Villkor och bestämmelser

Villkor och bestämmelser
Senast uppdaterad: 01.01.2025

Webbplatsen e-residence.com ägs och drivs av e-residence.com OÜett bolag registrerat i Estland med säte på Rotermanni tn 6, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn.

Genom att acceptera dessa allmänna villkor (nedan kallat "avtalet") ingås ett juridiskt bindande avtal mellan användaren av webbplatsen (nedan kallad "kunden") och tjänsteleverantören (e-residence.com OÜ). Kunden och tjänsteleverantören kan kallas individuellt som en "part" och kollektivt som "parterna".

Alla personer som registrerar sig och ansöker om tjänster via https://e-residence.com/ anses ha läst, förstått och accepterat dessa villkor, inklusive integritetspolicyn och villkoren för behandling av personuppgifter.

1. Definitioner

Vid tillämpningen av detta avtal:

"Webbplatsen" avser den onlineplattform som finns på https://e-residence.com/.
"Avtal" avser detta dokument med villkor och bestämmelser.
"Startdatum" avser det datum då Kunden accepterar detta Avtal.
"Företaget" avser den juridiska person som Kunden avser att bilda med hjälp av Tjänsterna.
"Plattform" avser den webbplats där tjänsterna listas, hanteras och tillhandahålls, som ägs och drivs av e-residence.com OÜ.

2. Tjänsteleverantörens skyldigheter

2.1. Tjänsteleverantören åtar sig att leverera de tjänster som beskrivs i avsnitt 4 i detta avtal (nedan kallade "tjänsterna").

2.2. Tjänsteleverantören ska upprätthålla regelbunden kommunikation med Kunden under hela Avtalets löptid och ska utföra tjänsterna med vederbörlig omsorg och inom rimliga tidsramar.

3. Kundens skyldigheter

3.1. Kunden ska initiera tjänstebegäran genom att fylla i onlinebeställningsformuläret på Plattformen, ange ett giltigt telefonnummer, e-postadress och välja önskad tjänst.

3.2. Vid betalning kommer Kunden att omdirigeras till en biometrisk identifieringsprocess som drivs av en tredjepartsleverantör. Kunden är skyldig att slutföra detta identifieringssteg för att tjänsten ska kunna fortsätta.

3.3. Efter framgångsrik biometrisk verifiering kommer kunden att uppmanas att skicka in all nödvändig styrkande dokumentation via det angivna formuläret. Tjänsteleverantören kommer att påbörja arbetet först efter mottagande av alla begärda dokument i godtagbar form.

3.4. Kunden är medveten om att den person som betalar för tjänsten kan skilja sig från den slutliga mottagaren av tjänsten. Slutmottagarens identitet måste dock verifieras och alla dokument måste stämma överens med den verifierade identiteten.

3.5. Kunden ansvarar för att all information och dokumentation som lämnas är korrekt, giltig och i överensstämmelse med de rättsliga kraven för den aktuella tjänsten. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att avvisa ofullständiga ansökningar eller ansökningar som inte uppfyller kraven.

4. TJÄNSTER OCH VILLKOR FÖR TILLHANDAHÅLLANDE

4.1. Portugal Tjänster

4.1.1. NIF (nummer för skatteidentifiering)

Kunden utser härmed Tjänsteleverantören att agera för deras räkning, och för deras familjemedlemmars räkning (i tillämpliga fall), för att ansöka om och erhålla ett portugisiskt skattebetalaridentifikationsnummer (NIF) från den portugisiska skatte- och tullmyndigheten ("Autoridade Tributária e Aduaneira").

Omfattning av tjänsten:

Inlämnande av NIF-ansökan till den behöriga myndigheten;
Tillhandahållande av en lokal skatterepresentant för personer som inte är bosatta i Sverige under en period av 12 månader.

Förklaringar:

Kunden förklarar att denne inte tidigare har tilldelats en NIF eller bemyndigat någon tredje part att erhålla en sådan för dennes räkning.
Om du lämnar falsk eller vilseledande information kan det leda till att tjänsten avslutas och/eller rättsliga påföljder.
Kunden förbinder sig att utan dröjsmål meddela Tjänsteleverantören om ändringar i sin skatteidentifikationsstatus.

Verifiering:

Tjänsteleverantören kan begära ytterligare dokumentation för att verifiera efterlevnaden. Underlåtenhet att tillhandahålla sådan dokumentation kan leda till uppsägning av tjänsten.

Avgifter & förnyelser:

NIF-tjänsten omfattar ett (1) år av skatterepresentation.
Den skattemässiga representationen förnyas automatiskt till 99 euro/år om den inte sägs upp av kunden efter att denne blivit skattemässigt bosatt i Portugal eller utsett ett annat ombud.

Icke återbetalningsskyldighet:

Om skattemyndigheten fastställer att en NIF redan har utfärdats till Kunden, återbetalas inte eventuella betalda avgifter.

Lösenordsbegäran:

Kostnaden för att begära ett lösenord (senha) med NIF-ansökan är 20 euro.
Varje efterföljande begäran om återställning av lösenord kostar 20 euro.
Tidsfrister för leverans av lösenord garanteras inte och beror på tredje parts myndigheter.

4.1.2. NISS (portugisiskt socialförsäkringsnummer)

Kunden utser härmed tjänsteleverantören att agera för deras räkning, och för deras familjemedlemmars räkning (om tillämpligt), för att ansöka om och erhålla ett portugisiskt socialförsäkringsnummer (Número de Identificação da Segurança Social - NISS) från den behöriga myndigheten ("Segurança Social").

Omfattning av tjänsten:

Utarbetande och inlämnande av ansökan om utfärdande av NISS;
Kommunikation med Segurança Social för kundens räkning;
Leverans av NISS till Kunden via e-post eller på annat säkert sätt.

Förklaringar:

Kunden bekräftar att de inte tidigare har tilldelats en NISS och inte har bemyndigat någon annan part att ansöka om en sådan för deras räkning.
Om du lämnar falsk eller felaktig information kan det leda till att ansökan avslås eller att tjänsten avslutas utan återbetalning.

Omloppstid:

Den beräknade behandlingstiden för en NISS är cirka 3 veckor från det datum då alla giltiga dokument har mottagits och godkänts.
I vissa fall kan handläggningstiden förlängas med upp till en (1) månad på grund av administrativa eftersläpningar eller institutionella förseningar utanför Tjänsteleverantörens kontroll.
Vid avslag på grund av ofullständig dokumentation måste processen startas om och den ursprungliga tidsramen gäller inte längre. En ny behandlingsperiod - potentiellt upp till 3 veckor - kommer att inledas från det datum då de korrigerade dokumenten skickas in på nytt och accepteras.

Avgifter och återbetalningar:

Standardavgiften för NISS-ansökan återbetalas inte när ansökan har lämnats in till den berörda myndigheten.
Vid avslag på grund av fel från kundens sida eller falska deklarationer ska ingen återbetalning ske.

4.1.3. Skattemässig representation för icke-bosatta

Kunden utser härmed Tjänsteleverantören till sin officiella skatterepresentant i Portugal för skatteändamål, i enlighet med kraven från den portugisiska skatte- och tullmyndigheten ("Autoridade Tributária e Aduaneira").

Omfattning av tjänsten:

Registrering av kunden hos skattemyndigheten som en icke-bosatt skattebetalare;
Tillhandahållande av tjänsteleverantörens lokala adress för officiell korrespondens med skattemyndigheter;
Fungera som primär kontaktpunkt för alla meddelanden, förfrågningar eller skyldigheter som utfärdas av det portugisiska skattekontoret;
Underrättelse till kunden om eventuell korrespondens eller åtgärder som krävs;
Vidarebefordra relevant kommunikation via e-post eller andra säkra digitala medel.

Villkor:

Denna tjänst är endast avsedd för privatpersoner. Den är inte tillgänglig för företag, juridiska personer eller annan affärsverksamhet.
Det är obligatoriskt för alla utländska personer som innehar en portugisisk NIF utan en lokal adress som är registrerad hos skattemyndigheten.
Tjänsteleverantören fungerar som en förmedlare och tillhandahåller inte skatterådgivningstjänster utan separat avtal.

