Termos e Condições

O proprietário do site e-residence.com é a SMARTLINE GmbH. (a empresa está sediada em Kohlmarkt 16/21a Wien, 1010 Áustria).

Ao aceitar os Termos e Condições, este "Contrato" é celebrado entre o usuário do website, aqui referido como "Cliente" e o proprietário do website , aqui referido como "Prestador de Serviços". Cliente e Prestador de Serviços também individualmente referido como "Parte" e coletivamente referido como as "Partes".

Qualquer pessoa que se registre e se candidate a qualquer serviço oferecido em https://e-residence.com/ através do site deve ser considerado ciente dos termos e condições de uso e processamento de dados pessoais e, portanto, aceita-os.

1. DEFINIÇÕES

Neste Acordo, os seguintes termos terão o significado indicado:

  • "Website" - é o site acessado através do link a seguir: https://e-residence.com/
  • "Contrato" significa este Contrato de Serviços e Consultoria
  • "Data de início" significa o dia da aceitação deste Acordo
  • "Empresa" significa a empresa que o Cliente irá incorporar em Portugal

Plataforma - significa o website no qual o Serviço está disponível. Ele é de propriedade, controlado, gerenciado, mantido e/ou hospedado por https://e-residence.com/

2. OBRIGAÇÕES DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

2.1. O prestador de serviços prestará os serviços (os "Serviços") conforme definidos e descritos no Parágrafo 4.

2.2. O prestador de serviços se compromete a manter uma comunicação regular com o cliente durante todo o período de vigência do Contrato.

3. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

3.1. O cliente se compromete a dispor de todos os documentos, entradas e informações solicitadas pelo prestador de serviços em tempo hábil para executar o trabalho de prestação de serviços.

3.2. Os documentos de identidade do cliente devem atender aos requisitos, ser válidos, conter sua assinatura, sem isso seus documentos não podem ser certificados e o processo não pode ser iniciado.

4. SERVIÇOS E SEUS TERMOS DE PRESTAÇÃO

4.1.Incorporação da empresa

4.1.1. O Escopo Inicial do Contrato é que o Prestador de Serviços preste ao Cliente serviços de consultoria para o estabelecimento de sua Sociedade Limitada em Portugal, nomeadamente assistindo na constituição da Companhia, até seu registro na previdência social e outras autoridades competentes como segue:

  • Elaboração de procurações bilíngües que são necessárias para incorporar a empresa
  • Solicitação e emissão de documentos de identificação do contribuinte português junto às autoridades competentes
  • Solicitação e obtenção da aprovação do escopo da empresa e do certificado de reserva de nome
  • Elaboração de estatutos bilíngües para a constituição da empresa
  • Fornecer um endereço comercial registrado para o registro da empresa em Portugal
  • Execução de todas as etapas de processo necessárias para incorporar a empresa no Registro
  • Registro da empresa junto à previdência social e outras autoridades competentes 
  • Facilitando o procedimento de abertura da conta bancária da empresa até o depósito de capital da empresa
  • Nomear um contador oficial e solicitar o certificado de início de atividades da empresa
  • Pagamento de todas as taxas governamentais para identificação do contribuinte, reserva do nome da empresa e registro da empresa

4.2.2. O Escopo Mensal do Contrato é que o Prestador de Serviços preste ao Cliente serviços de consultoria para a gestão de sua empresa em Portugal, nomeadamente através da prestação do seguinte conjunto de serviços mensais

  • Receber a correspondência da Empresa e notificar o Cliente sobre todas as correspondências (as correspondências serão apagadas em 14 dias após a digitalização)
  • Digitalização e envio por e-mail de cópias digitais de todas as correspondências importantes da empresa
  • Informar o Cliente sobre as obrigações da Empresa para com as autoridades competentes
  • Notificar o Cliente sobre quaisquer mudanças ou atualizações que afetem as obrigações da Empresa
  • Assegurar que a empresa esteja em conformidade com os arquivos mensais e trimestrais obrigatórios
  • Facilitar a gestão da folha de pagamento da empresa de acordo com as leis locais, até 2 funcionários

4.2. NIF

O Cliente nomeia o prestador de serviços para representar seus interesses e interesses de seus familiares e para empreender as ações necessárias em nome do Cliente no pedido de aquisição do NIF (Número de Identificação Fiscal) pelo Cliente. O escopo do trabalho é o seguinte:

  • Solicitação e emissão de documento de identidade do contribuinte português junto à Autoridade Tributária e Aduaneira" ) 
  • Provisão do representante fiscal local para o período de 1 ano para não-residentes.
  • O custo para solicitar seu NIF inclui um ano (12 meses) de representação fiscal. Ao final desse ano, sua representação fiscal será automaticamente renovada a uma taxa de 99 euros/ano e cobrada a partir de seu cartão de pagamento. Você pode cancelar este serviço após tornar-se um residente fiscal em Portugal e atualizar seu endereço junto ao fisco ou encontrar outro representante fiscal e nos informar sobre isso.

