Cookie和隐私政策

本政策中的“e-residence.com OÜ”(简称“我们”、“我们的”)主要是指 e-residence.com 是 e-residence.com 内收集的所有个人数据的“数据控制者”。

我们重视客户的信任,并制定了本政策,以确保用户的安全并保护其个人数据。我们将对我们收集的信息以及我们将如何处理这些信息保持清晰和透明。

本政策规定:

  • 因您使用本网站而收集和处理的个人数据;
  • 数据获取来源;
  • 它们是如何被处理的;
  • 我们如何存储数据。

个人数据是指使我们能够识别您的任何信息,例如您的姓名、联系方式、预订参考号以及有关您访问和使用我们网站的信息。

收集哪些个人数据?

在注册过程中和将来使用网站功能时,将从每个注册客户那里收集以下数据:

  • 名字
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 位置,包括通过 GPS、蓝牙和 IP 地址对计算机或设备的实时地理位置,在使用基于位置的功能并在所使用的设备和/或计算机上启用定位服务设置的情况下。
  • 根据所请求的服务,其他个人数据可能会被收集和保存。

个人数据为何被使用,使用时间长短?


我们收集您的个人数据是为了提供您所要求的产品和服务。

  • 客户服务通信:我们使用您的数据来管理我们与您的关系、改进我们的服务并提升您的整体体验。
  • 营销目的:我们可能会不时通过电子邮件与您联系,向您介绍我们的最新促销和优惠活动。
  • 法律义务:根据《通用数据保护条例》(GDPR)第 6(1)(c)条的规定,收集并保留 IP 地址和访问服务的时间戳。这些数据是履行法律义务以及建立、行使或捍卫法律索赔所必需的。标准保留期为五(5)年,除非法律另有要求或正在进行调查。

您可以向 team@e-residence.com 发送电子邮件,要求删除您的个人数据。您的请求必须包括您的护照或有效身份证件的复印件,以便核实身份。我们将在 30 天内处理您的请求,并确认您的数据已被删除。申请完成后,您的护照或身份证件副本将被安全销毁。

请注意,我们承诺在您行使删除权且不再有处理数据的法律依据时删除您的数据。但是,某些存储在系统备份或存档格式(如缩微胶片或服务器备份)中的数据可能在技术上无法删除。

如果您下了订单,但后来在提供服务之前改变了主意(即您没有收到任何电子扫描文件副本),我们可以根据您的要求删除您的个人数据。但是,一旦提供了服务,我们必须保留这些数据,以符合葡萄牙共和国和西班牙王国官方机构的法律要求。

第三方参与
第三方可能参与提供某些服务。在这种情况下,第三方就其提供的服务而言被视为您个人数据的 "数据控制者"。

Cookie政策

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