Termos e Condições

O proprietário do site e-residence.com é e-residence.com OÜ. (a empresa está sediada em Tallinn, Kesklinna linnaosa, Rotermanni tn 6, 10111).

Ao aceitar os Termos e Condições, este “Acordo” é celebrado entre o usuário do site, aqui denominado “Cliente” e o proprietário do site, aqui denominado “Prestador de Serviços”. Cliente e Prestador de Serviços também denominados individualmente como “Parte” e coletivamente denominados “Partes”.

Qualquer pessoa que se registe e solicite quaisquer serviços oferecidos em https://e-residence.com/ através do site considera-se conhecedora dos termos e condições de utilização e tratamento de dados pessoais e, portanto, aceita-os.

1. DEFINIÇÕES

Neste Contrato, os seguintes termos terão o significado indicado:

• “Site” – é o site acessado através do seguinte link: e-residence.com
• “Contrato” significa este Contrato de Serviços e Consultoria
• “Data de Início” significa o dia da aceitação deste Contrato
• “Empresa” significa a empresa que o Cliente irá constituir em Portugal

Plataforma – significa o site no qual o Serviço está disponível. É de propriedade, controlado, gerenciado, mantido e/ou hospedado por e-residence.com

2. OBRIGAÇÕES DO PRESTADOR DE SERVIÇO

2.1. A Prestadora de Serviços fornecerá os serviços (os “Serviços”) conforme definido e descrito no Parágrafo 4.

2.2. O Provedor de Serviços se compromete a manter comunicação regular com o cliente durante toda a vigência do Contrato.

3. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

3.1. O Cliente se compromete a disponibilizar todos os documentos, informações e informações necessárias solicitadas pela Prestadora de Serviços em tempo hábil para executar o trabalho para a prestação do Serviço.

3.2. Os documentos de identidade do cliente devem cumprir os requisitos, ser válidos, devem conter a sua assinatura, sem isso os seus documentos não podem ser certificados e o processo não pode ser iniciado.

4. SERVIÇOS E SEUS TERMOS DE PRESTAÇÃO

4.1. Constituição da Empresa

4.1.1. O Âmbito Inicial do Contrato é que o Prestador de Serviços preste ao Cliente serviços de consultoria para o estabelecimento da sua Sociedade por quotas em Portugal, nomeadamente auxiliando na constituição da Sociedade, até ao seu registo na segurança social e outras autoridades competentes. do seguinte modo:

• Solicitação e emissão de documento de identidade de contribuinte português junto às autoridades competentes
• Solicitar e obter a aprovação do escopo da Empresa e o certificado de reserva de nome
• Fornecer um endereço comercial registado para o registo da Empresa em Portugal
• Execução de todas as etapas do processo necessárias para incorporar a Empresa no Registro 
• Pagar todas as taxas governamentais para identificação de contribuinte, reserva de nome da empresa e registro da empresa

4.1.2. O Âmbito Mensal do Contrato consiste na prestação pelo Prestador de Serviços ao Cliente de serviços de consultoria para a gestão da sua empresa em Portugal, nomeadamente através da prestação do seguinte conjunto de serviços mensais:

• Receber correspondência da Empresa e notificar o Cliente sobre todas as correspondências (as correspondências serão excluídas 14 dias após a digitalização)
• Digitalização e envio por e-mail de cópias digitais de todas as correspondências importantes da Empresa

4.1.3. A taxa estadual paga na criação da empresa não poderá ser reembolsada, o reembolso poderá ser feito apenas sobre a taxa de processamento.

Todos os serviços são fornecidos para indivíduos e não podem ser fornecidos para terceiros. Todas as faturas serão emitidas apenas em nome do cliente e não para quaisquer entidades.

4.2. NIF

O Cliente nomeia o Prestador de Serviços para representar os seus interesses e os interesses dos seus familiares e para realizar as ações necessárias em nome do Cliente no pedido do Cliente para a aquisição do NIF (Número de Identificação Fiscal). O escopo do trabalho é o seguinte:

• Requerimento e emissão de identificação de contribuinte português junto da Autoridade Tributária e Aduaneira” ) 
• Disponibilização do representante fiscal local pelo período de 1 ano para não residentes.