4.3. NHR

O Cliente nomeia o Prestador de Serviços para representar seus interesses a fim de empreender as ações necessárias em nome do Cliente para o registro para o regime de RNR em Portugal.

4.4. NISS

O Cliente nomeia o prestador de serviços para representar seus interesses e interesses de seus familiares e para empreender as ações necessárias em nome do Cliente no pedido de aquisição do NISS (Número de Identificação da Segurança Social). O escopo do trabalho é o seguinte:

  • Solicitação e emissão do número de previdência social português junto à autoridade social ( Segurança Social" ).

4.5. Registro de auto-emprego

O Cliente nomeia o prestador de serviços para representar seus interesses e interesses de seus familiares e para empreender as ações necessárias em nome do Cliente no pedido de aquisição do NISS (Número de Identificação da Segurança Social). O escopo do trabalho é o seguinte:

  • solicitação e emissão de documentos de identidade do contribuinte português junto à Autoridade Tributária e Aduaneira
  • provisão do representante fiscal local para o período de 1 ano para não-residentes
  • O registro de auto-emprego por representante fiscal custa 490 euros

4.6. Abrir conta bancária

O Cliente nomeia o prestador de serviços para representar seus interesses e interesses de seus familiares e para empreender as ações necessárias em nome do Cliente na solicitação da conta bancária aberta pelo Cliente. O escopo do trabalho é o seguinte:

  • Solicitação e emissão de conta bancária a partir da agência bancária. 
  • O custo de nosso serviço de conta bancária é de 300 euros (500 euros - em pessoa). Esta taxa consiste em 2 partes: 1) Taxa de processo - 150 euros (250 euros) 2) Taxa de sucesso - 150 euros (250 euros)
    Isto não inclui um depósito inicial ou as taxas mensais do banco.
  • Em caso de recusa pelo banco ou de um pedido de reembolso pelo cliente, reembolsamos 50% do custo do serviço.
Tempo de retorno da conta bancária corrente: 3-4 semanas, tempo de retorno é tempo estimado com base nos documentos fornecidos e não garantidos.
 
Nosso tempo de retorno é uma estimativa, pois há coisas fora de nosso controle (por exemplo, costumes internacionais, tempos de envio e conformidade bancária). Não podemos garantir que sua conta bancária será aberta até uma determinada data.
E-residence não é um banco e não pode garantir a abertura de sua conta.

4.7. NIE

O Cliente nomeia o prestador de serviços para representar seus interesses e interesses de seus familiares e para empreender as ações necessárias em nome do Cliente no pedido de aquisição do NIE (Número de Identificación de Extranjeros) pelo Cliente. O escopo do trabalho é o seguinte:

  • Solicitação e emissão da Espanha Número de identificação para estrangeiros da Polícia
  • Cirtificar documentos de clientes
  • Obter a digitalização/envio de documentos pelo correio (se necessário) para o cliente
Tempo de retorno atual do NIE: 21 dias, tempo de retorno é tempo estimado com base na disponibilidade de compromissos e não garantido.
 
Nosso tempo de retorno é uma estimativa, pois há coisas fora de nosso controle (por exemplo, a disponibilidade de compromissos). Não podemos garantir que seu NIE será aberto até uma determinada data. E-residence não é uma polícia e não pode lhe garantir isto.

  • Em caso de recusa pela polícia, reembolsamos 100% do custo do serviço.
  • No caso de um reembolso solicitado pelos clientes, reembolsamos 50% do custo do serviço.

5. DURAÇÃO, ENCARGOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 

5.1. Duração do acordo: Desde a Data de Início até o cancelamento com aviso prévio do Cliente, enviando um aviso oficial à Empresa via e-mail 1 mês antes do término deste Contrato. Todas as obrigações das Partes, incluindo obrigações de pagamento dos Serviços, que já tenham sido prestados até a data de rescisão do Contrato, devem ser cumpridas integralmente. 

5.2. Taxas por serviços: Em consideração ao desempenho dos Serviços, o Cliente pagará ao Prestador de Serviços os encargos (os "Encargos") mais quaisquer impostos e taxas aplicáveis. 

5.3.  O prestador está isento de responsabilidade por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações considerando todos os serviços em caso de renúncia por parte do departamento de conformidade, instituição relevante.

