"e-residence.com OÜ" (referido como "nós", "nos", "nosso") nesta política refere-se principalmente a e-residence.com é o "controlador de dados" de todos os dados pessoais coletados dentro e-residence.com.

Valorizamos a confiança de nossos clientes e criamos esta Política para dar aos usuários segurança e proteção de seus dados pessoais. Seremos claros e transparentes sobre as informações que estamos coletando e o que faremos com essas informações.

Esta Política estabelece:

• quais dados pessoais são coletados e processados como resultado do seu uso deste site;
• de onde os dados são retirados;
• como são processados;
• como armazenamos os dados.

Dados pessoais significam qualquer informação que nos permita identificá-lo, como seu nome, detalhes de contato, número de referência da reserva e informações sobre seu acesso e uso do nosso site.

Quais dados pessoais são coletados?

Durante o processo de registo e para utilização futura das funcionalidades do website, são recolhidos os seguintes dados de cada cliente registado:

• Nome próprio
• Apelido
• Endereço eletrônico
• Número de telefone
• Localização, incluindo localização geográfica em tempo real do computador ou dispositivo via GPS, Bluetooth e Endereço IP, no caso de usar recursos baseados em localização e habilitar configurações de serviços de localização no dispositivo e/ou computador usado.
• Outros Dados Pessoais, dependendo do serviço solicitado, podem ser coletados e salvos.

Por que e por quanto tempo os dados pessoais são usados?

• Estamos coletando seus dados pessoais para o fornecimento dos produtos e serviços solicitados.
• Comunicações de Atendimento ao Cliente: usamos seus dados para gerenciar nosso relacionamento com nossos clientes, a fim de melhorar nossos serviços e melhorar sua experiência conosco.
• Fins de marketing: periodicamente os dados serão usados para contatá-lo por e-mail sobre nossas promoções.

Pode pedir-nos para eliminar os seus dados pessoais enviando-nos um e-mail para team@e-residence.com. Tais solicitações só serão processadas se uma cópia do seu passaporte ou um documento de identificação válido for anexado ao seu e-mail, o que nos ajuda a verificar sua identidade. No prazo de 30 dias a contar do seu pedido, eliminaremos os seus dados e informá-lo-emos quando o processo for finalizado. A cópia do seu Passaporte ou documento de identificação válido será destruída assim que tivermos processado os seus pedidos.

Observe que nos comprometemos a excluir dados quando esse direito tiver sido exercido por você e, consequentemente, não haverá mais uma base legal para o processamento em si, mas algum conjunto de dados pessoais é impossível de editar ou remover (por exemplo, backup do servidor ou microficha).

Terceiros podem estar envolvidos na prestação de serviços. O terceiro é o "controlador de dados" de seus dados pessoais em relação ao serviço prestado. 

Política de Cookies

Os cookies são usados para adaptar o conteúdo dos sites às suas preferências e para otimizar o uso dos sites; em particular, esses arquivos nos permitem identificar seu dispositivo e exibir o site corretamente (adaptado às suas necessidades pessoais); criar estatísticas que nos ajudem a entender como os usuários estão usando o site, de modo a melhorar sua estrutura, conteúdo e suporte para sessões de usuário (após o login), para que você não tenha repetido seu login e senha em todas as páginas do site.

Os cookies são baixados automaticamente e contêm informações sobre o site a partir do qual o usuário seguiu o link para e-residence.com, informações sobre a conexão de Internet do usuário, endereço IP, localização (país, região, cidade), tipo de navegador, resolução da tela do computador e outras especificações. Se o Usuário acessar o site a partir de um link de mecanismo de pesquisa, também serão coletadas informações sobre as palavras-chave que o Usuário inserir no mecanismo de pesquisa para acessá e-residence.com. O site e-residence.com não tem acesso a outros arquivos no computador do Usuário, exceto cookies.

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Um navegador pode ser configurado para exibir uma solicitação cada vez que os cookies são salvos. Os usuários também têm a opção de proibir o uso de cookies nas configurações de seu navegador. Neste sentido, o Usuário tem o direito de decidir se permite o acesso de cookies ao seu computador através de uma pré-seleção na janela do navegador; No entanto, isso pode interferir total ou parcialmente no funcionamento adequado do site e-residence.com.

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