4.2.1. O utilizador (“Utilizador”) declara e confirma que nunca possuiu, solicitou ou lhe foi atribuído um Número de Identificación Fiscal (NIF) ou número de identificação fiscal equivalente no seu país de residência ou em qualquer outra jurisdição.

4.2.2. O Utilizador declara e confirma ainda que nunca autorizou, instruiu ou permitiu que qualquer outra pessoa, entidade ou terceiro solicitasse, obtivesse ou utilizasse NIF ou número de identificação fiscal equivalente em seu nome ou em seu benefício.

4.2.3. O Utilizador reconhece que o fornecimento de informações falsas ou enganosas relativamente ao seu estatuto NIF pode resultar no encerramento da sua conta, acesso aos serviços e/ou quaisquer outras penalidades aplicáveis ao abrigo das leis e regulamentos que regem a utilização de tais números de identificação fiscal.

4.2.4. O Utilizador compromete-se a notificar prontamente e-residence.com por escrito caso o seu estatuto NIF se altere ou caso tome conhecimento de quaisquer imprecisões ou omissões na informação disponibilizada nesta secção.

4.2.5. A e-residence.com reserva-se o direito de solicitar documentação ou informação adicional ao Utilizador para verificar a situação do seu NIF e o cumprimento dos presentes termos e condições. O não fornecimento de tal documentação ou informação mediante solicitação poderá resultar no encerramento da conta do Usuário e do acesso aos serviços.

O custo para solicitar o seu NIF inclui um ano (12 meses) de representação fiscal. No final desse ano, a sua representação fiscal será automaticamente renovada à taxa de 99€/ano e debitada no seu cartão de pagamento. Poderá cancelar este serviço depois de se tornar residente fiscal em Portugal e atualizar a sua morada junto da administração fiscal ou encontrar outro representante fiscal e informar-nos sobre isso.

4.2.6. O Utilizador reconhece e concorda que caso a e-residence.com contacte a repartição ou autoridade fiscal relevante, e se determine que já foi atribuído ao Utilizador um NIF ou número de identificação fiscal equivalente, quaisquer taxas de serviço pagas pelo Utilizador ao e-residence.com relacionados com o pedido ou assistência na obtenção de NIF serão considerados não reembolsáveis.

4.2.7. O custo do pedido de palavra-passe através do formulário de pedido de NIF é de 10€, após o pedido inicial do formulário, quaisquer pedidos subsequentes de redefinição de palavra-passe terão um acréscimo de 20€.

4.2.8. O prazo de entrega das senhas não é garantido e está sujeito a fatores fora do controle do e-residence.com. Estes factores podem incluir, mas não estão limitados a, os prazos de processamento das repartições fiscais e dos serviços postais. Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega atempada, a e-residence.com não pode ser responsabilizada por atrasos na recepção de palavras-passe causados por factores externos.

4.3. NHR

O Cliente nomeia o Prestador de Serviços para representar os seus interesses, e os dos seus familiares, no pedido de aquisição do estatuto fiscal de RNH (Residente Não Habitual).

4.3.1. O Utilizador confirma que não autorizou qualquer outra pessoa, entidade ou terceiro a solicitar ou obter o estatuto de RNH em seu nome.

4.3.2. O Utilizador reconhece que o fornecimento de informações falsas ou enganosas sobre o seu estatuto de RNH pode levar ao encerramento da conta, perda de acesso ao serviço e sanções legais.

4.3.3. e-residence.com pode solicitar documentação adicional para verificar o status do RNH do Usuário. O não cumprimento pode resultar no encerramento da conta e na negação do serviço.

4.3.4. A taxa de candidatura ao CRUE através do nosso endereço é de 3000€/ano, não reembolsável após candidatura.

4.3.5. O serviço CRUE inclui agendamento de consultas, preparação de documentos e suporte em visitas à prefeitura.

4.3.6. O endereço fornecido destina-se exclusivamente ao registo do CRUE e à correspondência fiscal. Qualquer outro uso deste endereço não é autorizado.

