Titoktartás
Mindkét fél vállalja, hogy megőrzi a megállapodás végrehajtása során megosztott nem nyilvános vagy sajátos információk bizalmasságát.
10.1. Az ilyen információkat nem lehet harmadik feleknek megosztani, kivéve, ha jogilag előírják vagy kifejezetten írásban engedélyezik őket.
10.2. Ez a kötelezettség a Szerződés megszűnésétől számított 2 évig érvénytelen , és magában foglalja a kapcsolódó vállalkozók vagy képviselők magatartásáért való felelősséget.
11. Erőmámor
11.1. Egyik fél sem felelős bármilyen késleltetésért vagy kötelezettségek teljesítésének elmulasztásáért, amelyet ésszerű ellenőrzésen kívüli körülmények okoznak, beleértve, de nem kizárólagosan: háború, sztrájk, kibertámadások, isteni cselekedetek, járványhoz kapcsolódó korlátozások vagy közmű megszakításai.
11.2. Az érintett feleknek értesíteniük kell a másik felet a force majeure esemény után 10 napon belül.
11.3. Ha ezek a körülmények 60 napnál tovább fennállnak, bármelyik fél írásban megszüntetheti a megállapodást.
12. Szerződésviták és alkalmazandó jog
12.1. A megállapodással kapcsolatos bármilyen vita először barátságosan egyezően kerül rendezésre írásos kommunikációval.
12.2. Ezt a megállapodást kizárólag Portugália törvényei szabályozzák.
12.3. Megoldatlan viták a lisszaboni bíróságok elé kerülhetnek, kivéve, ha kötelező joghatóság érvényesül.
13. Végső Rendelkezései
13.1. A platform használatával az ügyfél vállalja, hogy ezekhez a feltételekhez kötött.
13.2. A szolgáltató jogosult esetben átruházhatja a szolgáltatás teljesítményét ellenőrzött harmadik fél partnerekre.
13.3. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket a feltételeket. Az ügyfeleket e-mailben vagy weboldalon közzétett értesítéssel értesítik.
14. Szellemi tulajdonjogok
Az e-residence.com-on elérhető minden tartalom (beleértve a szöveget, grafikát, felületeket, űrlapokat, védjegyeket és forráskódot) a tulajdonos kizárólagos szellemi tulajdona, és a vonatkozó szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi törvények védik.
14.1. Minden jog fenntartvaA tulajdonos megtartja a platform tartalmának és szolgáltatásainak minden jogát. Semmilyen jog vagy engedély nem kapható, kivéve azokat a lehetőségeket, amelyek szükségesek a platform jogszerű használatához.
14.2. Korlátozott használatA felhasználók nem jogosultak:
- Bármilyen tartalmat másolhatni, letölteni, reprodukálni, továbbítani, eladni, allicencelni vagy módosítani bármilyen tartalmat;
- Származékos művek létrehozása vagy tartalomterjesztés kereskedelmi célra;
- Engedd meg a harmadik felek, hogy hozzáférjenek a tartalomhoz a fiókjukon vagy eszközüken keresztül.
14.3. Engedélyezett személyes használatHa kifejezetten engedélyezett, a felhasználók kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú tartalmat tölthetnek le vagy nyomtathatnak, feltéve, hogy minden szerzői jogi megjegyzés érintetlen marad.
14.4. Jogi kivételekBármilyen jogi korlátozás vagy kivétel (pl. tisztességes használat, oktatás, árajánlat) változatlan marad.