Villkor, avgifter och förnyelse:

Den inledande avgiften för skatterepresentation är 150 euro och gäller i 12 månader från aktiveringsdatumet.
Tjänsten kommer automatiskt att förnyas årligen till ett pris av 99 euro om den inte sägs upp av kunden i förväg.
Förnyelseavgifter debiteras med samma betalningsmetod som användes vid det första köpet om inte annat anges i uppdateringen.

Avbeställning:

Kunden kan säga upp den skatterättsliga representationstjänsten genom att tillhandahålla ett giltigt NIF-certifikat som visar antingen:
- En portugisisk bostadsadress, eller
- Utseende av en annan licensierad skatterepresentant.
Steg-för-steg-instruktioner för avbokning finns i följande resurser:
- Så här säger du upp en prenumeration för skatterepresentation
- Guide för att avbryta skatterepresentation och upprätta kommunikation på skatteportalen

Återbetalning och ansvar:

Avgiften återbetalas inte när tjänsten har aktiverats.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för eventuella påföljder eller konsekvenser till följd av att Kunden inte uppdaterar sina NIF-uppgifter eller avbryter tjänsten i enlighet med officiella förfaranden.

4.1.4. Öppnande av portugisiskt bankkonto

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att underlätta processen för att öppna ett portugisiskt personligt bankkonto för deras räkning, antingen på distans eller personligen, beroende på den valda serviceplanen.

Omfattning av tjänsten:

Upprättande och inlämnande av ansökan om bankkonto;
Kommunikation med den utsedda bankfilialen i Portugal;
Samordning av nödvändig dokumentation och, i förekommande fall, schemaläggning av personliga möten;
Leverans av kontouppgifter när bankkontot har öppnats.

Serviceformat och prissättning:

Fjärrprocess: €299 (engångsavgift)
- Beräknad handläggningstid: från 3 veckor.
Personlig process: €499
- Endast tillgängligt för kunder som befinner sig i eller har möjlighet att besöka ett bankkontor i Lissabons storstadsområde.

Dessa avgifter inkluderar inte bankpålagda avgifter som t.ex. insättningar för att öppna konton, underhållsavgifter eller krav på minimisaldo.

Valfritt tillägg:

Kortleverans per post: €49
- Kunden kan välja att få sitt betalkort levererat via vanlig post. Denna tjänst utförs direkt av banken och spårning är inte tillgänglig på grund av bankens interna säkerhetspolicy.

Tid för bearbetning:

Tidsramarna är uppskattningar och inte garanterade. Förseningar kan uppstå på grund av granskning av efterlevnad, dokumentationsfrågor, allmänna helgdagar eller postförseningar.

Återbetalningspolicy:

Om Kunden avbeställer tjänsten efter betalning men före inlämnande av onboardingformuläret, a 100 % återbetalning kommer att beviljas.
Om kunden skickar in formuläret och tjänsteleverantören har påbörjat onboarding-processen (inklusive dokumentvalidering och samordning med banken), men kontot ännu inte har öppnats, kommer en 50 % återbetalning kommer en återbetalning på 50 % att ske.
Ingen återbetalning kommer att utfärdas när kontot har öppnats framgångsrikt och inloggningsuppgifter har levererats till kunden.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte ett finansinstitut och kan inte garantera att ett konto godkänns.
Slutligt godkännande är föremål för den utvalda bankens interna policyer och efterlevnadsförfaranden.
Kunden är ensam ansvarig för den lagliga användningen och det löpande underhållet av bankkontot när det väl har öppnats.

4.1.4. Visum för digital nomad i Portugal (D8)

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att hjälpa till med att förbereda och samordna ansökningsprocessen för Portugal Digital Nomad Visa (även känt som D8 Visa), i enlighet med de krav som ställs av de portugisiska immigrationsmyndigheterna och konsulaten.

Omfattning av tjänsten:

Bedömning av om kunden är berättigad till Digital Nomad Visa;
Vägledning om vilken dokumentation som krävs;
Förberedelse och organisering av alla nödvändiga ansökningshandlingar;
Planering av möten på konsulatet (om tillämpligt);
Samordning med tjänsteleverantörens juridiska och administrativa partner i Portugal;
Löpande kommunikation och stöd under hela processen för visumansökan.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsteleverantören garanterar inte att någon visumansökan godkänns. Det slutliga beslutet fattas enbart av det portugisiska konsulatet eller immigrationskontoret baserat på deras interna förfaranden och rättsliga krav.
Tjänsten är endast tillgänglig för individer. Den är inte avsedd för företags- eller gruppleveranser.
Tjänsteleverantören agerar inte som juridisk rådgivare såvida det inte uttryckligen avtalats skriftligen. Kunderna är ansvariga för att erhålla juridiska yttranden eller immigrationsrepresentation om det krävs enligt lag eller på grund av deras omständigheter.

Tid för bearbetning:

Den beräknade förberedelsetiden är beroende av att kunden i tid tillhandahåller fullständiga dokument.
Tidsfristerna för visumbeslut varierar beroende på konsulat och är inte under tjänsteleverantörens kontroll.

Återbetalningspolicy:

Om kunden begär avbeställning innan de skickar in sina dokument, a 100% återbetalning kommer att beviljas.
Om ansökningshandlingarna redan har upprättats och/eller skickats in, återbetalas endast 50% återbetalning kommer att utfärdas för att täcka administrativa ansträngningar.
Ingen återbetalning kommer att utfärdas när visumansökan har lämnats in till ett konsulat eller en immigrationsmyndighet.

Kundens ansvarsområden:

Kunden ska säkerställa att alla handlingar som lämnas in är fullständiga, sanningsenliga och rättsligt giltiga.
Kunden ansvarar för att närvara vid schemalagda biometriska möten, konsulatbesök eller intervjuer i landet om så krävs.
Kunden är medveten om att underlåtenhet att uppfylla kraven på dokument eller intervjuer kan leda till att visumansökan avslås.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte ansvarig för beslut som fattas av SEF, AIMA, konsulat eller någon annan statlig myndighet.
Kunden förblir fullt ansvarig för sin immigrationsstatus och måste agera i enlighet med Portugals lagstiftning.

4.1.5. Portugal D7 Visum

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att hjälpa till med att förbereda och samordna ansökningsprocessen för Portugal D7 Visa, avsedd för personer med stabil passiv inkomst (t.ex. pensioner, hyresintäkter, utdelningar eller besparingar), i enlighet med de krav som ställs av de portugisiska immigrationsmyndigheterna och konsulaten.

Omfattning av tjänsten:

Bedömning av om kunden är berättigad till D7-visum baserat på inkomstkällor och planer för bosättning;
Vägledning om vilken dokumentation som krävs (t.ex. bevis på inkomst, boende, sjukförsäkring);
Förberedelse och organisering av viseringsansökan;
Planering av konsulära möten eller VFS Global-möten (om tillämpligt);
Samordning med lokala partner i Portugal (inklusive stadshus eller SEF/AIMA för formaliteter i samband med uppehållstillstånd);
Stöd under hela processen för visumansökan och uppföljning av kommunikationen.

Begränsningar i tjänsten:

Denna tjänst är endast avsedd för privatpersoner och är inte tillgänglig för företag eller familjeåterförening om inte annat uttryckligen avtalats.
Tjänsteleverantören garanterar inte godkännande av visum. Besluten fattas enbart av de behöriga portugisiska myndigheterna på grundval av rättsliga kriterier.
Tjänsteleverantören agerar inte som juridisk rådgivare om inte detta uttryckligen avtalats för detta ändamål.

Tid för bearbetning:

Beräknad förberedelsetid beror på om kunden snabbt skickar in nödvändiga dokument.
Handläggningstiderna för visum varierar beroende på den konsulära jurisdiktionen och kan inte garanteras av tjänsteleverantören.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan den nödvändiga dokumentationen har skickats in.
A 50 % återbetalning om dokumentation har skickats in och tjänsteleverantören har börjat behandla ansökan.
Ingen återbetalning kommer att utfärdas när visumansökan har lämnats in till konsulatet eller immigrationsmyndigheten.

