Cookie- en privacybeleid

"e-residence.com OÜ" (hierna "wij", "ons", "onze" genoemd) verwijst in dit beleid in de eerste plaats naar e-residence.com de "verwerkingsverantwoordelijke" is van alle persoonsgegevens die binnen e-residence.com worden verzameld.

We waarderen het vertrouwen van onze klanten en hebben dit beleid opgesteld om gebruikers veiligheid en bescherming van hun persoonlijke gegevens te bieden. We zullen duidelijk en transparant zijn over de informatie die we verzamelen en wat we met die informatie zullen doen.

Dit beleid stelt het volgende vast:

welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt als gevolg van uw gebruik van deze website;
waar de gegevens vandaan komen;
hoe ze worden verwerkt;
hoe we de gegevens opslaan.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die ons in staat stellen u te identificeren, zoals uw naam, contactgegevens, boekingsreferentienummer en informatie over uw toegang tot en gebruik van onze website.

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Tijdens het registratieproces en voor toekomstig gebruik van de functies van de website worden de volgende gegevens verzameld van elke geregistreerde klant:

Voornaam
Achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Locatie, inclusief real-time geografische locatie van de computer of het apparaat via GPS, Bluetooth en IP-adres, in het geval van het gebruik van locatiegebaseerde functies en het inschakelen van locatieservice-instellingen op het gebruikte apparaat en/of de gebruikte computer.
Afhankelijk van de gevraagde dienst kunnen andere persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen.

Waarom en hoe lang worden persoonsgegevens gebruikt?

We verzamelen uw persoonlijke gegevens om de door u gevraagde producten en diensten te leveren.

Communicatie met klantenservice: We gebruiken uw gegevens om onze relatie met u te beheren, onze diensten te verbeteren en uw algemene ervaring te verbeteren.
Marketingdoeleinden: Van tijd tot tijd kunnen we via e-mail contact met u opnemen om u te informeren over onze nieuwste promoties en aanbiedingen.
Wettelijke verplichtingen: IP-adressen en tijdstempels van toegang tot services worden verzameld en bewaard onder Artikel 6(1)(c) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Deze gegevens zijn nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. De standaard bewaartermijn is vijf (5) jaar, tenzij anders vereist door de wet of als gevolg van een lopend onderzoek.

U kunt de verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar team@e-residence.com. Uw verzoek moet een kopie van uw paspoort of geldig identiteitsbewijs bevatten voor identiteitscontrole. We zullen je verzoek binnen 30 dagen behandelen en bevestigen zodra je gegevens zijn verwijderd. De kopie van je paspoort of ID wordt veilig vernietigd nadat het verzoek is afgehandeld.

Houd er rekening mee dat we uw gegevens zullen wissen wanneer uw recht op wissen is uitgeoefend en wanneer er niet langer een rechtsgrondslag is voor de verwerking ervan. Bepaalde gegevens die zijn opgeslagen in systeemback-ups of gearchiveerde formaten (bijv. microfiches of serverback-ups) kunnen echter technisch onmogelijk te wissen zijn.

Als u een bestelling hebt geplaatst en later van gedachten bent veranderd voordat de dienst is geleverd (d.w.z. u hebt geen elektronisch gescande kopieën van documenten ontvangen), kunnen we uw persoonlijke gegevens op verzoek verwijderen. Zodra de dienst is geleverd, zijn we echter verplicht de gegevens te bewaren om te voldoen aan de wettelijke vereisten van officiële instellingen in de Republiek Portugal en het Koninkrijk Spanje.

Betrokkenheid van derden
Bij de levering van sommige diensten kunnen derden betrokken zijn. In deze gevallen wordt de derde partij beschouwd als de "verantwoordelijke voor de verwerking" van uw persoonsgegevens voor de diensten die zij leveren.

Cookiebeleid

Cookies worden gebruikt om de inhoud van de websites aan te passen aan uw voorkeuren en om het gebruik van de websites te optimaliseren; Deze bestanden stellen ons met name in staat om uw apparaat te identificeren en de website correct weer te geven (aangepast aan uw persoonlijke behoeften); om statistieken op te stellen die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers de website gebruiken, om de structuur, inhoud en ondersteuning voor gebruikerssessies (na inloggen) te verbeteren, zodat u uw login en wachtwoord niet op elke pagina van de website hoeft te herhalen.

Cookies worden automatisch gedownload en bevatten informatie over de website van waaruit de gebruiker de link naar e-residence.com volgde, informatie over de internetverbinding van de gebruiker, IP-adres, locatie (land, regio, stad), browsertype, resolutie van het computerscherm en andere specificaties. Als de gebruiker de website bezoekt via een link naar een zoekmachine, wordt ook informatie verzameld over de trefwoorden die de gebruiker in de zoekmachine invoert om toegang te krijgen tot e-residence.com. De website heeft e-residence.com geen toegang tot andere bestanden op de computer van de Gebruiker, met uitzondering van cookies.

De website maakt gebruik van twee soorten cookies: sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies worden tijdelijk aangemaakt, worden alleen op de apparaten van de gebruikers opgeslagen terwijl de gebruikers zich op een bepaalde website bevinden en worden verwijderd nadat de gebruiker zijn account verlaat of zijn browser sluit.

Permanente cookies worden voortdurend opgeslagen op de apparaten van de gebruikers en worden geactiveerd wanneer de gebruiker de website die deze cookies heeft aangemaakt opnieuw bezoekt. Elke permanente cookie blijft op het apparaat gedurende de tijd die is gespecificeerd in de cookie-instellingen of totdat deze handmatig door de gebruiker wordt verwijderd met behulp van het browsermenu of rechtstreeks vanuit de systeemmap waarin de cookies door de browser worden opgeslagen.

Een browser kan worden geconfigureerd om een verzoek weer te geven telkens wanneer cookies worden opgeslagen. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om het gebruik van cookies te verbieden in hun browserinstellingen. In die zin heeft de gebruiker het recht om te beslissen of hij de toegang tot cookies tot zijn computer toestaat via een voorselectie in het browservenster; Dit kan echter de goede werking van de website geheel of gedeeltelijk verstoren e-residence.com.

Om alle functies van onze website te kunnen gebruiken, raden wij u aan ons Cookiebeleid te accepteren.