5.4. O prestador de serviços não é obrigado a fazer reembolso (os "Serviços") como definido e descrito no Parágrafo 5.3.
 
5.5. O prestador de serviços faz o reembolso somente para o mesmo cartão que o cliente utilizado para a aplicação.

6. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS

Cada parte representa e garante que a partir da Data de Entrada em Vigor:

  • Tem todo o poder e autoridade corporativa necessários para celebrar este Contrato e cumprir com suas obrigações aqui descritas, e a execução e entrega deste Contrato e a consumação destas transações contempladas por este Contrato foram devidamente autorizadas por todas as ações corporativas necessárias de sua parte;
  • Este Acordo constitui uma obrigação legal, válida e vinculante de tal Parte, executável contra ela em conexão com seus termos;
  • A prestação de serviços pela Segunda Parte será realizada com total independência funcional e hierárquica em relação à Primeira Parte.
  • O Prestador de Serviços cumprirá todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis relacionados à sua prestação dos Serviços e o Cliente cumprirá todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis relacionados ao seu recebimento dos Serviços.  

7. CUMPRIMENTO DAS LEIS

As Partes cumprirão todas as leis, regulamentos e outros requisitos governamentais compulsoriamente aplicáveis no cumprimento de suas obrigações nos termos do Acordo. 

8. CONFIDENCIALIDADE

8.1. O Cliente e o Provedor de Serviços concordam em não divulgar a terceiros informações relacionadas a custos, despesas, formas de fazer negócios ou técnicas, nem qualquer outra informação ou documento recebido da outra parte identificada por escrito como confidencial ou como propriedade exclusiva, ou de outra forma recebida sob circunstâncias nas quais o destinatário razoavelmente apreenderia tais informações como sendo aquelas em que o destinatário razoavelmente apreenderia tais informações como sendo confidenciais, exceto para pessoas, advogados, funcionários, auditores, consultores, agentes, subcontratados ou outras pessoas, com as quais tenham uma relação ou acordo confidencial (coletivamente, "Representantes").

8.2. O Cliente e o Provedor de Serviços serão responsáveis por qualquer violação das disposições desta Seção por qualquer um de seus respectivos Representantes. Sujeito ao precedente, sob nenhuma circunstância poderão ser divulgadas informações ou documentos confidenciais a terceiros, afiliados ou pessoas que sejam ou possam ser concorrentes da outra Parte. Durante a vigência deste Contrato e por um período de dois (2) anos após o término ou rescisão antecipada deste Contrato, cada Parte deverá tomar todas as medidas cautelares razoáveis possíveis a fim de evitar a divulgação de tais informações confidenciais ou de propriedade a terceiros.

9. Força Maior

9.1. As Partes estão isentas de responsabilidade por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações aqui decorrentes, quando tal falha ou atraso surja de ou seja causado direta ou indiretamente por circunstâncias fora do controle razoável das Partes (incluindo, mas não se limitando a Atos de Deus, terremotos, vulcões, erupções, incêndios, enchentes, guerras, distúrbios civis ou militares, sabotagem, terrorismo, epidemias, motins, interrupções, perda ou mau funcionamento de serviços públicos, computadores (hardware ou software) ou serviços de comunicação, ataques DDoS. acidentes, disputas trabalhistas, atos de qualquer autoridade civil ou militar ou ações governamentais) desde que as Partes envidem seus melhores esforços para retomar o desempenho o mais rápido possível.

9.2. Caso tais circunstâncias ocorram, a Parte deverá notificar a outra Parte no prazo de 10 dias.

9.3. Se circunstâncias de força maior continuarem em vigor por mais de 60 dias, cada Parte tem o direito de rescindir o Acordo unilateralmente. 

10. DISPUTAS CONTRATUAIS E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

10.1. Todas as disputas relacionadas à conclusão, interpretação, execução e rescisão, deverão ser resolvidas pelas Partes através de negociações. 

10.2. O presente Acordo será regido exclusivamente pelas leis de Portugal 

10.3. No caso de disputas não resolvidas utilizando o procedimento de reclamação, bem como no caso de não resposta à reclamação dentro do prazo especificado em este Contrato, qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou em conexão com este Contrato são resolvidas pelo tribunal.

11. DISPOSIÇÕES FINAIS

11.1. Ao utilizar a Plataforma, o Cliente consente com os Termos de Serviços.

11.2. O proprietário do Website se reserva o direito de envolver terceiros para fornecer ao Cliente os serviços descritos nos Termos de Serviços.

11.3. E-residence.com (o proprietário do website) reserva-se o direito de modificar os Termos de Serviços no todo ou em parte, a qualquer momento. Tais mudanças serão comunicadas ao Cliente por e-mail ou por um aviso no website.