Kundens ansvarsområden:

Kunden ska se till att all information som lämnas är fullständig, korrekt och aktuell.
Kunden är ansvarig för att delta i alla nödvändiga möten, inklusive biometrisk registrering och konsulära eller kommunala intervjuer.
Kunden är införstådd med att eventuella utelämnanden eller felaktigheter i dokumentationen kan leda till att ansökan avslås.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte ansvarig för beslut som fattas av SEF, AIMA, konsulat eller någon annan statlig myndighet.
Kunden förblir fullt ansvarig för att upprätthålla laglig invandringsstatus i Portugal och uppfylla alla nationella rättsliga krav.

4.1.6. Portugal NHR (skatteregler för personer som inte har sin vanliga vistelseort i landet)

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att stödja deras ansökan om Portugals NHR (Non-Habitual Resident) skattestatus, i enlighet med tillämplig lagstiftning som administreras av den portugisiska skatte- och tullmyndigheten ("Autoridade Tributária e Aduaneira").

Omfattning av tjänsten:

Preliminär behörighetsbedömning baserad på kundens profil, skatterättsliga hemvist och yrkesmässiga bakgrund;
Utarbetande och inlämnande av NHR-registreringsansökan för kundens räkning;
Vägledning om insamling av dokument (t.ex. bevis på bosättning, tidigare skattehemvist, yrkeskvalifikationer);
Stöd i kommunikationen med skattemyndigheten vid begäran om förtydliganden;
Tillhandahållande av officiell bekräftelse på den beviljade NHR-statusen (när den är framgångsrik).

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsten tillhandahålls endast till endast privatpersoner. Den omfattar inte NHR-ansökningar för företagsrepresentanter eller skatteplanering för företag.
Tjänsteleverantören fungerar inte som Kundens certifierade skatterådgivare eller revisor om inte annat särskilt avtalats.
Slutgiltiga beslut fattas uteslutande av den portugisiska skattemyndigheten. Tjänsteleverantören kan inte påverka eller garantera godkännande.

Tid för bearbetning:

Den beräknade tiden för att förbereda och skicka in en NHR-ansökan är upp till 3 veckor, beroende på dokumenttillgänglighet och kundens respons.
Godkännandetiderna varierar beroende på myndighetens arbetsbelastning och ligger utanför tjänsteleverantörens kontroll.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan några dokument har skickats in.
A 50% återbetalning om dokumentation har skickats in och ansökningsprocessen har påbörjats.
Inga återbetalningar utfärdas när NHR-ansökan har lämnats in till den portugisiska skattemyndigheten.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla korrekt och fullständig dokumentation, inklusive bevis på portugisisk skatterättslig hemvist och tidigare skattestatus utomlands.
Kunden är ansvarig för att informera Tjänsteleverantören om eventuella tidigare ansökningar eller beslut som rör NHR.
Kunden är medveten om att fel, utelämnanden eller tidigare status kan leda till avslag.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte ansvarig för avslag på NHR-status på grund av juridisk obehörighet eller inkonsekvent dokumentation.
Kunden förblir ensam ansvarig för att säkerställa efterlevnad av skatteregler och rapporteringsskyldigheter i Portugal och i sitt hemland.

4.1.7. Portugals skattedeklaration (Inkomstskatt för privatpersoner - Modelo 3)

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att hjälpa till med att förbereda och lämna in sin årliga inkomstdeklaration (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares - IRS), med hjälp av den officiella Modelo 3-blanketten, i enlighet med kraven från den portugisiska skatte- och tullmyndigheten ("Autoridade Tributária e Aduaneira").

Omfattning av tjänsten:

Insamling och granskning av relevanta finansiella dokument, inklusive inkomster från portugisiska och/eller utländska källor;
Färdigställande av Modelo 3-försäkran och tillämpliga bilagor;
Inlämning av skattedeklarationen till IRS via den officiella skatteportalen online;
Förtydligande av grundläggande arkiveringsskyldigheter och tidsfrister enligt portugisisk lag;
Översändande av ett bekräftelsekvitto till kunden efter framgångsrik inlämning.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsten tillhandahålls uteslutande till privatpersoner (inte företag eller företagare med komplexa skattestrukturer).
Tjänsteleverantören erbjuder inte personlig skatteplanering, redovisning eller finansiell rådgivning om inte annat uttryckligen avtalats.
Tjänsteleverantören upprättar deklarationen enbart på basis av de dokument och den information som Kunden tillhandahåller.

Tid för bearbetning:

Den normala förberedelsetiden är 7-14 arbetsdagar efter det att alla nödvändiga dokument har mottagits.
Förseningar på grund av ofullständig dokumentation, sen inlämning eller att skatteportalen inte är tillgänglig kan påverka handläggningstiden.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan några dokument har skickats in.
A 50 % återbetalning om kunden skickar in handlingar men deklarationen ännu inte har lämnats in.
Ingen återbetalning utfärdas när deklarationen har lämnats in via den officiella skatteportalen.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla korrekta och fullständiga ekonomiska uppgifter och deklarera eventuella förändringar i skatterättslig hemvist eller inkomstkällor.
Kunden är fullt ansvarig för att den information som lämnas är korrekt.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för påföljder som beror på att Kunden inte har uppgett skattepliktiga inkomster eller förändringar i sin rättsliga ställning.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte en auktoriserad revisor och ansvarar inte för revisioner eller granskningar som initieras av skattemyndigheten.
Den slutliga bedömningen och den skatt som ska betalas/återbetalas kommer att beräknas och behandlas direkt av Skatte- och tullmyndigheten.

4.1.8. Uppehållsintyg - CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att hjälpa till med processen för att registrera lagligt uppehållstillstånd i Portugal och erhålla CRUE-intyget, i enlighet med portugisisk invandringslagstiftning för EU-medborgare.

Omfattning av tjänsten:

Preliminär bedömning av berättigande till CRUE baserat på EU-medborgarskap och bevis på tillräckliga resurser;
Vägledning och förberedelse av nödvändiga dokument;
Tidsbeställning med den lokala Câmara Municipal (stadshuset);
Personlig vägledning eller vägledning på distans under utnämningsprocessen;
Hjälp med uppdateringar av skattekontor efter CRUE-utfärdande.

Notera:
Vi erbjuder CRUE-certifikattjänster med lokal experthjälp i LissabonområdetVi ser till att kommunikationen med lokala myndigheter fungerar smidigt och ger praktiskt stöd under den kommunala proceduren.

Begränsningar i tjänsten:

Denna tjänst är tillgänglig endast för medborgare i EU/EES/Schweiz.
Tjänsteleverantören tillhandahåller tillhandahåller inte en portugisisk adress för registrering.
Tjänsteleverantören garanterar inte utfärdande av CRUE, eftersom beslutet fattas av de kommunala myndigheterna.
Alla försök att använda adresser som inte är relaterade till CRUE eller adresser från tredje part för CRUE:s syften kan leda till avslag eller administrativa påföljder.

Avgifter:

Den totala avgiften för CRUE:s assistanstjänst är €500 (engångskostnad, ej återkommande).

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan några dokument har skickats in eller mötet har bokats.
A 50% återbetalning om dokumentation har skickats in men ingen tid har bokats.
Ingen återbetalning utfärdas när ett möte i stadshuset har planerats.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste personligen närvara vid mötet och ta med sig originaldokumentation som krävs av stadshuset.
Kunden är ansvarig för att uppfylla alla rättsliga skyldigheter i samband med EU-uppehållstillstånd i Portugal.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för ändringar i kommunpolitiken, förseningar i tidsbeställningar eller avslag.
Det slutliga beslutet om CRUE-utfärdande ligger helt och hållet hos den relevanta stadshusmyndigheten.

4.1.9. Bolagsbildning i Portugal

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att hjälpa till med bildandet av ett privat aktiebolag (LDA) i Portugal, i enlighet med portugisisk handelsrätt.