4.3.7. O Cliente poderá cancelar a assinatura do endereço, fornecendo um NIF atualizado com um novo endereço via e-mail ou WhatsApp .

4.4. NISS

O Cliente nomeia o Prestador de Serviços para representar seus interesses e os interesses de seus familiares e realizar as ações necessárias em nome do Cliente no pedido do Cliente para a aquisição do NISS (Número de Identificação da Segurança Social). O escopo do trabalho é o seguinte:

• Solicitar e emitir o número de segurança social português junto da autoridade social (Segurança Social”).

4.5. Notatização de documentos

Oferecemos serviços de notarização de documentos, que incluem a certificação de documentos por um notário público da UE. Nossos serviços são projetados para garantir que seus documentos sejam devidamente autenticados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

4.5.1. O tempo estimado de resposta para serviços de reconhecimento de firma de documentos é de 24 horas. Esta estimativa é baseada na disponibilidade de agendamentos e exclui feriados. Embora nos esforcemos para cumprir esse prazo de entrega, ele não pode ser garantido.

4.5.2. Atrasos além do tempo de resposta estimado não constituem uma violação destes Termos e Condições e não resultarão em reembolsos ou compensações.

4.5.3. Garantimos que os documentos por nós autenticados serão 100% elegíveis nos países que fazem parte da Convenção de Haia.

4.5.4. Os clientes são responsáveis por consultar os requisitos específicos das autoridades públicas do país onde o documento será apresentado para garantir a conformidade.

4.5.5. Documentos certificados por um notário público da UE através do nosso serviço podem ser aceites sem apostila na União Europeia. No entanto, a aceitação está sujeita ao critério da autoridade receptora.

4.5.6. O custo do nosso serviço de reconhecimento notarial é de 100€. Esta taxa é devida no momento da solicitação do serviço e pode ser paga através dos métodos de pagamento especificados em nossa plataforma.

4.5.7. Os reembolsos estão disponíveis nas seguintes condições:

• Os reembolsos só são possíveis até que o documento seja enviado digitalmente ao Cliente.
• Uma vez que o Cliente tenha recebido uma cópia eletrônica dos documentos autenticados, a taxa torna-se não reembolsável.

6. DURAÇÃO, TAXAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 

6.1. Duração do Contrato: Desde a Data de Início até o cancelamento com aviso prévio do Cliente, enviando um aviso oficial à Empresa por e-mail 1 mês antes da rescisão deste Contrato. Todas as obrigações das Partes, incluindo as obrigações de pagamento dos Serviços, que já tenham sido prestadas até a data de rescisão do Contrato, deverão ser cumpridas integralmente. 

6.2. Encargos pelos Serviços: Em consideração ao desempenho dos Serviços, o Cliente pagará ao Prestador de Serviços os encargos (os “Encargos”) mais quaisquer impostos e taxas aplicáveis. 

7. POLÍTICA DE REEMBOLSO

7.1. O Provedor fica isento de responsabilidade por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações considerando todos os serviços em caso de renúncia por parte do departamento de compliance, instituição competente.

7.2. Caso o reembolso seja considerado necessário ou adequado, a e-residence.com apenas reembolsará ao cliente um montante igual ao pagamento exacto efectuado pelo cliente pelo serviço específico em questão, sem qualquer percentagem adicional ou taxas de compensação. Ao utilizar nossos serviços, os clientes concordam com esta limitação de reembolso e reconhecem que não serão elegíveis para qualquer compensação adicional além do valor do pagamento original.

8. DECLARAÇÕES E GARANTIAS

Cada Parte declara e garante que, a partir da Data de Vigência:

• Possui todo o poder e autoridade corporativos necessários para celebrar este Contrato e cumprir suas obrigações aqui estabelecidas, e a execução e entrega deste Contrato e a consumação dessas transações contempladas por este Contrato foram devidamente autorizadas por todas as ações corporativas necessárias de sua parte. ;
• Este Contrato constitui uma obrigação legal, válida e vinculativa de tal Parte, exequível contra ela em conexão com seus termos;
• A prestação de serviços pela Segunda Contraente será realizada com total independência funcional e hierárquica em relação à Primeira Contraente.
• A Prestadora de Serviços cumprirá todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis relacionados à prestação dos Serviços e o Cliente cumprirá todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis relacionados ao recebimento dos Serviços. 