Omfattning av tjänsten:

Ansökan om portugisiska identifikationsnummer för skattebetalare (NIF) för grundare;
Reservation av företagsnamn och godkännande av verksamhetens omfattning (CAE-kod);
Upprättande och förberedelse av bolagshandlingar;
Samordning av företagsregistrering med det portugisiska handelsregistret (Conservatória do Registo Comercial);
Betalning av tillämpliga myndighetsavgifter i samband med företagsregistrering.

Valfritt tillägg:
En portugisisk företagsadress för registreringsändamål kan tillhandahållas av tjänsteleverantören mot en extra avgift. Kontakta support för aktuell tillgänglighet och pris.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsten är tillgänglig för enskilda grundare och omfattar inte komplexa strukturer eller aktieägare i företag om inte annat avtalats.
Tjänsteleverantören inkluderar inkluderar inte registrering av bolagsskatt eller socialförsäkringsregistrering i denna tjänst. Dessa måste ordnas separat av kunden eller den revisor som kunden anlitar.
Löpande juridiska tjänster, redovisningstjänster eller skatterådgivning ingår inte om inte annat uttryckligen avtalats.

Tid för bearbetning:

Den beräknade tiden för företagsregistrering är 2 till 3 veckorfrån och med det datum då alla giltiga och fullständiga dokument har mottagits.
Förseningar kan uppstå på grund av godkännande av namn, ofullständig dokumentation eller institutionell eftersläpning.

Avgifter:

Inkorporeringstjänsten debiteras som en engångsavgift och inkluderar standardregistreringsavgifter.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan dokumentet har skickats in.
A 50% återbetalning gäller om handlingar har skickats in men registrering inte har gjorts.
Ingen återbetalning beviljas när företaget är officiellt registrerat.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla giltig, fullständig och korrekt identifikation och adressbevis för varje grundare.
Kunden är ansvarig för att utse en auktoriserad revisor och fullgöra alla juridiska, skattemässiga och socialförsäkringsmässiga skyldigheter efter registreringen.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar som beror på ofullständig dokumentation, myndigheters handläggningstider eller externa fel.
Kunden tar på sig det fulla ansvaret för att portugisisk lag följs efter bolagiseringen.

4.1.10. Födelsebevis i Portugal (onlinebegäran)

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att begära en officiell kopia av ett födelsebevis ("Certidão de Nascimento") från det portugisiska folkbokföringsregistret för deras räkning.

Omfattning av tjänsten:

Inlämnande av begäran till det behöriga folkbokföringsregistret (Conservatória do Registo Civil) via officiella onlineplattformar;
Uppföljning av begäran och hämtning av dokumentet när det har utfärdats;
Leverans av den digitala kopian av födelsebeviset till kunden via säker e-post.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsteleverantören fungerar som en mellanhand och kan inte ändra eller validera innehållet i det dokument som utfärdas av registret.
Denna tjänst är tillgänglig endast för att få en kopia av ett befintligt registerden omfattar inte födelseregistreringstjänster.
Denna tjänst erbjuds för enskild användning och omfattas av portugisiska folkbokföringsbestämmelser om tillgång och behörighet.

Tid för bearbetning:

Den normala handläggningstiden är 5 till 10 arbetsdagarberoende på hur snabbt det utfärdande registret reagerar.
Förseningar kan uppstå på grund av eftersläpningar i registren eller allmänna helgdagar.

Avgifter:

I avgiften ingår begäran om registrering, övervakning och leverans av dokument. Eventuella statliga utfärdandeavgifter ingår om inget annat anges.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om begäran annulleras innan den lämnas in.
A 50 % återbetalning om begäran har skickats in men certifikatet ännu inte har utfärdats.
Ingen återbetalning efter det att dokumentet har hämtats ut eller skickats till kunden.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste ange alla nödvändiga uppgifter korrekt (fullständigt namn, föräldrarnas namn, födelseort och födelsedatum) för att säkerställa korrekt identifiering i registret.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för fel i registeruppgifter eller för att tillgång till uppgifter nekas på grund av bestämmelser i folkbokföringsregistret.
Det slutliga utfärdandet och formatet på intyget bestäms enbart av det portugisiska civilregistret.

4.1.11. Intyg från belastningsregistret för Portugal

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att begära ett officiellt portugisiskt kriminalregisterintyg ("Certificado do Registo Criminal") för deras räkning via den onlineplattform som tillhandahålls av det portugisiska justitieministeriet.

Omfattning av tjänsten:

Begäran om utdrag ur belastningsregistret lämnas in via den officiella justitieportalen;
Samordning med justitieministeriet för att övervaka statusen för begäran;
Säker leverans av det elektroniska certifikatet till kunden via e-post.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsteleverantören fungerar endast som en förmedlare och kan inte påverka certifikatets innehåll eller beslut om utfärdande.
Denna tjänst är tillgänglig endast för individuell användning och inkluderar inte legalisering, apostille eller användning för invandring om inte annat avtalats separat.
Certifikatet kan begäras med giltig legitimation (t.ex. pass eller ID-handling för EU-medborgare). En portugisisk NIF är krävs inte.

Tid för bearbetning:

Den normala handläggningstiden varierar från 2 arbetsdagar upp till 2 veckor efter inlämning, beroende på registrets arbetsbelastning och verifieringshastighet.

Avgifter:

Serviceavgiften inkluderar den officiella begäran, övervakning och leverans av certifikatet. Eventuella statliga utfärdandeavgifter ingår om inget annat anges.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbokar innan begäran har skickats in.
A 50% återbetalning gäller om begäran har skickats in men certifikatet ännu inte har hämtats ut.
Ingen återbetalning efter det att certifikatet har erhållits och skickats till kunden.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla korrekt och giltig personlig information och en skannad kopia av en giltig identitetshandling.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar eller nekande av utfärdande som orsakas av ofullständig eller felaktig information.
Certifikatets slutliga innehåll, struktur och rättsliga verkan bestäms uteslutande av det portugisiska justitieministeriet.

4.1.12. Portugal Apostille Online-tjänster

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att hjälpa till med att erhålla ett apostilleintyg för officiella handlingar som utfärdats i Portugal, i enlighet med Haagkonventionen av den 5 oktober 1961 om avskaffande av kravet på legalisering av utländska offentliga handlingar.

Omfattning av tjänsten:

Inlämnande av handlingar som utfärdats i Portugal till den portugisiska åklagarmyndigheten (Procuradoria-Geral da República) eller annan behörig myndighet för apostillebehandling;
Övervakning av status för begäran och uppföljning med den berörda institutionen;
Säker leverans av det apostillerade dokumentet till kunden via e-post (skannad kopia) och/eller post, om så begärs.

Kvalificerade dokument:

Apostille-tjänsten gäller endast för officiella portugisiska dokument, till exempel:
- Födelsebevis;
- Intyg från belastningsregistret;
- Notariala certifieringar;
- Akademiska avskrifter eller examensbevis utfärdade av portugisiska institutioner.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsteleverantören fungerar som en mellanhand och ändrar, certifierar eller utfärdar inte dokument. Alla apostiller anbringas av den behöriga portugisiska myndigheten.
Begäran om Apostille för dokument som utfärdats utanför Portugal inte accepteras under denna tjänst.
Fysisk leverans av dokument kan kräva extra avgifter och leveranstid.

Tid för bearbetning:

Den normala handläggningstiden för apostilleutfärdande är 5 till 10 arbetsdagarberoende på den utfärdande myndighetens schema.

Avgifter:

I avgiften ingår inlämning, bevakning och dokumenthantering. Myndighetsavgifter och postbefordran (i förekommande fall) ingår om inget annat anges.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om begäran återkallas innan dokumentet har skickats in.
A 50% återbetalning om dokumentet har skickats in men apostillen ännu inte har utfärdats.
Inga återbetalningar är tillgängliga när det apostillerade dokumentet har levererats (digitalt eller fysiskt).

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste se till att den handling som lämnas in är äkta, fullständig och berättigad till apostille i Portugal.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar som orsakas av ofullständiga dokument eller avslag av behörig myndighet.
Giltigheten och det internationella godkännandet av den apostillerade handlingen beror på destinationslandets erkännande av Haagkonventionen.

4.1. Spanien Tjänster

4.2.1. NIE Blanco

Kunden ger härmed Tjänsteleverantören tillstånd att hjälpa till med att skaffa ett spanskt identifikationsnummer för utlänningar ("Número de Identificación de Extranjero" - NIE Blanco), vilket krävs för olika administrativa förfaranden i Spanien (t.ex. fastighetstransaktioner, bankärenden eller beskattning).

Omfattning av tjänsten:

Förberedelse och komplettering av erforderlig dokumentation;
Boka ett möte med den behöriga polisstationen (Comisaría de Policía);
Certifiering, formatering och utskrift av ansökningsfilen;
Inlämnande av ansökan (om det är tillåtet enligt lag) eller stöd för klientens närvaro;
Vidarebefordran av det utfärdade NIE-certifikatet via e-post och / eller post.

Servicepaket och tidsramar:

Leveranstid beror på det valda paketet: Basic, Priority eller VIP.
Tidsramarna är vägledande och beroende på tillgänglighet för utnämningar och institutionell behandlingskapacitet.

⚠️ Leveransuppskattningar garanteras endast i avsaknad av externa förseningar, såsom polisens eftersläpningar, tidsbegränsningar, ofullständig dokumentation eller störningar som ligger utanför tjänsteleverantörens kontroll.

Begränsningar i tjänsten:

NIE Blanco gör ger inte uppehållstillstånd eller laglig vistelse rättigheter i Spanien.
Denna tjänst tillhandahålls uteslutande för enskilda sökande.
Tjänsteleverantören kontrollerar inte tillgängligheten av utnämningar eller beslut som fattas av spanska myndigheter.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbokar innan han eller hon har skickat in dokument eller bekräftat ett möte.
A 50 % återbetalning gäller om ansökan har upprättats eller om ett möte har bokats.
Inga återbetalningar beviljas när NIE-certifikatet har erhållits och levererats.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste uppvisa giltig legitimation och delta i biometriska undersökningar när så krävs.
Kunden måste bekräfta att ingen aktiv NIE för närvarande är registrerad i deras namn.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för missade möten, avslag på dokumentation eller förseningar som orsakas av institutionella policyer eller externa faktorer.
Det slutliga beslutet om utfärdande av NIE är det enda ansvaret för de spanska immigrationsmyndigheterna.

4.2.2. NIE Verde

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att hjälpa till med att förbereda den dokumentation som krävs för ansökan om NIE Verde - ett grönt uppehållstillstånd som utfärdas till EU-medborgare och deras familjemedlemmar som är bosatta i Spanien, i enlighet med kungligt dekret 240/2007.

Omfattning av tjänsten:

Slutförande av EX-18 ansökningsblankett;
Utfärdande av Modelo 790 betalningsformulär för den statliga avgiften;
Personlig rådgivning om ansökningsprocessen och den dokumentation som krävs;
Vägledning om att ta fram bevis på inkomst, sjukförsäkring och adressdokumentation;
Löpande support via e-post under hela förberedelsefasen.

Behörighet:

Denna tjänst är tillgänglig endast för medborgare i EU/EES/Schweiz och deras familjemedlemmar utanför EU som är bosatta i Spanien med rätt till familjeåterförening.

Geografisk tillgänglighet:

Enligt gällande spansk lagstiftning, NIE Verde måste ansökas personligen hos immigrationsmyndigheten (Oficina de Extranjería eller Comisaría de Policía) i den provins där du är bosatt.
Direktstöd är endast tillgängligt för invånare i provinserna Cádiz och Málaga.
För kunder som är bosatta utanför dessa provinser erbjuder tjänsteleverantören fullständig dokumentationsförberedelse och vägledning på distans; personlig närvaro på det lokala kontoret är dock kundens ansvar.

Tid för bearbetning:

Förberedelsen av dokument tar vanligtvis 3 till 7 arbetsdagar efter mottagande av all nödvändig information om kunden.
Tillgängligheten varierar beroende på provins och ligger utanför tjänsteleverantörens kontroll.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbokar innan dokumentförberedelserna påbörjas.
A 50 % återbetalning gäller om förberedelserna har påbörjats men ingen tid har bokats eller besökts.
Ingen återbetalning beviljas efter det att dokumentationen har levererats.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste närvara vid det personliga mötet i den provins där han eller hon är bosatt.
Kunden ansvarar för att alla styrkande handlingar (t.ex. hyreskontrakt, sjukförsäkring, inkomstbevis) är giltiga och uppdaterade.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören tillhandahåller inte juridisk representation vid invandringskontoret.
Det slutliga beslutet om utfärdande av NIE Verde ligger enbart hos den behöriga spanska immigrationsmyndigheten.

4.2.3. Spanskt socialförsäkringsnummer (NUSS)

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att hjälpa till med att erhålla ett spanskt socialförsäkringsnummer ("Número de la Seguridad Social" - NUSS), som krävs för anställning, egenföretagande, sjukvårdsregistrering eller pensionsändamål i Spanien.

Omfattning av tjänsten:

Förberedelse och online-inlämning av NUSS-ansökan via den officiella plattformen för Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS);
Övervakning av ansökans status och uppföljning med den behöriga myndigheten, vid behov;
Leverans av tilldelad NUSS till Kunden i PDF-format via e-post.

Behörighet:

Tjänsten är tillgänglig för endast enskilda sökande, både EU-medborgare och berättigade personer bosatta utanför EU, beroende på dokumentation.

Tid för bearbetning:

Den normala handläggningstiden är 3 till 10 arbetsdagar efter inlämning av alla giltiga dokument.
Förseningar kan uppstå på grund av eftersläpning i TGSS, felaktig dokumentation eller nationella helgdagar.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan dokumentet har skickats in.
A 50% återbetalning gäller om begäran har lämnats in men inget resultat har utfärdats.
Ingen återbetalning efter det att NUSS-certifikatet har utfärdats och levererats.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste uppge giltig legitimation och korrekta personuppgifter.
Kunden bekräftar att han/hon inte tidigare har tilldelats ett spanskt personnummer.
Om ett duplikatnummer upptäcks kan ansökan avslås och avgifterna kan bli icke-återbetalningsbara.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören garanterar inte utfärdande av NUSS om Kundens handlingar är ofullständiga eller avvisas av TGSS.
Det slutliga beslutet att tilldela ett socialförsäkringsnummer ligger hos den spanska socialförsäkringsmyndigheten.

4.2.4. Öppnande av spanskt bankkonto

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att hjälpa till med att inleda processen för att öppna ett spanskt personligt bankkonto hos ett partnerfinansiellt institut i Spanien.

Omfattning av tjänsten:

Utarbetande av ansökan och erforderlig dokumentation;
Samordning med banken för att lämna in den första begäran;
Grundläggande vägledning om processen för att öppna konto och vilka dokument som krävs.

Viktigt meddelande:

Tjänsteleverantören garanterar inte att kontot godkänns. Slutliga beslut fattas enbart av banken, i enlighet med interna regler för efterlevnad och bekämpning av penningtvätt.
Kunden måste personligen besöka bankkontoret för att aktivera kontot, underteckna nödvändiga formulär och få bankuppgifter och kort. Fjärråtkomst är tillhandahålls inte.
Tjänsteleverantören fungerar endast som en mellanhand och har ingen kontroll över bankens interna granskningsprocess.

Tid för bearbetning:

Den beräknade handläggningstiden är som standard 3 till 4 veckorberoende på dokumentationens fullständighet och tillgänglighet för möten.
Förseningar kan uppstå på grund av bankstockning, dokumentkontroll eller allmänna helgdagar.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan dokumentationen har skickats till banken.
A 50 % återbetalning om dokumenten har skickats in men du ännu inte har bokat tid.
Ingen återbetalning kommer att utfärdas när kunden närvarar vid mötet eller banken öppnar kontot.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste infinna sig på det avtalade mötet och ha med sig de originalhandlingar som banken kräver.
Kunden är ensam ansvarig för användning och underhåll av bankkontot när det väl har öppnats.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte ett finansinstitut och kan inte påverka interna bankbeslut.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för avslag, förseningar eller åtgärder som banken vidtar efter att ansökan har lämnats in.