9. CUMPRIMENTO DAS LEIS

As Partes cumprirão todas as leis, regulamentos e outros requisitos governamentais obrigatoriamente aplicáveis no cumprimento de suas obrigações nos termos do Contrato. 

10. CONFIDENCIALIDADE

10.1. O Cliente e o Prestador de Serviços concordam em não divulgar a terceiros informações relacionadas a custos, despesas, formas de fazer negócios ou técnicas, nem qualquer outra informação ou documento recebido da outra parte identificado por escrito como confidencial ou como propriedade exclusiva, ou de outra forma recebido sob circunstâncias em que o destinatário razoavelmente apreenderia tais informações como sendo nas quais o destinatário razoavelmente apreenderia que tais informações são confidenciais, exceto para pessoas, advogados, funcionários, auditores, consultores, agentes, subcontratados ou outras pessoas, com quem eles tenham um relacionamento relacionamento ou acordo confidencial (coletivamente, “Representantes”).

10.2. O Cliente e o Provedor de Serviços serão responsáveis por qualquer violação das disposições desta Seção por qualquer um de seus respectivos Representantes. Sujeito ao acima exposto, em nenhuma circunstância informações ou documentos confidenciais poderão ser divulgados a terceiros, afiliados ou pessoas que sejam ou possam ser concorrentes da outra Parte. Durante a vigência deste Acordo e por um período de dois (2) anos após a expiração ou rescisão antecipada deste Acordo, cada Parte deverá tomar todas as medidas de precaução razoáveis possíveis, a fim de evitar a divulgação de tais informações confidenciais ou proprietárias a terceiros.

11. Força Maior

11.1. As Partes ficam isentas de responsabilidade por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações ora decorrentes, quando tal falha ou atraso surgir ou for causado direta ou indiretamente por circunstâncias além do controle razoável das Partes (incluindo, mas não se limitando a Atos de Deus, terremotos, vulcões, erupções, incêndios, inundações, guerras, distúrbios civis ou militares, sabotagem, terrorismo, epidemias, tumultos, interrupções, perdas ou mau funcionamento de serviços públicos, computadores (hardware ou software) ou serviços de comunicação, ataques DDoS. acidentes, disputas trabalhistas, atos de qualquer autoridade civil ou militar ou ações governamentais), desde que, no entanto, as Partes envidem seus melhores esforços para retomar o desempenho o mais rápido possível.

11.2. Caso tais circunstâncias ocorram, a Parte notificará a outra Parte no prazo de 10 dias.

11.3. Se as circunstâncias de força maior persistirem por mais de 60 dias, cada Parte terá o direito de rescindir o Contrato unilateralmente. 

12. DISPUTAS CONTRATUAIS E LEI APLICÁVEL

12.1. Todas as disputas relacionadas à conclusão, interpretação, execução e rescisão serão resolvidas pelas Partes por meio de negociações. 

12.2. Este Acordo será regido exclusivamente pelas leis de Portugal 

12.3. No caso de disputas não resolvidas através do procedimento de reclamação, bem como no caso de não resposta à reclamação dentro do prazo especificado neste Contrato, qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a este Contrato será resolvida por tribunal.

13. DISPOSIÇÕES FINAIS

13.1. Ao utilizar a Plataforma, o Cliente concorda com os Termos de Serviços.

13.2. O proprietário do Site reserva-se o direito de envolver terceiros para fornecer ao Cliente os serviços descritos nos Termos de Serviços.

13.3. E-residence.com (proprietário do site) reserva-se o direito de modificar os Termos de Serviços, no todo ou em parte, a qualquer momento. Tais alterações serão comunicadas ao Cliente por e-mail ou aviso no Site.