4.2.5. Visum för digital nomad i Spanien

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att hjälpa till med att förbereda och lämna in en ansökan om det spanska digitala nomadvisumet ("Visado para teletrabajo de carácter internacional"), i enlighet med lag 28/2022 (Ley de Startups).

Omfattning av tjänsten:

Dokumentgranskning och förberedelse baserat på spanska invandringskrav;
Vägledning genom hela ansökningsprocessen;
Elektronisk inlämning av ansökan via lämplig plattform;
Löpande assistans beroende på valt paket.

Servicepaket och tidsramar:

Tjänsten erbjuds i flera olika paket: Endast inlämning av dokument, Premiumoch VIP.
Omfattningen av tjänsten och den beräknade handläggningstiden beror på vilket paket som valts och på hur fullständig den dokumentation som kunden lämnar in är.

⚠️ Tidsramarna är vägledande och kan påverkas av förseningar från spanska myndigheter, konsulatets tillgänglighet eller dokumentationsfrågor. Garantier gäller endast om externa faktorer inte påverkar.

Behörighet:

Tillgänglig för medborgare utanför EU som arbetar på distans för icke-spanska företag eller frilansande kunder;
Sökande måste uppvisa inkomstbevis, försäkringsbevis och ett rent belastningsregister.

Återbetalningspolicy:

100 % återbetalning om kunden avbokar innan dokumentförberedelserna påbörjas;
50 % återbetalning om dokument har upprättats men inte skickats in;
Ingen återbetalning när ansökan har skickats in via den officiella plattformen.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste se till att alla dokument är fullständiga och korrekta och delta i nödvändiga konsulära eller biometriska möten.
Kunden förblir ansvarig för den juridiska riktigheten i den inlämnade ansökan.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören kan inte garantera visumgodkännande. Det slutliga beslutet ligger helt och hållet hos den spanska immigrationsmyndigheten.
Juridiskt ombud ingår inte om inte separat avtal tecknats.

4.2.6. Spaniens elektroniska signatur (FNMT:s digitala certifikat - fjärrutfärdande)

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att för dennes räkning erhålla ett officiellt spanskt digitalt certifikat ("Certificado Digital"), utfärdat av Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT)vilket möjliggör elektronisk signatur och säker åtkomst till spanska offentliga onlinetjänster.

Omfattning av tjänsten:

Fullständig fjärrbearbetning och utfärdande av FNMT:s digitala certifikat på uppdrag av kunden;
Identitetsverifiering sker digitalt via certifierade kanaler;
Installation och leverans av ett fullt fungerande digitalt certifikat;
Det krävs ingen åtgärd eller vägledning från användaren - certifikatet levereras färdigt för omedelbar användning.

Begränsningar i tjänsten:

Denna tjänst är tillgänglig endast för individer med giltiga spanska identifieringsdokument (t.ex. NIE, DNI eller pass).
Certifikatet är avsett för personligt bruk inom spanska administrativa system och kan inte överföras till andra personer eller användas utanför dess lagliga omfattning.

Tid för bearbetning:

Den genomsnittliga leveranstiden är 3 till 7 arbetsdagar från det datum då fullständig och giltig dokumentation mottagits.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbeställer tjänsten innan identitetsverifieringen har påbörjats;
A 50 % återbetalning gäller om verifieringsprocessen har påbörjats men intyget ännu inte har utfärdats;
Ingen återbetalning efter det att certifikatet har utfärdats och levererats.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla korrekta och giltiga identitetshandlingar;
Kunden ansvarar för att det utfärdade certifikatet förvaras och hanteras på ett säkert sätt och att det används i enlighet med gällande spanska bestämmelser.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för spärrning, utgång eller missbruk av certifikat efter leverans;
FNMT har det slutliga ansvaret för utfärdandet och tillgången till tjänsterna är beroende av deras tekniska system.

4.2.7. Beckhams lag

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att bistå i ansökningsprocessen för Spaniens Särskilda skatteregler för inkommande arbetstagare, allmänt kallad Beckham-lagen (Régimen fiscal aplicable a los trabajadores desplazados a territorio español), som regleras av artikel 93 i den spanska lagen om inkomstskatt för privatpersoner.

Omfattning av tjänsten:

Preliminär behörighetsbedömning baserad på kundens anställningsavtal, skatterättsliga hemvist och flyttstatus;
Förberedelse och organisering av ansökningshandlingarna;
Inlämnande av ansökan till den spanska skattemyndigheten (Agencia Tributaria);
Övervakning och uppföljning med skattemyndigheter, där så är tillämpligt;
Allmän vägledning om skattskyldigheter efter godkännandet enligt ordningen.

Viktigt meddelande:

Denna tjänst ger endast administrativt stöd. Det beviljande av Beckham Law-status garanteras inteeftersom godkännandet är föremål för den spanska skattemyndighetens bedömning och den sökandes efterlevnad av alla rättsliga villkor.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för avslag som beror på ofullständig dokumentation, obehörighet eller ändringar i skattelagstiftningen.

Tid för bearbetning:

Den beräknade förberedelsetiden är 1 till 2 veckor efter mottagande av fullständig dokumentation.
Tiden för slutligt beslut varierar beroende på arbetsbelastningen hos den spanska skattemyndigheten och ligger utanför tjänsteleverantörens kontroll.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbokar innan dokumentförberedelserna påbörjas;
A 50 % återbetalning om förberedelserna har påbörjats men ansökan inte har skickats in;
Ingen återbetalning utfärdas när ansökan har lämnats in till skattemyndigheten.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla fullständig, sanningsenlig och aktuell dokumentation, inklusive ett giltigt anställningsavtal och skatteidentifikationsnummer (NIE och NIF);
Kunden är fortfarande ansvarig för att fullgöra sina skatteförpliktelser enligt regimen, om den beviljas.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören är inte en skatterådgivare och tillhandahåller inte personlig skatteplanering inom ramen för denna tjänst;
Det slutliga beslutet om tillträde till systemet fattas uteslutande av Agencia Tributaria.

4.2.8. Spanskt bolagsbildande

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att hjälpa till med bildandet av ett aktiebolag (Sociedad Limitada - S.L.) i Spanien, i enlighet med spansk bolags- och skattelagstiftning.

Omfattning av tjänsten:

Vägledning vid val av företagsnamn och företagsstruktur;
Hjälp med att få ett negativt namnintyg (certificación negativa de denominación social) från det centrala handelsregistret;
Samordning av dokumentförberedelser och möte med en spansk notarius publicus;
Stöd för att få ett preliminärt skattenummer (NIF) för företaget;
Hjälp med registrering av företag hos handelsregistret (Registro Mercantil);
Ansökan om permanent NIF hos den spanska skattemyndigheten (Agencia Tributaria), om så begärs.

Begränsningar i tjänsten:

Denna tjänst tillhandahålls för enskilda kunder och omfattar inte komplexa ägarstrukturer eller avtal med flera delägare om inte annat överenskommits.
Tjänsteleverantören fungerar som en mellanhand och kan inte garantera godkännande eller behandlingshastigheteftersom dessa beror på spanska offentliga institutioner och notariella tidsfrister.
En registrerad företagsadress är ingår inte i tjänsten om den inte begärs som ett extra tillval.

Tid för bearbetning:

Den normala tidsramen för bolagsbildning är 3 till 5 veckorberoende på tillgängligheten av notarieutnämningar, dokumentationskvalitet och registerbehandlingstider.

Återbetalningspolicy:

A 100 % återbetalning om kunden avbokar innan några officiella dokument har förberetts eller skickats in;
A 50 % återbetalning om dokumentförberedelserna har påbörjats men inget notarietillfälle har hållits;
Ingen återbetalning beviljas när bolagsbildningen har slutförts eller filen har lämnats in till handelsregistret.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste tillhandahålla giltig legitimation, adressbevis och all nödvändig information sanningsenligt och i rätt tid;
Kunden förblir ansvarig för att utse ett juridiskt ombud eller en revisor för den löpande förvaltningen av företaget efter registreringen.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar eller avslag på grund av notarie- eller registerbeslut, felaktig eller ofullständig information eller underlåtenhet att delta i schemalagda möten;
Det slutliga beslutet om införlivande fattas enbart av den spanska notarien och de offentliga institutionerna.

4.3. Notarietjänster online

4.3.1. Bestyrkt kopia av dokument

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att underlätta utfärdandet av en Certifierad äkta kopia av ett originaldokument genom en licensierad notarius publicus inom Europeiska unionen, via säker online-notarisering.

Omfattning av tjänsten:

Genomgång av det dokument som kunden har lämnat in;
Slutförande av identitetsverifiering på distans med hjälp av biometriska KYC-verktyg;
Intygande av att dokumentet är en äkta kopia av en notarius publicus med EU-licens;
Leverans av den bestyrkta kopian till kunden via e-post (PDF). Fysisk leverans kan begäras separat.

Omloppstid:

Standard handläggningstid är 24 timmarexklusive helger och allmänna helgdagar, efter identitetskontroll och inlämning av alla nödvändiga dokument.

Länder som stöds:

Det notariserade dokumentet certifieras av en notarius publicus i EU och är garanteras vara juridiskt giltigt i länder som är parter i Haag Apostille-konventionen.
Inom Europeiska Europeiska unionenkan det bestyrkta dokumentet godtas utan apostilleberoende på den mottagande myndighetens krav.
Kunden är ansvarig för att kontrollera med den mottagande institutionen om apostille eller legalisering krävs.

Betalningsvillkor:

Den totala kostnaden för notariseringstjänsten är €100.
Återbetalning kan endast ske fram till dess att dokumentet har levererats digitalt till kunden. När den bestyrkta kopian har skickats via e-post anses tjänsten vara fullgjord och återbetalas inte.

Kundens ansvarsområden:

Kunden ska uppvisa en läsbar och giltig handling samt giltig legitimation utfärdad av myndighet.
Kunden måste se till att dokumentet är juridiskt certifierbart och relevant för dess avsedda användning.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ändrar eller verifierar inte innehållet i det inlämnade dokumentet.
Certifiering är föremål för notariens yrkesmässiga bedömning och kan nekas om dokumentet inte uppfyller juridiska eller tekniska standarder.
Tjänsteleverantören kan inte garantera att enskilda institutioner eller myndigheter accepterar detta, eftersom dessa kan ställa ytterligare krav på legalisering.

4.3.2. Notarisering av signatur

Kunden ger härmed Tjänsteleverantören tillstånd att underlätta distansnotarisering av en signatur av en licensierad notarius publicus inom Europeiska unionen.

Omfattning av tjänsten:

Säker identitetsverifiering av kunden med hjälp av biometriska verktyg;
Arrangemang av en onlinesession på distans med en notarius publicus i EU;
Live-certifiering av kundens signatur på det tillhandahållna dokumentet;
Leverans av det vidimerade dokumentet i digitalt format (PDF) via e-post.

Omloppstid:

Standard handläggningstid är 24 till 48 timmar efter identitetskontroll och inlämning av dokumentet klart för undertecknande.

Länder som stöds:

Dokument som har bestyrkts av en notarie i EU är juridiskt giltiga i alla länder som är parter i Haag Apostille-konventionen.
Inom Europeiska Europeiska unionenkan dessa dokument accepteras utan apostilleberoende på vilken institution det gäller.
Kunden måste bekräfta de specifika legaliseringskraven hos den mottagande myndigheten.

Betalningsvillkor:

Serviceavgiften är €100.
Återbetalningar är endast möjliga innan det notariserade dokumentet levereras. När den har utfärdats och skickats till kunden anses tjänsten vara uppfylld och återbetalas inte.

Begränsningar i tjänsten:

Notariseringen gäller endast för den specifika version av dokumentet som lämnades in före sessionen. Eventuella ändringar kräver en ny session.
Tjänsteleverantören gör granskar inte det juridiska innehållet i dokumentet.
Denna tjänst är inte tillgänglig för handlingar som enligt lag kräver personlig inställelse eller fysisk närvaro.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste uppvisa ett giltigt statligt utfärdat ID-kort och se till att dokumentet är fullständigt och klart för underskrift.
Kunden måste vara närvarande och tillgänglig för live-notariseringssessionen.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för dokument som avvisas av lokala institutioner eller myndigheter.
Den slutliga rättsverkan och godkännandet av det notariserade dokumentet avgörs av den mottagande institutionen eller jurisdiktionen.

4.3.3. Notarisering av fullmakt (PoA)

Kunden bemyndigar härmed tjänsteleverantören att underlätta distansnotarisering av en fullmakt (PoA) av en licensierad av en licensierad notarius publicus inom Europeiska unionen.

Omfattning av tjänsten:

Identitetsverifiering av kunden via säkra biometriska verktyg och verktyg för autentisering av dokument;
Granskning av fullmaktens dokumentformat (tillhandahålls av kunden eller genereras av tjänsteleverantören på begäran);
Planering och samordning av en online-session på distans med en EU-notarie;
Live bevittning och notarisering av kundens signatur på PoA;
Leverans av det notariserade dokumentet i digitalt PDF-format via e-post.

Omloppstid:

Den normala handläggningstiden är 24 till 72 timmarberoende på dokumentets beredskap och schemaläggning av notariesessionen.

Länder som stöds:

Den vidimerade fullmakten är giltig i alla länder länder som är parter i Haag Apostille-konventionen.
Inom Europeiska Europeiska unionenär notariserade PoAs allmänt accepterade utan apostillemed förbehåll för den mottagande myndighetens diskretion.
Det är kundens ansvar att bekräfta om apostille eller ytterligare legalisering krävs för deras specifika användningsfall.

Betalningsvillkor:

Kostnaden för tjänsten är €100.
Återbetalningar är endast tillgängliga innan det notariserade dokumentet har levererats. När den har utfärdats och skickats anses tjänsten vara uppfylld och återbetalas inte.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsteleverantören agerar inte som juridisk rådgivare och garanterar inte garanterar inte att PoA är juridiskt tillräckligt i någon särskild jurisdiktion såvida inte dokumentet tillhandahålls eller godkänns av en lokal juridisk rådgivare.
Tjänsten omfattar endast ett PoA-dokument och en notariseringssession.

Kundens ansvarsområden:

Kunden måste se till att PoA är korrekt utformat, relevant och accepterat av den myndighet eller institution där det ska användas;
Kunden måste uppvisa giltig legitimation och delta i notarietillfället online.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för att tredje part eller myndighet inte godkänner PoA på grund av jurisdiktionsregler eller interna policyer;
Den rättsliga effekten av PoA beror på lagarna i det land där det kommer att användas.

4.3.4. Notariell översättning

Kunden bemyndigar härmed Tjänsteleverantören att ordna en certifierad (notariell eller auktoriserad) översättning av officiella dokument av en lagligt auktoriserad översättare inom Europeiska unionen.

Omfattning av tjänsten:

Genomgång av det dokument som ska översättas;
Uppdrag till en kvalificerad edsvuren översättare (traductor jurado) eller samordning med en notarius publicus för certifiering, beroende på kraven i destinationslandet;
Leverans av den bestyrkta översättningen i digitalt PDF-format (och fysiskt format på begäran);
Eventuellt kan samordning av apostille för den auktoriserade översättningen om detta begärs som en tilläggstjänst.

Språk som stöds:

Certifierade översättningar finns tillgängliga till och från de viktigaste EU-språkenbland annat spanska, portugisiska, engelska, franska, tyska och italienska.
Andra språkpar kan stödjas på begäran och i mån av tillgång.

Omloppstid:

Standard handläggningstid är 3 till 7 arbetsdagarberoende på dokumentets längd, språkpar och om det krävs notarisering eller auktoriserad översättning.

Betalningsvillkor:

Avgiften beror på dokumentets längd, språkkombination och certifieringsmetod.
Återbetalning kan endast ske innan översättningsarbetet påbörjas. När en översättare har påbörjat sitt arbete eller dokumentet har certifierats återbetalas inte tjänsten.

Begränsningar i tjänsten:

Tjänsteleverantören garanterar att översättningen kommer att utföras eller certifieras av en kvalificerad översättare som är auktoriserad enligt tillämplig EU-lagstiftning;
Providern garanterar dock inte att myndigheter utanför EU godkänner ansökan, eftersom godkännandet beror på den mottagande institutionens regler;
Denna tjänst omfattar endast auktoriserade översättningar - icke-certifierade/informella översättningar erbjuds inte.

Kundens ansvarsområden:

Kunden ska säkerställa att de inlämnade dokumenten är slutgiltiga, läsbara och korrekta;
Kunden är ansvarig för att kontrollera om destinationsmyndigheten kräver edsvuren eller notariell certifiering, eller ytterligare apostille/legalisering.

Ansvarsfriskrivning:

Tjänsteleverantören ansvarar inte för avvisningar av översättningar på grund av jurisdiktionsspecifika policyer eller förändringar i myndighetskrav;
Översättningens innehåll återspeglar originaldokumentet och ändrar, tolkar eller validerar inte dess juridiska innebörd.

5. Verifieringspolicy

På e-residence.com tillämpar vi strikta verifieringsförfaranden för att säkerställa säkerheten och integriteten i våra tjänster. Denna policy gäller för alla kunder som använder vår plattform.

5.1. Verifiering Åtgärder:

Biometriska kontroller och ID-kontroller för att säkerställa överensstämmelse mellan foto och dokument;
Upptäckt av bedrägerier genom analys av duplicerade selfies, ändrade filer eller falska ID-handlingar;
Granskning mot internationella bedrägeridatabaser.

5.2. Konsekvenser:

Tjänster kommer att nekas om verifieringen misslyckas;
I händelse av bedrägeri, inga återbetalningar kommer ingen återbetalning att ske;
I tillämpliga fall förbehåller vi oss rätten att samarbeta med rättsliga myndigheter.

6. Varaktighet, avgifter och betalningsvillkor

6.1. Avtalets giltighetstid
Detta Avtal gäller från och med dagen för godkännande till dess att det sägs upp av Kunden med minst 30 dagars varsel via e-post. Alla skyldigheter (inklusive betalning för redan utförda tjänster) måste uppfyllas fram till dagen för uppsägningen.

6.2. Avgifter
Kunderna samtycker till att betala alla tillämpliga serviceavgifter, skatter och obligatoriska statliga avgifter som beskrivs under processen för val av tjänst. Betalning bekräftar godkännande av dessa villkor.

7. Återbetalningspolicy

7.1. Allmän regel
Inga återbetalningar görs i fall där tjänstens utförande påverkas av förseningar från myndigheter, avslag på dokument, efterlevnadsfrågor eller någon underlåtenhet från kundens sida att uppfylla kraven.

7.2. Återbetalningens omfattning
Om återbetalningen godkänns gäller den endast exakta belopp som betalats för den berörda tjänsten. Ingen ytterligare kompensation, ränta eller skadestånd omfattas.

7.3. Undantag för återbetalning
Inga återbetalningar kommer att utfärdas om:

Tjänsten har uttryckligen markerats som ej återbetalningsbar;
Dokumentet/tjänsten har redan levererats;
Tjänsten nekades på grund av falska handlingar, identitetsproblem eller missbruk;
Tjänsten omfattas av något av de undantag som anges i avsnitten 4.2.6, 4.5.7, 4.7.2, 4.7.3, 5.1.2 och 7.1.

7.4. Metod för återbetalning
Alla återbetalningar behandlas till samma betalningsmetod som ursprungligen användes.

För betalningar som görs via kryptovalutaär återbetalningar tillgängliga endast inom 90 dagar från betalningsdatumet. Efter 90 dagar är återbetalningar i krypto inte tekniskt möjligt på grund av begränsningar hos betalningsleverantören.

Vid återbetalning av kryptovalutor kommer kunden att få en säker länk via e-post (skickas till den e-postadress som användes vid betalningen) för att ange en plånboksadress. Återbetalningar kommer att behandlas först efter att en giltig plånbok har skickats in.

8. Utfästelser och garantier

Varje part intygar och garanterar att:

De har full rättshandlingsförmåga att ingå detta avtal;
Detta avtal utgör en rättsligt bindande förpliktelse;
Tjänsteleverantören utför sina skyldigheter oberoende och i enlighet med alla tillämpliga lagar;
Kunden bekräftar att all information som lämnas är korrekt och sanningsenlig.

9. Efterlevnad av lagar

Båda parter är överens om att följa alla tillämpliga lagar, regler och myndighetsföreskrifter med avseende på deras respektive rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal.

10. Konfidentialitet

Båda parter är överens om att sekretessbelägga all icke-offentlig eller äganderättsligt skyddad information som delas under genomförandet av detta avtal.

10.1. Sådan information får inte lämnas ut till tredje part om det inte krävs enligt lag eller om det inte uttryckligen godkänts skriftligen.

10.2. Denna skyldighet gäller i 2 år efter det att avtalet har upphört och omfattar ansvar för beteendet hos anknutna uppdragstagare eller representanter.

11. Force Majeure

11.1. Ingen av parterna är ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra skyldigheter som orsakas av omständigheter utanför rimlig kontroll, inklusive men inte begränsat till: krig, strejker, cyberattacker, force majeure, pandemirelaterade restriktioner eller avbrott i försörjningen.

11.2. Berörda Parter ska underrätta den andra Parten inom 10 dagar om force majeure-händelsen.

11.3. Om sådana omständigheter kvarstår i mer än 60 dagarfår vardera parten skriftligen säga upp avtalet.

12. Avtalstvister och tillämplig lag

12.1. Alla tvister som rör detta avtal ska först lösas i godo genom skriftlig kommunikation.

12.2. Detta avtal regleras uteslutande av lagstiftningen i lagar i Portugal.

12.3. Tvister som inte har lösts kan hänskjutas till domstolarna i Lissabonom inte obligatorisk jurisdiktion gäller.

13. Slutbestämmelser

13.1. Genom att använda Plattformen samtycker Kunden till att vara bunden av dessa Villkor.

13.2. Tjänsteleverantören kan vid behov delegera utförandet av tjänster till verifierade tredjepartspartners.

13.3. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Kunderna kommer att informeras via e-post eller ett meddelande på webbplatsen.

14. Immateriella rättigheter

Allt innehåll tillgängligt på e-residence.com (inklusive men inte begränsat till text, grafik, gränssnitt, formulär, varumärken och källkod) är ägarens exklusiva immateriella egendom och skyddas enligt tillämpliga lagar om upphovsrätt och immateriella rättigheter.

14.1. Alla rättigheter förbehållna
Ägaren behåller alla rättigheter till Plattformens innehåll och tjänster. Ingen rättighet eller licens beviljas förutom vad som krävs för att använda Plattformen lagligt.

14.2. Begränsad användning
Användare får inte:

Kopiera, ladda ner, reproducera, överföra, sälja, underlicensiera eller modifiera något innehåll;
Skapa härledda verk eller distribuera innehåll för kommersiellt bruk;
Tillåter tredje part att få tillgång till innehållet via deras konto eller enhet.

14.3. Tillåten personlig användning
Där det uttryckligen tillåts får Användare ladda ner eller skriva ut innehåll strikt för personligt, icke-kommersiellt brukförutsatt att alla upphovsrättsmeddelanden förblir intakta.

14.4. Juridiska undantag
Eventuella juridiska begränsningar eller undantag (t.ex. rättvis användning, utbildning, citat) förblir opåverkade.